maio/2012 Case de Sucesso TEKSID CONQUISTA UMA SÉRIE DE BENEFÍCIOS AO DESENVOLVER PROJETO PARA INFORMATIZAÇÃO DE RESULTADOS DAS ANÁLISES QUÍMICAS Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com.
PERFIL O Grupo Teksid é o maior em fundição de autopeças do mundo, com capacidade produtiva de 680 mil toneladas ao ano em componentes de ferro e 36 mil toneladas em componentes de alumínio. Além do Brasil, a empresa está presente nos seguintes países: Itália, Portugal, França, Polônia, China, Estados Unidos e México. Com mais de três décadas de atuação no País, a unidade brasileira, localizada em Betim (MG), é líder na produção de blocos de motores para automóveis e comerciais leves, detendo cerca de 70% de participação nesse mercado. Sua capacidade produtiva é de 300 mil toneladas ao ano em componentes em ferro. A empresa destaca-se também por fornecer mais de 200 tipos de peças, como blocos e cabeçotes para motores diesel, coletores, virabrequins, discos e tambores de freio, pontas de eixo, braço de suspensão, entre outras peças de médias e grandes dimensões. Em sua carteira de clientes, figuram as maiores montadoras de automóveis e veículos industriais do mercado mundial. Portal: http://www.teksid.com.br Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 02
SITUAÇÃO Ao identificar a necessidade de automatização dos processos produtivos que envolvem os setores de laboratório metalúrgico e a área de unidade operativa de metalurgia (fornos), a área de Tecnologia de Informação (ICT) propôs o desenvolvimento de uma ferramenta que possibilitasse a coleta online dos resultados das análises químicas das ligas (metal líquido) utilizadas no processo produtivo. Com a obtenção dos resultados das análises químicas no espectrômetro (aparelho utilizado para verificar a composição química do metal) e a disponibilização dos seus dados na intranet, seria possível proporcionar agilidade e confiabilidade das atividades que compõe este processo. Para desenvolver e implantar o software, a empresa precisou discutir a ideia com as áreas envolvidas, de que a aquisição do novo espectrômetro poderia agregar ainda mais valor se as informações pudessem ser disponibilizadas de forma automática e em tempo real aos usuários do processo. Um fator limitador importante foi de que a Teksid não dispunha de verbas para investimentos adicionais em ferramentas, licenças etc. O desafio era desenvolver com recursos próprios da área de ICT. A partir de um detalhado levantamento feito pela área de ICT, foi definida a solução que deveria atender a todos os processos através dos requisitos solicitados, sem a necessidade de contratação de softwares adicionais e outros investimentos. Era preciso também provar que haveria a redução dos custos com eliminação de papel e maior segurança nas informações. Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 03
SOLUÇÃO Desenvolvido pelo Departamento de Tecnologia da Informação, o REAQ (sigla para o resultado eletrônico de análises químicas) é uma ferramenta que disponibiliza, em tempo real, os resultados das análises químicas de ligas metálicas realizadas pelo laboratório metalúrgico por meio da extração dos dados do espectrômetro. Agilidade, eficiência e segurança são características ainda mais presentes na unidade operativa fornos (fundição de ferro) da Teksid. Desde janeiro deste ano, os colaboradores têm à disposição uma ferramenta inovadora que soma melhorias ao processo produtivo. Figura 1 - Colaboradores aprendem a inserir dados no REAQ Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 04
A área de ICT efetuou um levantamento detalhado para entender as necessidades do processo de análise química, primando pela confiabilidade das informações, guardadas em um banco de dados seguro, e pelo desenvolvimento de uma ferramenta eficiente e de fácil utilização. Figura 2 - Tela de detalhamento da consulta no Sistema REAQ Os investimentos da empresa para este projeto foram muito baixos em função da utilização de recursos internos da área de ICT. Além disso, a infraestrutura de rede, servidores e demais equipamentos está totalmente atualizada. A aplicação encontra-se instalada em servidores Blade IBM virtualizados (Vmware), em dois sites (principal e backup), utilizando banco de dados SQL Server 2008. Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 05
BENEFÍCIOS A inovação tem alterado para melhor a rotina dos colaboradores da unidade operativa fornos (fundição de ferro). Para se ter uma ideia, desde a hora em que o forno é carregado com o metal até o momento do vazamento das peças são entregues aproximadamente dez amostras. Ao todo, o laboratório metalúrgico realiza cerca de 500 análises por dia, sendo que o resultado de cada uma delas era impresso e retirado pelos controladores de processos e Team Leaders no próprio laboratório. Entre o acesso ao resultado e a tomada da ação, nos casos em que as correções eram necessárias, gastavam-se em torno de 10 minutos. Com a implantação do sistema REAQ, essa realidade mudou. Agora, basta o profissional acessar um dos 40 monitores de toque distribuídos na fábrica ou mesmo recorrer à intranet, onde os dados também estão disponíveis a todos os colaboradores. Para os colaboradores envolvidos no processo de análise das ligas metálicas, um dos maiores ganhos está na agilidade com que as ações passaram a ser tomadas. O sistema permite corrigir as ligas com mais rapidez, evitando que a linha produtiva fique parada por muito tempo. Isso certamente reflete na qualidade do trabalho, que ganha em eficiência e produtividade. Anteriormente ao REAQ, o colaborador precisava se deslocar mais de 20 vezes entre a linha de produção e o laboratório metalúrgico para realizar a coleta do relatório de sua área de trabalho. Com a novidade, ele passou a ter mais tempo para se dedicar a outras atividades, além da redução significativa de risco de acidente devido à circulação nos campos produtivos. Entre demais benefícios conquistados, destacam-se: Atualização tecnológica (WEB); Rastreabilidade das ações para atendimento às auditorias; Maior integridade das informações coletadas; Cumprimento das políticas da qualidade, de governança, de compliance e dos requisitos de segurança da informação envolvidos no processo; Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 06
Garantia de suporte da ferramenta através da área de ICT; Integração futura com soluções de automação industrial; Auxílio nos levantamentos estatísticos que precisam ser feitos com frequência, inclusive com a geração automática de planilhas e gráficos. Outra vantagem de alto valor foi a expressiva queda no uso de papel, o que promove uma produção mais sustentável. Antes da implantação do projeto, para gerar os cerca de 500 relatórios de análises químicas o laboratório metalúrgico consumia um toner de impressora por semana e 250 folhas de papel por dia, além do desgaste da impressora que precisava ser trocada com bastante frequência. Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 07
FALA, CIO! O projeto foi um grande sucesso. Já iniciamos a segunda wave no processo de intensificação da automatização das informações nas áreas de produção, com o levantamento das informações para o desenvolvimento ainda este ano do sistema de Relatório de Inspeção Metalúrgica Eletrônico (Rime), que deverá interagir fortemente com o sistema REAQ implantado. WELLINGTON EUSTÁQUIO COELHO CIO da TEKSID Para publicar um case no Portal IT4CIO, entre em contato pelo e-mail comunicacao@it4cio.com. 08