Antonio Paulo da Cunha Sócio Diretor Sinapsis Inovação em Energia Brasil 19 a 21 de outubro de 2009 Hotel Transamérica São Paulo BRASIL
Histórico do trabalho Estudos conduzidos durante um projeto de P&D Comgas/FDTE no período 2007/2008 com objetivos de: Avaliar novas tecnologias de medição pré-paga Analisar impactos do pré-pagamento nos processos internos da Comgas Propor modelo de implementação
Introdução O uso de sistemas pré-pagos é utilizado na distribuição de gás desde os anos 20 O interesse atual decorre: evolução tecnológica redução de custo de medição eliminação de casos de inadimplência aplicações intensivas nos anos 90 na África do Sul para energia elétrica
Introdução O pré-pagamento envolve muitas alterações que vão além da troca do tipo de medidores A forma de medição afeta diversos processos, como: marketing, faturamento, questões tributárias, regulação, engenharia, assistência técnica, etc O presente estudo procurou uma abordagem sistêmica
SWOT - visão da empresa Vantagens Desvanta gens Oportunida des Ameaças Pagamento antecipado Custo Eliminação da conta Rede de vendas inadequada Eliminação da leitura Redução de inadimplência Treinamento inadequado Eliminação de erros Fidelização Marketing inadequado Elimina desconexão /reconexão Produto diferenciado Grupos de consumidores estigmatizados Educação do consumidor Aumento da base de clientes Perda de faturamento
SWOT - visão do cliente Vantagens Desvanta gens Oportunida des Ameaças Redução de gastos pelo auto-controle Tarifa mais elevada Gasto correspondente ao consumido, sem volume mínimo Equipamento especial (pouca assistência, defeitos). Eliminação da leitura Gestão da compra de créditos Produto diferenciado Dificuldade de operação Eliminação de erros de leitura Ser considerado mau pagador
Tecnologias de medidores A medição (M) do fluxo de GN é, em geral, do tipo diafragma O controle de créditos é feito pelo módulo leitor-controlador (LC) A válvula de corte V bloqueia o consumo em caso de falta de créditos O usuário obtém informações e executa comandos através da IHM V L-C IHM M
Tecnologias de medidores Funcionalidades usuais dos medidores: Alarmes: bateria, créditos negativos Segurança contra fraude: criptografia dos dados Segurança do usuário: vazão excessiva, função de teste de vazamento Recuperação de débitos: desconto dos créditos negativos
Medidores a cartão inteligente Cartão bi-direcional associado ao medidor Rede de comunicação nos pontos de venda Smart Card Centro de Supervisão Rede de postos de venda e recarga Consumidores
Medidores a teclado Liberação dos créditos por senha de 20 dígitos Venda de créditos: telefone, internet banking Central de fornecimento de senha Terminal de auto atendimento Consumidores
Impacto nos processos Marketing e comercial Faturamento Tributação Contabilidade TI Regulação Jurídico Engenharia Assistência técnica Medição
Criticidade dos processos Critério para seleção de processos críticos: longa duração dependência de órgãos externos impeditivo Classificados como críticos: tributário aplicação piloto (regulatório) aprovação de modelo no INMETRO (engenharia)
Questões tributárias ICMS tem como fato gerador a circulação da mercadoria ou insumo No sistema pré-pago o faturamento ocorre antes da entrega do GN Necessidade de obter regime especial para emitir NF na disponibilização do insumo Adequação da contabilidade
Aplicação piloto Limitações para execução dentro do P&D: infraestrutura de venda de créditos quantidade de medidores treinamento custos prazos
Ensaios Protocolo de ensaios baseado na complementação da especificação atual com verificações do controle de créditos e alarmes Medidores: Fabricante 1: cartão inteligente, membrana, importado Fabricante 2: cartão inteligente, membrana, importado
Ensaios Resultados do medidor 1 construtivos: fora do padrão (não é crítico no momento) alarmes: OK gerenciamento dos créditos: OK válvula de bloqueio: OK Encontrada diferença no registro digital e ciclométrico
Ensaios Resultados do medidor 2 construtivos: fora do padrão (não é crítico) carcaça deformável alarmes: parcialmente verificado gerenciamento dos créditos: não houve débito com a passagem do gás (*) válvula de bloqueio: não verificada diferença no registro digital e ciclométrico (*) pode estar associado a preparação para possibilitar recargas sucessivas sem dispor de um software
Análise econômico-financeira Modelos de fluxo de caixa para medição convencional e pré-paga, com hipóteses: consumo fixo recarga em períodos fixos inadimplência por períodos fixos Custo da infraestrutura associada: 1 ponto de venda/500 consumidores medidores de reserva (5 %) serviços de terceiros
Análise econômico-financeira
Análise econômico-financeira Critérios e casos considerados: novos consumidores: fluxo de caixa positivo consumidores adimplementes e inadimplentes: fluxo de caixa comparativo Dados gerais: custo do capital, vida útil, custos de medidores, da leitura e faturamento, do O&M e da infraestrutura
Análise econômico-financeira Caso 1: novos consumidores 10,00 C C 0... p C C... 2p... Mp......... N tempo Compra mín. mensal de créditos (R$/consumidor) 9,50 9,00 8,50 8,00 45 C mpp + C i +C iepp C O&Mpp +C GN C O&Mpp +C GN C O&Mpp +C GN 7,50 0,75 1 1,25 1,5 1,75 Custo de O&M (R$/consumidor) 2 2,25 15 25 35 Custo de infraestrutura (R$/consumidor) 7,50-8,00 8,00-8,50 8,50-9,00 9,00-9,50 9,50-10,00 Parcela fixa média R$ 8,87
Análise econômico-financeira Caso 2: mudança de regime pós-pago para pré-pago para consumidores recorrentemente inadimplentes pf pf 0 1 2... p... 2p N tempo C l&f +C O&Mc +C GN C l&f +C O&Mc C mc + C i + C iec C l&f +C O&Mc +C GN + C c +C r Eliminação do corte e religamento: economia de R$ 8,54
Análise econômico-financeira Caso 2: mudança de regime pós-pago para pré-pago de consumidores adimplentes 8,00 Influência do preço do medidor Acréscimo sobre a fatura atual (R$) 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 Parcela fixa média R$ 6,46 2,00 50 75 100 125 150 175 200 225 250 275 300 325 350 Preço medidor pré-pago (R$)
Fluxograma de implementação Macro atividades organizadas Focos: segmentos de mercado viabilidade processos críticos Definir segmento de mercado Material de divulgação externa Reavaliar segmento de mercado Treinamento técnico Material de divulgação interna Definir infra-estrutura associada Estudo de viabilidade econômica N N Viável? S Obter regime especial tributário Especificações dos processos Infra-estrutura TI, venda de créditos Escolha da tecnologia Reavaliar tecnologia Aprovação INMETRO Implementar Aplicação Piloto Aprovação do órgão regulador
Comentários finais O projeto avaliou a medição pré-paga para distribuição de GN, incluindo: análise e conclusões sobre as funcionalidades dos medidores obtidas através de ensaios inclusão de modelagem econômicofinanceira quantitativa considerações sobre o mercado, tributos e regulação aplicáveis à área de concessão da COMGAS