RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2013

sumário RELATÓRIO de sust

1. NOSSO RELATÓRIO...4 2. MENSAGEM DO DIRETOR-GERAL...6 3. MATRIZ DE MATERIALIDADE...9 4. CONHEÇA A EMPRESA EM DETALHES...22 5. GESTÃO FAMILIAR...24 6. NOSSAS DIRETRIZES...26 7. GOVERNANÇA CORPORATIVA...29 8. OS FATOS QUE MARCARAM A REDE GAZETA EM 2013...31 9. GESTÃO AMBIENTAL...33 10. GESTÃO ECONÔMICA...39 11. GESTÃO SOCIAL E PARTICIPATIVA...42 12. NOSSOS FUNCIONÁRIOS...44 13. NOSSAS AÇÕES PARA A COMUNIDADE...55 14. PROJETOS EM PARCERIA...60 15. FILIAÇÃO E RELACIONAMENTO...62 16. ÍNDICE REMISSIVO...65 17. EXPEDIENTE...74 entabilidade 2013

01 NOSSO RELATÓRIO 4.14; 4.15 e 4.16 O 7º Relatório Anual de Sustentabilidade da Rede Gazeta foi construído em viva voz. De forma inovadora, a empresa promoveu um encontro presencial, o café da manhã Diálogos Rede Gazeta, realizado no dia 19 de março de 2014. Foram convidadas mais de 160 pessoas entre assinantes, ouvintes, telespectadores, internautas, funcionários, parceiros, clientes, fornecedores e representantes de entidades e do poder público. Essas pessoas foram indicadas por gestores da empresa e representam o mapa dos stakeholders da Rede Gazeta. Os participantes geraram mais de 40 perguntas diversas sobre a atuação da empresa no Estado. E as respostas você encontra ao longo deste relatório e no capítulo Construção do Relatório. Os convidados foram divididos em oito grupos organizados por temas: independência editorial; credibilidade da marca; relação com funcionários; meio ambiente; relação com sociedade/comunidade; relação com cliente/fornecedor; desempenho econômico; responsabilidade pelo produto/inovação. Em cada grupo, um monitor da empresa acompanhou o bate-papo entre os participantes que elaboraram as perguntas. 3.13 O resultado está representado na Matriz de Materialidade que norteia este relatório. Para facilitar a leitura, dividimos o documento em aspectos, indicadores mais 4 RELATÓRIO de sust

relevantes para o público e indicadores específicos da versão G3.1 das Diretrizes de Sustentabilidade da Global Reporting Initiative (GRI) e do Protocolo Técnico Aplicação dos Princípios do Conteúdo do Relatório. Este relatório foi revisado pelo auditor independente Rodrigo Henriques e certificado pela GRI na metodologia. O nível atingido foi B+. As informações econômico-financeiras foram validadas por auditores independentes. 3.1; 3.2; 3.3; 3.10; 3.11 O Relatório da Rede Gazeta é editado anualmente e produzido desde 2008. A Rede é uma das poucas empresas de mídia em todo o país que editam o documento no padrão internacional GRI. Os Relatórios de Sustentabilidade da Rede Gazeta podem ser acessados no site institucional www.redegazeta.com.br e no www.gazetaonline.com.br/sustentabilidade. A edição 2013 compreende o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro, ano fiscal. O relatório de 2012 foi divulgado no mês de agosto e não houve mudanças de escopo, limite ou métodos de medição no relatório de 2013. 3.6; 3.7 e 3.8 O relatório inclui as atividades e os indicadores de performance de todas as 21 empresas do grupo. Quando a consolidação não foi possível, as ressalvas estão presentes no próprio relato. Não identificamos nenhuma organização sob influência significativa do grupo, e, como diretriz global de gestão, procuramos desenvolver em nossos parceiros e fornecedores os mesmos princípios e práticas que adotamos na organização. 3.9 Os dados do Relatório de Sustentabilidade provêm dos diversos sistemas corporativos internos e de documentos de controle e registro. Indicadores com medições específicas apresentam suas respectivas fontes. As técnicas de medição se basearam no protocolo técnico da GRI. 3.4 Comentários e feedbacks ao relatório podem ser enviados para o e-mail institucional@redegazeta.com.br. 5 entabilidade 2013

02 MENSAGEM DO DIRETOR-GERAL É com satisfação que nós, da Rede Gazeta, publicamos este Relatório de Sustentabilidade, compartilhando e divulgando informações que mostram os resultados, os desafios e os avanços que registramos ao longo de 2013. Como uma organização especializada em comunicação, o nosso objetivo é atender melhor e estar cada vez mais próximos de nosso público. Este relatório de 2013 é um avanço nessa direção, tendo sido produzido com a participação de mais de 160 pessoas convidadas para colaborar com o conteúdo aqui relatado. Representantes dos diversos públicos, durante um encontro promovido para essa finalidade, elaboraram mais de 40 perguntas, de onde foram extraídas informações que subsidiaram esta publicação. O ano de 2013 foi desafiador para as empresas de mídia, devido ao recessivo cenário econômico em escala mundial e aos impactos das novas tecnologias, mas a Rede Gazeta soube transformar as dificuldades em oportunidades, utilizando a sua expertise para promover, ao mesmo tempo, os ajustes necessários, modernizar-se e mostrar a força da sua tradição no mercado capixaba da comunicação. Em 2013, o cenário econômico brasileiro foi marcado pelo baixo desempenho do PIB (Produto Interno Bruto), que cresceu apenas 2,3%, segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), pela queda nos investimentos publicitá- 6 RELATÓRIO de sust

Carlos Fernando Monteiro Lindenberg Neto (Café) Diretor-Geral rios devido à freada no consumo e pela elevação do dólar, que afetou os custos da importação do papel usado pela mídia impressa. Entretanto, a cada adversidade, a Rede Gazeta soube responder com um conjunto de políticas, práticas e procedimentos operacionais, com foco na melhoria de resultados, sem perder a qualidade com a qual conquistou a opinião pública em toda a sua trajetória. Desta forma, no final do ano, a Rede alcançou um crescimento de 4% em relação a 2012, reforçando a confiabilidade, a fidelidade e o respeito de sua marca junto à população. Entre as estratégias adotadas, destaca-se um plano de ações integradas, que incluiu desde a revisão de investimentos e da política de contratação de pessoal até a economia no consumo de materiais, promoção de produtos e agilização de processos de produção. Como numa relação de causa e efeito, essas medidas criaram um ambiente fértil na busca por sustentabilidade e aproximação ainda maior com o público, por meio de uma gestão mais ágil e da implantação de projetos pioneiros na área digital, atendendo a uma das cinco metas estratégicas definidas para nosso futuro: cultura digital, sinergia, produtividade, cultura de inovação e conhecimento de mercado. Entre as ações em busca de um crescimento sustentável, vale ressaltar a implantação de tinteiros digitais, substituindo os antigos analógicos. Além de melhor qualidade na impressão dos jornais, essa troca contribuiu para reduzir o consumo de insumos, como tinta, água e resíduos químicos, impactando de forma positiva na conservação do meio ambiente. Para os nossos telespectadores da Região Metropolitana da Grande Vitória e do Sul do Estado, também foram 7 entabilidade 2013

adotadas melhorias na transmissão de imagens e sons pela TV Gazeta, que passou a produzir e a exibir programas em alta definição. As novas tecnologias criaram um mundo novo para o público e para as empresas de mídia, gerando novas formas de acesso à informação. Buscando sintonia com essa nova realidade e respondendo às novas demandas da sociedade nesta nova era da comunicação, a Rede Gazeta promoveu uma reestruturação nos processos de produção de conteúdos, criando uma cultura de descentralização, modernização e integração a partir da inauguração da Redação Integrada Multimídia, que já é uma referência de experiência regional bem sucedida nessa área para o Brasil. A partir de 2013, os jornais A Gazeta e Notícia Agora, o portal de internet Gazeta Online e a Rádio CBN Vitória passaram a ter os seus conteúdos produzidos de forma integrada e com foco no mundo digital, diversificando e democratizando o acesso às informações. Este relatório é um compromisso com a sociedade Como empresa de mídia, a sustentabilidade diz respeito não somente ao seu desempenho empresarial no Espírito Santo. Uma empresa de comunicação representa a voz da população, ouvindo-a, canalizando os seus anseios e reforçando a democracia e a liberdade de expressão. Nessa conjuntura, o ano de 2013 foi emblemático, especialmente para o jornalismo que reflete e expressa no seu dia a dia a dinâmica que constrói a história da sociedade. Tivemos manchetes fortes devido às manifestações históricas que levaram milhões de brasileiros às ruas para reclamar da corrupção e para reivindicar melhoria nos serviços públicos. A Rede Gazeta, com suas equipes de jornalistas e com seu aparato tecnológico, marcou presença nas ruas, registrando esses momentos. A própria Rede chegou a ser alvo de alguns protestos, mas, sem se intimidar, continuou a cumprir o seu papel de apurar e informar a sociedade sobre os fatos, de forma isenta e com a liberdade indispensável ao jornalismo de qualidade, verdadeiro e confiável. Também tivemos um final de ano trágico, com as grandes enchentes que afetaram a população capixaba em dezembro. Mostrando o nosso compromisso social enquanto rede de comunicação, nossas equipes de jornalismo reportaram as tragédias e reforçaram as campanhas que socorreram as vítimas em momentos de desespero. Como ficou demonstrada em 2013, a prática da verdade, da liberdade e da solidariedade é inerente ao negócio da Rede Gazeta, estando ligada à sua história, ao seu presente e ao seu futuro. Este relatório, para nós, é mais uma ferramenta desse compromisso com a sociedade. Boa leitura! 8 RELATÓRIO de sust

03 MATRIZ DE MATERIALIDADE A Matriz de Materialidade foi construída a partir dos dados dos anos anteriores, que não apresentaram variações significativas, acrescentando o material coletado no encontro presencial, o café da manhã Diálogos Rede Gazeta. No encontro, os participantes levantaram mais de 40 perguntas sobre a atuação da Rede Gazeta. Alguns questionamentos foram respondidos ao longo deste relatório. Outros estão aqui, respondidos pelos responsáveis por cada área questionada. Confira as perguntas geradas pelos stakeholders e divididas por temas, e as respostas dos gestores da Rede Gazeta: Diretor-Geral Carlos Fernando Monteiro Lindenberg Neto, o Café Diretora de Desenvolvimento Institucional Leticia Lindenberg Diretor Corporativo de Jornalismo Abdo Chequer Diretor de Recursos Humanos Helder Luciano de Oliveira Diretor Executivo TV Gazeta, G1 e GE Celso Guerra Diretor Executivo Mídia Impressa Álvaro Moura Diretor Executivo Rádios Antonio Mendes Camilo Editor-Chefe Redação Integrada Multimídia André Hees Editor-Chefe TV Gazeta, G1 e GE André Junqueira Assessor Jurídico Neulan Bastos Gerente Industrial Airton Ciulada Gerente de Assinaturas Michelle Bissoli Coordenador de Suprimentos Sérgio Alexandre da Silva Locutora da Rádio Gazeta AM Thelma Rocha 9 entabilidade 2013

3.5; 4.17 Credibilidade da Marca Independência Editorial Clientes Multas Energia Cargos Água Trabalho Infantil Legislação Treinamento Responsabilidade pelo Produto Comunidade Desempenho Conformidade INDEPENDÊNCIA EDITORIAL 1. Qual é a orientação política do grupo? Café Lindenberg A Rede Gazeta não tem candidatos. O guia Eleições é uma publicação interna que visa a garantir o comprometimento dos profissionais da Rede Gazeta com a isenção, a imparcialidade e o apartidarismo na cobertura editorial, nas relações comerciais e na exibição de programação. http://midias2.gazetaonline.com.br//_midias/pdf/2013/08/09/56_ guia_eleicoes_2012-996391.pdf 2. Quais as iniciativas que a Rede Gazeta faz para garantir a imparcialidade do jornalismo? Abdo Chequer Garantimos a imparcialidade seguindo nossa Rede de Valores e os manuais de redação que impõem jornalismo plural, apartidário, e ouvindo todos os lados envolvidos em nossas reportagens. 3. Qual é a política da empresa em relação às notícias de violência, principalmente sobre o suicídio? Abdo Chequer Não divulgamos suicídio. Consideramos que suicídios são situações particulares, que não têm interesse público, cuja divul- 10 RELATÓRIO de sust

gação só atende ao sensacionalismo. Fora que o fato, por si só, seja extremamente doloroso para as famílias. Exceção apenas para quando o suicida seja publicamente importante (Getúlio Vargas) ou cause grande problema público caos na ponte por inúmeras horas. Ou seja, um assassino que se mata após o crime cometido. 4. Por que a cobertura dos veículos da Rede Gazeta tem lente de aumento para as questões do consumidor e não para o outro lado? Abdo Chequer É um comportamento que perdura, mas está mudando. 5. Por que questões do cotidiano e entretenimento estão ganhando mais espaço na cobertura editorial? Abdo Chequer O cotidiano e o entretenimento sempre fizeram parte do jornalismo desde os primórdios sempre tivemos agenda cultural, caderno de entretenimento e cultura e por aí vai. Entretenimento faz parte do jornalismo. O mesmo vale para a cobertura do dia a dia, que é o cotidiano. Adicionalmente posso dizer que, com o avanço da tecnologia, o espaço para leitor/telespectador interagir conosco aumentou e ficou mais perceptível. 6. Como a Thelma da Rádio Gazeta AM escolhe os assuntos do quadro Fala, Doutor? Ela leva os médicos a nossa casa e ajuda muito. Thelma Rocha O nome do quadro é Alô, Doutor. Os ouvintes ajudam, oferecendo alguns temas que gostariam que fossem divulgados e trabalhados, e eu também busco temas que possam ajudá-los a solucionar problemas de saúde. 7. Como a Rede faz a cobertura policial fugindo dos apelos sensacionalistas? André Hees A nossa cobertura policial não cede a apelos sensacionalistas. Essa não é a nossa linha editorial. A nossa linha prevê que o jornalismo deve valorizar a promoção da cidadania e o desenvolvimento econômico e social do Espírito Santo. Como evitar o sensacionalismo? Não devemos em hipótese alguma explorar a tragédia ou a miséria humana. Isso, no fundo, é o que significa o sensacionalismo na imprensa. A cobertura policial deve apresentar os fatos, as ocorrências policiais, e deve incluir também a contextualização dos crimes. Um homicídio no Estado não é um fato isolado, se considerarmos que o Espírito Santo apresenta uma taxa de homicídios bem acima da média nacional. A cobertura policial, portanto, deve narrar os fatos e deve também explicar para o público o que está além do crime: se há uma tendência de aumento de algum tipo específico de crime, se há ligação com uso de drogas, se a polícia está se equipando devidamente para enfrentar a violência. 11 entabilidade 2013

André Junqueira Temos uma orientação clara que é a de não cair na tentação. Explico: uma cobertura sensacionalista, de cunho policial ou não, pode gerar uma audiência imediata. Mas, com o tempo, não se transforma em credibilidade. Apelar para conquistar a audiência a qualquer custo é uma estratégia que pode colocar em risco o que conquistamos ao longo de anos de prática do bom jornalismo, feito com responsabilidade e respeito ao telespectador. Credibilidade é tudo. Seguimos o padrão Globo de Jornalismo. Em vez de simplesmente relatar um crime, por exemplo, nosso jornalismo cobra ações do poder público e busca soluções, caminhos, para que a população tenha alternativas para viver com todos os direitos garantidos, sem medo do lugar onde vive. 8. A Rede Gazeta tem uma política de acompanhamento da cobertura jornalística de seus profissionais? Abdo Chequer Toda cobertura é acompanhada de perto pelos editores e gestores do jornalismo para que as premissas da pergunta 2 sejam atendidas. 9. As redes sociais interferem ou pautam a cobertura jornalística da Rede Gazeta? André Hees As redes interferem na produção jornalística na medida em que oferecem um termômetro do que pensa a sociedade. Muitas pautas podem surgir de comentários ou informações que são pautadas nas redes sociais. Elas podem e devem ser usadas num sistema de colaboração: podem ser fontes de boas ideias. 10. Quem decide o que entra e o que sai nas matérias? André Hees Na cadeia hierárquica, o editor-chefe é sempre o responsável pelo conteúdo que o veículo divulga. Ele trabalha com o apoio de outros editores e, principalmente, com o apoio de bons repórteres. O repórter tem autonomia para apurar e divulgar as matérias. A interferência do editor deve ocorrer somente para garantir a qualidade da cobertura jornalística. O editor deve verificar se as informações estão bem apuradas e se foram ouvidos todos os lados envolvidos na questão. André Junqueira Temos os editores responsáveis pelos jornais, além do editor-chefe, responsável por todo o trabalho. São pessoas experientes, que não deixam de ouvir toda a equipe envolvida nas coberturas. Também abrimos caminho, claro, para a opinião pública. Ninguém melhor para falar sobre o que é mais importante mostrar, ou não, do que a população que convive diretamente com os problemas de todo dia. Nossas equipes nas ruas são a voz da população. E temos nossa Rede de Valores. Por meio dela, com os princípios que definem a boa prática do jornalismo, e também com a ajuda do nosso público, chegamos a nossas decisões editoriais. 12 RELATÓRIO de sust

RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO/INOVAÇÃO 11. Como A Gazeta pode sustentar seu posicionamento, sua qualidade e sua credibilidade ao mesmo tempo em que abre mão de profissionais com histórico e bagagem, substituindo por recém-formados? Café Lindenberg Nós priorizamos qualidade e produtividade. E acreditamos que mesclar a experiência dos mais antigos com a sede de aprender daqueles que estão chegando é vital para oxigenar a empresa. Somos a única empresa do ES que promove a formação de profissionais em início de carreira. Há 18 anos investimos no curso de residência em jornalismo, projeto que é referência no mercado e atrai estudantes de todo o Brasil. 12. Como fazer com que a integração não sabote as características de cada veículo? Exemplo: Gazeta Online = tempo real. Abdo Chequer Cada veículo tem seu DNA, que é respeitado pelos seus editores. 13. A TV Gazeta considera as pautas do ESTV interessantes e úteis para o telespectador? André Junqueira Isso faz parte de nossos princípios. As pautas do ESTV não teriam utilidade se não fossem interessantes e úteis para o telespectador. O telejornal é feito para o telespectador e também pelo telespectador. Sem ele, não teríamos razão de existir. Nosso compromisso é com a população. De novo, recorro à nossa Rede de Valores. 14. Como a Rede Gazeta lida editorial e comercialmente com a concorrência direta entre o G1 e o Gazeta Online? Café Lindenberg O nosso objetivo é a audiência, seja no G1 ou no Gazeta Online. O resultado comercial é consequência. A concorrência comercial entre eles faz parte do nosso negócio. Desde que ingressamos no ramo de televisão, convivemos com negócios concorrentes e temos conseguido prosperar nesse ambiente. 15. As emissoras de TV têm investido cada vez mais em programas locais, e a TV Gazeta tem perdido cada vez mais o espaço local. Por quê? Celso Guerra Reduzimos um programa na grade (Conexão Geral) que era exibido nas noites de domingo. Como a TV Globo tem programado sempre uma atração pós-fantástico, o horário de exibição ficava muito tarde, e o objetivo do programa era relatar um pouco do final de semana e matérias especiais. Perdeu sentido mantê-lo na madrugada pelo alto custo e pela baixa audiência potencial. Em contrapartida, aumentamos, nos últimos anos, o tempo de exibição dos 13 entabilidade 2013

principais programas locais (ex.: Bom Dia e ES 2ª Edição), o que mais que compensou a redução do tempo do Conexão. Também temos buscado estimular a TV Globo a introduzir na grade nacional atrações e conteúdos locais (matérias especiais no Jornal Hoje, participações de capixabas em programas de entretenimento, como carro autônomo/ana Maria Braga), especial Empreguetes, ambientado em Vitória, entre outros. Ainda realizamos a série Raízes com conteúdo produzido localmente, sobre a origem do povo capixaba. Vale ainda citar que introduzimos a extensão da TV Gazeta na web: o G1/ES e o Globoesporte.com/ES. Temos sido a sexta maior audiência na internet entre todas as afiliadas da Rede Globo. São sites com conteúdo exclusivamente capixaba com mais de 2,5 milhões de visualizações mensais (conceito visitantes únicos), em média, falando para o capixaba e para o mundo. 16. Com a reformulação do jornal Notícia Agora, como pretendem ganhar uma nova fatia do mercado com a mesma equipe, com a mesma essência? Como mudar a embalagem e não mudar o produto? Álvaro Moura A empresa fez a evolução do produto, que era o mesmo havia 11 anos. Revisitamos o projeto e apresentamos um produto mais moderno e arrojado, com mais conteúdo, mais fotos, mais páginas, e aumentou a participação do leitor. Foi feito um investimento em treinamento para qualificarmos nossas equipes para que evoluíssem junto ao novo produto. CREDIBILIDADE DA MARCA 17. Sobre a abrangência da marca, há a preocupação do direcionamento para grupos específicos (classes sociais, por exemplo)? Leticia Lindenberg A Rede Gazeta é composta por 21 negócios, e cada um deles tem o seu público-alvo. Em alguns casos, como na TV Gazeta e no Gazeta Online, a abrangência do público é bem grande. Temos também produtos bastante segmentados, voltados para públicos específicos, como é o caso das rádios. Desta forma, nossos produtos e a comunicação são trabalhados com foco nesses públicos, e tudo o que fazemos está baseado em pesquisas de mercado que realizamos com frequência. 18. Como é a política de patrocínio/apoio aos mais diversos tipos de eventos? É realizada uma análise de qual marca vai assinar? Leticia Lindenberg A Rede Gazeta não financia projetos e eventos. Em geral, participa apoiando com uma cota de mídia na divulgação, desde 14 RELATÓRIO de sust

que o projeto ou o evento tenham afinidade com o público-alvo e a empresa acredite que haverá um retorno para a sua imagem. A marca que assina o evento é definida de acordo com o perfil do projeto/evento e a sua aderência ao público-alvo. 19. As rádios patrocinam/apoiam eventos/artistas locais? Há essa valorização? Antonio Mendes Camilo Faz parte da nossa estratégia o desenvolvimento e o apoio aos eventos e aos artistas capixabas. No momento, a nossa presença ocorre com mais frequência no apoio, mas para 2014 teremos uma ação específica de desenvolvimento dos artistas capixabas na programação da Rádio Litoral FM. MEIO AMBIENTE 20. Qual a importância do tema meio ambiente para o jornalismo da Rede Gazeta? E quais as ações? Abdo Chequer Muito importante. Já fizemos especiais sobre sustentabilidade, já mostramos duas vezes o Rio Sena e sua recuperação, já mostramos as florestas plantadas da Finlândia como exemplos que podemos seguir. Nossos veículos apoiam iniciativas de agricultura orgânica, alternativa, denunciamos uso indevido da água, encampamos campanhas de preservação, luta contra poluição, entre outros. Obs.: os outros questionamentos foram respondidos no capítulo Desempenho Ambiental deste relatório. DESEMPENHO ECONÔMICO 21. A empresa recebe incentivos fiscais para investir na área de sustentabilidade? Não. 22. Quem são os parceiros econômicos da Rede Gazeta? Não há. 23. Os investimentos realizados na empresa são feitos com recursos próprios ou de financiamento? Café Lindenberg As duas modalidades. Temos um financiamento junto ao BNDES para a implantação da TV Digital em Linhares e Colatina, numa linha aberta pelo governo federal especificamente para esse fim. O nosso parque gráfico também foi montado com recursos de financiamento, porém, por banco privado. Os demais investimentos são realizados com recursos próprios. 15 entabilidade 2013

24. Qual a meta financeira da Rede Gazeta? Quais são as unidades de negócios que geram mais lucros? Café Lindenberg A Rede Gazeta fechou 2013 com faturamento próximo a R$ 200 milhões e estima um crescimento de 8% para 2014. A unidade de negócios de maior margem é a TV. 25. Há uma meta em relação ao jornal (para recuperar a liderança)? Café Lindenberg Trabalhamos pela liderança em todos os segmentos em que atuamos, e em jornal não é diferente. Nossa audiência total já é bem superior à da concorrência. Só o Portal Gazeta Online tem 1,8 milhão de visitantes únicos/mês. RELAÇÃO COM FUNCIONÁRIOS 26. O que A Gazeta faz para estabelecer uma isonomia de tratamento entre homens e mulheres (salário, benefícios, flexibilização de horário para atendimento à saúde do filho)? Helder Luciano A política de Recursos Humanos não faz qualquer distinção entre gêneros. As faixas salariais do Plano de Cargos e Salários são estabelecidas em decorrência da avaliação de cargos e não de ocupantes dos cargos. O Plano de Saúde contempla funcionários e dependentes, e os valores são estabelecidos pela faixa etária do usuário, independentemente, se homem ou mulher. Implantamos, em 2013, o horário de trabalho diferenciado para funcionários das áreas corporativas, que fazem a opção de acordo com o seu interesse e de comum acordo com a empresa. Essa ação foi resultado de uma reivindicação apontada na Pesquisa de Clima do ano passado. 27. Como os funcionários são informados sobre os projetos da empresa (o que a empresa vai investir, como foi o ano anterior, as metas) para que tenham uma visão geral da empresa? Leticia Lindenberg Oferecemos aos funcionários diversos meios de informação. Somos uma empresa de comunicação e não podemos descuidar para que todos estejam bem informados sobre a empresa e qual o papel de cada um no seu dia a dia. A Rede Gazeta acredita na comunicação interna como um elemento essencial da gestão, afinal, pessoas bem informadas se sentem parte do negócio, sabem para onde a empresa caminha e, dessa forma, se sentem motivadas a colaborar. Temos basicamente três principais meios de informação: a intranet, cuja atualização é diária e instantânea (aconteceu virou notícia), o jornal mural, que traz as notícias mais importantes da semana e que são publicadas na segunda-feira pela manhã, e o Caderno 3, que é o nosso jornal interno, de publicação mensal. Cada um tem suas características, mas todos possuem o mesmo objetivo: deixar as pessoas informadas sobre tudo o que importa para a empresa e para as pessoas que nela trabalham. Temos ainda um boletim extra para 16 RELATÓRIO de sust

as notícias urgentes. Elas são publicadas no portal e no jornal mural. Mesmo dispondo de diversos meios, acreditamos que o mais importante é a comunicação feita pelo gestor, a que chamamos de comunicação direta, face a face. Ela promove um elo de confiança entre as equipes e o seu líder, pois é o momento onde as pessoas compartilham informações importantes sobre o futuro da empresa, esclarecem suas dúvidas, expõem suas angústias. Mas, justamente por depender de pessoas, essa forma de comunicação é a mais trabalhosa e desafiadora. Ainda temos muito que evoluir nesse sentido. 28. Qual é o plano de incentivos de cargos e salários (crescimento interno, participação nos lucros)? Os funcionários têm possibilidade de ocupar cargos de gestão em relação às pessoas de fora da empresa? Helder Luciano A política de Recursos Humanos, no que diz respeito ao processo de Recrutamento e Seleção, prevê o crescimento interno para ocupar um cargo com remuneração igual ou superior ao ocupado atualmente pela pessoa. Isso ocorre por meio do Recrutamento Interno, onde as vagas são disponibilizadas exclusivamente para quem já se encontra na empresa. O processo prevê ainda um recrutamento misto, onde o empregado interno participa nas mesmas condições do candidato externo. A política salarial prevê aumento salarial por mérito (aumento de salário no mesmo cargo) e ainda um Plano de Participação nos Resultados, com meta econômico-financeira e metas de equipes. Os cargos de gestão também podem ser preenchidos, utilizando-se o Recrutamento Interno. 29. O que é feito em relação à saúde dos funcionários, além do plano de saúde (exemplos: palestras por ocasião do Outubro Rosa, exames de mamografia, campanha antitabagismo, conscientização com relação aos malefícios do álcool)? Há acompanhamento psicossocial dos colaboradores (individual e familiar)? Helder Luciano A empresa mantém parceria com o plano de saúde Unimed Vitória em programas que visam à promoção da saúde dos funcionários. Anualmente, é realizada uma ação denominada Estação Saúde, onde os empregados fornecem informações sobre peso, altura, medida da cintura, fazem exame de glicemia e medem a pressão arterial. O desdobramento do Programa Viver Unimed contempla palestras educativas com temas direcionados, grupos de monitoramento (Hipertensão, Reeducação Alimentar, Tabagismo e Diabetes), campanhas de saúde (prevenção do câncer de mama, do colo de útero e da próstata), oficinas de orientações posturais e alimentação saudável. Além disso, promove atenção aos recém-nascidos, visita domiciliar de doentes crônicos e monitoramento individual com nutrição e enfermagem. A Rede Gazeta arca com 70% do valor das despesas com medicamentos para os empregados que desejam abandonar o tabagismo. As mulheres acima de 40 anos têm exame de mamografia gratuito, os homens acima de 40 anos fazem exames de próstata 17 entabilidade 2013

sem nenhum custo. A empresa mantém ainda programa regular de ginástica laboral e massoterapia. Anualmente, realiza a imunização com vacina antigripal para todos os funcionários, arcando integralmente com as despesas. Não temos programa de acompanhamento psicossocial. 30. Se os salários são justos com relação ao mercado. Helder Luciano: Se comparado ao setor de atuação da empresa, os salários são adequados na visão da empresa. Em pesquisa de clima organizacional, mais da metade dos respondentes considera como inadequada a remuneração quando comparada a outras empresas. RELAÇÃO COM SOCIEDADE/COMUNIDADE 31. A Rede Gazeta desenvolve projeto com a comunidade, não só na matriz, mas em todas as filiais? Leticia Lindenberg Sim. O vínculo da Rede Gazeta com a comunidade é muito forte: afinal, existimos para servir ao cidadão e para ajudar o Estado a se desenvolver para o bem comum. Buscamos avaliar projetos que tenham impacto social relevante, que ajudem a transformar o nosso ambiente e que deem mais autonomia às pessoas. O programa A Gazeta na Sala de Aula, por exemplo, existe há 19 anos e está presente em 20 municípios capixabas, levando a informação cotidiana para a sala de aula e ajudando a formar o espírito crítico nos alunos. Além dos projetos desenvolvidos pelo Instituto Carlos Lindenberg, as regionais da Rede Gazeta situadas em Linhares, Colatina e Cachoeiro de Itapemirim promovem parcerias locais para desenvolvimento de projetos que impactem suas comunidades. A Regional Sul, em Cachoeiro, realiza há dois anos o Prêmio Sustentabilidade Troféu Biguá com objetivo de valorizar e divulgar iniciativas de preservação e recuperação no entorno da Bacia Hidrográfica do Rio Itapemirim. E para celebrar o Dia da Árvore, em 21 de setembro, a equipe distribuiu 2 mil mudas de árvores para incentivar a população a plantar árvores. 32. Por que acabou A Gazetinha? Álvaro Moura A população está vivenciando a era digital, e as novas gerações estão, cada vez mais, ligadas ao mundo da internet. 33. Qual é a política da empresa em relação ao recrutamento de mão de obra e à contratação de fornecedores da comunidade? Apontar resultados e dados sobre isso. Helder Luciano A empresa mantém parceria com o Centro Salesiano do Menor (Cesam) para a contratação de menores aprendizes e dá prioridade aos menores que residam nos bairros próximos à Rede Gazeta. De um total de 37 aprendizes, 8 residem nos bairros mais próximos da Rede Gazeta. 18 RELATÓRIO de sust

Sérgio Alexandre Quanto aos fornecedores, dentro do que determina nossa política de compras, uma vez demandados, vamos ao mercado em busca de fornecedores que nos atendam, considerando qualidade, preços e prazo de entrega. Buscamos adquirir produtos, em sua maioria, dentro do Estado, o que minimiza custos de fretes, e temos melhor margem de negociação. Quanto à contratação de mão de obra especializada, as regras são as mesmas. Contratamos prestadores certificados e com vasta experiência no mercado. RELAÇÃO COM CLIENTE/FORNECEDOR 34. Existe política de contratação do fornecedor? Ela se preocupa com a sustentabilidade ao contratar um serviço ou determina por menor preço? Sérgio Alexandre Sim. A regra de contratação de fornecedores faz parte da política de compras homologada pela diretoria. Em linhas gerais, temos duas vertentes de contratação de fornecedores: prestadores de serviços e fornecedores de produtos e matéria-prima. A contratação dos serviços fica a cargo da própria área demandante. Já a parte de compra de produtos, de bens e de insumos de fabricação é bem específica de cada empresa do grupo e segue a exigência de qualidade, preço e prazo de entrega. Nossa preocupação quanto à sustentabilidade vai desde a aquisição (compramos de empresas certificadas) até o destino de eventuais sobras (certificados de destinação). 35. A Rede Gazeta tem preocupação em chegar ao nível de maturidade para criar um ombudsman? Mostrar e ser transparente com o cliente? Ou A Gazeta está satisfeita com o Conselho de Leitores? Café Lindenberg A Associação Nacional de Jornais (ANJ) recomenda, através do programa permanente de autorregulamentação, que os jornais adotem algumas práticas e ações que permitam aos leitores acessar, demandar e obter respostas de modo a fortalecer a relação de confiança do leitor com o jornal. São ao todo oito práticas ou ações: Código de Ética, Ombudsman, Conselho Editorial, Conselho de Leitores, Reconhecimento e Publicação de Erros, Canais de Atendimento ao Leitor, Publicação de Cartas e E-mails dos Leitores, e Carta ou Blog do Editor. A Rede Gazeta mantém as seguintes práticas: CÓDIGO DE ÉTICA www.redegazeta.com.br/rededevalores. CONSELHO EDITORIAL Mantém reuniões semanais e é composto pelo Diretor-Geral, pelo Diretor de Desenvolvimento Institucional, pelo Diretor de Jornalismo e por mais três editores-chefes, chefes de reportagem e pela Gerente de Relacionamento Institucional. 19 entabilidade 2013

CONSELHO DE PAUTA Mantém reuniões semanais e é formado por um grupo misto: editores-chefes e profissionais do mercado representantes de diversos segmentos: economista, advogado, cientista social, empresário. O Conselho de Pauta extrapola a orientação da ANJ. Seu maior objetivo é trazer um olhar externo sobre as principais questões a serem debatidas pelo jornal. CONSELHO DE LEITORES Formado por representantes da sociedade civil, que trabalham voluntariamente, analisando e trazendo críticas e sugestões para o jornal. As reuniões são mensais, e o mandato é de um ano. RECONHECIMENTO E PUBLICAÇÃO DE ERROS Publicado na editoria de Opinião, em destaque, na página totalmente dedicada ao leitor. Em casos de erros muito graves, a correção é feita no mesmo espaço onde o erro foi publicado ou em outro espaço nobre, com identificação clara do problema. CANAIS DE ATENDIMENTO AO LEITOR Os telefones disponíveis estão publicados em destaque no rodapé da página dois do jornal. As matérias possuem endereço de e-mail do autor. Além desses canais, em toda abertura de editoria, no cabeçalho da página, há a identificação do editor, seu telefone direto e seu e-mail, além dos endereços do site e do twitter. CARTAS E E-MAILS DOS LEITORES São publicados na seção Fala, Leitor, na editoria de Opinião. No cabeçalho, constam telefone, endereço e e-mail para envio de material. CARTA OU BLOG DO EDITOR Além do editorial, a seção Da Redação é publicada diariamente na página dois. De todas as recomendações, apenas o Ombudsman não faz parte das ações da Rede Gazeta. Embora a função de Ombudsman seja talvez a que melhor represente o leitor, a ANJ recomenda que, na falta do Ombudsman, seja criado um Conselho de Leitores, com regras claras de interlocução com o jornal. Desta forma, a Rede Gazeta acredita estar cumprindo a missão de fazer jornalismo independente e responsável. 36. A Rede Gazeta é muito acionada judicialmente por questões de privacidade, notícias equivocadas, fotos, entre outras? E como ela trata? SO8, SO4, e EN 28 Neulan Bastos A Rede Gazeta é acionada judicialmente. Ao longo de 2013, a empresa não recebeu processo administrativo, o que engloba órgãos como Procon, Vigilância Sanitária, entre outros, mas recebeu 45 novos processos cíveis, um criminal e 14 trabalhistas. A empresa não recebeu processo relativo à corrupção. Se somarmos os processos já 20 RELATÓRIO de sust

em tramitação, de anos anteriores, temos mais de 360 demandas nas áreas cível, trabalhista, administrativa e criminal. Quanto à questão ambiental, a empresa não recebeu nenhuma multa e nenhuma sanção não monetária resultante de não conformidade com leis e regulamentos ambientais. Para atuar junto às demandas jurídicas, a equipe da Rede Gazeta é composta por três advogados, um estagiário e uma secretária, que atendem também aos processos administrativos internos e aos contratos da empresa. 37. Como são tratados os clientes assinantes, por exemplo, novos clientes e clientes há 10 ou 20 anos? Ela tem política de CRM? Tem planos para implantar? Michelle Bissoli A principal ferramenta de fidelização do jornal é o Clube do Assinante, um clube de vantagens exclusivo, com mais de 400 parceiros, que oferece descontos em vários segmentos, como lojas, serviços, turismo, eventos (teatros, cinemas, shows, palestras), além da realização de vários eventos exclusivos (aproximadamente 12 mensais), como sessões especiais de cinema, palestras e cursos exclusivos, etc. O Clube realiza ainda sorteios semanais de ingressos de cinema e teatro, além da realização de diversas promoções, como concursos culturais e os X primeiros que ligarem para o jornal ganham.... Essa é uma forma de fidelizar o assinante, valorizando tanto aquele mais antigo quanto os mais novos. Há ainda inúmeras vantagens na renovação da assinatura, visando à fidelização, como descontos e brindes. O jornal A Gazeta não possui ferramenta de CRM, mas possui o histórico dos clientes, como tempo de assinatura, aniversário, etc. Utilizamos essas informações através de comunicados diretos, como cartão de felicitações on-line nos aniversários, e-mail MKTs comunicando-lhes os nossos principais eventos, etc. 21 entabilidade 2013

04 CONHEÇA A EMPRESA EM DETALHES 22 RELATÓRIO de sust

2.1 e 2.2 A Rede Gazeta é o maior grupo de comunicação do Espírito Santo. Está presente em todos os 78 municípios do Estado. Completou 85 anos em 2013 com 21 negócios de mídia, além de produtos de comunicação em diversas plataformas: dois jornais impressos diários, um portal de anúncios on-line, dois portais de notícias, um acervo de fotos jornalísticas, nove rádios, quatro emissoras de TV aberta afiliadas à Rede Globo, uma empresa de marketing promocional e uma empresa de soluções para grupos de mídia. 2.4 e 2.5 A sede está instalada em dois prédios em Monte Belo, na capital Vitória, com mais de 15 mil metros quadrados de área construída, sendo 9.267,00m² de Sede (prédio administrativo) e 5.828,87m² de Parque Gráfico. A empresa conta, também, com regionais em Cachoeiro de Itapemirim, Sul do Estado; Colatina, na Região Noroeste; e Linhares, no Norte. A Rede Gazeta possui, ainda, sucursais em São Paulo e em Brasília, e representantes comerciais em todo o país. A Rede Gazeta não opera em nenhum outro país. A empresa é responsável pela produção, edição e transmissão de conteúdo jornalístico e de entretenimento em mídias eletrônicas e impressas. É responsável direta por todas as etapas da produção, fazendo uso de terceirização apenas para serviços de suporte administrativo, como limpeza, segurança e informática. 23 entabilidade 2013

05 GESTÃO FAMILIAR 2.6; 4.1 A Rede Gazeta é uma empresa familiar de iniciativa privada, e sua estrutura de governança possui três instâncias: o Conselho de Família, o Conselho de Acionistas e o Conselho de Administração. Essas estruturas têm como objetivo o sucesso dos negócios baseado na preservação da harmonia da família controladora e da eficiência na administração dos negócios. O Conselho de Família é responsável pelo direcionamento estratégico da atuação empresarial a partir da cultura e da união familiar. Participam do conselho todos os membros da família controladora maiores de 18 anos. O Conselho de Acionistas é a instância máxima de decisão, responsável pela administração dos recursos e pela definição das estratégias das empresas da família. É formado por quatro membros, considerando a participação de cada um no capital social das empresas. 4.2; 4.3; 4.10 O Conselho de Administração atua como administrador das empresas da Rede Gazeta e tem como principal objetivo garantir a preservação e o crescimento do patrimônio do grupo, proporcionando o retorno adequado do capital e assegurando a aplicação dos princípios, valores e práticas estabelecidos pelos acionis- 24 RELATÓRIO de sust

tas. Cabe ao conselho também avaliar o desempenho dos diretores executivos por meio de instrumentos específicos. É formado por cinco membros, sendo dois acionistas Carlos Fernando Monteiro Lindenberg Filho e Letícia Paoliello Lindenberg de Azevedo, dois membros externos independentes Antonio V. Austregésilo Athayde e José Armando de Figueiredo Campos e pelo diretorgeral da empresa, Carlos Fernando Monteiro Lindenberg Neto. Matriarca deixa saudade Em 2013, a matriarca da família controladora e presidente do grupo, dona Maria Antonietta Queiroz Lindenberg, faleceu no dia 21 de novembro, aos 96 anos, após um acidente vascular cerebral. Esposa do ex-governador do Espírito Santo Carlos Fernando Monteiro Lindenberg, dona Maria deixou o filho Carlos Fernando Monteiro Lindenberg Filho (que acumulou a função dela no conselho), três netos e cinco bisnetos. Ela ainda criou duas sobrinhas como filhas, sendo uma já falecida. Organograma do Controle Acionário 2.3 GRUPO CONTROLADOR MÍDIA IMPRESSA TELEVISÃO RÁDIO OUTROS NEGÓCIOS 93% 92% 100% 60% S.A. A Gazeta A Gazeta do ES RD e TV Ltda. Sistema Norte de Rádio Ltda. Premium Comunic. e Marketing S.A. 93% 100% 55% Televisão Cachoeiro Ltda. Rádio FM 102 Ltda. Fivecom Sist. e Consultoria Ltda. 100% 51% 100% Sistema Norte de RD e TV Ltda. Rio Doce Rádio FM Ltda. Instituto Carlos Lindenberg 100% 49% Vídeo Express Ltda. Rádio Difusora Princesa do Sul Ltda. 50% Rádio Cidadã Ltda. 25 entabilidade 2013

06 NOSSAS DIRETRIZES 4.8 Missão Informar, entreter e prestar serviços de comunicação ao público capixaba e de regiões onde atue, com qualidade, ética e inovação, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico, cultural e da cidadania. Propósito estratégico Ser a opção de comunicação preferida e a mais presente na vida da comunidade, servindo à sociedade e garantindo a liderança de mercado e o seu crescimento empresarial. Valores O sucesso vem de clientes satisfeitos com: O atendimento às expectativas. As relações duradouras. A ética. A transparência. 26 RELATÓRIO de sust

O respeito ao ser humano e um bom ambiente de trabalho serão buscados por meio: Da ética. Do comprometimento. Do diálogo. Da realização pessoal e profissional. Do desenvolvimento. Da qualidade de vida. A busca de resultados levará em consideração a satisfação dos clientes, dos funcionários e dos acionistas e será efetivada por meio da: Rentabilidade. Valorização do negócio. Contribuição social. A participação ativa na comunidade para estimular e exercer: O desenvolvimento socioeconômico e cultural. A liberdade de expressão. O fortalecimento da democracia e da livre iniciativa. O bem-estar da comunidade. Produto editorial ético e de qualidade, que deverá ser: Isento. Plural. Independente. Com clara diferenciação entre os materiais jornalísticos e comerciais. 27 entabilidade 2013

2.7 Presente em todo o Espírito Santo NORTE (LINHARES) REDE GAZETA NOROESTE (COLATINA) TV Gazeta Noroeste Jornal A Gazeta Jornal Notícia Agora Classificadões Rádio Litoral Colatina TV Gazeta Norte Jornal A Gazeta Jornal Notícia Agora Classificadões Rádio Litoral Linhares Rádio Gazeta FM Gazeta Online Norte REDE GAZETA SUL (C. DE ITAPEMIRIM) TV Gazeta Sul Jornal A Gazeta Jornal Notícia Agora Classificadões Gazeta Online Sul 770 AM Cachoeiro REDE GAZETA (SEDE) TV Gazeta G1/GE Jornal A Gazeta Jornal Notícia Agora Classificadões Rádio Litoral Rádio CBN Rádio Gazeta AM Rádio Antena 1 Gazeta Online GTV 28 RELATÓRIO de sust

07 GOVERNANÇA CORPORATIVA A Rede Gazeta possui uma estrutura organizacional que foi definida em 2012, quando houve revisão dos processos para tornar a empresa mais eficiente. Listamos abaixo os fóruns de decisão criados para ancorar a nova organização Reunião de Diretoria 4.9 Zelar pela execução do planejamento estratégico. Garantir o cumprimento do orçamento operacional e do plano de investimentos. Mediar conflitos entre as áreas. Alinhar ações dos diretores. Comitê Editorial Definir a linha editorial dos veículos da Rede Gazeta. Alinhar posicionamentos editoriais entre os veículos. Zelar pela integridade, isenção, independência, adequação, ética e alinhamento do conteúdo e opinião vinculados ao plano editorial dos veículos da Rede Gazeta. 29 entabilidade 2013

Comitê de Mercado Coordenar estratégias comerciais e de marketing entre as unidades de negócios. Mediar conflitos entre áreas. Avaliar oportunidades de projetos e eventos cross media. Avaliar oportunidades de introdução de novos conteúdos e divulgação dos talentos de mídia da Rede Gazeta (inclusive cross media). Monitorar comportamento do mercado publicitário e audiência. Comitê de Tecnologia Definir as estratégias de tecnologia para áreas de negócios e corporativa. Definir o padrão tecnológico da organização: hardware e software. Definir políticas e procedimentos para segurança da informação. Recomendar prioridade de investimentos em tecnologia. Mediar conflito entre as áreas. 2.9 Para agilizar ainda mais os processos de produção, a empresa inaugurou, em janeiro de 2013, a nova Redação Integrada Multimídia para operação dos jornais A Gazeta, Notícia Agora, portal de internet Gazeta Online e a Rádio CBN Vitória. Com a reestruturação (detalhada no capítulo sobre Sustentabilidade), foi criada a Diretoria Corporativa de Jornalismo, quando o jornalista capixaba Abdo Chequer passou a comandar o jornalismo de todos os veículos da Rede Gazeta. A nova área é responsável pela política editorial, pela qualidade do conteúdo produzido pelo grupo e pelo desenvolvimento de novos talentos do jornalismo. Com a nova diretoria, o comando da Redação da TV Gazeta, do G1 e do GE ficou a cargo do jornalista André Junqueira, promovido a editor-chefe, e a Redação Integrada Multimídia ficou sob responsabilidade de André Hees, também no cargo de editor-chefe. Todos os dois jornalistas trabalham na empresa há mais de 10 anos. 30 RELATÓRIO de sust

08 OS FATOS QUE MARCARAM A REDE GAZETA EM 2013 Criação da Diretoria Corporativa de Jornalismo. O Parque Gráfico ganhou novos tinteiros digitais, melhorando a qualidade das cores na impressão dos jornais. Os programas da TV Gazeta passaram a ser produzidos e transmitidos em alta definição. Philipe Lemos e Ted Conti apresentam os telejornais ESTV 1ª Edição e ESTV 2ª Edição, respectivamente 31 entabilidade 2013

A Rádio Litoral FM ganhou novo site e a Gazeta AM, um estúdio mais moderno. A Gazeta na Sala de Aula recebeu o Prêmio Mundial Jovens Leitores 2013, da Associação Mundial de Jornais (WAN-IFRA). 2.10 16 profissionais da Rede Gazeta foram premiados no 19º Prêmio Capixaba de Jornalismo. Parte dos profissionais vencedores do Prêmio Capixaba de Jornalismo O leitor de A Gazeta ganhou uma nova Central do Assinante. O telespectador da TV Gazeta ganha nova programação à tarde, com exibição do Globo Esporte do Rio de Janeiro. A empresa perde a sua matriarca Maria Antonietta Queiroz Lindenberg. A presidente do Conselho de Administração da Rede Gazeta morre aos 96 anos. 32 RELATÓRIO de sust

09 GESTÃO AMBIENTAL Parque Gráfico se destaca no consumo sustentável EN6 e EN26 O Parque Gráfico da Rede Gazeta, área industrial da empresa, passou a ser o primeiro no Brasil a trabalhar com o sistema DPP a partir da troca dos tinteiros analógicos Keyless pelos tinteiros digitais Digital Page Pack (DPP) em agosto de 2013. O novo sistema proporciona melhoria na qualidade de impressão e de cores dos jornais. Ainda contribui para a redução de consumo de tinta, 33 entabilidade 2013

papel, água e o principal, a redução dos resíduos químicos que eram enviados à estação de tratamento. Por consequência, houve redução no descarte dos insumos recolhidos pela empresa especializada em gerenciamento de resíduos. Por mês, a redução é de 100 litros de resíduos químicos (revelador e reforçador) e de 90 metros cúbicos de água utilizados para revelação das chapas dos jornais. Para contribuir também com a redução do consumo de água e de energia, o Parque Gráfico começou a substituição de uma linha de produção de chapas, o que reduziu o consumo de 32 litros de água por chapa, além de economizar energia. Em média, são utilizadas 3 mil chapas/mês na impressão dos jornais. Outra ação foi o processo de substituição de todas as 395 lâmpadas fluorescentes do Parque Gráfico por lâmpadas de led. Com isso, a empresa eliminou troca de reatores e diminuiu o número de manutenções para a troca de lâmpadas. A estimativa é de que haja uma redução de 16% no consumo de energia, pois as lâmpadas de led têm uma durabilidade maior, aproximadamente 4 anos de uso, pela quantidade de horas trabalhadas no Parque Gráfico. Outra atitude foi a substituição de toda a linha de produtos de limpeza de máquinas e peças por produtos biodegradáveis, que não possuem tanta substância química quanto os produtos anteriores. Quanto à segregação de lixo, no Parque Gráfico são separados os lixos considerados pesados, como papelão, plástico, ferro, lâmpadas e pilhas. O material é recolhido por uma empresa especializada em gerenciamento de resíduos. Reutilização de material gráfico EN6 Para diminuir o consumo de chapas usadas no processo de produção dos jornais, a Rede Gazeta passou a reutilizar algumas chapas com a função de calço. Desta forma, ao rodar um material em preto e branco, essas chapas são colocadas para virar calço e reutilizadas em várias rodadas. A economia é de 90 chapas/mês. A empresa reaproveita também as capas de proteção das caixas das chapas, que são folhas de papelão, para fazer separadores/ divisórias que são utilizados pela equipe do Arquivo Central na organização de documentos. EN10 Tratamento da água utilizada na impressão dos jornais A Rede Gazeta possui uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE), que filtra os resíduos químicos provenientes do processo de produção de jornais e da uti- 34 RELATÓRIO de sust