NCE/11/01126 Decisão de apresentação de pronúncia - Novo ciclo de estudos

NCE/11/01126 Decisão de apresentação de pronúncia - Novo ciclo de estudos NCE/11/01126 Decisão de apresentação de pronúncia - Novo ciclo de estudos Decisão de Apresentação de Pronúncia ao Relatório da Comissão de Avaliação Externa 1. Tendo recebido o Relatório de Avaliação/Acreditação elaborado pela Comissão de Avaliação Externa relativamente ao novo ciclo de estudos Engenharia e Gestão Industrial 2. conferente do grau de Mestre 3. a ser leccionado na unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) Escola Superior De Estudos Industriais E De Gestão 4. a/o Instituto Politécnico Do Porto 5. decide: Apresentar pronúncia 6. Pronúncia (Português): Face aos fundamentos que sustentam o parecer de acreditação condicional do ciclo em referência, apresentam-se as seguintes ações: 1 - Instrução do pedido: Cabe-nos esclarecer que a proposta de criação do ciclo em referência foi aprovada pela Presidente do IPP, ouvido o Conselho Académico do IPP, em reunião de 28 de setembro de 2011, publicado no Despacho IPP/P-101/2011, de 29 de setembro, de acordo com disposto na alínea c) do n.º 1 do art.º 27 dos Estatutos do IPP (Despacho Normativo n.º 5/2009, de 02.02). 2- Condições de acesso/ingresso e plano de estudos a) Condições de acesso Para colmatar as dificuldades apontadas pela CAE na adequação de requisitos de entrada e estrutura curricular procedeu-se a alterações nesta última, incluindo duas novas unidades curriculares (UC) de natureza propedêutica. b) Reformação do plano de estudos b1) Reformulação de conteúdos: - Modelos de Otimização e de Apoio à Decisão: reduzem-se 16h, reorganizando-se os conteúdos desta e da UC de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento. - Otimização de Processos e Operações: explicitação de métodos de controlo e de otimização. - Operações Industriais: inclusão de um novo capítulo em desenvolvimento de processos, equipamentos e tecnologias. - Ergonomia no Trabalho: integração de conteúdos de estudo do trabalho, permitindo dotar os estudantes de conhecimentos nesse âmbito. Alteração da designação para Ergonomia e Estudo do Trabalho. A responsabilidade passa para Maria Antónia Gonçalves, com defesa de doutoramento marcada para 12.06.2012. b2) Inclusão de novas UC: - Estatística Aplicada, para apoio à tomada de decisão em problemas de Engenharia. - Gestão de Empresas, com objetivo de adquirir competências em gestão e organização de empresas, incluindo um módulo de gestão e desenvolvimento de recursos humanos. - Engenharia Industrial, proporcionando uma visão geral das atividades associadas a esta área. B3) Outras alterações - Eliminação da UC de Estratégia e Marketing, cujos conteúdos principais passam a ser integrados noutras UC (e.g., Gestão de Empresas e Seminários). - Redução de ECTS, de 50 para 45, da UC de Projeto/Dissertação/Estágio. pág. 1 de 2

NCE/11/01126 Decisão de apresentação de pronúncia - Novo ciclo de estudos - Redução de ECTS, de 10 para 5, da UC de seminários. - Alteração, do 1º para o 2º semestre do 1º ano, da UC de Gestão Económica e Avaliação de Investimentos. 3- Atividades de investigação O corpo docente é jovem, com doutoramentos relativamente recentes e motivado para a investigação. O centro investigação CIEFGEI está formalmente constituído, com membros, coordenador e comissão científica, estando em curso a elaboração de um plano de ações com vista à sua acreditação. Em anexo segue: o Plano de Estudos reformulado, as Fichas das UC novas e reformuladas, e Ficha de Docente doutorado em Recursos Humanos. 7. Pronúncia (Português e Inglês, PDF, máx. 100kB): (impresso na página seguinte) pág. 2 de 2

Anexos

Anexo Pronúncia NCE-11-01126 1 - Plano de estudos reformulado Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Curso de: Engenharia e Gestão Industrial Mestrado; ISCED nível 5 Área científica predominante: Engenharias e Técnicas Afins 1º ano curricular QUADRO N.º 1 UNIDADES CURRICULARES (1) ÁREA CIENTÍFICA (2) TIPO (3) TEMPO DE TRABALHO (HORAS) TOTAL (4) CONTACT0 (5) CRÉDITOS (6) OBSERVAÇÕES (7) Estatística Aplicada E Semestral (1º) 125 TP:32 5 Modelos de Otimização e de Apoio à Decisão ETA Semestral (1º) 125 TP:32 5 Gestão de Empresas GA Semestral (1º) 125 TP:48 5 Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança ETA Semestral (1º) 125 TP:48 5 Gestão e Organização da Produção ETA Semestral (1º) 125 TP:32 P/L:16 5 Engenharia Industrial ETA Semestral (1º) 125 TP: 48 5 Ergonomia e Estudo do Trabalho ETA Semestral (2º) 125 TP:32 e P/L:16 5 Gestão Económica e Avaliação de Investimentos GA Semestral (2º) 125 TP:32 e P/L:16 5 Otimização de Processos e Operações ETA Semestral (2º) 125 TP:32 e P/L:16 5 Modelos Avançados de Simulação ETA Semestral (2º) 125 P/L:32 5 Operações Industriais ETA Semestral (2º) 125 TP:16 e P/L:16 5 Logística e Gestão da Cadeia do Abastecimento ETA Semestral (2º) 125 TP:32 e P/L:16 5

Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Curso de:engenharia e Gestão Industrial Mestrado; ISCED nível 5 Área científica predominante: Engenharias e Técnicas Afins 2º ano curricular QUADRO N.º 2 UNIDADES CURRICULARES (1) ÁREA CIENTÍFICA (2) TIPO (3) TEMPO DE TRABALHO (HORAS) TOTAL (4) CONTACT0 (5) CRÉDITOS (6) OBSERVAÇÕES (7) Empreendedorismo e Inovação GA Semestral (1º) 125 TP:32 5 Seminários ETA Semestral (1º) 125 S:48 5 Gestão da Manutenção e de Equipamentos e Infraestruturas ETA Semestral (1º) 125 TP:32 5 Projeto / Dissertação / Estágio ETA Anual 1125 OT/E: 96 45

2 - Novas FUC e FUC com alterações 3.3.1. Unidade curricular: Gestão de empresas 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Maria da Conceição de Castro Sousa Nunes 3.3.3. Outros docentes que lecionam a unidade curricular: Dora Cristina Moreira Martins 3.3.4. Objetivos de aprendizagem da unidade curricular: Gerais Proporcionar aos Estudantes competências gerais de gestão e desenvolver a perspetiva analítica dos processos de gestão. Compreender os fatores que afetam os comportamentos organizacionais e as suas consequências sobre a gestão de RH. Específicos Proporcionar uma visão integrada dos modelos organizacionais, do papel da gestão e do gestor, dos processos de gestão e dos instrumentos de gestão necessários para implantar uma dada estratégia com sucesso. Desenvolver nos Estudantes a perceção de como a empresa interage com o meio envolvente e como formular estratégias competitivas e de desenvolvimento. Aquisição de competências comportamentais que assegurem um bom desempenho das funções de liderança, motivação e comunicação. Desenvolver uma perspetiva sobre a gestão dos RH. Desenvolver uma perspetiva analítica da gestão e sistematizada das técnicas de controlo de gestão. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1. Introdução à empresa e à gestão: Tipos e classificação das empresas. Os stakeholders da empresa. O processo de gestão. Tendências atuais da gestão. 2. Planeamento: Planeamento estratégico e operacional. Planeamento estratégico: Análise estratégica do negócio e formulação de estratégias competitivas de negócio. Formulação de estratégias funcionais. Processo de tomada de decisão em gestão. Definição de objetivos e planos de ação. A natureza dos objetivos organizacionais. Gestão por objetivos. 3. Organização: Elementos caracterizadores da estrutura organizacional: divisão de trabalho e sua coordenação. Métodos de integração vertical e horizontal. Tipos de estruturas organizacionais. 4. Aspetos comportamentais da gestão: Motivação, comunicação, gestão de grupos, liderança, poder, gestão de conflitos, cultura organizacional, gestão da mudança. 5- Processos de gestão de recursos humanos (RH): recrutamento e seleção e acolhimento de RH; formação e desenvolvimento de RH; sistemas remunerações e de incentivos 6. Controlo de Gestão: O processo de controlo. Desenvolvimento de sistemas de controlo. O quadro de comando integral (Balanced Scorecard). Desenho e utilização do quadro de comando integral. 3.3.5. Syllabus: 1. Introduction to the company and management: Companies classification and Types. The stakeholders. The management concept. The process of management: planning, organizing, leading and controlling. Management levels. Current management trends. 2. Planning: strategic and operational planning. Strategic planning. Functional strategies formulation. Decision-making in management. Goals and action plans definition. The nature of organizational goals. Management by objectives. 3. Organization: Organizational structure elements: Division of labor and its coordination. Vertical and horizontal integration methods. Organizational structures types. 4. Management behavioral aspects: motivation, communication, team building and leadership. Individual characteristics. Perception, assignment, attitude and behavior. Concept of motivation. Theories of motivation. Communication: nature of the communication and its role in management. Types of communication and communication channels in the organization. Leadership: the role of leadership in management. Leading versus Manager. Leadership styles. Contingency approach to leadership. Conflicts management. Organizational culture and management of change. 5-Human Resources Management process: Recruitment and Selection. Employee Orientation Program. Training and Development. Performance Management. System and Appraisal. Compensation and Rewards Systems 6- Management control: control process. Balanced Scorecard. 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular. Os engenheiros industriais inserem-se em organizações, desempenhando funções de gestão, pelo que a sua formação deve incluir a aprendizagem de conceitos de gestão empresarial. Para o efeito, incluiu-se um ponto introdutório sobre a empresa e a gestão (Ponto 1.). Numa fase seguinte conceptualizam-se os processos de gestão (capítulos II a V). Nos capítulos II e III tem-se por objetivo dotar os estudantes de competências na formulação de estratégias competitivas, de desenvolvimento, e organizacionais. Para a aquisição de competências comportamentais que assegurem um bom desempenho das funções de liderança, motivação e comunicação introduziu-se o capítulo V. Importa, igualmente, Desenvolver uma perspetiva analítica da gestão e sistematizada das técnicas de controlo de gestão (cap. V). O capítulo VI visa dotar os estudantes com conhecimentos básicos sobre gestão e desenvolvimento de recursos humanos. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): A unidade curricular tem uma forte componente prática, sendo acompanhada com a discussão de casos de empresas portuguesas. A metodologia adotada assenta no método expositivo para aprendizagem dos conceitos teóricos e no método ativo com a análise e discussão de estudo de casos, onde se apela à participação ativa dos alunos, como estratégia consolidação das competências.

Avaliação distribuída Ficha (30%) Trabalho (70%) Avaliação final Exame final (100%) 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular. A metodologia da unidade curricular contempla uma abordagem conceptual e contextualização alargada a temáticas atuais, como garante da consecução dos objetivos da unidade curricular. A concretização dos objetivos de aprendizagem passa pela análise e discussão de casos práticos. Os estudantes deverão realizar uma ficha de avaliação sobre um caso prático, em contexto de tempo de contacto, e elaborar 2 trabalhos, um sobre o planeamento estratégico de uma empresa e outro sobre gestão e desenvolvimento de recursos humanos 3.3.9. Bibliografia principal: Pinto, Carlos A. Et al (2006). Fundamentos de Gestão. Lisboa: Editorial Presença Teixeira, S. (2011). Gestão das Organizações. 2ª ed.,verlag Dashofer Johnson, G.; Scholes, K. and Whittington, R. (2005), "Exploring Corporate Strategy", 7th Edition, Prentice Hall International. Santos, A. J. R. (2008), "Gestão Estratégica: conceitos, modelos e instrumentos", Lisboa, Escolar Editora. Firmino, M. (2010). Gestão das Organizações: Conceitos e tendências actuais, 4ª Edição. Lisboa: Escolar Editora Robbins, Stephen P.; Coulter, Mary, (2009) - Management. Prentice Hall, ISBN-10: 0132090716 Harrison, J.S. (2003), "Strategic Management of Resources and Relationships", John Wiley & Sons, Inc. Câmara, P., Guerra, P. & Rodrigues, J.;Humanator: recursos humanos e sucesso empresarial, Publicações Dom Quixote, 2001 Cunha, M., Rego, A., Cunha, R. & Cardoso, C.;Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, RH Editora, 2005 Beardwell, J, Holden, L. & Claydon, T.;Human Resource Management: A Contemporary Approach, Prentice Hall, 2004 3.3.1. Unidade curricular: Engenharia Industrial 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Venceslau Manuel Magalhães Correia 3.3.3. Outros docentes que leccionam a unidade curricular: 3.3.4. Objectivos de aprendizagem da unidade curricular: - Proporcionar aos estudantes uma visão abrangente das diversas áreas de intervenção da engenharia industrial, permitindo o desenvolvimento de competências na melhoria e aperfeiçoamento das organizações, instalações, ferramentas, processos, métodos e tecnologias, com vista ao aumento da eficiência. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: - To provide students with a comprehensive overview of the various intervention areas of industrial engineering, enabling the development of skills in improving and perfecting organizations, installations, tools, processes, methods and technologies, with a view to increased efficiency. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1 - A história da Engenharia Industrial 2 - Desenvolvimento e engenharia de produto 3 - Planeamento e engenharia de instalações 4 - Análise e definição de processos e sistemas 5 - Estudo do trabalho 6 - Ergonomia e segurança 7 - Armazenagem transporte e distribuição 3.3.5. Syllabus: 1- History of Industrial Engineering 2- Product engineering 3- Facilities engineering and planning 4- Systems and processes analysis and design 5- Work design and study 6- Ergonomics and safety 7- Warehousing, transport and distribution 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular A multiplicidade de conteúdos programáticos propostos está em linha com a natureza generalista, introdutória e preparatória definida para a unidade curricular. 3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. The multiplicity of topics proposed is in line with the introductory and preparatory nature set to the actual curricular unit 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):

Metodologias - Aulas baseadas no método expositivo e interrogativo. - Desenvolvimento de conhecimentos e competências através da análise de casos e elaboração pequenos trabalhos ou exercícios. Avaliação Testes escritos (75%) Trabalhos (25%) 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methodologies - Expositional and questioning method in the theoretical classes, and - Active methods Assessment Written tests (75%) Projects (25%). 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A utilização das metodologias expositiva e descritiva está prevista quando o objectivo é proporcionar bases teóricas, conceptuais ou de princípio, normalmente com carácter mais ou menos elementar ou introdutório. A avaliação do entendimento dos conceitos é conseguida com recurso ao método interrogativo. O desenvolvimento de conhecimentos/competências e da capacidade de aprendizagem será efectuado através da realização de pequenos trabalhos ou exercícios em sala de aula. Complementarmente, poderão ser analisados casos de estudo com utilização de exemplos reais. 3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. The use of descriptive and expository methodologies is planned when the objective is to provide theoretical and conceptual bases, usually on more or less elementary or introductory subjects. The evaluation of understanding is achieved using the interrogative method. Further development of knowledge and skills shall be carried out through small projects or for classroom exercises. In addition, case studies may be analyzed. 3.3.9. Bibliografia principal: Gavriel Salvendy (Editor), Handbook of Industrial Engineering Technology and Operations Management, 3rd Edition, John Wiley and Sons, Inc., 2001 STEVENSON, W.J., - Operations Management - 8th Edition, Boston. McGraw-Hill, 2005. SCHROEDER, Roger G. - Operations management: contemporary concepts and cases- 6ªed. NY. Irwin McGraw-Hill. 2007. Jacobs; Chase ; Aquilino (2009) Operations&supply management. 12 ed. McGraw-Hill Vollmann, T.E., Berry, W. L. and Whybark, D. C., (1997). Manufacturing Planning and Control Systems. Irwin, Boston. Hitomi, K. (1996). Manufacturing Systems Engineering, Taylor & Francis Ltd, London. 3.3.1. Unidade curricular: Estatística aplicada 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Isabel Cristina Lopes 3.3.3. Outros docentes que leccionam a unidade curricular: 3.3.4. Objectivos de aprendizagem da unidade curricular: - Adquirir hábitos de reflexão crítica e desenvolver capacidades de pesquisa, síntese, estruturação e apresentação de informação a partir de tratamento de dados. - Reconhecer e identificar os diversificados métodos estatísticos, as suas potencialidades e as suas limitações. - Resolver problemas concretos para a tomada de decisão em Engenharia e Gestão Industrial. - Perspectivar a estatística como ferramenta para a vida profissional, onde serão confrontados com a necessidade de saber aplicar técnicas estatísticas. - Produzir um estudo descritivo e interpretar resultados. - Caracterizar e aplicar estimadores. - Estabelecer inferências acerca da população com base na informação amostral. - Definir hipóteses, identificar e aplicar o teste de hipóteses ou ANOVA mais adequado a uma situação concreta. - Usar os testes não paramétricos em situações onde os pressupostos para os testes paramétricos não são validados. - Saber usar correlação múltipla. - Utilizar o software estatístico, SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), como uma ferramenta útil para a realização de uma análise estatística. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: -To acquire habits of critical thinking and capacity for research, synthesis, structuring and presenting information from data processing. -To recognize and identify the diverse statistical methods, their potential and limitations. -To be able to solve practical problems for decision making in industrial engineering & management. -To look at Statistics as a tool for professional life, where one may be confronted with the need to apply statistical techniques. -To be able to produce a descriptive study and to interpret results.

-To characterize and apply indicators. -To make inferences about the population based on the sample information. -To set hypotheses, identifying and applying the appropriate hypotheses test or ANOVA in concrete situations. -To use non-parametric tests in situations where the assumptions for parametric tests are not validated. -To know how to use multiple correlation. -To be able to use the statistical software SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), as a useful tool for performing a statistical analysis. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1. Fundamentos de Estatística. 2. Cruzamento e medidas de associação 3. Testes paramétricos: testes de hipótese e ANOVA. 4. Testes não paramétricos alternativos a testes paramétricos. 5. Regressão simples e múltipla. 3.3.5. syllabus: 1. Fundamentals of statistics. 2. Crossbreeding and measures of Association 3. Parametric Tests: ANOVA and hypothesis testing. 4. Alternative parametric testing of non-parametric. 5. Simple and multiple Regression. 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. O capítulo 1 visa transmitir os fundamentos de Estatística e colocar os estudantes num ponto de partida comum. Neste capítulo far-se-á uma revisão sobre como produzir um estudo descritivo e interpretar resultados, caracterizar e aplicar estimadores e estabelecer inferências acerca da população com base na informação amostral. O capítulo 2 visa o estudo de cruzamentos de variáveis e medidas de associação. O capítulo 3 visa o estudo de testes paramétricos, permitindo que os estudantes aprendam a definir hipóteses face a uma situação concreta, a identificar e aplicar o teste de hipóteses ou ANOVA mais adequado. O capítulo 4 visa o conhecimento de testes não paramétricos e quais as situações em que estes devem ser alternativos aos paramétricos, dadas as suas limitações. O capítulo 5 visa dotar os estudantes de conhecimentos nos modelos de suporte à decisão em contextos específicos de análise de informação. 3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Chapter 1 is intended to convey the basics of statistics and to set a common ground for all the students. The chapter 2 aims at the study of intersections and measures of Association. Chapter 3 seeks to provide knowledge about parametric tests and analysis of variance. Chapter 4 seeks to provide knowledge in non-parametric tests and in which situations they should be an alternative to the parametric tests. Chapters 5 is intended to provide students with the knowledge in decision support models in specific contexts of information analysis. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): - Método Expositivo e Interrogativo nas aulas teóricas. Resolução de problemas com o SPSS, com incidência da utilização da Estatística em problemas reais, seleccionando e justificando o método estatístico mais adequado. - Aprendizagem Activa, incluindo aprendizagem baseada em problemas. Avaliação Teste escrito, Trabalhos, tarefas em equipa e avaliação contínua (100%). 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methodologies - Expositional and questioning method in the theoretical classes. - Problem solving using SPSS software, focusing on the formulation of real problems, selecting and justifying if the statistical method is appropriate. - Active Learning, including problem-based learning. Evaluation: -Written test, papers, team tasks and continuous assessment (100%). 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular. A utilização das metodologias expositiva e descritiva está prevista quando o objetivo é proporcionar bases teóricas, conceptuais e/ou de princípio normalmente com carácter mais ou menos elementar e/ou introdutório. A validação da perceção do entendimento dos conceitos é conseguida com recurso ao método interrogativo. O desenvolvimento de conhecimentos/competências e da capacidade de aprendizagem será efetuado através da realização de pequenos trabalhos e/ou exercícios em sala de aula e em trabalho autónomo usando o SPSS. Complementarmente, serão propostos trabalhos com utilização de casos concretos e atuais em Engenharia e Gestão Industrial. Estas metodologias ativas justificam-se na medida em que as competências de saber fazer constituem-se como objetivo da unidade curricular e permitem perspectivar a Estatística como uma ferramenta para a vida profissional. 3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes.

The use of expositional and questioning methods are foreseen when the aim is to transmit theoretical or conceptual contents, usually with an introductory or elementary topic. In these cases, evaluation of knowledge acquirement is carried out using the customary questioning method. Knowledge and skills development, as well as learning ability expansion, will be acquired through practical exercises using SPSS software and through small investigation projects in Industrial Engineering and Management. These active methodologies are utilized to develop pragmatic professional skills in Statistics, which are also inherent objectives of the unit. 3.3.9. Bibliografia principal: - GUIMARÃES, R., CABRAL, J - Estatística, Mc Graw-Hill, 2007. - KINNEY, JOHN J. Probability - An Introduction with Statistical Applications, John Wiley & Sons, 1997 - JOHNSON, R. & WICHERN, D. - Business Statistics: Decision making with data. New York: John Wiley & Sons, Inc., 1997 - PEREIRA, A. SPSS-Guia Prático de Utilização, Edições Sílabo, 2008. - PESTANA, M.H. & Gageiro, J.N. Análise de dados para Ciências Sociais A complementaridade do SPSS, 4ª ed. Lisboa: Edições Sílabo, 2005. Unidade curricular: Ergonomia e Estudo do Trabalho 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Maria Antónia Maio Nunes da Silva Gonçalves; 3.3.3. Outros docentes que lecionam a unidade curricular: 3.3.4. Objetivos de aprendizagem da unidade curricular: Ser capazes de realizar um estudo do trabalho (métodos e tempos), recorrendo às técnicas estudadas e compreender a forma de utilização de outros métodos de medição de tempos; Enquadrar a Ergonomia no contexto laboral, apresentar a sua fundamentação científica e os principais ramos do saber em que se baseia; Caracterizar e avaliar o risco associado a atividades de manipulação manual de cargas. Identificar e reconhecer a importância da aplicação de princípios ergonómicos na conceção de postos de trabalho. Adquirir conhecimentos sobre Antropometria, as metodologias e instrumentação utilizados na obtenção e medição de parâmetros antropométricos; Identificar, medir e analisar os fatores físicos de trabalho com influência direta nas posturas adotadas, utilizando os equipamentos existentes; Desenvolver a capacidade de intervenção estratégica no trabalho, a partir das análises efetuadas; Caracterizar a abordagem ergonómica dos sistemas homem-máquina, identificando os seus aspetos essenciais. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: Be able to undertake a study of the work (methods and times), using techniques researched and understand how to use of other methods of measurement of time; Framing the Ergonomics in the workplace, presenting its scientific basis and the main branches of knowledge on which it is based To endow the students with knowledge of the subjects of Ergonomics in the scope of its applications. Characterize and assess the risk associated with manual handling activities; Identify and recognize the importance of the application of ergonomic principles in tasks design. Acquire knowledge on Anthropometry and instrumentation and methodologies used in the collection and measurement of anthropometric parameters; Identify, measure, and analyze the physical factors with direct influence on postures adopted, using the existing equipment; Develop the capacity of strategic intervention in the workplace, from the analyses carried out; Characterize the ergonomic approach of human-machine systems, identifying its essential aspects 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1. Estudo do trabalho: Conceito, conceção do trabalho e atividades que o compõem. 2. Estudo dos métodos: Técnicas de observação e registo de atividades. 3. Medida do trabalho: Técnicas param determinação de tempos padrão. 4. Relação do Estudo do Trabalho com a Ergonomia 5. Ergonomia e Interface Homem-Máquina. 6. Introdução à fisiologia ocupacional. 7. Antropometria: Princípios e prática da antropometria; Tipos de dados antropométricos; Dimensões antropométricas estáticas ou estruturais; Antropometria dinâmica dos alcances e espaços livres; Aplicações à proteção de máquinas. 8. Biomecânica ocupacional: Introdução à análise biomecânica do trabalho; Avaliação de tarefas de movimentação manual; A equação de NIOSH para elevação de cargas; Transporte e manipulação de cargas: recomendações para tarefas de manipulação de objetos. 9. Estudo Ergonómico de Postos de Trabalho: Principais técnicas de EEPT; Análise Ergonómica de Postos de Trabalho (AEPT); Análise ergonómica do espaço de trabalho (EWA); Rapid Upper Limb Assessment (RULA); Guia de Mital, Nicholson e Ayoub; O Strain Index. 3.3.5. Syllabus: 1. Work Study: concept, work design and component activities. 2. Methods Study: techniques of activities of observation and recording. 3. Work Measure: techniques for determination of default times. 4. Relationship between Work Study and Ergonomics 5. Ergonomics and Human-machine interface. 6. Introduction to occupational physiology.

7. Anthropometry: principles and practice of Anthropometry; Anthropometric data types; Static or structural dimensions; Anthropometry of dynamic ranges and free spaces; Machinery protection applications.. 8. Occupational Biomechanics: introduction to biomechanics analysis of work; Assessment of manual handling tasks; The NIOSH equation for lifting loads; Transport and handling charges: recommendations for object manipulation tasks. 9. Ergonomic Evaluation of Workplaces: Main Ergonomic techniques; Task Analysis; Ergonomic Workplace Analysis (EWA); Rapid Upper Limb Assessment (RULA); Nicholson and Mital Ayoub Guide; The Strain Index. 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular. Cap.1- Estudo do Trabalho. Cap. 2 Estudo dos Métodos de trabalho. Cap. 3 Estudo dos tempos. Estes capítulos visam dotar os alunos de conhecimentos para serem capazes de realizar um estudo do trabalho (métodos e tempos), recorrendo às técnicas estudadas e compreender a forma de utilização de outros métodos de medição de tempos. Cap. 4 - Relação do Estudo do Trabalho com a Ergonomia. Este capítulo visa enquadrar a Ergonomia no contexto laboral, apresentar a sua fundamentação científica e os principais ramos do saber em que se baseia. Cap. 5 - Ergonomia e Interface Homem-Máquina Cap. 6. - Introdução à fisiologia ocupacional Cap. 8 - Biomecânica ocupacional Estes capítulos visam caracterizar a abordagem ergonómica dos sistemas homem-máquina, identificando os seus aspetos essenciais (interface, espaço de trabalho, carga de trabalho e respetivas exigências fisiológicas, biomecânicas, psico-físicas e psicológicas). Cap.7 - Antropometria O objetivo deste capítulo é proporcionar aos alunos a aquisição de conhecimentos sobre Antropometria e as metodologias e instrumentação utilizadas na obtenção e medição de parâmetros antropométricos. Cap. 9 - Estudo Ergonómico de Postos de Trabalho Este capítulo visa dotar os alunos das metodologias para análise ergonómica de postos de trabalho. Desenvolver a capacidade de intervenção estratégica no trabalho, a partir das análises efetuadas. 3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Cap. 1 - Study of the Work Cap. 2 - Study of the work Methods Cap. 3 - Study of the times This chapter aims at to endow the students with knowledge for being capable to carry through a study of the work (methods e times), appealing to the studied techniques and understand the form of use of other methods of measurement of times. Cap. 4 - Introduction to the ergonomics This chapter aims at to fit the Ergonomics in the labor context, to present its scientific recital and the main branches of knowing on that it is based. Cap. 5 - Ergonomics and Man-machine Interface Cap. 6 - Introduction to the occupational physiology Cap. 8 - Occupational biomechanics These chapters aims to characterize the ergonomic approach of human-machine systems, identifying its essential aspects (interface, workspace, workload and respective physiological, biomechanical requirements, psycho-physical and psychological). Cap.7 - Anthropometry The objective of this chapter is to provide to the students the acquisition of knowledge on Anthropometry and the methodologies and instrumentation used in the attainment and measurement of anthropometrics parameters. Chapter 9 Ergonomic Evaluation of Workplaces This chapter aims to equip students of methodologies for ergonomic work analysis. Develop the capacity of strategic intervention in the workplace, from the analyses done. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologias: Método Expositivo e Interrogativo; Realização de pequenos trabalhos / exercícios em sala de aula. Trabalhos de campo, recorrendo aos equipamentos existentes no laboratório de Engenharia Humana (sonómetro, luxímetro, termohigrómetro, etc.) Avaliação: Testes escritos (65%), trabalhos campo (trabalho realizados em contexto organizacional e tratamento de dados em laboratório (35%)) 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): Methodologies: Expositive and Interrogative Method; Accomplishment of small works/exercises in classroom. Practical Works Evaluation: Written tests (65%), field work (work performed in organizational context and laboratory data treatment (35%)) 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular. Método Expositivo e Interrogativo para a transmissão de conhecimentos/ bases teóricas; Desenvolvimento de conhecimentos e da capacidade de aprendizagem através da realização de pequenos trabalhos / exercícios em sala de aula. Avaliação das competências adquiridas através de trabalhos de campo (trabalhos realizados em contexto real empresas - com eventual recurso aos equipamentos disponíveis no laboratório de Ergonomia e Estudo do Trabalho e tratamento de dados neste laboratório. 3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Expositive and Interrogative Method for the transmission of knowledge theoretical bases; Development of knowledge and the capacity of learning through the accomplishment of small works/exercises in classroom. Evaluation of competences acquired through field work (work done in real context companies with possible recourse to the equipment available in the laboratory of ergonomics and work Study and processing of data in this lab. 3.3.9. Bibliografia principal:

Pheasant, Stephen, Haslegrave, C. M. in Bodyspace: Anthropometry, Ergonomics, And The Design Of Work, Taylor & Francis, 2006 Grandjean, Etienne, Kroemer, K.H.E. in Manual de Ergonomia Adaptando o Trabalho ao Homem, 5ª Edição, Editora Bookman Barnes, Ralph M., Estudo de Movimentos e de Tempos Tradução da 6ª Edição, Editora Edgard Blucher Maynard, H.B., Manual Engenharia de Produção Padrões de tempos Elementares pré-determinados, Editora Edgard Blücher, Lda. Maynard, H.B., ed., Manual Engenharia de Produção Técnicas de Medida do Trabalho, Editora Edgard Blücher, Lda. 3.3.1. Unidade curricular: Modelos de Otimização e de Apoio à Decisão 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Maria Teresa Ribeiro Pereira 3.3.3. Outros docentes que lecionam a unidade curricular: Isabel Cristina Lopes 3.3.4. Objectivos de aprendizagem da unidade curricular: - Adquirir hábitos de reflexão crítica e desenvolver capacidades de pesquisa, síntese, estruturação e apresentação de informação no âmbito dos modelos de otimização e apoio à decisão. - Adquirir conhecimentos de métodos quantitativos e qualitativos na resolução de problemas industriais/ serviços de apoio à decisão no âmbito da Engenharia. - Identificar contextos nos quais os métodos quantitativos e qualitativos devam ser considerados. - Resolver problemas reais aplicando programação matemática e avaliar a robustez das soluções usando a análise de sensibilidade. - Desenvolver capacidade de modelação e de resolução de problemas de otimização, com ênfase em problemas de engenharia industrial e sistemas. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: - Applying habits of critical reflection and develop research skills, synthesis, structure and presentation of information in the context of optimization models and decision support analysis. - Acquire knowledge of quantitative and qualitative methods in solving industrial problems / decision support services within the Engineering. - Identify the contexts in which quantitative and qualitative methods should be considered. - Solving mathematical programming problems and assess the robustness of solutions using the sensitivity analysis. - Develop skills in modeling and solving optimization problems, with emphasis on problems of industrial engineering and systems. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1. Programação Matemática - Programação Linear. Programação Inteira 2. Programação Dinâmica - Modelos determinísticos e Modelos estocásticos 3. Decisões Multi-Objectivo 4. Racionalidade dos Processos de Decisão 5. Tomada de Decisão com Incerteza e Risco 6. Árvores de decisão 7. Modelos de Decisão multicritério 3.3.5. Syllabus: - Mathematical Programming - Linear Programming. Integer Programming. - Dynamic Programming. Deterministic Models. Stochastic Models. - Multi-Objective Decisions - Decision Processes - Decision Making with Uncertainty and Risk - Decision trees - Multicriteria Decision Models 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Os capítulos 1 e 2 visam proporcionar os conceitos básicos da Programação Matemática e capacidade de os aplicar a problemas reais. O capítulo 3, visa o uso da programação linear, inteira ou dinâmica em contexto. Os capítulos 4 a 8 visam dotar os estudantes de conhecimentos nos modelos de suporte à decisão, quantitativos e qualitativos, em contextos complexos, com incerteza e risco. 3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Chapters 1 and 2 are intended to provide the basic concepts of mathematical programming and ability to apply them to real problems. Chapters 3, aims to assess in context the usage of previous techniques. Chapters 4 to 8 are designed to give students knowledge in decision support models, quantitative and qualitative, to solve problems in real contexts with uncertainty and risk and complex. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): - Método Expositivo e Interrogativo nas aulas teóricas. Resolução de problemas com o Solver e LINDO, com Incidência na formulação de problemas reais, selecionando e justificando o método de apoio à decisão mais adequado.

- Aprendizagem Ativa: incluindo aprendizagem baseada em problemas. Avaliação - Teste escrito, Trabalhos, tarefas em equipa e avaliação contínua (100%) 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): Teaching methodologies - Expositional and questioning method in the theoretical classes and problem solving using EXCEL SOLVER and LINDO software on the formulation of real problems, selecting and justifying if the decision support method is appropriate. - Active Learning: including problem-based learning Evaluation: Written test, works, team tasks and continuous assessment (100%) 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objetivos de aprendizagem da unidade curricular. Sendo esta unidade curricular teórico-prática, são utilizadas metodologias expositiva e descritiva para proporcionar bases teóricas, conceptuais e/ou de princípio normalmente com carácter mais ou menos elementar e/ou introdutório. A validação da perceção do entendimento dos conceitos é conseguida com recurso ao método interrogativo e uso de software para resolução exercícios. O desenvolvimento de conhecimentos/competências e da capacidade de aprendizagem será efetuado através da realização de pequenos trabalhos e/ou exercícios em sala de aula e em trabalho autónomo usando o EXCEL Solver e o software LINDO, programação, bem como software que suportam metodologias multicritério. Complementarmente, serão propostos trabalhos com utilização de casos concretos e atuais. Estas metodologias ativas justificam-se na medida em que as competências de saber fazer constituem-se como objetivo da unidade curricular. 3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Being a theoretical -practical unit, the use of expositional and questioning methods are foreseen when the aim is to transmit theoretical or conceptual contents, normally with introductory or elementary characteristics. In these cases, evaluation of knowledge acquirement is carried out using the customary questioning method. Knowledge and competence development as well as learning ability expansion will be acquired by the realization of practical exercises using EXCEL SOLVER and LINDO software, as well, when applied, by the using, computing languages, multicriteria software and also small investigation projects. These methodologies are utilized to develop doing skills competences which are also inherent objectives of the unit. 3.3.9. Bibliografia principal: 1. R. T. Clemen and T. Reilly, Making Hard Decisions, Duxbury, 2001. 2. R. L. Keeney and H. Raiffa, Decisions with Multiple Objectives, Cambridge University Press, 2000. 34. Keeney, R. L., Value-Focused Thinking: A Path to Creative Decision-Making, Harvard University Press, 1992. 4. Goodwin, P. and G. Wright, Decision Analysis for Management Judgment, John Wiley & Sons, 1991. 6. HILLER and LIEBERMAN. Introduction to Operations Research MCGraw Hill, Inc. 8 edição. 2006. 3.3.1. Unidade curricular: Logística e Gestão da cadeia de Abastecimento 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Maria Teresa Ribeiro Pereira 3.3.4. Objectivos de aprendizagem da unidade curricular: Enquadrar a logística e a gestão da cadeia de abastecimento como atividade de gestão empresarial; Definir a estratégia logística e da cadeia de abastecimento e seu alinhamento com a estratégia geral da empresa; conhecer a evolução e os desafios da logística; conhecer as estruturas organizacionais usadas na logística. Desenvolver capacidades para planear, implementar e gerir as diferentes operações logísticas. Saber usar ferramentas e métodos quantitativos de suporte ao planeamento, gestão e otimização das atividades logísticas e da cadeia de abastecimento, bem com a sua integração. Desenvolver competências no que respeita à escolha/desenvolvimento de sistemas de informação para suporte à área. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: Framing the logistics and Supply Chain integration as corporate management activity; Set the logistics strategy and its alignment with the company's strategy; know the evolution and challenges of logistics; knowing the organizational structures used in logistics. Develop capacity to plan, implement and manage the different logistics operations. Explore and gain insight to current developments in the field. Knowing how to use quantitative methods and tools to planning and management of logistics activities and supply chain and its optimization support. Develop skills concerning Logistic and supply chain information systems choice/development and effective area support. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1. Gestão integrada da Cadeia Logística e de abastecimento. 2. Métodos de previsão. 3. Gestão de Aprovisionamentos: Modelos determinísticos e estocásticos tradicionais. Considerações sobre outros problemas práticos da gestão de inventários: sazonais, perecíveis. 4. Gestão de compras 5. Modelos de armazenamento e distribuição. Conceção de armazéns, operações e meios de movimentação. 6. Modos de transporte. Sistemas multi-modais. 7. Gestão de rotas. Gestão de Frotas. Custos e Preços. Outsourcing logístico. Impactos Ambientais.

8. Métodos quantitativos de suporte: algoritmos de transportes sem e com transbordo e otimização de redes (Grafos e complexidade de algoritmos. Problema de caminho mais curto. Problema de fluxo máximo. Heurísticas). 9. Sistemas de informação. 10. Avaliação da performance da gestão logística. 3.3.5. Syllabus: 1. Integrated logistics and Supply chain Management 2. Forecast methods. 3. Inventory management: deterministic and stochastic Models; Considerations for other practical problems of managing inventories: seasonal and perishables items. 4. Purchase management 5. Storage and distribution Models. Warehouses: conception, design, layout, and operations. Material flows and handling. 6. Modes of transport. Multi-modal Systems. 7. Fleet management. Costs and prices. Logistic Outsourcing. Environmental impact. 8. Quantitative methods: transport algorithms without and with transshipment and network optimization (graphs and complexity of algorithms. Shortest path problem. Maximum flow problem. Heuristics). Solve problems of combinatory analysis and its application to real problems of managing the supply chain. 9. Information systems. 10. Logistics performance. 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Os conteúdos programáticos foram delineados em função dos objetivos propostos para esta unidade curricular e em função das melhores práticas nesta área. No ponto 1, onde se desenvolve os conceitos de logística e cadeia de abastecimento, bem como a integração de ambos. Serão abordados assuntos como o planeamento estratégico da logística e a definição da respetiva estratégia e a integração das atividades logísticas. Tendo em consideração as várias atividades chave da logística e, para cada uma delas, são aprofundadas formas de gestão, as técnicas e métodos quantitativos utilizados para a sua implementação, planeamento gestão, monitorização e otimização. Considerando a importância dos sistemas de informação no suporte à logística e integração da cadeia de abastecimento é feita uma abordagem à escolha/desenvolvimento de sistemas de informação. 3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. The course contents were designed according to the proposed objectives for this course and in accordance with best practices in this area. In the chapter 1, consists in the the logistic and Supply Chain activities and its integration, will lecture issues such as logistic planning and definition of its strategy and integration of logistic and Supply Chain activities. Taking into account the various key activities of logistics and for each one of them, are detailed forms of management techniques and methods for its implementation, operation, management, monitoring and optimization. Considering the importance of Logistics and supply chain integration information systems supporting, it is made an approach to the choice/development of information systems. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologias Aulas baseadas no método expositivo e interrogativo. Resolução de problemas, com incidência na formulação de problemas reais, selecionando e justificando o método de apoio à decisão mais adequado nas áreas da Logística e Gestão da cadeia de abastecimento. Utilização de software (FORECAST, EXCEL SOLVER) para implementar métodos quantitativos de suporte planeamento, gestão e controlo de atividades logísticas e da cadeia de abastecimento Discussão de artigos e estudo de casos. Avaliação Trabalhos (60%) Testes (40%) 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): Expositional and Questioning Method Active Methods and Case Studies Investigation projects and practical applications. Knowledge development and learning capability. The course strategy predicts to apply software tools suitable to the: Forecast, warehouse dimension, layout, and location; Inventory management; transportation optimization. Assessment Essays (60%) Tests (40%) 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Sendo a unidade curricular constituída por teórico-práticas e práticas de laboratório as metodologias de avaliação utilizadas enquadramse nas melhores práticas usadas nesta área. Assim é feita uma exposição das matérias e conceitos chave procurando sempre a participação e análise crítica por parte dos estudantes, acompanhadas da utilização de software de apoio à decisão. A discussão e análise de artigos, de estudos de caso e casos práticos, permitem aos estudantes o acesso à investigação realizada, modelos desenvolvidos para a otimização da logística, melhores práticas na resolução de casos reais em contexto. As metodologias utilizadas permitem também o desenvolvimento de soft skills e uma visão critica na análise de problemas.

3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Since the course consists of theoretical and practical laboratory practice and evaluation methodologies used fall into the best practices used in this area. So it made an exhibition of the subjects and key concepts always looking for participation and critical analysis by students, accompanied by the use of software and quantitative models to support the implementation, management and operation. The discussion and analysis of articles, case studies and practical cases, allow students access to the investigation, models developed for the optimization of logistics best practices to solve real cases in context. The methodologies also allow the development of soft skill and a critical view on the problem analysis. 3.3.9. Bibliografia principal: BALLOU, Ronald H. Business Logistics Management 4rd. Edition. Prentice Hall 1992. ISBN 0-13-795659-2 RUSHTON, Alan; CROUCHER, Phil; BAKER, Peter The Handbook of Logistics and Distribution Management 3rd. Edition. Kogan Page, 2006. ISBN 0-7494-4669-2 CRESPO DE CARVALHO, J. M. Logística e Gestão na cadeia de Abastecimentos - Edições Sílabo,2010. Lisboa, ISBN 9789726185987 TAYLOR, David (1997) - Global Cases in Logistics and Supply Management, ITBP Richard Tersine (1994), "Principles of Inventory and Materials Management", Prentice-Hall. Papadimitriou and Steiglitz, Combinatorial Optimization, Prentice-Hall, 1982 3.3.1. Unidade curricular: Otimização de Processos e Operações 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Venceslau Manuel Magalhães Correia 3.3.3. Outros docentes que leccionam a unidade curricular: Manuel Joaquim Pereira Lopes 3.3.4. Objectivos de aprendizagem da unidade curricular: Transmitir conhecimentos e desenvolver competências que permitam aos estudantes analisar, definir, otimizar e/ou reestruturar processos e operações. Competências: - Familiarizar-se com a multiplicidade de abordagens relativas à melhoria de processos e operações, e conhecendo a necessidade de aprofundamento e atualização contínua de conhecimentos, - Reconhecer e comparar particularidades, vantagens e limitações das diversas abordagens à monitorização, medição e melhoria de processos, - Conhecer, distinguir e decidir entre ferramentas, técnicas, métodos e estratégias de melhoria da performance de processos e das organizações em geral, - Apresentar e discutir soluções organizativas apropriadas a diferentes ambientes de produção e propor sistemas de melhoria radical e/ou contínua e controlo, - Reconhecer a interdisciplinaridade dos métodos e técnicas estudados, propondo a sua utilização em diferentes situações. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: Provide knowledge and to develop competences that will allow students to analyze, define and/or restructure processes and operations. Expected general, academic and specific learning outcomes are: - Become familiarized with the various approaches, tools, techniques and methods for Process and Operations Improvement, identifying the necessity of lifelong learning, - Communicate, orally and in writing, using an adequate and correct technical language, - Recognize and compare the advantages and limitations of the different approaches for Process analysis, measure and Improvement, - Know, distinguish and decide between the tools, techniques and strategies for Process and Operations Improvement, - Propose and discuss organizational solutions for different Production Environments and recommend systems for radical change and/or continuous improvement, - Recognize the multidisciplinary characteristic of the methods and techniques learned, being able to recommend and use them in different situations. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1. Fundamentos sobre processos industriais e sua gestão, 2. Métricas de avaliação de desempenho de processos e operações, 3. Mapeamento, análise e melhoria de processos, 4. Ferramentas de mapeamento e análise de processos e operações, 5. O paradigma da Reengenharia vs da Melhoria Contínua 6. Integração de Seis sigma, Lean e Teoria dos Constrangimentos na melhoria de processos e operações. Seis Sigma: filosofia, ferramentas, métricas, índices Cp. O ciclo DMAIC. 7- Controlo do processo e capacidade. Planeamento do controlo de processos. Técnicas de redução de tempos de setup (SMED). Amostragem de aceitação: princípios e índices. Cartas de controlo. 3.3.5. Syllabus: 1. Industrial processes and there management overview, 2. Performance evaluation of processes and operations, 3. Process mapping, analysis and improvement, 4. Tools and techniques for processes and operations mapping and analysis, 5. Reengineering versus continuous improvement,

6. Combination of six sigma, lean and the theory of constraints for processes and operations improvement. Six Sigma: philosophy, tools, metrics, CP. the DMAIC cycle indices. 7-Process and capacity control. Process control planning. Techniques for reducing setup time (SMED). sampling acceptance: principles and indices. Process control charts. 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. O capítulo 1 visa proporcionar os conceitos básicos e os princípios gerais do domínio de estudo, Os capítulos 2, 3 e 4 centram-se nas ferramentas, técnicas e práticas da gestão de processos e operações, O capítulo 5 centra-se da apresentação, discussão e análise das particularidades dos dois principais paradigmas de abordagem, O capítulo 6 introduz a mais recente conceitualização acerca da melhoria de processos e operações. O capítulo 7 visa a otimização dos processos e operações através da análise, medição, controlo e capacidade dos mesmos, através do uso de técnicas e ferramentas amplamente utilizadas neste contexto. 3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Chapter 1 provides the basic concepts and the general principles of this domain of study, Chapters 2, 3 and 4 focus on the tools, techniques and practices of process and operations management, Chapter 5 deals with the introduction, discussion and examination of the particularities of the two main approach paradigms, Chapter 6 introduces the more recent conceptualization for Process and Operations Improvement. Chapter 7introduces worldwide process and capacity control, measure and optimization techniques used. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologias - Método Expositivo e Interrogativo nas aulas teórico-práticas; - Desenvolvimento de conhecimentos e da capacidade de aprendizagem através da realização de pequenos trabalhos e/ou exercícios em laboratório. - Avaliação de competências adquiridas através de casos de estudo. Avaliação Testes escritos (80%) Casos de estudo (20%) 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): - Expositional and questioning method in the theoretical-practical classes, and - Active methods. Assessment Written tests (80%) Projects(20%) 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. A utilização das metodologias expositiva e descritiva está prevista quando o objetivo é proporcionar bases teóricas, conceptuais e/ou de princípio normalmente com carácter mais ou menos elementar e/ou introdutório. Avaliação da perceção do entendimento dos conceitos é conseguida com recurso ao método interrogativo. O desenvolvimento de conhecimentos/competências e da capacidade de aprendizagem será efetuado através da realização de pequenos trabalhos e/ou exercícios em laboratório através do usos de software. Complementarmente, serão propostos casos de estudo com utilização de casos concretos e atuais e trabalhos realizados em contexto real - empresas e tratamento de dados em laboratório. Estas metodologias ativas justificam-se na medida em que as competências de saber fazer constituem-se como objetivo da unidade curricular. 3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. The use of expositional and questioning methods are foreseen when the aim is to transmit theoretical or conceptual contents, normally with introductory or elementary characteristics. In these cases, evaluation of knowledge acquirement is carried out using the customary questioning method. Knowledge and competence development as well as learning ability expansion will be acquired by the realization of practical exercises and small investigation projects using required methods support by software. In addition, case studies will be proposed with the use of cases and current and work done in the real world companies - and data processing in the laboratory. These methodologies are utilized to develop doing skills competences which are also inherent objectives of the unit. 3.3.9. Bibliografia principal: - J. Mike Jacka and Paulette J. Keller, Business Process Mapping, 2nd Edition, John Wiley and Sons, 2009. - Richard Schonberger, Best Practices in Lean Six Sigma Process Improvement - A Deeper Look, John Wiley and Sons, 2007. - Bob Sproull, The Ultimate Improvement Cycle, CRC Press, 2009. - Alec Sharp and Patrick MacDermott, Workflow Modelling Tools for Process Improvement and Applications Development, 2nd Edition, Artech House, Inc., 2009. 3.3.1. Unidade curricular: Operações Industriais 3.3.2. Docente responsável (preencher o nome completo): Rui Pedro Cardoso Silva Martinho

3.3.3. Outros docentes que leccionam a unidade curricular: Paulo António da Silva Ávila 3.3.4. Objectivos de aprendizagem da unidade curricular: - Transmitir aos alunos uma visão alargada e integrada das operações industriais: desenvolvimento e escolha de processos tecnológicos e respetivas tecnologias e sua integração em diferentes sectores de atividades (organizações convencionais), a saber, o metalúrgico, o metalomecânico, o da transformação da madeira, etc. - A segunda parte desta unidade curricular visa conferir uma visão dos novos modelos organizacionais que se investigam e que em alguns casos já se aplicam, nas organizações, pretendendo-se que o estudante seja capaz de: enquadrar a necessidade dos novos modelos organizacionais, nomeadamente o de Empresa Ágil/Virtual; distinguir os vários modelos/projetos existentes nessa área; definir as funcionalidades do Mercado de Recursos e do Broker; formular o problema da configuração de recursos e apontar técnicas para a sua resolução; Identificar e construir ferramentas de apoio ao projeto e operação das empresas Ágeis/Virtuais. 3.3.4. Intended learning outcomes of the curricular unit: - Given to the students a broad and integrated view of industrial operations: development and choice of technological processes, respective technologies and their integration in the various sectors of activities (conventional organisations), namely, the metallurgist, the metal and mechanical industry, wood processing, etc. - The second part of this course pretends to give an overview of new organizational models that are investigated and in some cases have already been applied in the organizations, claiming that the student is able to :framing the need for new organizational models, including the Virtual Agile / Enterprise; distinguish the various models / projects in this space; define the features of the Market of Resources and the Broker; formulate the problem of resource configuration and pointing techniques to address them; identify and build tools to support design and operation of the Agile / Virtual Enterprises. 3.3.5. Conteúdos programáticos: 1- Estudo e análise de operações industriais em diversas organizações convencionais: sector metalúrgico, sector metalomecânico, sector da transformação da madeira, etc. 1.1 Escolha e desenvolvimento dos processos tecnológicos e respetivas tecnologias: - Processos de transformac a o de pla sticos: Compressa o, Injecc a o, Extrusa o - Processos de corte: Puncionamento, Corte laser, plasma e jacto de a gua - Processos de conformac a o pla stica: Forjagem, laminagem, extrusa o, etc. - Processos de maquinagem: Processos de corte por arranque de apara. - Processos de soldadura: MIG, MAG, TIG, etc. - Processos de fundic a o 2 Os Novos Paradigmas da Produção Distribuída em Rede 2.1Modelos/Projetos de Empresas Virtuais 2.2 Facilitadores da Integração da Empresa Ágil/Virtual 2.3 O Problema da Configuração das Empresas Ágeis/Virtuais 2.4 Ferramentas de apoio ao projeto e operação das empresas Ágeis/Virtuais 3.3.5. Syllabus: 1 - Study and analysis of industrial operations in many organizations conventional: metal industry, mechanical engineering industry, wood processing sector. For each sector: equipment and technologies choice for production/operation against the processes design and operations need. - Polymer transformation: Injection, Extrusion, Pultrusion, Filament rolling and reinforced plastic mouldering. - Cutting: Cutting-edge sheet metal process, Punching, Slitting, Torch cutting - Plastic metal deformation: Forging, Rolling, Extrusion, Drawing, Thread screw manufacturing, Blanking, Coining, Forming, Bending, etc. - Machining processes: Turning, Milling, Drilling, Grinding, etc., Cutting tools: Introduction, materials, coatings, etc., High Speed Machining vs conventional machining - Welding processes - Casting: Moulding processes, core manufacturing processes, melting, furnaces, knock-out and finishing processes. 2 The new paradigms of networked distributed generation 2.1 Modelos/Projetos of virtual enterprises 2.2 Facilitators of virtual enterprise integration 2.3 The problem of virtual corporate configuration 2.4 Virtual organizations project support tools and operation 3.3.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Serão estudados os vários processos industriais de diferentes sectores de atividade para que os estudantes tenham uma visão alargada e integrada dos mesmos, dotando-os de conhecimentos técnicos que os habilite a desenvolver atividades profissionais nesses sectores, quer no design de processos e operações quer na escolha de tecnologias necessárias para produzir um produto específico. Serão abordados novos modelos organizacionais de empresas, estruturas de suporte e integração. Os objetivos da unidade curricular encontram-se alinhados com os seus conteúdos programáticos. Assim, o primeiro objetivo diz respeito ao capitulo e assim sucessivamente.

3.3.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. The various processes in different industrial sectors will be studied to give students a broad and integrated vision of them, giving them expertise that will enable business professionals to develop these sectors. It will examine new models of business organizational structures, support and integration. The objectives of the course are aligned with its contents. So the first objective relates to the Chapter I and so on. 3.3.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída): Metodologias Método Expositivo e Interrogativo; Realização de pequenos trabalhos / exercícios em sala de aula. Trabalhos realizados em contexto real Avaliação Considera a avaliação durante o período letivo (50% acrescida da avaliação na prova de exame (50%). 3.3.7. Teaching methodologies (including evaluation): Methodologies Expositive and Interrogative Method; Accomplishment of small works/exercises in classroom. Practical Works Evaluation Considers the evaluation during the academic period (50%) plus the evaluation in the proof of examination (50%). 3.3.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular. Método Expositivo e Interrogativo para a transmissão de conhecimentos/bases teóricas; Desenvolvimento de conhecimentos e da capacidade de aprendizagem através da realização de pequenos trabalhos/exercícios em sala de aula. Avaliação das competências adquiridas através de trabalhos práticos realizados em contexto real. 3.3.8. Demonstration of the teaching methodologies coherence with the curricular unit s intended learning outcomes. Expositive and Interrogative Method for the transmission of knowledge theoretical bases; Development of knowledge and the capacity of learning through the accomplishment of small works/exercises in classroom. Evaluation of the abilities acquired through works realized in real context. 3.3.9. Bibliografia principal: Kalpakjian, S., Schmidt, S. R., Manufacturing Engineering and Technology, Prentice-Hall Swift, K. G., Booker, J. D., Process Selection From design to manufacture, Second edition, Butterworth Heinemann, Amsterdan, 2003 Camarinha Matos, L. (2002) Collaborative Business Ecosystems and Virtual Enterprises, Kluwer Academic Publishers. Putnik, G. D. & Cunha, M. M. (2007) Knowledge and Technology Management in Virtual Organizations: Issues, Trends, Opportunities and Solutions, Idea-Group Publishing. Putnik, G. & Cunha, M. (2007) Encyclopedia of Networked and Virtual Organizations, IDEA Group Publishing. 3 - Ficha curricular de novo docente: Nome Instituição Regime de Tempo Dora Cristina Moreira Martins Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão (ESEIG-IPP) Integral, em dedicação exclusiva Formação Académica Ano Grau Área Instituição Classificação 1997 Licenciatura Sociologia Faculdade de Letras da Universidade do Porto 14 valores 2005 Mestrado Desenvolvimento e Inserção Social 2011 Doutoramento Ciências Empresariais ramo de especialização em Organização e Recursos Humanos Faculdade de Economia da Universidade do Porto Faculdade de Economia da Universidade do Porto Muito Bom Aprovada, por unanimidade Investigação Relevante (5 publicações ou trabalhos) Martins, D., Rego, A. e Proença, T (2011). Exploring Why Portuguese Companies Expatriates, and Portuguese Expatriates Accept International Assignments, The European Academy of Management (EURAM), EURAM 2011 Management Culture in the 21 st Century, June 1-4, Estonian Business School, Tallinn, Estónia, full paper on-line, http://www.euram2011.org/userfiles/eijlgem_mjfgk_mh4hn9vd.pdf

Martins, D.; Rego, A. e Proença, T (2010). Determinant Factors of Turnover Versus Permanence of Portuguese Repatriates: An Exploratory Study, artigo apresentado na EURAM 2010 Back to the Future, Tor Vergata University, Rome, Italy disponível em http://www.economia.uniroma2.it/euram/paper_view.php?id=1875&p=10. Martins, D.; Rego, A. e Proença, T (2009). The role of Human Resource Management Practices on Repatriates Retention: A literature review, artigo apresentado no 24TH Workshop on Stategic Human Resource Management (EIASM), Brussels Belgium, disponível em http://www.eiasm.org/frontoffice/event_announcement.asp?event_id=609 Martins, D. (2008). Práticas de Gestão de Recursos Humanos em PME s Portuguesas, in Parcerias Científicas para a Inovação, IAPMEI, Colecção Inovação, Lisboa, pp. 141-166, ISBN: 978-972-8191-42-8. Martins, D. (2007). Competências do Gestor de Recursos Humanos em Empresas de Média Dimensão do Distrito de Aveiro, in Pardal, L.; Martins, A. Sousa, C.; Dujo, A., Placco, V. (org.) Educação e Trabalho. Representações, competências e trajectórias, Aveiro, Universidade de Aveiro, pp. 267-279, ISBN: 978-972-8283-32-2. Experiência Profissional Relevante (5 referências) Docente na área de Recursos Humanos, Formação Profissional e Ciências Sociais em vários estabelecimentos de ensino superior: ESEIG (desde 2000), Universidade de Aveiro (desde 2009), Escola de Gestão do Porto (desde 2008), Faculdade de Economia do Porto (2007-2008), Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Felgueiras (2002-2003). Coordena o curso de mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos, na ESEIG-IPP. Coordena os estágios curriculares da licenciatura em Recursos humanos, na ESEIG-IPP. Membro da Unidade de Investigação GOVCOPP (Governança, Competitividade e Políticas Pública), aprovada a adesão em reunião de Conselho Científico da Unidade realizada no dia 30 de Junho de 2010. Esta unidade integra a lista de Unidades de Investigação da FCT. Enquanto investigadora apresenta artigos regulares em conferências internacionais. Técnica de Formação-Empresa. Responsável pela Organização de Ações de Formação Inter (área de Recursos Humanos) e Intra; Realização de Diagnósticos de Necessidades de Formação; Elaboração de Planos de Formação; Consultoria Formativa, Assistência Técnica a Programas de Formação; Avaliação da Formação; Organização de Eventos, Prospeção Comercial e Gestão de Carteira de Clientes de Proj etos de Formação. Associação Empresarial de Portugal (AEP), Leça da Palmeira, de Março de 1999 a Fevereiro de 2003, 4 anos (desvinculação por iniciativa pessoal). Formadora Certificada pelo I.E.F.P., em regime de profissional liberal (2002-2003), na área da Gestão da Formação Profissional. Coordenadora de Formação, sendo as principais atividades o Recrutamento e Seleção de Formadores e Formandos; Planificação e Coordenação Pedagógica; Avaliação Formativa; Diagnóstico de Necessidades; Processo de Acreditação j unto do INOFOR, Interlocutora do Programa REDE (ANJE, Empresas Associadas e IEFP), Associação Nacional de Jovens Empresários (ANJE), Porto, de Junho de 1997 a Fevereiro de 1999, 1,5 anos (desvinculação por iniciativa pessoal).