Integrador de Sistemas OEM Microsoft. Guia de Licenciamento

Integrador de Sistemas OEM Microsoft Guia de Licenciamento

Este guia fornecerá a você, Integrador de Sistemas OEM, as informações que você precisará para compreender e gerenciar com sucesso as licenças de software de Integrador de Sistemas Microsoft. Ele explicará as maneiras pelas quais os Integradores de Sistemas podem adquirir softwares originais da Microsoft, como esses softwares podem ser distribuídos, o valor da pré-instalação do software original da Microsoft. Ele também irá responder as perguntas comuns referentes às licenças. Canal de Integrador de Sistemas OEM Microsoft Quem são os Integradores de Sistemas? Um Integrador de Sistemas é um fabricante de equipamento original (OEM), montador, recondicionador ou pré-instalador de software nos sistemas de computador que vende o sistema a um usuário final ou terceiro. Para o licenciamento do Office, um Integrador de Sistemas somente refere-se a um fabricante de equipamento original (OEM) ou montador. A Microsoft oferece o sistema operacional, o aplicativo e o software de servidor especificamente para os Integradores de Sistemas fazerem a pré-instalação nos sistemas que eles constroem ou vendem. O Canal de Integrador de Sistemas OEM Microsoft foi projetado para tornar mais fácil aos Integradores de Sistema a aquisição e a distribuição dos softwares originais da Microsoft. O fluxo de software da Microsoft através do canal é o seguinte:»»» Distribuidores OEM Autorizados Os Distribuidores OEM Autorizados têm um contrato com a Microsoft para distribuírem os pacotes de softwares de Integrador de Sistemas OEM. Eles são uma fonte garantida de softwares originais da Microsoft. Veja a lista de Distribuidores OEM Autorizados em http://oem.microsoft.com/authorized_distributor Integradores de Sistemas Os Integradores de Sistemas são OEMs que fabricam sistemas de computador, préinstalam os softwares da Microsoft nesses sistemas e vendem os sistemas aos usuários finais. Usuários Finais Os usuários finais adquirem os sistemas de computador dos Integradores de Sistemas e aceitam os Termos de Licença de Software, que detalha como o software pode e não pode ser usado. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 2

Programas de Licenciamento da Microsoft A partir de uma perspectiva de licenciamento de software, há geralmente dois tipos de relações de licenciamento com um usuário final: Licenciamento de software OEM: entre um OEM e um usuário final Licenciamento de software da Microsoft: entre a Microsoft e um usuário final O licenciamento de software OEM está disponível aos fabricantes de computador. As versões do Windows devem ser pré-instaladas no novo computador. O Windows Server pode ser pré-instalado ou distribuído dentro do pacote de Sistema do Cliente. Os OEMs são responsáveis por fornecer o suporte ao software OEM. Há dois tipos de OEMs: Integradores de Sistemas: Compram indiretamente o software Microsoft (através de Revendedores ou Distribuidores OEM Autorizados) OEMs Diretos: Têm uma relação de licenciamento direto com a Microsoft e compram o software Microsoft diretamente da Microsoft Ao contrário, o licenciamento de software de licenciamento por volume e de varejo da Microsoft não requer novo hardware com a compra da licença de software. Esse software não tem que estar pré-instalado e o suporte para esse software é fornecido pela Microsoft. Há dois tipos de licenciamento de software Microsoft: Produto Completo (FPP): Fornece a versão completa ou a atualização da licença de software de varejo Licenciamento por Volume (VL): Oferece o software às empresas relacionadas com a compra por volume e ao Windows Client, inclui somente atualizações às licenças; não a licença completa, que é necessária antes da atualização. É importante compreender que os programas de Licenciamento por Volume da Microsoft abrangem somente as atualizações do Windows e não fornecem uma licença completa de estação de trabalho Windows. As licenças completas de estação de trabalho Windows somente podem ser adquiridas pré-instaladas em um computador novo ou compradas como um produto completo (FPP). Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 3

Como Se Diferenciam os Integradores de Sistemas e os OEMs Diretos? Os Integradores de Sistemas e os OEMs Diretos, ainda que semelhantes, também têm diferenças importantes: Os OEMs Diretos têm um contrato assinado diretamente com a Microsoft para pré-instalarem o software Microsoft nos computadores de marca e Servidores que eles vendem. Os Integradores de Sistemas não têm um contrato direto com a Microsoft e obtêm um software Microsoft através dos Distribuidores OEM Autorizados Microsoft. Os Integradores de Sistemas fabricam sistemas de computador, préinstalam o software Microsoft nesses sistemas e vendem os sistemas aos usuários finais. Os termos de licença do Integrador de Sistemas OEM vêm afixados na caixa do software. O Integrador de Sistemas aceita os quebrando o lacre da caixa do software. Para os Integradores de Sistemas, o fluxo de software Microsoft através do canal começa com os Distribuidores OEM Autorizados Microsoft. Os Distribuidores OEM Autorizados Microsoft têm um contrato com a Microsoft para distribuírem os pacotes de software de Integrador de Sistemas OEM. Eles são uma fonte garantida do software original da Microsoft. Direitos de Distribuição de Software X Direitos de Uso de Software Há diferenças importantes entre a Licença de Integrador de Sistemas OEM e a licença de software de usuário final. A licença de Integrador de Sistemas define o direito do Integrador de Sistemas para distribuir o software. Os termos de licença de software do usuário final define o direito do usuário final para usar esse software. Abaixo, descrevemos as diferenças importantes entre os dois tipos de termos de licença. A LICENÇA É ENTRE... Termos de Licença de Integrador de Sistemas OEM a Microsoft e o Integrador de Sistemas e Licença de Software de Usuário Final o Integrador de Sistemas e o usuário final LOCALIZAÇÃO DA LICENÇA DIREITOS Afixada no lado da embalagem do Integrador de Sistemas OEM ou no Kit de Pré-Instalação OEM (OPK). Os Integradores de Sistemas aceitam essa licença após abrirem a embalagem.* Abrange os direitos do Integrador de Sistemas para distribuir o software, sua obrigação de fornecer suporte e outros direitos e obrigações do Integrador de Sistemas, incluindo o selo do Certificado de Autenticidade (Certificate Authenticity COA), ativação do produto, préinstalação usando o OPK e soluções de recuperação. Tipicamente exibida quando o usuário executa pela primeira vez o software. O usuário final deve aceitar os Termos de Licença de Software antes de executar o software. Abrange os direitos do usuário final em como ele podem usar o software, se ele pode ser transferido, direitos de downgrade e outros direitos e restrições do usuário final que dizem respeito ao uso do software. *Para o Office 2010, o Kit de Pré-Instalação OEM (OPK) e a licença de Integrador de Sistemas estão disponíveis através de download no site de Centro de Parceiro OEM. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 4

Licenciamento de Windows Client OEM Os cenários abaixo ajudarão você a entender as diferentes regras de licenciamento que se relacionam à distribuição dos pacotes de software do Windows. 1 2 Embalagem Aberta: Quando você abre a embalagem, você concorda com os termos de licença de Integrador de Sistemas e deve pré-instalar a licença para o software Windows para estações de trabalho em um disco rígido do computador completamente montado usando o OPK antes para distribuir o sistema. A licença de software individual localizada na embalagem deve ser dada ao cliente. As licenças individuais podem incluir um COA, mídia e manual Embalagem Fechada: Se você não abrir a embalagem, você pode entregar a embalagem fechada a outro Integrador de Sistemas somente dentro do território autorizado descrito na licença de Integrador de Sistemas. 3 Distribuição ao Usuário Final: 4 As embalagens de softwares de Integrador de Sistemas não devem ser distribuídas aos usuários finais. O software Windows do Integrador de Sistemas deve ser préinstalado em um computador novo e a licença de software individual dentro da embalagem deve ser dada ao cliente. A licença de software individual pode incluir um selo do COA, mídia, termos de licença do usuário final e documentação. Este requisito de pré-instalação não aplicase ao software de Servidor. Ao contrário, o software de Servidor pode ser distribuído dentro do pacote de Sistema do Cliente. O software de Integrador de Sistemas não pode ser usado para legalização: O software de Integrador de Sistemas não pode ser usado para legalizar o Windows não licenciado nos computadores existentes. O Kit Get Genuine para Windows é a solução de legalização apropriada para os computadores existentes. Você pode adquirir os Kits Get Genuine para Windows através de um Distribuidor OEM Autorizado. Embalagem do Windows 7 Embalagem com 1 Windows 7: Opções de Embalagens do Windows 7: Nova caixa da embalagem externa Licença de Integrador 2 etiquetas vermelhas quebre o lacre, uma de cada lado O texto na parte de trás relaciona os requisitos de distribuição de alto nível Dentro da caixa está a caixa do DVD para as SKUs do DVD O holograma do DVD está dentro da caixa do DVD O selo do código de barras do COA está fixado na parte de trás das caixas de DVD Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 5

Licenciamento do Windows Server OEM Ao contrário do software Windows para estações de trabalho, o software para servidores não requer um disco rígido e um sistema de alimentação separado, nem tem um requisito de pré-instalação. Ele pode ser pré-instalado ou distribuído dentro do pacote de Sistema do Cliente. O Windows Server inclui qualquer mídia de software da Microsoft, documentação, selo do COA, termos de licença e dispositivos de segurança. Para as licenças de sistema operacional Windows Server, o Integrador de Sistemas, que monta o servidor deve fixar o selo do COA do lado de fora do servidor completamente montado, em uma área visível e facilmente acessível. O DVD das Ferramentas OPK em cada embalagem de software não pode ser distribuído aos clientes. O software de servidor pode incluir mais de uma versão de plataforma do Software tal como 32 bits ou 64 bits. Você pode pré-instalar somente uma versão, mas deve distribuir ambas as opções ao cliente. O Microsoft Windows Server está disponível em um pacote que inclui um número base de Licenças de Acesso para Cliente (CALs). CALs adicionais estão disponíveis separadamente, quando necessário. A embalagem do Windows Server tem os mesmos componentes que a embalagem do Windows 7. Licenciamento do Office 2010 OEM Há três Pacotes do Office 2010 disponíveis: Office Home and Student Office Home and Business Office Professional Para os Integradores de Sistemas, o Office 2010 está disponível como um Cartão de Chave do Produto ou em uma versão de disco tradicional (às vezes chamada de Produto Completo ou FPP) que inclui a mídia. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 6

O Cartão de Chave do Produto destina-se apenas aos computadores novos que tenham sido pré-carregados com o Office 2010. Ele é usado para ativar o Office 2010 pré-carregado e não inclui a mídia. Aos usuários finais que compram os Cartões de Chave do Produto são fornecidas instruções sobre como obter o software de backup direto da Microsoft. O Cartão de Chave do Produto é licenciado somente para um dispositivo e não é transferível, significando que você não pode usar a licença em outro computador. O disco tradicional ou versão FPP do Office 2010 inclui a mídia. Essa licença é transferível, o que significa que você pode desinstalá-la de um computador e depois carregá-la em outro computador. As versões de disco tradicional do Office Home and Student permitem a instalação de até três computadores dentro da mesma família. As versões de disco tradicional do Office Home and Business e do Office Professional permitem a instalação de até dois computadores, se os computadores são usados pelo mesmo indivíduo. Como um lembrete, em contraste, um Cartão de Chave do Produto permite a instalação em somente um computador. Tanto os Cartões de Chave do Produto como as versões de disco tradicional estão disponíveis para todos os pacotes do Office 2010 e ambos os tipos de licenças podem ser usados para ativar uma imagem pré-carregada do Office 2010. Como vender o Office 2010 O Office 2010 simplifica a forma pela qual os Integradores de Sistemas vendem o Office com um computador novo. 1. Faça o download do Kit de Pré-Instalação OEM (OPK) gratuito do Office 2010 através do Centro de Parceiro OEM Microsoft. O OPK está disponível somente aos Integradores de Sistemas que fabricam seus próprios computadores. Os revendedores de computador não são qualificados para fazer o download ou usar o OPK. 2. Pré-carregue o Office 2010 em um computador novo que você está construindo usando as instruções fornecidas com o OPK. 3. Ao vender o computador novo, sempre pergunte ao cliente se ele quer comprar o Microsoft Office 2010. Se ele disser que sim, então venda a ele o Cartão de Chave do Produto (PKC) ou a versão de disco tradicional que corresponde ao pacote do Office que o cliente quer. Se o seu cliente não estiver interessado em comprar um pacote do Office 2010 naquele momento, certifique-se de oferecer a ele o Office Starter 2010. Para obter as licenças do Office Starter 2010, veja a seção abaixo. Ao contrário dos softwares Windows Server e Windows para estações de trabalho, onde o suporte é fornecido pelo Integrador de Sistemas, a Microsoft fornece suporte ao cliente para os pacotes do Office 2010 ou para os aplicativos autônomos. Isso ocorre para os Cartões de Chave do Produto e para as versões de disco tradicional do Office 2010. Office Starter 2010 Fornecer o Office Starter 2010 oferece a você vários benefícios, incluindo: A capacidade de fornecer um pacote de produtividade de base aos seus clientes, incluindo o Word Starter e o Excel Starter Originais os quais são compatíveis com as versões completas do Office. A capacidade de fornecer aos seus clientes a melhor experiência nativa, permitindo que eles estejam atualizados e executando o Office 2010 dentro de minutos após ligarem seus computadores pela primeira vez. A capacidade de oferecer o mesmo pacote de produtividade de base como os outros OEMs. A eficiência que resulta do uso de um processo de construção única para pré-carregar o Office em todos os seus computadores, se desejar. O Office Starter 2010 oferece versões do Word e do Excel de funcionalidade limitada, que inclui os anúncios que não podem ser removidos. O Office Starter 2010 não vem com o PowerPoint, Outlook, OneNote ou qualquer outro aplicativo. Os clientes devem comprar um pacote completo do Office para acessarem a funcionalidade completa que a maioria das pessoas espera do Office 2010. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 7

O Office Starter 2010 está disponível aos clientes finais somente pré-carregado nos computadores novos e deve ser précarregado em conjunto com a imagem pré-carregada dos pacotes do Office 2010. O Office Starter 2010 está incluído como parte do OPK do Office 2010 e somente pode ser instalado nos computadores que você construiu. Ele não pode ser instalado nos computadores que você revende. Para os Integradores de Sistemas interessados em fornecer o Office Starter 2010, você deve comprar as licenças do Office Starter 2010. As licenças do Office Starter 2010 estão disponíveis através do site do Centro de Parceiro OEM Microsoft. Os Integradores de Sistemas oferecem suporte ao Office Starter. Duas opções estão disponíveis para a compra do Office Starter 2010: As licenças do Office Starter 2010 estão disponíveis a $5 por licença ou As licenças do Office Starter 2010 como parte do PC Essentials estão disponíveis a $2 por licença. O PC Essentials inclui o Office Starter 2010, o Windows Live Essentials e a Barra do Bing. O Windows Live Essentials e a Barra do Bing devem estar incluídos no computador novo. O navegador padrão deve ser definido para MSN e a pesquisa padrão deve ser definida para Bing para estar qualificado para essa licença. As licenças somente são vendidas em incrementos de 10. Não há reembolso. O Office Starter 2010 tem requisitos de marketing muito específicos. São eles: 1) Você nunca deve anunciar o Office Starter 2010 como Office ou Office 2010. 2) Você somente deve se referir ao produto como Office Starter 2010 ou Word Starter e Excel Starter. 3) Você também deve incluir o seguinte aviso em suas especificações técnicas e em seus materiais de marketing: Este computador é pré-carregado com versões de funcionalidade reduzida do Word e do Excel que estão incluídas na publicidade. Ele não inclui o PowerPoint ou o Outlook. Compre uma Chave do Produto do Office 2010 para ativar o Office completo neste computador. Além disso, você deve manter o registro de todas as licenças do Office Starter 2010 que você comprou e você deve fornecer a recuperação do disco rígido nos novos computadores pré-carregados. O Office Starter 2010 foi projetado para um conjunto muito específico de clientes: usuários domésticos que ainda não estão preparados para comprar um pacote completo do Office 2010. Entretanto, a maioria dos clientes corporativos e dos usuários domésticos já familiarizada com o Office estará melhor servida com um pacote completo do Office 2010, tal como o Office Home and Student, o Office Home and Business ou o Office Professional. Tenha como foco a venda de versões completas do Office 2010 com seus computadores novos e você atenderá as necessidades de seus clientes. Licença de Integrador de Sistemas A licença de Integrador de Sistemas OEM está afixada ao lado do pacote do Integrador de Sistemas OEM Microsoft para softwares Windows ou softwares para servidores. Ao abrir o pacote do Integrador de Sistemas, os Integradores de Sistema concordam com os termos de licença. Para o Office 2010, a licença de Integrador de Sistemas e o Kit de Pré-Instalação OEM (OPK) estão disponíveis através de download no site do Centro de Parceiro OEM. Uma cópia completa do Integrador de Sistemas OEM está disponível em www.microsoft.com/oem/sblicense. Os termos de licença incluem: Licença Limitada Distribuição de Software Pré-instalação usando o OPK Selo do Certificado de Autenticidade (Certificate of Authenticity - COA) Mídia de Recuperação Suporte ao Usuário Final Requisitos de revenda Ativação do computador a um terceiro Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 8

Licença Limitada A licença é limitada à distribuição de licenças de software individual contido no pacote de Integrador de Sistemas. As licenças de software individual se referem à licença de software que vem na embalagem junto com: Mídia com holograma e documentação (onde aplicável) Certificado de Autenticidade (Certificate of Authenticity - COA) Termos de Licença de Usuário Final* Nenhum destes componentes pode ser separado e distribuído individualmente. *OBSERVAÇÃO: Os termos de licença de usuário final podem ser tipicamente encontrados online dentro do software. Kit de Pré-Instalação OEM (OPK) Os Integrados de Sistemas precisam pré-instalar o software usando o Kit de Pré-Instalação OEM ou OPK. Os OPKs para Windows 7, Windows Server e Office 2010 estão disponíveis para download através do site do Centro de Parceiro OEM. Adicionalmente, um OPK está incluído em cada pacote com 3 e com 30 Windows 7 e em cada pacote para servidor. Benefícios do OPK para os Integradores de Sistemas: Permite que você adicione no sistema informações sobre contatos comerciais, assim os clientes sabem onde obter suporte. Permite que você adicione atalhos e marca ao seu computador com o logotipo da sua empresa. Oferece uma metodologia flexível, permitindo que você escolha métodos de pré-instalação ponto a ponto, baseados em rede e baseados em CD. Oferece flexibilidade de hardware, permitindo que você pré-instale drivers aos dispositivos que não têm suporte nativo no sistema operacional. Permite que você pré-instale programas de software durante a instalação do Windows Oferece a você uma capacidade de auditoria, permitindo que você teste os computadores pré-instalados sem interromper o processo de pré-instalação. Certificado de Autenticidade O COA está incluído no Pacote de Software de Integrador de Sistemas. Para as licenças de sistema operacional de estação de trabalho Windows e do Windows Server, ao instalar o software no computador novo, o Integrador de Sistemas deve fixar o selo do COA no lado de fora do computador ou Servidor completamente montado em uma área visível e facilmente acessível. Você pode saber mais sobre os recursos do selo do COA em http://oem.microsoft.com/coa Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 9

Suporte ao Usuário Final Para o Windows, o Integrador de Sistemas que instala o software fornece todo o suporte ao usuário final desse software. o o O Integrador de Sistemas deve incluir seu número de telefone de suporte dentro dos arquivos de Ajuda do computador e/ou na documentação do usuário final. Essa é uma das razões pela qual as licenças do Integrador de Sistemas OEM não podem ser transferidas de um computador para outro. Um Integrador de Sistemas não pode oferecer suporte a uma licença que foi movida de um computador que ele fabricou para um computador que ele não fabricou. Para o Microsoft Office Starter 2010, de acordo com os Termos de Licença, o Integrador de Sistemas/ OEM é responsável pelo suporte ao usuário final. Para todas as outras versões dos pacotes do Microsoft Office 2010 ou aplicativos autônomos, a Microsoft fornece suporte ao usuário final. Ativação do Produto A Ativação de Produto Microsoft foi projetada para ajudar os usuários finais a assegurarem que eles têm uma cópia legal, licenciada e original do software da Microsoft. Ativação de produto é exigida pelo usuário final nos produtos de Integrador de Sistemas OEM. A ativação funciona verificando se a chave de produto do software, requerida como parte da instalação do produto e fornecida no COA, somente tem sido usada no computador onde o software foi incialmente distribuído. Para obter mais informações, acesse www.microsoft.com/piracy/activation.mspx Soluções de Recuperação O CD com o holograma incluído dentro do pacote de Integrador de Sistemas do Windows ou Windows Server contém a versão completa do Windows ou Windows Server. Este CD tem apenas a finalidade de recuperação. Este CD com holograma deve ser transferido ao usuário final com o computador pré-instalado. A licença de Integrador de Sistemas proíbe a replicação do software da Microsoft, portanto, a replicação dos CDs de recuperação e a venda deles com os sistemas que você constrói não são permitidas de acordo com a licença de Integrador de Sistemas. Os Integradores de Sistemas podem oferecer soluções de recuperação de disco rígido. Os Integradores de Sistemas podem usar o Ambiente de Pré-Instalação do Windows (Windows PE) ou usar o software de um terceiro para ajudar a criar uma solução de recuperação de disco rígido. Hobbyista Doméstico (Faça Você Mesmo) Há um mercado crescente para os Hobbyistas Domésticos do tipo Faça Você Mesmo que montam os computadores a partir de componentes para seus próprios usos. As licenças de software da versão completa do Microsoft FPP são as licenças apropriadas para esse mercado. O software de Integrador de Sistemas OEM não se destina a esse uso, a menos que o computador que foi montado esteja sendo vendido para outra pessoa. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 10

Mensagem de Produto do Revendedor/E-tailer Os sites do revendedor e os materiais impressos devem claramente apresentar o seguinte aviso ou um aviso substancialmente similar aos clientes antes da venda, assim os clientes que compram o software de Integrador de Sistemas OEM sabem os requisitos específicos que se aplicam ao software. Aviso do Software OEM: Para distribuir o software de Integrador de Sistemas OEM, você deve ser um Integrador de Sistemas e aceitar a Licença de Integrador de Sistemas. Integrador de Sistemas significa um fabricante de equipamento original, um montador, um recondicionador ou um pré-instalador de software que vende o(s) Sistema(s) do Cliente a um terceiro. O software OEM SOMENTE pode ser distribuído com um sistema de computador completamente montado. Para um sistema operacional de estação de trabalho ou software de aplicativo, ele deve ser pré-instalado no disco rígido do sistema de computador completamente montado, usando o Kit de Pré-Instalação OEM (OPK). O Integrador de Sistemas que instala o software é responsável por fornecer suporte ao usuário final. Observação: Isso não se aplica ao Office 2010. Termos de Licença de Software Os direitos e obrigações do usuário final definidos nos Termos de Licença de Software abrangem tópicos como transferência do software e direitos de downgrade. Transferência de Licença Uma vez que as licenças de softwares Windows ou softwares para servidores do Integrador de Sistemas OEM tenham sido instaladas, elas não podem ser transferidas para outro computador ou instaladas em outro computador, mesmo que o computador não esteja mais em uso. A licença de usuário final está permanentemente vinculada ao sistema de computador original no qual ela foi instalada. Atualizações/Substituições de Componente e a Licença de Usuário Final de Integrador de Sistemas A placa-mãe é o componente que determina se uma nova licença do Windows é requerida ou não. As atualizações ou substituições da placa-mãe, por razões outras que não sejam uma substituição decorrente de defeito por uma placa-mãe de série idêntica, requerem uma nova licença de sistema operacional. Se você está substituindo uma placa-mãe com defeito por uma placa-mãe idêntica, é necessária uma nova licença de sistema operacional. Entretanto, a placa-mãe substitutiva deve ser da mesma marca e modelo ou a substituição do mesmo fabricante ou equivalente conforme definido pela garantia do fabricante Se houver a transferência de um computador recondicionado para um novo usuário, a licença de software, a mídia, o COA e os manuais devem ser transferidos juntos. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 11

Direitos de Downgrade O que são os Direitos de Downgrade? Os direitos de downgrade são direitos do usuário final descritos dentro dos Termos de Licença para específicas versões do Windows ou Windows Server. Esse direito oferece a seus clientes usuários finais que compram certas versões OEM do Windows ou Windows Server a capacidade de executarem as versões anteriores do software até que eles estejam prontos para adotar a versão mais recente do Microsoft Windows ou Windows Server. Os direitos de downgrade não estão disponíveis para os Cartões de Chave de Produto do Office 2010 ou para as versões de disco tradicional. Veja os gráficos abaixo para saber quais os produtos e versões que contêm os direitos de downgrade. OBSERVAÇÃO: As versões de Integrador de Sistemas OEM das versões de 64 bits do Windows Vista Home, Windows XP Home e Windows XP não possuem direitos de downgrade ao usuário final. Quando e Por Que os Clientes Usariam os Direitos de Downgrade? Vamos dizer que o seu cliente está comprando um computador novo com Windows 7 Professional ou Windows 7 Ultimate e ele precisa executar o mesmo sistema operacional que os seus sistemas existentes, os quais executam o Windows XP Professional. Você pode pré-instalar o Windows 7 Professional ou o Windows 7 Ultimate (as versões do produto Windows 7 que incluem os direitos de downgrade) no novo sistema de computador e então oferecer a seus clientes o serviço agregado de instalação do Windows XP Pro em nome do seu cliente. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 12

Quando seu cliente estiver preparado para fazer a atualização para o Windows 7, ele já terá a licença do Windows 7. Para tornar esse cenário possível: O usuário final primeiro deve aceitar os novos Termos de Licença de Software do Windows 7 Professional e Windows 7 Ultimate antes de fazer o downgrade. Depois, o usuário final obtém e instala o Windows XP Professional, Windows XP Professional x64 Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Vista Business ou Windows Vista Ultimate original ou pede ao fornecedor do computador para instalar o software usando a mídia do software original e uma correspondente chave do produto. Adicionalmente, um usuário final, que é licenciado separadamente através dos programas de Licenciamento por Volume (LV), pode fornecer sua mídia de LV e chave ao Integrador de Sistemas para que este as usem a fim de facilitar o downgrade somente em seus sistemas. A mídia de downgrade deve ser fornecida por você ao usuário final e deve vir de uma versão legalmente licenciada do revendedor Microsoft, Integrador de Sistemas/OEM ou canais de licenciamento por volume. As versões OEM do Windows 7 Professional e do Windows 7 Ultimate são os únicos produtos do Windows 7 que incluem os direitos de downgrade do usuário final. Observe que os direitos de downgrade de usuário final do Windows 7 estarão disponíveis através do ciclo de vendas do Windows 7, que é de até dois anos após a data de lançamento da nova versão. Para saber sobre específicos downgrades de software para o Windows 7, veja a gráfico acima. Para usar os direitos de downgrade em um novo computador Windows 7, um usuário final deve: Comprar um computador pré-instalado com Windows 7. Aceitar os Termos de Licença de Software do Windows 7. Executar o downgrade ou autorizar um terceiro a instalar em seu nome. O software que foi feito o downgrade requer a ativação do produto quando instalado em um computador baseado em Windows 7. Se o software foi anteriormente ativado, ele não será capaz de ativar automaticamente online. Nesse caso, o apropriado número de telefone de Suporte à Ativação local será exibido. Ligue para o número e explique as circunstâncias. Uma vez que o Windows XP ou o Windows Vista Professional estejam ativados no computador baseado em Windows 7, o computador está pronto para uso. Quando um usuário final está pronto para mudar para o Windows 7, ele deve usar a mídia original do Integrador de Sistemas OEM que estava incluída com o computador para a reinstalação. O software de downgrade deve ser excluído do disco rígido antes do software original ser reinstalado. O Windows 7 Professional permite que os clientes façam o downgrade para o Windows Vista Business, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition ou Microsoft Windows XP Tablet PC Edition. As versões de software do Windows Server lançadas com ou após o Microsoft Windows Server 2003 R2 permitem que o usuário final faça o downgrade para uma versão anterior. Para saber sobre específicos downgrades de software para o Windows Server 2008 R2, veja o gráfico acima. Para usar os direitos de downgrade em um novo computador Windows Server, um usuário final deve: Comprar um computador pré-instalado com o Windows Server 2008. Aceitar os Termos de Licença de Software de Usuário Final do Windows Server 2008. Executar o downgrade ou autorizar um OEM a fazê-lo. Para obter mais informações, acesse http://oem.microsoft.com/downgrade. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 13

Re-Imaging Os clientes de licenciamento por volume podem fazer o re-imaging do software que eles licenciaram (incluindo o software OEM) usando a mídia de licenciamento por volume. O re-imaging é permitido somente quando a imagem é aquela do mesmo produto e versão, contém os mesmos componentes e é do mesmo idioma. A mídia de Integrador de Sistemas/OEM não pode ser usada para re-imaging. Os requisitos de re-imaging das regras do programa de licenciamento por volume devem ser seguidos, além dos requisitos de instalação e de ativação específicos ao software licenciado. Por Que Original? O software do Windows original é publicado pela Microsoft, devidamente licenciado e suportado pela Microsoft ou por um parceiro confiável. O Windows original devidamente ativado oferece tranquilidade e uma avançada proteção e suporte aos seus clientes, ao mesmo tempo em que fornece a eles acesso às atualizações regulares que os ajudam a obter o máximo de seus computadores. Para proteção contra os riscos de segurança, os usuários do software do Windows original podem acessar o Microsoft Security Essentials, um premiado antivírus gratuito projetado para ajudar a proteger melhor os computadores, em: http://www.microsoft.com/security_essentials/. O software do Windows original atende as expectativas do cliente e lhes fornece a confiança de que seus softwares vêm com a documentação, os componentes e os recursos fornecidos pela Microsoft (não incluídos nos programas não autorizados) e que contém os recursos para ajudá-los a identificar que ele é original. Como um parceiro, ele é a melhor maneira de construir um saudável ecossistema de tecnologia e relacionamentos a longo prazo com seus clientes. Com um software não original, os clientes correm um maior risco de exposição aos vírus prejudiciais ou mal intencionados que pode causar a eles a perda de informações em seus computadores ou colocar em risco suas informações pessoais. Somente o Windows original tem os mais recentes recursos antipirataria para ajudar a proteger os computadores do seu cliente contra os vírus, spyware, malware e tentativas de phishing. Você pode construir relacionamentos de segurança e de longo prazo Ao recomendar somente a pré-instalação e implantação do Windows original, você pode desenvolver uma base sólida com seus clientes construindo relacionamentos lucrativos e de longo prazo e ajudar a estabelecer a sua reputação como um supervisor confiável. O Que É Ativação? A ativação estabelece um relacionamento entre a chave de produto do software e uma determinada instalação desse software no dispositivo. O processo de ativação inclui a validação da chave do produto. Isso confirma o status de original do produto e assegura que a chave não está comprometida. É análogo à ativação de cartões de crédito ou telefones celulares novos. Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 14

Como Identificar o Software Original Microsoft A Microsoft oferece suporte aos seus parceiros e aos clientes deles com uma tecnologia antipirataria mais segura disponível no Windows original e está investindo em imposição do canal para proteger seus parceiros. Para identificar o software original, use as seguintes etapas: 1. Certifique-se de que você está adquirindo um pacote completo de software com COA, mídia, quando aplicável) e documentação. 2. Compre somente através de Distribuidores OEM Autorizados Microsoft uma fonte garantida de software original Microsoft. www.microsoft.com/oem/authdist 3. Tenha cuidado com os preços que parecem bons demais para ser verdade eles são altamente suspeitos e podem colocar você e seus clientes em risco. Como Denunciar a Pirataria E-mail piracy@microsoft.com Ligue para a Linha Direta Antipirataria da Microsoft no número 1-800-RU-LEGIT Preencha um formulário de denúncia online em www.microsoft.com/piracy/reporting.mspx O Que Acontece Quando Denuncia a Pirataria de Software? Sua indicação é recebida por uma equipe de indivíduos que irão lhe responder. Uma carta pode ser enviada à empresa afirmando que eles foram denunciados por supostamente distribuírem software da Microsoft de uma maneira não autorizada. Um comprador secreto pode fazer uma compra na empresa que foi denunciada. O indivíduo que enviou a indicação pode ser contatado para mais informações/provas (fatura, software). Se as provas a respeito da empresa forem coletadas, uma carta de cessação ou de desistência pode ser enviada. As evidências apresentadas podem ser usadas em um processo legal contra a empresa denunciada. Recursos Para obter mais informações sobre a licença de Integrador de Sistemas OEM, consulte os recursos relacionados aqui. Centro de Parceiro OEM: http://oem.microsoft.com/ Licença de Integrador de Sistemas OEM Microsoft: www.microsoft.com/oem/sblicense Informações Sobre Pirataria: www.microsoft.com/brasil/antipirataria Denúncia de Pirataria de Software: www.microsoft.com/piracy/reporting Informações Sobre Licenciamento por Volume: www.microsoft.com/brasil/licenciamento Como Dizer Que Esse Software É Original: www.microsoft.com/howtotell.com Informações Sobre o Windows Original: www.microsoft.com/brasil/original Software Original Microsoft: www.microsoft.com/oem/wga Distribuidores OEM Autorizados: http://oem.microsoft.com/authorized_distributor Microsoft Office 2010: http://office.microsoft.com/pt-br/ Informações Sobre o Windows 7 Original e Office 2010: http://www.microsoft.com/brasil/original Empacotamento o Licenciamento do Integrador de Sistemas: http://oem.microsoft.com/licensingchanges Guia de Licenciamento do Integrador de Sistemas OEM Microsoft 15