GESTÃO E GOVERNANÇA PÚBLICA PARA RESULTADOS UMA VISÃO PRÁTICA CURSO IMPRESCINDÍVEL PARA AS ORGANIZAÇÕES QUE PRETENDEM APRIMORAR SUA ATUAÇÃO E MAXIMIZAR SEUS RESULTADOS 19 e 20 de março Brasília, 19 e 20 de março de 2018 Carga Horária: 16 horas/atividade de Horário: 8h30 às 18h (com intervalo para almoço) 1
OBJETIVO GERAL Fazer mais e melhor com menos recursos! Esse é o desafio da Administração Pública em um cenário que apresenta a necessidade de entrega de melhores serviços aliada à redução de custos organizacionais. Este treinamento destina-se à capacitação técnica e gerencial de todos os servidores públicos que atuam ou pretendem agir com foco na governança e na gestão por resultados na Administração Pública. A abordagem será prática e inovadora! Por meio de apresentação de conteúdo robusto e metodologia prática e abrangente, o curso aborda boas práticas de governança e gestão indispensáveis ao alcance de resultados efetivos por órgãos e entidades da Administração Pública. A exposição desses conceitos, bem como a apresentação de soluções às principais questões relacionadas ao tema, a exemplo de governança em organizações públicas, processo de gestão da estratégia, formulação de indicadores de desempenho, entre outros, serão tratadas e desenvolvidas sob a luz das tendências que norteiam a atuação de organizações públicas consideradas referência no assunto. Além disso, serão apresentados casos práticos que ilustram a utilização da Gestão Estratégica por organizações públicas, com a definição de objetivos prioritários, metas, indicadores e avaliação dos resultados atingidos. Espera-se, ao final deste treinamento, que os participantes consigam aplicar os conhecimentos adquiridos na definição de objetivos estratégicos, estabelecimento de indicadores e metas e implementação de processos de monitoramento para que suas organizações consigam alcançar com excelência suas missões. PÚBLICO ALVO Gestores públicos e ordenadores de despesa Dirigentes dos níveis estratégico e tático de organizações públicas Servidores públicos que atuam nas áreas de governança, gestão ou planejamento institucional Servidores públicos que atuam com base em entrega de resultados Servidores Públicos que elaboram planos setoriais ou planos de ação de sua unidade Profissionais que se interessam pelo tema Gestão e Governança Pública 2
OBJETIVOS Fornecer subsídios técnicos e gerenciais para definição da Estratégia dos órgãos e entidades públicos Apresentar os principais cuidados para que a organização consiga maximizar a atuação de seus colaboradores Indicar os principais requisitos para a elaboração de um Plano Estratégico consistente que realmente seja posto em prática Apresentar metodologia para a definição de indicadores e metas de desempenho e de resultado organizacional Apresentar as principais ações para o monitoramento dos indicadores e estabelecimento de ações corretivas CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Planejamento, governança e gestão: princípios, principais conceitos e dicas de excelência Gestão da estratégia: pressupostos básicos de gestão da estratégia Compreensão do contexto da organização: compreendendo o ambiente interno e externo, análise de cenários, a importância dos direcionadores organizacionais, tendências e mobilização para a mudança Formulação da estratégia o Posicionamento estratégico: como as organizações devem se posicionar de forma única frente as demandas ambientais o Referencial estratégico: a importância da identidade organizacional - negócio, missão, visão de futuro, valores organizacionais o Plano Estratégico e fatores críticos de sucesso Tradução da estratégia em termos operacionais o Definição de objetivos estratégicos o Definição de indicadores e metas o Estabelecimento de iniciativas e projetos estratégicos Execução da estratégia: alinhamento organizacional, designação de responsáveis, pactuação de metas e prazos Monitoramento: acompanhamento dos projetos e iniciativas estratégicos Ações corretivas: acompanhamento e ajustes de estratégias deliberadas e emergentes Governança: conceitos, importância, modelos e dicas Ciclos da Governança: Avaliar, direcionar e monitorar Ciclos do Planejamento: ciclo PDCA Resultados: a satisfação do cliente, resultados alcançados, dimensionamento de metas e correção de rumos 3
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Qual a importância da adoção do processo de gestão da estratégia em uma organização pública? 2. Por que todos os servidores devem conhecer e participar da elaboração da elaboração da estratégia organizacional? Quais os riscos do desconhecimento? 3. Como receber o devido patrocínio das autoridades para a execução de uma estratégia consistente? 4. Quais os fundamentos legais para a boa e regular gestão? 5. Quais os modelos existentes? Há um modelo ideal a ser seguido? 6. Existe legislação que demande a elaboração de planos estratégicos e de ação? Quais são elas? 7. Quais os pressupostos básicos da gestão estratégica? 8. Quais as medidas práticas para alinhar pessoas e processos aos resultados pretendidos pela organização? 9. Por que os Planos Estratégicos acabam por se tornar peças meramente formais, com poucos resultados em benefício da organização? Como reverter essa situação. 10. Qual o passo a passo para e estabelecimento de um Plano Estratégico consistente? 11. Minha organização está preparada para implementação desse modelo? 12. Quais os fatores críticos para aumentar as chances de sucesso do processo de gestão da estratégia? 13. Como estabelecer objetivos estratégicos para organização? 14. Como assegurar que esses objetivos possuam significado para as pessoas? 15. Qual a melhor forma de definir indicadores e estabelecer metas organizacionais? 16. Como comunicar os objetivos estabelecidos de forma eficiente? 17. Como garantir que os recursos da organização sejam direcionados para o alcance das prioridades definidas? 18. Como identificar os processos de trabalho críticos para o sucesso da estratégia traçada? 19. Como mobilizar as pessoas para implementação das estratégias definidas? 20. Como manter a motivação das pessoas em relação à estratégia definida? 21. Quais as formas mais eficientes de implementar a estratégia em uma organização? 22. Como avaliar e monitorar a implementação da estratégia definida? 23. Como desenvolver capacidade organizacional para a estratégia? 24. Como manter a organização no caminho correto? 25. Como garantir o sucesso da implementação da estratégia? 26. Governança necessidade ou modismo? 27. Quais as principais diferenças entre governança e gestão? 28. Quais os pressupostos de uma boa governança? 29. Porque adotar um modelo de governança? 30. Qual o modelo de governança ideal para minha organização? 4
PALESTRANTE CLÁUDIO SARIAN ALTOUNIAN Dirigente do TCU há 18 anos, tendo atuado como titular da Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão; Secretaria de Fiscalização de Obras e Patrimônio da União; 7ª Secretaria de Controle Externo; e Assessoria Parlamentar do TCU. Engenheiro e Advogado. Autor do livro Obras Públicas: Licitação, Contratação, Fiscalização e Utilização e coautor dos livros O RDC e a Contratação Integrada na Prática; Governança Pública: O Desafio do Brasil; e Gestão e Governança Pública Para Resultados: Uma Visão Prática. DANIEL LUIZ DE SOUSA Formado em Administração de Empresas. Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas e em Planejamento Estratégico para o Setor Público. Auditor Federal de Controle Externo do TCU atua na área de planejamento há mais de dez anos. Ministrou diversos cursos sobre liderança e gestão da estratégia promovidos pela Escola Corporativa do TCU e por outras instituições públicas. Coautor do livro Gestão e governança pública para resultados uma visão prática. LEONARD RENNE GUIMARÃES LAPA Formado em Administração de Empresas pela Universidade de Brasília e pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas pela FIA-USP, exerceu o cargo de diretor de planejamento na Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão por sete anos. Ministrou palestras em diversos órgãos públicos das três esferas de governo e em universidades sobre estratégia orientada para resultados na administração pública. Coautor do livro Gestão e governança pública para resultados uma visão prática. 5
INVESTIMENTO R$ 2.950,00 ((Dois mil novecentos e cinquenta reais) Benefícios: 02 almoços 04 coffee breaks 02 sessões de ginástica laboral Material de apoio personalizado (mochila com porta notebook, caneta e caderno capa dura) Livro: Gestão e Governança Pública Para Resultados - Uma Visão Prática Autores: Cláudio Sarian Altounian, Daniel Luiz de Sousa e Leonard Renne Guimarães Lapa Certificado de participação Assinatura exclusiva do Informativo Diário Elo Consultoria 6
FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento poderá ser efetuado via Nota de Empenho ou depósito em conta corrente, em favor da Elo Consultoria Empresarial e Produção de Eventos Ltda. Banco do Brasil BRB (Banco Regional de Brasília) Agência: 0452-9 Conta Corrente: 201.064-X Agência: 0209 Conta Corrente: 600.202-2 LOCAL DE REALIZAÇÃO Espaço de Eventos do Metropolitan Flat SHN Quadra 2 Bloco H Sobreloja CEP: 70702-905 Brasília - DF INFORMAÇÕES BRASÍLIA - DF Espaço de Eventos do Metropolitan Flat SHN Quadra 2 Bloco H Sobreloja CEP: 70702-905 CNPJ: 00.714.403/0001-00 Inscrição Estadual - 07.353.404/001-85 Telefone: (61) 3327.1142 / 3328.1390 E-mail: elo@eloconsultoria.com SÃO PAULO - SP Av. Paulista, 37-4 andar Bela Vista CEP: 01311-902 São Paulo SP Telefone: (11) 2246-2736 E-mail: flaviacardoso@eloconsultoria.com A Elo Consultoria se reserva no direito de adiar ou cancelar qualquer curso caso haja insuficiência de quórum. A cada 04 inscrições da mesma empresa, neste treinamento, concederemos a 5ª como cortesia. 7