CUSTOMER SUCCESS STORY MIO 2015 CCEE primora Gestão de Carga de Processos com C Workload utomation PERFIL DO CLIENTE Indústria: Utilities Companhia: Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE) Empregados: 340 EMPRES Cria em 1999, a CCEE é responsável por viabilizar a comercialização elétrica no Brasil. É uma sociede civil de direito privado e sem fins lucrativos, manti pelos agentes do mercado de compra e ven. DESFIO CHLLENGE área ipsum de TI tinha dolorcomo sit amet, consectetur desafi o geraradipiscing ganhos deelit. produtivide pormauris meio imperdiet automatização augue at consequatecondimentum. execução orquestração liquam dos processamentos erat volutpat. batches Donec organização a ligula metus. como a Maecenas lobortis, contabilização e liquição dui a varius s operações laoreet. do setor elétrico. SOLUÇÃO SOLUTION instituição ipsumescolheu dolor sit amet, aconsectetur solução Cadipiscing Workload elit. utomation por esta Mauris imperdiet augue apresentar maioratfacilide, consequat operar por eventos condimentum. e ter liquam erat aderência aosvolutpat. processos Donec empresa. a ligula metus. Maecenas lobortis, dui a varius laoreet. BENEFÍCIOS BENEFIT CCEEipsum conseguiu dolorreduzir sit amet, consectetur adipiscing drasticamente o esforçoelit. operacional e o tempo Mauris imperdiet dos processamentos, augue at o consequat que gerou ganhos condimentum. de liquam efi ciênciaerat e produtivide volutpat. edonec evitoua aligula elevação metus. de Maecenas custos comlobortis, pessoal.dui a varius laoreet.
2 CUSTOMER SUCCESS STORY: CÂMR DE COMERCILIZÇÃO DE ENERGI ELÉTRIC MIO 2015 Empresa Operadora do mercado brasileiro Cria em 1999 como dministradora de Serviços do Mercado tacadista de Energia Elétrica SME e posteriormente nomea Mercado tacadista de Energia Elétrica ME (2000), a CCEE (nome instituído em 2004) é o órgão responsável por viabilizar as operações de comercialização elétrica no Brasil. CCEE é uma sociede civil de direito privado e sem fins lucrativos, manti pelo conjunto de agentes que atuam no mercado de compra e ven ou seja, as empresas geradoras (concessionárias de serviço público, produtores independentes e autoprodutores), distribuidoras, comercializadoras, importadoras e exportadoras de energia elétrica, além dos consumidores livres. tualmente a instituição conta com mais de 2,9 mil associados. CCEE atua nas operações de comercialização desde a medição energia gera e efetivamente consumi até a liquição financeira s operações de compra e de ven no mercado de curto prazo. instituição também operacionaliza os leilões, sob delegação gência Nacional de Energia Elétrica neel. Para isso, a entide, sedia em São Paulo, conta com 340 colaboradores. s atribuições principais instituição incluem: Implantar e divulgar regras e procedimentos de comercialização Fazer a gestão de contratos do mbiente de Contratação Regula (CR) e do mbiente de Contratação Livre (CL) Receber as medições e manter o registro de dos gera e consumi Realizar leilões de compra e ven, sob delegação neel Disponibilizar tecnologia para viabilizar as operações de compra e ven Proporcionar atendimento e capacitação para as operações dos agentes no mercado. Desafio utomatizar e orquestrar execuções batch dos processos do mercado Na Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE, a Tecnologia Informação é reconheci pelas áreas de negócio como funmental na viabilização s operações empresa e do setor elétrico brasileiro. O gerente executivo de Suporte e Infraestrutura instituição, Edson Lugli, explica que a CCEE depende de processamentos batch para cumprir com praticamente tos suas atribuições, o que inclui a principal delas a contabilização e liquição s operações do mercado brasileiro, que envolve bilhões de reais mensalmente.
3 CUSTOMER SUCCESS STORY: CÂMR DE COMERCILIZÇÃO DE ENERGI ELÉTRIC MIO 2015 Nosso grande desafio era automatizar e orquestrar estas execuções, que são importantíssimas para o mercado e eram realizas manualmente em plataforma Linux, aponta o gestor. Segundo o Lugli, o sistema utilizado anteriormente exigia um alto esforço operacional, além de não permitir a entrega de funcionalides de negócio, o que levou a instituição a buscar uma nova solução. O nível de automação e controles esperado pela CCEE era inviável no modelo anterior, que também não oferecia uma capacide de integração que suportasse as operações organização. disponibilide, o desempenho e as funcionalides s ferramentas até então utilizas na CCEE não atendiam plenamente às necessides do mercado, resume o gerente executivo. Solução Tecnologia de ponta mais produtivide, menos esforço Hoje todos os processamentos batch são orquestrados pela C Workload utomation DE. Edson Lugli Gerente Executivo de Suporte e Infraestrutura, CCEE Para otimizar as operações, a CCEE partiu em busca de uma solução para automação e orquestração de seus processamentos batch, em uma songem que incluiu a realização de provas de conceito com as principais ferramentas disponíveis no mercado. Nosso processo de aquisição foi baseado em técnica e preço e a C Technologies apresentou uma flexibilide na negociação que permitiu a adoção de um modelo viável e vantajoso para todos, revela Lugli. De acordo com o executivo, a solução C Workload utomation DE foi escolhi por ser a que melhor atendia os requisitos definidos para o projeto, que visou a redução de esforços operacionais e o aumento produtivide. Entre as vantagens ferramenta estão a operação por eventos, os relatórios de controle analíticos e gerenciais, além do desempenho, disponibilide e funcionalides oferecidos. Escolhemos a C Workload utomation DE pela facilide de uso e pela possibilide de operação por eventos, que fazem com que a solução apresente grande aderência a nossos processos, afirma Lugli, que aponta que tais características fizeram com que a área de TI vislumbrasse uma grande gama de aplicações no negócio CCEE. Implementa em 2009, a ferramenta responde hoje pela execução de cerca de 460 jobs por dia, sendo que a CCEE trabalha com a expectativa de alcançar a marca de 1.100 jobs diários com o avanço na automação de seus processos. Segundo Lugli, a tecnologia permite que a área de TI automatize as agens de execução associas às regras de interdependência, reduzindo o tempo entre o início e o fim dos processamentos. Hoje todos os processamentos batch são orquestrados pela C Workload utomation DE, comemora.
4 CUSTOMER SUCCESS STORY: CÂMR DE COMERCILIZÇÃO DE ENERGI ELÉTRIC MIO 2015 Benefícios Expectativas superas e esforços otimizados C Workload utomation DE permeia os processos CCEE, suportando operações críticas. Edson Lugli Gerente Executivo de Suporte e Infraestrutura, CCEE O gerente executivo de Suporte e Infraestrutura, Edson Lugli, afirma que a solução C Workload utomation DE superou as expectativas ao longo do período em que está em operação na CCEE. Segundo Lugli, a ferramenta gerou resultados efetivos, como a redução drástica do esforço operacional equipe, que pôde então absorver novas ativides sem a necesside de novas contratações. lém disso, houve redução no tempo de manutenção. Muitas s funcionalides que seriam desenvolvis em sistema foram absorvis pela solução. Hoje, por exemplo, temos mais de 2,8 mil Jobs que atendem tos as necessides de negócio relacionas com processamentos batch, diz. Entre os benefícios solução estão: Maior agilide e controle sobre execuções dos processamentos Visibilide de dependência e previsibilide dos tempos de execução Ganho de vinte vezes na capacide de processamento utomação de agens de execução associa às regras de interdependência Redução do tempo total de janela batch umento produtivide s equipes de suporte e infraestrutura de primeiro nível. Lugli lembra que, como a CCEE não conta com processamento legado, alguns dos maiores ganhos foram observados na entrega de funcionalides ao negócio. Hoje a C Workload utomation DE permeia todos os processos CCEE, suportando operações críticas para a empresa e para o mercado elétrica, afirma o gestor. Encontramos muitas maneiras de melhorar e atender às necessides de negócio e isso tem contribuído com os resultados organização. Tanto que a CCEE tem planos para ampliar o uso solução, de forma a expandir ain mais a automação e a oferta de funcionalides.
5 CUSTOMER SUCCESS STORY: CÂMR DE COMERCILIZÇÃO DE ENERGI ELÉTRIC MIO 2015 Nethus, é uma empresa com atuação nacional, com larga experiência de mercado, tendo uma política volta a qualide do serviço prestado e se destacando por fornecer soluções coerentemente integras em um portfólio especialista para Tecnologia Informação e Comunicação (TIC). Foi pensa e estrutura de forma que, firmando parcerias com líderes de mercado e, com a experiência técnica e comercial de seus colaboradores, baseando-se em certificações especialistas de seus fornecedores ou de nas melhores práticas metodológicas (PMI, ITIL, COBIT, entre outras) possa oferecer consultivamente soluções de valor agregado, conjugando conhecimento, metodologia, tecnologia e comprometimento para atendimento as necessides e a evolução contínua do negócio dos seus Clientes. Nossa atuação, inicia-se no entendimento de necessides de nossos Clientes até os serviços de suporte técnico, passando pela elaboração e discussão do projeto, fornecimento s tecnologias e serviços técnicos necessários, e o acompanhamento assistido implementação do projeto. lém disso, s certificações diversas credencias pela própria C, somos reconhecidos como C Service Partner Preferred, permitindo apoiar a própria C inclusive em projetos de seus Clientes. Conecte-se com a C Technologies em /br C Technologies aju os clientes a garantirem o sucesso em um futuro em que tos as empresas do setor de vestuário até o serão redefinis pelo uso de software. Com o software C no centro de suas estratégias de TI, as organizações podem tirar proveito tecnologia capaz de mur a maneira como vivemos do tacenter até o dispositivo móvel. Nossos softwares e nossas soluções ajum nossos clientes a prosperar na nova economia de aplicativos, oferecendo os meios para implantar, monitorar e proteger os aplicativos e a infraestrutura. Para saber mais sobre os programas de sucesso de nossos clientes, visite /br/customer-success. Para obter mais informações sobre a C Technologies, visite /br. C 2015. Todos os direitos reservados. Tos as marcas comerciais, nomes de marcas, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. Este documento é apenas para fins informativos e não representa nenhum tipo de garantia. O Caso de sucesso de clientes tem como base experiências reais dos usuários, mas as descrições de produtos podem não refletir o uso em todos os ambientes. Por isso, os resultados reais poderão variar.