Apresentações Impactantes MANUAL DO CURSO ESPM - Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP Informações Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h30 relacionamentojt@espm.br www.espm.br
Apresentações Impactantes No mercado de trabalho a boa comunicação é pré-requisito! As empresas precisam cada vez mais de profissionais articulados, que sejam contagiantes ao se apresentar, que saibam envolver um cliente, se colocar em reuniões, que tenham facilidade em criar relacionamentos... Uma comunicação estimulante impacta diretamente no resultado de uma negociação. Despertar interesse, estimular, impactar, surpreender o ouvinte com uma boa apresentação, faz toda a diferença. Objetivo O objetivo é potencializar a habilidade de envolver os ouvintes. Seja para fazer uma apresentação, defender um argumento, conduzir uma reunião, entrar em confronto... Este é um curso com teoria e muita prática. Incentivamos o comunicador a encontrar seu jeito próprio de contagiar e "capturar" seus ouvintes. Os exercícios são focados nas necessidades e capacidades de cada participante. A base deste trabalho é conectar o comunicador a sua própria força. Público Dirigido a profissionais de diversas áreas de atuação que usem a comunicação como ferramenta de trabalho e um fator de diferenciação no mercado. Publicado em 14/12/17 Esta versão substitui as versões anteriores 2
Conteúdo Enfoca aspectos importantes para o estabelecimento de uma eficiente comunicação entre o profissional e seu e público-alvo. Os temas abordados são: De que forma podemos estimular, impactar, contagiar? Como despertar interesse no cliente? O que faz de alguém um bom comunicador Técnicas de apresentação Erros mais comuns Fatores de inibição A força do olhar, pausas e dinâmicas vocais O medo do ridículo e a coragem de ousar A presença do humor na comunicação Necessidades específicas de cada um Atributos necessários para a boa comunicação Persuasão Argumentação O impacto da comunicação na alavancagem dos negócios. Carga horária O curso de Atualização em Apresentações Impactantes possui carga horária de 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às segundas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Publicado em 14/12/17 Esta versão substitui as versões anteriores 3
Matrícula Através do site até 14/4/18. Atenção: as vagas são limitadas. Cancelamento ou Adiamento do Curso O Curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail atendimentoaoaluno@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao nº de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser solicitado MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail atendimentoaoaluno@espm.br, indicando dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Publicado em 14/12/17 Esta versão substitui as versões anteriores 4
Início das Aulas As aulas serão ministradas às segundas-feiras com início em 16/4/18 e término em 4/6/18 Abril Maio Junho 2ªs feiras 16 23 30 7 14 21 28 4 Local Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de pagamento R$ 2.578,00 1 R$ 2.578,00 Boleto e Cartão 2 R$ 1.289,00 Boleto e Cartão 3 R$ 859,33 Cartão 4 R$ 644,50 Cartão 5 R$ 515,60 Cartão 6 R$ 429,67 Cartão Publicado em 14/12/17 Esta versão substitui as versões anteriores 5