COMO PLANEJAR O SEU MÊS 1) Defina quanto você quer ter de lucro no próximo mês Ex: Quero ganhar R$ 1 mil com Mary Kay 1000 /0,4 2500,00 é quanto preciso vender Divida esse valor por semana 2500/4 600,00 por semana Divida por dia 6 dias na semana 600/6 100,00 por dia 2) Defina seus horários de trabalho Horário de agendar, Horario de realizar sessões, Horário de Reunião de Unidade e Treinamentos, Horário de acompanhamento de cliente, Horário para a Família, Horário para Deus 3) Seja determinada e disciplinada. As primeiras semanas do mês são as melhores de vendas, porque as pessoas já receberam e pagaram os seus cartões, mas as últimas semanas são as de semear boas vendas, caso elas não aconteçam. Por isso, TER CONSTÂNCIA DE FAZER TODOS OS DIAS é o segredo do sucesso no nosso negócio. 4) Defina quantas sessões irá realizar e assim, defina quantas ligações de agendamento precisará fazer: Exemplo Geralmente, conseguimos agendar para 20% das pessoas que ligamos. A cada 30 ligações, agendamos 6 sessões e temos uma média de 3 a 4 sessões por semana, se não houver cancelamentos. Se quero agendar 10 sessões, preciso ligar para 50 pessoas. 5) É imprescindível utilizarmos as palavras mágicas do agendamento.
Nosso objetivo será avaliar os números de maio e ver onde estão os menores números do mês - tendo como parâmetro O CICLO DO SUCESSO!! Novos contatos Agendamento Sessões realizadas Vendas realizadas nas sessões Entrevistas de iniciação Novos Cadastros
Números mínimos para uma consultora que é 100% Mk - 10 sessões por semana; alguém que tenha um trabalho de meio periodo e Mk no outro periodo, 5 sessões por semana; quem trabalha 8 horas por dia, 3 sessões por semana. Fora as outras formas de vender - caminho, no papel e na linha. Então os números mínimos são: De 30 a 50 novos contatos por semana - de indicações nas sessões, abordagens frias e eventos para pegar contatos. De 30 a 50 ligações de agendamento para agendar de 5 a 10 sessões por semana Sessões realizadas - o recomendado acima, de acordo com o perfil da consultora.
Vendas realizadas nas sessões - trabalhar para vender um mínimo de R$ 100,00 por cliente (é a realidade aqui, mas tem gente que faz muito mais) Oferecer Mk para TODAS AS CLIENTES e entrevistar as interessadas - realizar de 3 a 5 entrevistas por semana. Novos Cadastros - cumprindo os números acima, entram de 3 a 5 cadastros por mês.
Qual a sua dificuldade? o problema é sempre AGENDAMENTO (pra quantas pessoas você está ligando???)
COM AS AMIGAS OI Juliana, tudo bem? Aqui é Priscila... como vc está? Tem um minuto pra falar comigo? Então amiga, estou te ligando porque estou precisando da SUA AJUDA. Eu acabei de iniciar meu negócio próprio agora sou uma Consultora de Beleza Independente Mary Kay, você conhece? (verifique a regra de ouro) Eu estou em treinamento e parte deste treinamento é realizar 30 antes-depois com minhas amigas. Então preciso que você seja minha MODELO, tiramos uma foto antes de vc realizar a aula de beleza Mk e uma outra depois, e assim você poderá me dar a OPINIÃO sobre os meus produtos. Que horário do dia é mais tranquilo pra vc? (ESTA PARTE EM NEGRITO TEM QUE SER DITA SEM ESPAÇOS NA FALA, PARA NÃO DAR A CHANCE DELA DIZER NÃO, MAS APENAS PENSAR NUM HORÁRIO LEGAL PRA ELA TE AJUDAR E SER SUA MODELO) A TARDE? Ótimo! A tarde, pode ser 13h30 de quarta-feira? Otimo!!! Me passa seu endereço e localização, por favor? Maravilha Juliana! Jú, este é um presente meu pra você e neste dia você é minha PRIORIDADE, mas caso você queira convidar uma amiga, vizinha ou alguém da família pra participar, será um imenso prazer atende-las. Fica até mais divertido. SÓ MAIS UMA RESSALTA AGORA VEM O SEGREDO DO NÃO-CANCELAMENTO Ju, preciso fazer só mais uma ressalta com vc! Eu trabalho com agendamento, meus horários são todos previamente preenchidos, então é muito importante que VOCÊ NÃO DESMARQUE COMIGO, para não comprometer minha semana. Então quarta-feira, 13h30, temos um compromisso? Nessa hora ELA AGENDA COM VC!!!
AGENDANDO COM AS INDICAÇÕES Maria??? Tudo bem? Aqui quem está falando é Priscila, você não me conhece ainda, quem me deu seu telefone foi a Juliana, sua amiga. Você tem um minuto pra falar comigo? Então Maria, como eu lhe disse, meu nome é Priscila, eu sou consultora e diretora Mary Kay e a Juliana é minha cliente. Ela ganhou de presente uma aula de beleza da Mk, onde ela fez uma limpeza de pele e teve dicas praticas de make, e ela pode presentear 5 amigas com uma aula como a que ela ganhou E ELA PRESENTEOU VOCÊ. Então estou te ligando para saber QUAL O MELHOR HORÁRIO DO DIA PARA VOCÊ RECEBER O SEU PRESENTE! (não dê pausa nesta fala, pra ela não pensar se quer ou não o presente, mas sim qual horário é melhor pra ela) e dai o restante do agendamento é igual ao anterior. A TARDE? Ótimo! A tarde, pode ser 13h30 de quarta-feira? Otimo!!! Me passa seu endereço e localização, por favor? Maravilha Juliana! Jú, este é um presente meu pra você e neste dia você é minha PRIORIDADE, mas caso você queira convidar uma amiga, vizinha ou alguém da família pra participar, será um imenso prazer atende-las. Fica até mais divertido. SÓ MAIS UMA RESSALTA AGORA VEM O SEGREDO DO NÃO-CANCELAMENTO Ju, preciso fazer só mais uma ressalta com vc! Eu trabalho com agendamento, meus horários são todos previamente preenchidos, então é muito importante que VOCÊ NÃO DESMARQUE COMIGO, para não comprometer minha semana. Então quarta-feira, 13h30, temos um compromisso?
AGENDANDO COM AS CLIENTES Sempre quando houver um novo produto de lançamento, eu uso este diálogo para fazer muitos antes-depois e pesquisas de opinião sobre o produto. Se for de make, é de antes-depois, se for de cuidados com a pele é uma pesquisa de opinião (que surge na minha cabeça na hora SEJAM CRIATIVAS!!!)