1. OBJETO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 1.1 O objeto deste termo de referência é a licitação visando à prestação dos serviços de apoio e suporte às atividades técnicas na área de informática, mediante a utilização de unidades de forças de trabalho técnicas especializadas sob regime de subordinação hierárquica com a prestadora dos serviços, na forma do Termo de Ajustamento de Conduta - TAC, firmado entre o Município do Salvador e o Ministério Público do Trabalho, em 31 de março de 2004 e devidamente homologado pela Justiça do Trabalho, para atender as demandas dos Órgãos e Entidades da Administração Direta e/ou Indireta do Município. 2. ESTRUTURA DO ATENDIMENTO 2.1 A contratação dos serviços visa atender às necessidades dos diversos Órgãos e Entidades da Administração Direta e/ou Indireta do Município, dentro da seguinte estrutura de atendimento: SERVIÇOS Unidades de Forças de Trabalho Envolvidas na Prestação dos Serviços TOTAL OPERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TIC 86 ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE 58 DADOS BÁSICO ANÁLISE EM SUPORTE EM TIC 59 ANÁLISE DE SISTEMAS E PROJETOS 37 AVANÇADOS SUPORTE EM TELECOMUNICAÇÕES 40 SUPORTE EM TI 40 ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS 02 AVANÇADOS -ORACLE ANALISTA DE SISTEMAS BÁSICO 18 Total 340 Conforme convenção coletiva vigente SINDADOS-BA. 3 NORMAS E PROCEDIMENTOS 3.1 A contratada deverá cumprir as normas gerais, legais e regulamentares contempladas pelo Município, que disciplinam a execução dos serviços contratados; Revisão de 02/05/2012 Fl 1/10
3.2 A contratada obedecerá aos procedimentos que se encontram em vigor e os apresentados pela contratante. 4 ESPECIFICAÇÕES DAS ATIVIDADES DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A SEREM CONTRATADAS 4.1 Serviços de apoio, manutenção e suporte às atividades técnicas na área de informática, envolvendo o domínio de uso de ferramentas MSOFFICE, Internet, aplicativos gerenciais (a exemplo de sistema de contratos e sistemas financeiros), de rede, banco de dados e sistemas operacionais, com a utilização de unidades de forças de trabalho capacitadas, sob a responsabilidade da contratada, observadas as seguintes especificidades: Análise de Sistemas Básico Desenvolver e atualizar sistemas de informação simples, de acordo com a metodologia adotada na PMS. Analisar e orientar usuários sobre uso dos sistemas.fornecer suporte aos sistemas, revisando documentação. Análise de Sistemas e Projetos Avançados Projetar soluções em sistemas de informações, com utilização de metodologia padrão do Município. Assessorar nos planos estratégicos relacionados a TI. Diagnosticar ambiente de TI, propondo, gerido e desenvolvendo projetos nesta área. Apoiar e supervisionar contratos de TI. Análise em Suporte em TIC Promover suporte técnico em infraestrutura de TIC, garantindo o funcionamento do hardware e software básico, da rede de dados e internet. Elaborar política de backup das informações. Apoiar projetos que garantam a segurança da informação, em conformidade com as políticas de segurança da PMS. Administrar servidores de rede de dados e voz. Acompanhar inovações e avanços tecnológicos, participando de projetos na área de TIC. Revisão de 02/05/2012 Fl 2/10
Administração de Banco de Dados Basico Administrar e monitorar os bancos de dados MSQL, MYSQL e outro, garantindo a disponibilidade e integridade dos dados. Prover suporte aos usuários em banco de dados. Realizar instalações e migrações de bancos. Recomendar melhores práticas e participar de projetos na área de banco de dados. Suporte em TI Prover suporte técnico preventivo e corretivo em TI, garantindo o funcionamento do hardware e software básico. Instalar e configurar equipamentos e softwares de informática. Apoiar e orientar os usuários sobre melhor utilização da informática. Aplicar diretivas de segurança da informação. Apoiar e realizar controle das manutenções técnicas. Suporte em Telecomunicações Prover suporte preventivo e corretivo na rede de telefonia e de comunicação de dados, garantindo a disponibilidade destes recursos aos usuários. Instalar e configurar rede física e equipamentos de telecomunicações. Gerenciar os equipamentos e monitorar a rede de voz e de dados. Apoiar e acompanhar os serviços técnicos das operadoras de telecomunicações. Operação de Equipamentos de TIC Executar rotinas e serviços de operação de equipamentos de TIC. Realizar backup e restauração de dados nos servidores de rede. Instalar e configurar equipamentos e programas de TI. Apoiar na atualização e controle de inventário de TIC, mantendo atualizada a documentação. Administração de Banco de DadosAvançados-Oracle Revisão de 02/05/2012 Fl 3/10
Administrar e supervisionar os bancos de dados ORACLE, garantindo a disponibilidade e integridade dos dados. Prover suporte aos usuários em banco de dados ORACLE. Realizar instalações e migrações de bancos. Planejar, analisar e orientar a contratação e instalação de softwares de banco de dados. Recomendar melhores práticas e realizar projetos na área de banco de dados. Assessorar nos planos estratégicos relacionados à área de banco de dados. O Ambiente Operacional da Administração Municipal, onde os serviços serão prestados, compreende: Sistema Operacional Windows e Linux; Banco de Dados MS SQL Server, PostGresSQL, MY SQL e Oracle; Protocolos de rede de dados e voz-tcp/ip Redes locais longa distância e Metropolitanas; Automação de Escritório (MS Office e OpenOffice); Software de Geoprocessamento Mapinfo Profissional e Small World; Software de CAD Autocad; Internet Services Provider: www, correio eletrônico, FT e acesso banda larga e os protocolos internet. 5 CONDIÇÕES PARA REALIZAÇÃO E PAGAMENTO DOS SERVIÇOS 5.1 A contratada será responsável: 5.1.1 Efetuar a seleção, contratação e fornecimento das unidades / forças de trabalho especializadas necessárias à boa execução dos serviços, observando os requisitos mínimos deste termo de referência; 5.1.2 Treinar as unidades de forças de trabalho especializadas, sob a sua responsabilidade, quando necessário; 5.1.3 Assumir, por sua exclusiva conta, todos os custos e encargos resultantes da execução dos serviços, inclusive impostos, taxas, contribuições, emolumentos e suas Revisão de 02/05/2012 Fl 4/10
majorações, incidentes ou que vierem a incidir sobre o objeto da licitação, bem como os encargos trabalhistas, previdenciários, securitários e do seguro de acidentes de trabalho. Fica expressamente estipulado que não se estabelece, por força da prestação dos serviços objeto desta licitação, qualquer relação de emprego entre o Município e as unidades de forças de trabalho que a empresa contratada utilizar para a execução dos serviços; 5.1.4 Contratar e substituir unidades de forças de trabalho quando solicitado pela Contratante; 5.1.5 Efetuar pontualmente o pagamento da remuneração de toda unidade de força de trabalho envolvida na prestação dos serviços contratados, de acordo com a legislação trabalhista vigente, inclusive encargos sociais, decorrentes da condição de única empregadora, bem como, de impostos e outras contribuições que incidam nas suas atividades; 5.1.6 Apresentar mensalmente e sempre que solicitado pela Contratante, Folha de Pagamento dos empregados utilizados na prestação dos serviços contratados, Guias de Recolhimento das Contribuições Sociais e Previdenciárias (INSS e FGTS), referentes ao objeto desta licitação, sob pena, de ser sustado o pagamento de quaisquer faturas que lhes forem devidas até o cumprimento desta obrigação; 5.1.7 Comunicar à Contratante qualquer anormalidade que interfira no bom andamento dos serviços, provocada por empregados da Contratada; 5.1.8 Efetuar indenizações decorrentes de acidentes de trabalho, indenizações trabalhistas, demissões, obrigando-se, ainda, ao fiel cumprimento das legislações trabalhista e previdenciária, sendo-lhe defeso invocar a existência do Contrato para tentar eximir-se destas obrigações ou transferi-las para a Contratante; 5.1.9 Assumir os encargos com vales transporte e alimentação. A contratada obriga-se a entregar às unidades de forças de trabalho os vales correspondentes aos dias de trabalho no dia da sua contratação e mensalmente no dia 1º de cada mês; Revisão de 02/05/2012 Fl 5/10
5.1.10 Assumir integral responsabilidade por danos causados ao Município do Salvador, a qualquer de seus órgãos ou entidades ou a terceiros, na prestação dos serviços contratados; 5.1.11 Guardar sigilo das informações, dados e documentos que tiverem a Contratada conhecimento em razão da prestação de serviços; 5.1.12 Manter em Salvador ou região metropolitana uma representação da sua matriz ou escritório administrativo dotada de infra-estrutura e unidades de força de trabalho suficientes para a plena execução dos serviços de supervisão e acompanhamento do objeto desta contratação. 5.2 A contratante será responsável: 5.2.1 Pela segurança das dependências e instalações nas quais se localizam as áreas dos serviços objeto desta licitação. 5.2.2 Fornecer todas as informações necessárias à plena execução dos serviços desta licitação. 5.2.3 Verificar e aceitar as faturas emitidas pela contratada, recusando-as quando inexatas ou incorretas; ficando suspenso o pagamento da parcela impugnada e pago o valor da parte incontroversa. 6 LOCAL DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS 6.1 A prestação dos serviços acontecerá exclusivamente nos Órgãos/Entidades da Administração Direta e/ou Indireta do Município. Os recursos tecnológicos, o ambiente operacional e os equipamentos utilizados na execução dos serviços serão de propriedade da Administração Municipal, não podendo as unidades de forças de trabalho da contratada executar tarefas estranhas às suas atribuições nesse ambiente e/ou utilizar recursos e equipamentos pessoais. Revisão de 02/05/2012 Fl 6/10
7 HORÁRIO DE TRABALHO 7.1 As unidades de forças de trabalho executarão suas atividades no horário de expediente da Administração Municipal, observando-se os limites previstos na lei vigente, bem como na Convenção Coletiva da Categoria. 8 REMUNERAÇÃO 8.1 Os preços cotados deverão incluir todos os custos com salários, encargos sociais, previdenciários e trabalhistas, transporte, alimentação, impostos e taxas geradas direta ou indiretamente, bem como todas as despesas necessárias à execução do contrato; 8.2 O licitante apresentará juntamente com a proposta de preço global, planilhas de preços unitários para cada serviço, indicando a composição do preço, com encargos, salário, vale transporte, auxílio alimentação, impostos e demais encargos incidentes, que servirá de base para eventual revisão dos contratos, mediante a comprovação do incremento de insumos. 8.3 A remuneração é estimada em valores praticados no mercado conforme tabela abaixo: CARGO REMUNERAÇÃO Operação de Equipamentos de Tic R$ 900,00 Suporte em Telecomunicações R$ 1.100,00 Suporte em TI R$ 1.600,00 Analista de Sistemas Básico R$ 2.000,00 Administração de Banco de Dados Básico R$ 2.700,00 Analista em Suporte TIC R$ 3.000,00 Análise de Sistemas e Projetos Avançados R$ 4.000,00 Administração de Banco de Dados Avançados-Oracle R$ 6.500,00 9 GESTÃO E FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO 9.1 O gestor administrativo e financeiro do contrato será a Coordenadoria Central de Serviços e Gestão de Contratos CSC e a Gerência Administrativa e Financeira dos órgãos e entidades cujos pagamentos sejam descentralizados. Revisão de 02/05/2012 Fl 7/10
10 VIGÊNCIA DO CONTRATO PREFEITURA MUNICIPAL DO SALVADOR 10.1 O contrato terá vigência de 12 (doze) meses, podendo ser prorrogado por igual período até o máximo de 60 meses (05 anos); 11 INÍCIO DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 11.1 A contratada terá um prazo máximo de 10 (dez) dias para iniciar a prestação dos serviços, a partir da assinatura deste contrato. 12. A NOTA FISCAL FATURA DEVERÁ SER OBRIGATORIAMENTE ACOMPANHADA: 12.1 Da comprovação do pagamento da remuneração e das contribuições sociais - FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) e Previdência Social, correspondentes ao mês da última nota fiscal ou fatura vencida, compatível com as unidades de forças de trabalho vinculadas à execução contratual, nominalmente identificadas. Exigência obrigatória enquanto não forem aplicados integralmente o art. 19-A e anexo VII da IN SLTI nº 3/2009. 12.2 Da comprovação do pagamento da remuneração e da Previdência Social, correspondentes ao mês da última nota fiscal ou fatura vencida, compatível com as unidades de forças de trabalho vinculadas à execução contratual, nominalmente identificadas. Exigência obrigatória após aplicação integral do art. 19-A e anexo VII da IN SLTI nº 3/2009. 12.3 Da comprovação da regularidade fiscal mediante consulta aos sítios eletrônicos oficiais ou à documentação mencionada no art. 29 da Lei nº 8.666/93. 12.4 Do cumprimento das obrigações trabalhistas, correspondentes à última nota fiscal ou fatura que tenha sido paga pela contratante. 12.5 Do cálculo dos valores devidos ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço FGTS e que devem ser depositados pela contratante nas respectivas contas vinculadas dos trabalhadores da contratada, utilizados com dedicação exclusiva na prestação dos serviços. 12.6 De todos os dados necessários para que a contratante possa viabilizar os depósitos previstos nos incisos II e IV do art. 19-A da IN SLTI/MPOG nº 3/09, tais como os dados bancários (banco, agência, conta corrente e conta vinculada) e os dados pessoais das Revisão de 02/05/2012 Fl 8/10
unidades de forças de trabalho diretamente vinculadas à execução do contrato (nomes, nº do CPF) e demais dados necessários para essa finalidade. 12.7 Fica esclarecido que o Município do Salvador somente utilizará integralmente os comandos do art. 19-A e anexo VII, ambos da IN 3/09 - especialmente no que se refere à conta vinculada específica para depósito das provisões e depósito direto em conta do FGTS - após a celebração de acordo de cooperação com instituição bancária oficial, recebimento de orientações pela SLTI/MPOG sobre os procedimentos operacionais a serem adotados, alocação de servidores para a nova atividade, treinamento dos mesmos e desenvolvimento de controles adequados, conforme justificativas constantes do plano de trabalho, disponíveis a qualquer interessado. Porém, a licitante vencedora deverá assinar, previamente à celebração do contrato, todas as autorizações que forem possíveis e exigidas neste termo de referência para que, quando a Administração tiver condições de operacionalizar os comandos do art. 19-A e anexo VII, possa fazê-lo, ficando a contratada com o compromisso de permitir que a contratante execute todos os comandos do artigo e anexos referenciados, quando for possível, sob pena de rescisão contratual e aplicação de sanções. 13. COMO CONDIÇÃO PRÉVIA PARA CELEBRAÇÃO DO CONTRATO, A LICITANTE VENCEDORA DEVERÁ: 13.1 Firmar termo específico de instituição bancária oficial, que permita à contratante ter acesso aos saldos e extratos, e vincule a movimentação dos valores depositados à autorização da contratante no que se refere à conta vinculada prevista no anexo VII da IN SLTI/MPOG nº 2/08 (alterada pela IN SLTI/MPOG nº 3/09). 13.2 Autorizar a retenção na fatura e o depósito direto dos valores devidos ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço - FGTS nas respectivas contas vinculadas dos trabalhadores da contratada, observada a legislação específica. 13.3 Autorizar o desconto na fatura e o pagamento direto dos salários e demais verbas trabalhistas aos trabalhadores, quando houver falha no cumprimento dessas obrigações por parte da contratada, até o momento da regularização, sem prejuízo das sanções cabíveis. Revisão de 02/05/2012 Fl 9/10
14. GARANTIAS 14.1 A contratada deverá prestar garantia de 5% (cinco por cento) do valor do contrato, podendo optar por uma das modalidades previstas no art. 56, parágrafo, 1º, incisos I, II e III da Lei 8.666/93; 14.2 A empresa vencedora deverá apresentar a garantia de 5% (cinco por cento) do valor do contrato, que deverá ser entregue até 10 (dez) dias úteis após a assinatura do contrato, podendo optar por uma das modalidades previstas no art. 56, parágrafo, 1º, incisos I, II e III da Lei 8.666/93; 15. QUANTITATIVO POR ÓRGÃO ANEXO I PLANILHA DE CARGOS POR QUANTITATIVO FUNÇÃO CASA CIVIL CODESAL COGEL FCM FGM FMLF GABINETE PREFEITO PGMS SALTUR SECOM SEDHAM SEPLAG SESP SETAD SETIN SMA SMS SUCOM SUCOP TRANSALVADOR Quantitativo por Cargo OPERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TIC 3 14 2 5 1 3 16 3 23 16 86 ADM. DE BANCO DE DADOS BÁSICO 7 5 1 2 3 1 26 1 1 1 1 2 7 58 ANÁLISE EM SUPORTE EM TIC 4 4 1 1 1 38 3 1 2 4 59 ANÁLISE DE SISTEMAS E PROJETOS AVANÇADOS 9 2 2 18 1 2 2 1 37 SUPORTE EM TELECOMUNICAÇÕES 2 1 5 2 1 1 1 3 14 1 1 8 40 SUPORTE EM TI 5 2 1 1 13 8 2 1 6 1 40 ADM. DE BCOS DE DADOS AVANÇADOS - ORACLE 02 02 ANALISTA DE SISTEMAS BÁSICO 1 2 1 8 2 1 3 18 QUANTITATIVO 30 5 3 19 8 2 6 13 5 3 3 122 9 25 4 3 35 2 8 35 340 Revisão de 02/05/2012 Fl 10/10