Guia da Cobertura Securitária de Roubo em Caixa Eletrônico

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Transcrição:

Guia da Cobertura Securitária de Roubo em Caixa Eletrônico

Índice 2 Seção A. Introdução A.1. Sobre este Guia... 04 A.2. Definições para o Benefício descrito neste Guia... 05 A.3. Cláusulas Gerais do Programa... 09 Seção B. Benefício Oferecido B.1 Cobertura Securitária de Roubo em Caixa Eletrônico... 22 Seção A. Introdução A.1 Sobre este Guia Este documento tem por objetivo servir como guia de rápida consulta para o benefício padrão oferecido aos Portadores do Cartão Visa e seus beneficiários, nos termos abaixo definidos. Aqui é apresentado um resumo das condições do programa de seguros ofertados aos Portadores do Cartão Visa, mas é importante que sejam consultadas as condições gerais do benefício no site da SEGURADORA conforme abaixo indicado. Nele, o portador encontrará informações sobre a Cobertura Securitária de Roubo em Caixa Eletrônico. ATENÇÃO:A COBERTURA DE ROUBO EM CAIXA ELETRÔNICO, CONFORME TERMOS E CONDIÇÕES AQUI DESCRITOS, SOMENTE ESTÁ DISPONÍVEL PARA OS CARTÕES VISA A SEGUIR INDICADOS. ASSIM, QUANDO HOUVER MENÇÃO A CARTÃO COMERCIAL VISA, CARTÃO VISA E/OU CARTÕES VISA, ENTENDA-SE COMO SENDO OS CARTÕES ABAIXO INDICADOS: Visa Cargo Visa Infinite Corporativo OS CARTÕES COMERCIAIS VISA DISPÕEM DE DIFERENTES BENEFÍCIOS DE ACORDO COM A INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO EMISSORA DO CARTÃO VISA. ASSIM, É ESSENCIAL QUE VOCÊ, PORTADOR DE UM CARTÃO COMERCIAL VISA, CONTATE O SEU EMISSOR PARA CONFIRMAR SE O SEGURO OU A COBERTURA SECURITÁRIA PREVISTA NESTE GUIA ESTÁ DISPONÍVEL PARA O SEU CARTÃO COMERCIAL VISA.

3 A Visa não é provedora da cobertura de roubo em caixa eletrônico. A cobertura é garantida pela AIG Seguros Brasil S/A, CNPJ/MF n.º 33.040.981/0001-50 em conformidade com a apólice Perda e Roubo - de seguro Processo SUSEP n.º 15414.002480/2009-03. A versão integral das Condições Gerais do Seguro que contém a cobertura de roubo em caixa eletrônico - (Seguro Perda e Roubo - Processo SUSEP nº 15414.002480/2009-03) pode ser consultadas no site http://www.aig.com.br/condicoesgerais_3012_638282.html. Nos termos da legislação pertinente aos seguros privados, a Visa tem uma relação com a AIG Seguros Brasil S/A para que esta disponibilize seguros aos portadores de cartões Visa, arcando, a Visa, em todos os casos, integralmente com o pagamento dos respectivos prêmios de seguros perante a AIG Seguros Brasil S/A, não se obrigando a efetuar qualquer pagamento em favor dos segurados. O registro da apólice de seguro mencionada neste guia perante a SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação de sua comercialização. O benefício ofertado no Cartão Visa é fornecido sem que os PORTADORES tenham que custeá-lo. Aproveite a leitura e consulte este guia sempre que tiver alguma dúvida relacionada ao benefício descrito nesse guia. Veja abaixo algumas informações sobre os produtos Comerciais que a Visa oferece. VISA CARGO: é um produto pré-pago que permite às transportadores e/ou embarcadores efetuar o pagamento dos valores de frete e pedágio a caminhoneiros autônomos ou agregados. O produto pode ser utilizado no pagamento de qualquer tipo de despesa em estabelecimentos credenciados à rede Visa Electron (postos de gasolina, redes de manutenção veicular, supermercados, farmácias, restaurantes, etc). VISA INFINITE CORPORATIVO: é um produto desenvolvido para atender às necessidades da alta direção de empresas do segmento Corporativo, com seguros e assistências exclusivos, e alto padrão na qualidade de serviços disponíveis aos portadores. Seu uso é focado em gastos com viagens e representação comercial. Para mais informações sobre os benefícios oferecidos nos Cartoes Visa consulte o site www.visa.com.br, ou entre em contato através dos telefones a seguir por meio de ligação grátis: 0800-891-3679 (Brasil) 1, 1-800-396-9665 (EUA e Canadá) 1e2 ou chamada a cobrar ( collect call ) 1-303-967-1098 (outros países) 1e2. 1 Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário. 2 Chamada a cobrar através de um operador internacional. A.3. Definições dos Benefícios descritos neste Guia* (* = restrições específicas podem ser aplicáveis. Favor consultar a seção específica do benefício em questão) BENEFICIÁRIOS: É a pessoa a favor da qual é devida a Indenização em caso de ocorrência de sinistro.

CARTÃO COMERCIAL VISA - significa um cartão Visa emitido por uma instituição de pagamento participante dos arranjos de pagamento da Visa em favor de uma Empresa. CENTRAL DE ATENDIMENTO: Canal de comunicação e facilidades disponíveis (equipamentos, sistemas e pessoal) que tem como objetivo fazer a interface entre os clientes e a Visa. Pode ser acessada pelos números 0800-891-3679 (Brasil) 1, 1-800-396-9665 (EUA e Canadá) 1e2 ou chamada a cobrar ( collect call ) 1-303-967-1098 (outros países) 1e2. 1 Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário. 2 Chamada a cobrar através de um operador internacional. EMPRESA: significa a empresa, sociedade, sociedade individual ou qualquer outra entidade que tenha assinado um contrato com um emissor do Cartão Comercial Visa para emitir cartões para uso pelos Portadores, sendo esta responsável pelo pagamento à instituição emissora do Cartão Comercial Visa de todos os encargos feitos pelo Portador do cartão. FURTO: Significa a subtração ilegal por um terceiro, sem ajuda, consentimento ou cooperação do Titular do Cartão. FURTO QUALIFICADO: Conforme definição no artigo 155 do Código Penal no parágrafo 4º, trata-se de subtração de coisa móvel alheia, para si ou para outrem, com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa, com abuso de confiança, ou mediante fraude, escalada ou destreza, com emprego de chave falsa, mediante concurso de duas ou mais pessoas. FURTO SIMPLES: É a subtração para si, ou para outrem, de coisa alheia móvel, sem emprego de violência e sem vestígios que comprovem claramente a sua ocorrência. PORTADOR: significa uma pessoa designada e autorizada pela Empresa a utilizar um Cartão Comercial Visa. ROUBO: Conforme definição no artigo 157 do Código Penal e seus incisos, trata-se de subtração de coisa móvel alheia, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ou violência a pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido à impossibilidade de resistência. SAQUE SOB COAÇÃO: É o saque em dinheiro que o Segurado for obrigado a fazer, efetuado em terminal eletrônico usando para isso, de força física ou moral contra a pessoa, a sua família ou seus bens. SEGURADORA: É a AIG Seguros Brasil S.A. empresa autorizada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) a funcionar no Brasil como seguradora. A Seguradora, recebendo o prêmio, assume o risco e garante indenização em caso de ocorrência de sinistro previsto na apólice. SEGURADO: No contexto deste guia, é o Portador. Para a definição técnica de segurado, consultar as condições gerais do seguro no site da SEGURADORA. 4

5 ATENÇÃO: EMBORA O CARTÃO SEJA COMERCIAL, O SEGURADO É SEMPRE O PORTADOR DO CARTÃO COMERCIAL VISA, NÃO SENDO O BENEFÍCIO INDICADO NESTE GUIA EXTENSÍVEL À EMPRESA FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO: documento a ser fornecido pela CENTRAL DE ATENDIMENTO, após a comunicação de um sinistro ou solicitação de benefício, que deve ser preenchido e devolvido juntamente com os documentos exigidos, nos prazos estabelecidos para cada um dos benefícios apresentados. ATENÇÃO: O BENEFÍCIO AO CARTÃO VISA PREVISTO NESTE GUIA REFERE-SE AOS CARTÕES VISA NA FUNÇÃO CRÉDITO. A PARTIR DE 01 DE JULHO DE 2014, REFERIDO BENEFÍCIO TAMBÉM É VÁLIDO PARA COMPRAS NA FUNÇÃO DÉBITO DOS CARTÕES VISA QUE TENHAM, NUM MESMO PLÁSTICO AS FUNÇÕES CRÉDITO E DÉBITO (CONHECIDOS COMO CARTÕES COMBO OU MÚLTIPLOS). O BENEFÍCIO INDICADO NESTE GUIA NÃO SE APLICA AOS: CARTÕES VISA ELECTRON QUANDO UTILIZADOS APENAS NA FUNÇÃO DÉBITO (CONHECIDOS COMO CARTÕES PURO DÉBITO); E CARTÒES PRÉ-PAGOS, À EXCEÇAO DO CARTÃO VISA CARGO QUE APRESENTA O BENEFÍCIO AQUI INDICADO. A.3. CLÁUSULAS GERAIS DO PROGRAMA COMO APRESENTAR UMA SOLICITAÇÃO? O PORTADOR, aquele indicado pelo PORTADOR ou o representante do PORTADOR, conforme o caso, deverá entrar em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO imediatamente, ainda que não esteja de posse dos documentos que instruirão o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO. A falta de comunicação tão logo tome conhecimento poderá resultar na perda do benefício. O operador da CENTRAL DE ATENDIMENTO responderá aos questionamentos formulados pelo PORTADOR e enviará um FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO. Uma vez recebido o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO, o PORTADOR, aquele indicado pelo PORTADOR ou o representante do PORTADOR, conforme o caso, deverá preencher e enviar o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO juntamente com a documentação exigida para o benefício oferecido para o seguinte endereço: Administrador da Solicitação: Visa Card Benefits Administration (VCBA)

6 Maipú 255 Piso 17 C1084, Buenos Aires, Argentina OS DOCUMENTOS DEVERÃO SER REMETIDOS NO PRAZO DE ATÉ 90 (NOVENTA) DIAS (DEPENDENDO DO BENEFÍCIO) APÓS A OCORRÊNCIA DO INCIDENTE. O PORTADOR, AQUELE INDICADO PELO PORTADOR OU O REPRESENTANTE DO PORTADOR DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO IMEDIATAMENTE OU DENTRO DE NO MÁXIMO 30 (TRINTA) DIAS APÓS A OCORRÊNCIA DO ACIDENTE OU EMERGÊNCIA MÉDICA. A FALTA DE COMUNICAÇÃO TEMPESTIVA PODERÁ RESULTAR NA PERDA DO BENEFÍCIO. PERDA DO BENEFÍCIO 1. O segurado perderá o direito à indenização, se agravar intencionalmente o risco. 2. Se o segurado, seu representante ou seu corretor de seguros fizer declarações inexatas ou omitir circunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou no valor do prêmio, ficará prejudicado o direito à indenização, além de estar o segurado obrigado ao pagamento do prêmio vencido. 3. Se a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má fé do segurado, a sociedade seguradora poderá, na hipótese de não ocorrência do sinistro: a) Cancelar o seguro, retendo do prêmio originalmente pactuado a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou b) Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de prêmio cabível. 4. Se a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má fé do segurado, a sociedade seguradora poderá, na hipótese de ocorrência de sinistro sem indenização integral: a) Cancelar o seguro após o pagamento da indenização retendo, do prêmio originalmente pactuado, acrescido da diferença cabível, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido; ou b) Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser indenizado. 5. Se a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má fé do segurado, a sociedade seguradora poderá, na hipótese de ocorrência de sinistro com indenização integral, cancelar o seguro após o pagamento da indenização, deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferença de prêmio cabível. 6. O segurado está obrigado a comunicar à sociedade seguradora, logo que saiba, qualquer fato suscetível de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito à indenização, se ficar comprovado que silenciou de má fé. 7. A sociedade seguradora, desde que o faça nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento do aviso de agravação do risco, poderá dar-lhe ciência, por escrito, de sua decisão de cancelar o contrato ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura contratada. 8. O cancelamento do contrato só será eficaz 30 (trinta) dias após a notificação, devendo ser restituída a diferença do prêmio, calculada proporcionalmente ao período a decorrer.

9. Na hipótese de continuidade do contrato, a sociedade seguradora poderá cobrar a diferença de prêmio cabível. 10.Sob pena de perder o direito à indenização, o segurado participará o sinistro à sociedade seguradora, tão logo tome conhecimento, e adotará as providências imediatas para minorar suas consequências. CONVERSÃO DE OS VALORES EM MOEDA ESTRANGEIRA Os valores são identificados em moeda estrangeira neste guia apenas como referência, sendo que serão convertidos em Reais com base na taxa de venda de moeda estrangeira (PTAX 800) publicada pelo Banco Central do Brasil na data em que o ciclo do cartão de crédito para o mês após a ocorrência do incidente for encerrado e refletido no demonstrativo da Conta. Caso essa informação não esteja disponível na data da conversão, o índice de moeda estrangeira a ser usado será o do dia anterior ao pagamento da solicitação. 7 Seção B. Benefício Oferecido Este guia contém um resumo da apólice de seguro emitida pela SEGURADORA, com relação à cobertura de roubo em caixa eletrônico oferecida aos PORTADORES. Em caso de divergência entre este guia e a apólice, prevalecerão sempre as disposições estabelecidas nas condições gerais do seguro e em vigor na jurisdição em que seu Cartão Visa foi emitido. No Brasil, a cobertura de seguro é oferecida pela AIG Seguros Brasil S/A. Caso a Visa cancele ou se negue a renovar alguma cobertura de seguro oferecida aos PORTADORES, a instituição financeira emissora do cartão Visa notificará os PORTADORES com pelo menos 60 (sessenta) dias de antecedência. Caso a SEGURADORA não renove ou cancele qualquer cobertura proporcionada, os PORTADORES serão notificados pelo menos de 60 (sessenta) dias antes da expiração da apólice. Caso uma cobertura substancialmente similar entre em vigor, sem qualquer tipo de interrupção, a notificação não será necessária. Quando aplicável, a SEGURADORA reembolsará o SEGURADO diretamente, após a conclusão do processo. Nenhum pagamento será efetuado até que a CENTRAL DE ATENDIMENTO tenha recebido toda a documentação necessária. Caso algum pagamento seja efetuado, a SEGURADORA terá o direto de se ressarcir pelos valores pagos junto aos causadores dos danos. Qualquer parte ou pessoa a quem a SEGURADORA tenha efetuado um pagamento deve obrigatoriamente transferir à SEGURADORA os direitos de crédito que essa parte ou pessoa possa ter perante qualquer outra parte ou pessoa e que estejam relacionados à parcela de indenização paga pela SEGURADORA. A referida parte ou pessoa deve envidar todos os esforços necessários para preservar esses direitos e abster-se de praticar qualquer ato que possa vir a prejudicá-los. Em resumo, uma vez

reembolsado e/ou indenizado um Beneficiário por ocasião de um sinistro, a SEGURADORA tem o direito de se ressarcir da quantia paga, cobrando-a do responsável direto pelo sinistro. B.1. Cobertura Securitária de Roubo em Caixa Eletrônico Introdução RECOMENDAMOS A LEITURA DA SEÇÃO A. INTRODUÇÃO ACIMA ANTES DA LEITURA DO ITEM ABAIXO. EM PARTICULAR, A LEITURA DO ITEM A.3. DEFINIÇÕES PARA OS BENEFÍCIOS DESCRITOS NESTE GUIA E DO ITEM A.4. CLÁUSULAS GERAIS DO PROGRAMA É FUNDAMENTAL PARA A COMPREENSÃO DOS CONCEITOS EMPREGADOS A SEGUIR, ASSIM COMO PARA O CONHECIMENTO DAS EXCLUSÕES APLICÁVEIS A ESSE BENEFÍCIO. 8 A seguir, encontra-se um resumo da Cobertura Securitária de Roubo em Caixa Eletrônico oferecida no Seguro de Perda e Roubo- Processo SUSEP 15414.002480/2009-03). Para ter acesso à íntegra das Condições Gerais, acesse a página na Internet http://www.aig.com.br/condicoesgerais_3012_638282.html. A cobertura de Roubo em Caixa Eletrônico garante ao Segurado o pagamento de indenização, até o limite do valor do benefício, por roubo de Dinheiro sacado em Caixa Eletrônico, desde que seja subtraído do Segurado em até 2 (duas) horas após o saque e que tal saque tenha sido efetuado com um Cartão Comercial Visa. RISCOS EXCLUÍDOS 1. PREJUÍZOS NÃO INDENIZÁVEIS: O SEGURO NÃO COBRE PERDAS OU DANOS CAUSADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE POR: 1.1 MÁ FÉ, FRAUDE, SIMULAÇÃO, ATO ILÍCITO, DOLO OU CULPA GRAVE EQUIPARÁVEL AO DOLO PRATICADO PELO SEGURADO, PELA PESSOA RELACIONADA, PELO BENEFICIÁRIO OU PELO REPRESENTANTE DE UM OU DE OUTRO; 1.2 ATO ILÍCITO, DOLO OU MÁ FÉ EM QUE HAJA PARTICIPAÇÃO DE FAMILIARES DEPENDENTES OU REPRESENTANTES DO SEGURADO; 1.3 RADIAÇÕES IONIZANTES OU ENERGIA NUCLEAR; 1.4 CLONAGEM OU CÓPIA NÃO AUTORIZADA DO CARTÃO PLÁSTICO, NÃO APLICÁVEL PARA A COBERTURA DE COMPRAS NÃO RECONHECIDAS COM CARTÃO; 1.5 ATOS DE HOSTILIDADE OU DE GUERRA, GREVE, LOCKOUT, REBELIÃO, REVOLUÇÃO, PILHAGEM OU ATOS SIMILARES, CONFISCO, NACIONALIZAÇÃO;

1.6 DESTRUIÇÃO OU REQUISIÇÃO, DECORRENTES DE QUALQUER ATO DE AUTORIDADE DE FATO OU DE DIREITO, SALVO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO MILITAR OU ATOS DE HUMANIDADE EM AUXÍLIO DE OUTREM; 1.7 CARTÕES OU INFORMAÇÕES PERDIDAS, FURTADAS OU ROUBADAS ENQUANTO ESTEJAM SOB A CUSTÓDIA DO FABRICANTE, COURRIER, MENSAGEIRO OU SERVIÇO POSTAL OU EM TRÂNSITO SOB A RESPONSABILIDADE DESTES; 1.8 DANOS MORAIS; 1.9 DANOS CORPORAIS; 1.10 SAQUES OU COMPRAS FEITOS ATRAVÉS DA INTERNET, AINDA QUE NÃO OS FEITOS ATRAVÉS DA FUNÇÃO CRÉDITO OU DÉBITO DO CARTÃO E AINDA QUE REALIZADOS MEDIANTE AÇÕES CRIMINOSAS, NÃO APLICÁVEL PARA A COBERTURA DE COMPRAS NÃO RECONHECIDAS COM CARTÃO; 1.11 PERDAS OCASIONADAS POR PREPOSTOS DO ESTIPULANTE, QUE SEJAM ELES, EMPREGADOS EM TEMPO INTEGRAL, TEMPORÁRIOS OU DE EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO CONTRATADAS PELO ESTIPULANTE, INCLUINDO FRAUDE ELETRÔNICA, OCASIONADA POR OU COMO CONSEQUÊNCIA DAS RELAÇÕES DE TRABALHO COM O ESTIPULANTE, OU PELO PRÓPRIO SEGURADO; 1.12 IMPEDIMENTO DO TITULAR DO CARTÃO DE REALIZAR RECEITA QUE SERIA REALIZADA CASO NÃO TIVESSE HAVISO PERDA DE DINHEIRO OU OUTROS BENS; 1.13 INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, ATRASO, PERDA DE VALOR DE MERCADO; 1.14PAGAMENTO DE CUSTOS, TAXAS OU OUTRAS DESPESAS INCORRIDAS PARA COMUNICAR UMA OCORRÊNCIA; 1.15 NÃO PAGAMENTO COMPLETO OU PARCIAL, OU INADIMPLEMENTO DE QUALQUER EMPRÉSTIMO, DÍVIDA OU OPERAÇÃO SEMELHANTE OU EQUIVALENTE A EMPRÉSTIMO FEITO PELO, OU PARA O TITULAR DO CARTÃO OU DEPENDENTE (CASO CONTRATADO); 1.16 QUAISQUER PREJUÍZOS ATRIBUÍVEIS A FUNDO INSUFICIENTES NA CONTA DO TITULAR DO CARTÃO; 1.17 QUAISQUER DANOS AO ESTIPULANTE, AO EMISSOR OU A ALGUM TERCEIRO; 1.18 PERDA DECORRENTE DE, BASEADA EM OU ATRIBUÍVEL A QUAISQUER DESPESAS RELACIONADAS A QUALQUER AÇÃO JUDICIAL OU PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS; 1.19 PERDA DECORRENTE DE, BASEADA EM OU ATRIBUÍVEL A QUALQUER FRAUDE DA ADMINISTRADORA DE CARTÃO OU DE ESTABELECIMENTO, OU DE COMERCIANTE, NÃO APLICÁVEL PARA A COBERTURA DE COMPRAS NÃO RECONHECIDAS COM CARTÃO; 1.20 PERDA DECORRENTE DE, BASEADA EM OU ATRIBUÍVEL A CONFISCO, DESTRUIÇÃO, OU EMBARGO DE BENS, POR QUALQUER ÓRGÃO GOVERNAMENTAL, ENTIDADE PÚBLICA, REPARTIÇÃO, ÓRGÃO 9

AUTOREGULADOR, COMISSÃO OU UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DE QUALQUER UM DOS ACIMA MENCIONADOS; 1.21 NÃO HAVERÁ COBERTURA PARA ROUBO OU FURTO QUALIFICADO DE APARELHO CELULAR OU SMARTPHONE, EXCETO SE CONTRATADO ATRAVÉS DA COBERTURA BOLSA PROTEGIDA E DEVIDAMENTE INFORMADO NO PLANO ADQUIRIDO. 10 Como apresentar uma solicitação? Uma vez recebido o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO, o SEGURADO deverá preenchê-lo e enviálo à CENTRAL DE ATENDIMENTO juntamente com a seguinte documentação: Boletim de ocorrência, detalhando o valor subtraído e a ocorrência; Extrato detalhado da conta bancária, demonstrando o saque do valor; Nome/CPF/RG/Comprovante de endereço do titular do seguro; Número da Apólice ou do Certificado de Seguro; Causa do Sinistro (ex.: Roubo); Descrição e Estimativa dos Prejuízos; Data e hora do sinistro; Existência de outros seguros sobre os mesmos bens segurados. A Seguradora se reserva no direito de solicitar qualquer outro documento que se faça necessário para análise e conclusão do processo. O SEGURADO, aquele indicado pelo SEGURADO ou o representante do - SEGURADO, conforme o caso, deverá entrar em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO imediatamente ou dentro de, no máximo, 30 (trinta) dias a contar da confirmação do extravio, mesmo que ainda não esteja de posse da documentação que instruirá o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO. A falta de comunicação tempestiva poderá resultar na perda do benefício. Cláusulas Gerais do Programa Este é um guia que contém o resumo da cobertura de morte acidental e invalidez permanente total ou parcial por acidente em transporte público autorizado prevista na apólice de seguro viagem. Para maiores informações sobre a apólice de seguro emitida pela SEGURADORA, inclusive outras definições e exclusões aplicáveis a esse benefício e procedimento para pedido de indenização, vide a Introdução deste guia. Esse benefício estará em vigor a partir da data em que a instituição de pagamento participante dos arranjos de pagamento da Visa emissora de seu cartão optou por essa cobertura ou da data de emissão de seu cartão, o que tiver ocorrido por último, e cessará na data de encerramento da apólice contratada com a SEGURADORA, ou quando encerrar a qualidade de SEGURADO, o que ocorrer primeiro.

11 ATENÇÃO: A COBERTURA SECURITÁRIA DESCRITA NO PRESENTE GUIA SOMENTE ESTÁ DISPONÍVEL PARA OS CARTÕES VISA ABAIXO INDICADOS, SENDO QUE O VALOR DE COBERTURA VARIA CONFORME O TIPO DE CARTÃO. Cartão Valor do benefício* Visa Cargo Até US$ 100,00 Visa Infinite Corporativo Até US$ 3.000,00 *OS VALORES DOS BENEFÍCIOS PARA OS CARTÕES COMERCIAIS SÃO DEFINIDOS PELA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO EMISSORA DO CARTÃO VISA. ASSIM, É ESSENCIAL QUE VOCÊ, PORTADOR DE UM CARTÃO COMERCIAL VISA, CONSULTE O SEU EMISSOR PARA CONFIRMAR O VALOR DO SEGURO OU DA COBERTURA SECURITÁRIA PARA O SEU CARTÃO COMERCIAL VISA. OS CARTÕES COMERCIAIS VISA DISPÕEM DE DIFERENTES BENEFÍCIOS DE ACORDO COM A INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO EMISSORA DO CARTÃO VISA. ASSIM, É ESSENCIAL QUE VOCÊ, PORTADOR DE UM CARTÃO COMERCIAL VISA, CONTATE O SEU EMISSOR PARA CONFIRMAR SE O SEGURO OU A COBERTURA SECURITÁRIA PREVISTA NESTE GUIA ESTÁ DISPONÍVEL PARA O SEU CARTÃO COMERCIAL VISA.