Banco do Brasil S.A. Gerência de Fornecimento - Divisão de Relacionamento com Fornecedores de TI RFI Utilitários DB2 zos Dúvidas de Fornecedores

Transcrição

1 1 Dúvida: Requisitos Não Funcionais, Item 9. Usabilidade sub-item Provê todas as telas do sistema de opção de ajuda sensitivo ao contexto (context sensitive)? Solicitamos esclarecer este requisito e como pretende-se que funcione. Esclarecimento: A ajuda sensitiva ao contexto pode ser fornecida com o uso do recurso de hipertexto. 2 Dúvida: Requisitos Não Funcionais, Item 9. Usabilidade sub-item Provê todas as telas do sistema de opção de impressão. Solicitamos esclarecer este requisito e como pretende-se que funcione. Esclarecimento: A impressão nesse caso refere-se ao resultado da interação de um usuário, como por exemplo a possibilidade de entregar um gráfico de caminhos de acesso decorrente do resultado da análise de desempenho de uma query. É perguntado se nesses casos é possível imprimir o gráfico. 3 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 1.3 Camada de Negócios, sub-item A solução permite o balanceamento de carga entre os servidores da camada de Apresentação e os servidores da camada de negócio? Como seria este balanceamento e de que forma seria utilizado? Esclarecimento: Para o caso de ferramentas que usem servidores em ambas as camadas, é perguntado se há possibilidade de balanceamento de carga. 4 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 4. Processamento, Segurança, Dados e Armazenamento, sub-item 4.7 É fornecido um modelo e dicionário de dados? Solicitamos esclarecer este requisito e como pretende-se que funcione. Esclarecimento: um modelo demonstra a arquitetura da ferramenta e o dicionário de dados os termos utilizados por ela e por toda a solução. 5 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 5. Gerenciamento, sub-item A solução implementa o monitoramento de todos os componentes da solução, hardware e software? Solicitamos esclarecer este requisito e como pretende-se que funcione, visto que nossa solução é somente de software. Esclarecimento: No caso das soluções compostas apenas de software, pergunta-se sobre o monitoramento dos componentes da 1 / 10

2 solução para evitar erros e consumo excessivo de recursos. 6 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 5. Gerenciamento, sub-item A solução se integra com soluções gerenciamento de terceiros? Relacione quais. Solicitamos informar quais soluções de gerenciamento de terceiros são requeridas e o que se espera desta integração. Esclarecimento: Não há nenhuma indicação de ferramentas de gerenciamento pelo Banco. Favor informar o solicitado. 7 Dúvida: Requisitos Não Funcionais, Item 4. Licença, sub-item Informe o valor da licença Solicitamos informar como devemos responder, detalhando a capacidade, métrica, período de duração, período de medição, tipo de licença e forma de pagamento. Solicitamos informar também se o valor é por solução ou total. Esclarecimento: Considerar como consumo projetado, MIPS em dez de 2016 e MIPS em dez de Informar valores considerando a licença e 12 meses de manutenção, suporte técnico e proteção para atualizações. O tipo de licença é uma decisão do respondente. As condições oferecidas para pagamento é uma decisão do respondente. Sugerimos responder com as opções que tragam melhor benefício para os clientes. 8 Dúvida: Requisitos Não Funcionais, Item 8. Garantias, sub-item a empresa concorda em proceder ajustes em customizações... Solicitamos informar qual o entendimento relativo a ajustes em customizações? Seria customização da instalação ou do produto? Esclarecimento: Customizações do Produto 9 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 6. Suporte, sub-itens 6.10 e 6.11 Operação e Manutenção de Hardware Solicitamos esclarecer que informação está sendo requerida, visto que nossa solução é somente de software. Esclarecimento: Nos casos da solução não contemplar a aquisição de hardware para nenhum dos componentes das soluções oferecidas, responder com o termo não se aplica a nossa solução. Observar que os utilitários de monitoração, gerenciamento do catálogo, migração de tabelas entre ambientes e gerenciamento do desempenho de SQL podem ser disponibilizados em plataforma não-mainframe. 2 / 10

3 10 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 6 Suporte, sub-itens 6.13 Infra-estrutura de Hardware Solicitamos esclarecer que informação está sendo requerida, visto que nossa solução é somente de software. Esclarecimento: Nos casos da solução não contemplar a aquisição de hardware para nenhum dos componentes das soluções oferecidas, responder com o termo não se aplica a nossa solução. Observar que os utilitários de monitoração, gerenciamento do catálogo, migração de tabelas entre ambientes e gerenciamento do desempenho de SQL podem ser disponibilizados em plataforma não-mainframe. 11 Dúvida: Requisitos Técnicos, Item 6 Suporte, sub-itens 6.14 Infra-estrutura de Software Solicitamos esclarecer que informação está sendo requerida. Esclarecimento: Nos casos da solução não contemplar a aquisição de hardware para nenhum dos componentes das soluções oferecidas e, consequente não exigir infraestrutura de software para o hardware, responder com o termo não se aplica a nossa solução. Observar que os utilitários de monitoração, gerenciamento do catálogo, migração de tabelas entre ambientes e gerenciamento do desempenho de SQL podem ser disponibilizados em plataforma não-mainframe. 12 Dúvida: Requisitos Funcionais: O Banco possui implementadas solução de Utilitários para DB2 com funcionalidades adicionais às descritas na presente RFI e, portanto, entendemos que também fazem parte do escopo das necessidades do Banco, conforme apresentamos alguns tópicos abaixo Permite a recomendação da configuração mais adequada dos buffers de DB2 em função das características da carga de trabalho Permite monitorar todas as áreas de memória do subsistema DB2, proporcionando recomendações de parametrização e configuração, além de implementar de forma automática estas recomendações 3 / 10

4 Permite detectar e definir a parametrização ideal das áreas de memória utilizadas pelo DB2, adaptando-se automaticamente às mudanças na carga de trabalho Permite a definição de alocação mais adequada dos objetos DB2 aos buffers em função de suas características e prioridade Permite coletar informações de performance do tipo: accounting, estatísticas do sistema, de acesso a objetos, dados de texto e erros de SQL, através de um coletor único a fim de redução de uso de recursos Permite o gerenciamento de múltiplos ambientes DB2 através de um ponto único de controle Permite a operação e parametrização dinâmica dos subsistemas DB2, adaptando-se as necessidades de carga de trabalho e sem impacto na disponibilidade do DB Permite análise de traces de IFCID's gerados pelo coletor único da solução 4 / 10

5 Permite coletar e analisar grandes quantidades de dados de desempenho para recomendar thresholds com base nos dados analisados e inserindo esses limites de forma dinâmica, evitando thresholds estáticos e falsos alarmes Permite integração com a solução de análise de instruções SQL permitindo rapidamente acesso aos statements relacionados às Threads Permite analisar o impacto de uma eventual carga de dados ou alteração de código no mesmo subsistema e demais subsistemas e comparando seus valores, como por exemplo, mudança de versão de DB2 ou ambiente de produção e demais ambientes Permite analisar se há necessidade de rebind e seu eventual impacto no ambiente e nas aplicações Permite gerar estatísticas no nível do SQL do tipo: erros, accounting, buffer, I/O, locks e medidas IN-SQL Permite análise de SQL estáticos e dinâmicos através da ativação de traces 5 / 10

6 Permite a coleta e armazenamento de dados de performance e recursos utilizados (tabelas, índices, getpages, buffer pool e tempos de I/O) de um ou mais SQL para identificação, análise e correção de problemas Permite que os dados de SQL coletados sejam sumarizados e armazenados para análise posterior Permite geração de relatórios batch e on-line de eventos e analises de SQL Permite identificação de SQL's que causam maior impacto no ambiente e oferece sugestões de melhorias, bem como simulações sem necessidade de criar alterações fisicamente no ambiente, porém, por meio de simulações Comparar o impacto de um eventual rebind antes de executar ou de uma possível migração da aplicação para a produção Relatório de exceções da causa raiz de um determinado SQL informando como evitar maior consumo de CPU nas próximas execuções deste SQL Possibilidade de analisar a performance do SQL sem necessidade de ISPF ou TSO viabilizando o uso para desenvolvedores de 6 / 10

7 outras plataformas Permite automatizar o planejamento, avaliação e geração dos procedimentos de cópia e recuperação de dados Permite executar o processo de backup e recuperação para situações de desastre. Especificar se há gerenciamento e automatização do processo Permite efetuar análise no log DB2, como efetuar auditorias, gerar comandos SQLs para desfazer ou refazer modificações feitas nos objetos, e permitindo a reconstrução de tabelas eliminadas indevidamente Permite replicar alterações feitas em um DB2 para um ou mais ambientes por meio de leitura de log e aplicação de comandos SQL ou geração destas alterações para LOAD em outros ambientes Permite gerar relatório de auditoria de eventuais mudanças feitas nos objetos DB2 por um critério de seleção e tempo determinado Permite limpeza da Syscopy utilizando comando SQL como critério de seleção para definir que entradas deverão ser eliminadas 7 / 10

8 Permite cópia e recuperação instantânea (SNAPSHOT) de objetos DB2 utilizando controladoras de discos com função SNAPSHOT à nível de dataset Permite fazer alteração de schema de um objeto, incluindo ou excluindo colunas no meio da tabela, garantindo toda a integridade e acessos, inclusive validando os planos e packages e acesso aos usuários Permite gerar relatório de exceção online e batch dos objetos DB2 com informações detalhadas, informando, como por exemplo, a taxa de crescimento do objeto por um determinado período, número de extents que o objeto possui, se o objeto está em recover, copy ou check pending, etc Permite eliminar linhas de tabelas na execução do Reorg (online e batch), também conhecido como expurgo ou murchação Permite alocar dinamicamente e com o tamanho correto, os arquivos de saída e de trabalho para Unload, Reorg, Copy, Recover, Check, evitando a necessidade de alocar no JCL ou mesmo alocando com dimensões erradas, causando falha na execução 8 / 10

9 13 Dúvida: Item 1- Produto da SEÇÃO 3 - Requisitos Não Funcionais É solicitado informações do software a ser fornecido. No caso de atendermos com um conjunto de softwares (e diferentes Part Numbers), entendemos que devemos listar todos os softwares na aba D Descritivo/Observação da planilha. Está correto o nosso entendimento? Esclarecimento: Está correto seu entendimento 14 Dúvida: Item 4.6 da SEÇÃO 3 - Requisitos Não Funcionais É solicitado informar o valor da licença. Nossas ferramentas são precificadas da seguinte forma: Há um Part Number (PN) de aquisição da licença e outro PN de manutenção anual, denominado Subscription & Support (S&S), que fornece aos clientes acesso ao suporte técnico do fabricante e permite as atualizações de versão sem custo. Para efeito desta estimativa, entendemos que o BB deseja receber o valor da licença da ferramenta, contemplando o valor da aquisição e S&S incluso, para o período de 12 meses. Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: Está correto o seu entendimento. Solicitamos que seja separado o valor da licença do valor do suporte técnico e garantia de atualização. 15 Dúvida: Item 4.6 da SEÇÃO 3 - Requisitos Não Funcionais Ainda referente a este item onde é solicitado informar o valor da licença. Parte dos requisitos funcionais apresentados nesta RFI são atendidos por ferramentas IBM já contratadas pelo BB. Neste caso, entendemos que devemos informar apenas o valor de Suporte e Manutenção (S&S) por 12 (doze) meses para estas ferramentas. Está correto nosso entendimento? Esclarecimento: Esta RFI pretende levantar informações do mercado independentemente do Banco já possuir algum produto da solução em questão cuja aquisição pode ter ocorrido em condições comerciais distintas do preço praticado pelo mercado. Sendo assim o Banco pretende que sejam informados os valores das licenças e os valores para um ano de manutenção, suporte técnico e garantia de atualização tecnológica. 16 Dúvida: Item 4.6 da SEÇÃO 3 - Requisitos Não Funcionais Ainda referente a este item onde é solicitado informar o valor da licença. A quantidade necessária para licenciar nossas ferramentas mainframe é baseada no consumo MSUs do DB2, independentemente da quantidade de usuários que as utilize. Além disso, grandes ambientes DB2, como é o caso do BB, apresentam uma 9 / 10

10 desaceleração na quantidade necessária de licenças. Desta forma, para apresentarmos uma estimativa de preço, precisamos saber qual a curva de consumo em MSUs do DB2 deve ser utilizada como referência. Dito isto, qual referência de consumo de MSUs do DB2 devemos utilizar para esta estimativa? Esclarecimento: Considerar como consumo projetado, MIPS em dezembro de 2016 e MIPS em dezembro de Dúvida: na SEÇÃO 3 - Requisitos Não Funcionais, nos Itens 2 Implementação e 7 Prestação de serviços: Entendemos que estes utilitários no processo de implementação e posteriormente no uso do dia a dia destes no processamento do banco, serão executados foram do horário comercial normal de trabalho, das 09:00 as 18:00hs, neste processo é requisito do banco a necessidade do fornecedor disponibilizar técnico residente 24 horas por sete dias da semana, 24x7? Esclarecimento: Durante o processo de implementação, bem com o no uso diário, os utilitários podem ser executados a qualquer hora. O Banco não especifica a necessidade de técnico residente. O Banco define o nível de serviço que precisa ser alcançado pela empresa fornecedora 18 Dúvida: Na seção 5 Precificação: Os preços informados para cada item deverão mostrar apenas o valor total, ou deverá mostrar todos os custos abertos, exemplo: para o custo de mão de obra, especificar somente o valor total deste item ou informar os custos um a um deste item? Esclarecimento: Cada item pode conter apenas o preço total 10 / 10