Treinamento de Novas Consultoras O 9:00-9:10 - Oração O 9:10-9:25 - Filosofias e princípios - regra de ouro O (Diretora Senior Tati Alencastro) O 9:25-9:55 Agendamento O (Diretora Renata Thaís) O 10:00-10:35 - Sessão de cuidados Com a Pele O (DIQ Edna Amadeu) O 10:35-11:00 - Fechamento de vendas O (Diretora Hellen Amarante) O 11:00-11:30 Inícios O 11:30-11:50 Mesa Redonda - Dúvidas
Agendamento A CHAVE PARA O SEU SUCESSO Renata Thaís
Agendar é uma atitude O Se você pensar que pode você pode. Se pensar que não pode, então estará com a razão. O Lembre-se: Todas as mulheres querem estar e se sentir bonitas. Nós temos os produtos e o serviço para ajudá-las a atingir sua meta.
Tudo começa no agendamento Se você não tem agendamentos Você não tem sessões de Cuidados com a pele Não tem sua vida enrriquecida! Você não tem vendas Não cresce não carreira Mary Kay Fica sem contatos para inicíos Você não ganha dinheiro Fica sem contatos para mais sessões
Sua agenda deve estar sempre lotada O Dependendo da sua disponibilidade de horário, o número de sessões determinará o seu ganho e o seu crescimento. O PARE DE PREGUIÇA O MÃOS AO TELEFONE
PRIMEIRO PASSO O LISTA DE 25 NOMES QUE VOCÊ CONHEÇA O Parentes, amigas, colegas de clube ou academia, da igreja, escola de filhos etc... O Para fazer o início perfeito: O agende com 8 pessoas dessa lista e O Faça pelo menos 5 sessões em 2 semanas.
MAS COMO AGENDAR?? O Tenha uma atitude entusiasmada; O Sorria sempre, concorde e faça perguntas; O Personalize a conversa chamando sua cliente pelo nome freqüentemente; O Sempre ponha o foco nos benefícios que ela obterá; O Escute com atenção para ter certeza que entendeu as necessidades das clientes; O Mostre à sua cliente que suas necessidades serão atendidas quando realizar a Sessão de Cuidados com a Pele.
NÃO TENHA MEDO DO NÃO O Busque para cada NÃO, três SIM O O NÃO dela, não é para você, é para ela. O Quem vai ficar: O Feia O Enrrugada O Mau-humorada O É ela e não você...
Antes de agendar O Se arrume, fique linda e poderosa, tenha autoconfiança e antes de tudo: O RISQUE NA SUA AGENDA TODOS OS HORÁRIOS QUE VOCÊ NÃO PODE FAZER SESSÃO O Faça uma oração O Mãos a Obra O NÃO SAIA DO TELEFONE ATÉ RECHEAR A SUA AGENDA
VAMOS PRATICAR O _ Oi (Vera), tudo bem?tenho uma ótima novidade para te contar! Acabo de começar meu próprio negócio e estou super entusiasmada! Você já ouviu falar em Mary Kay? (Aguarde a resposta... se for NÃO...) O A Mary Kay é uma empresa de cosméticos e maquiagem, multinacional, que já existe no mercado há 44 anos e está em mais de 30 países!
... O Como parte do meu treinamento, Vera, tenho que colher a opinião de 25 mulheres sobre os produtos de cuidados com a pele até o final da semana que vem! Sei que você vai adorar experimentar os produtos!! O VOCÊ PODE ME AJUDAR NESTA PESQUISA? SUA OPINIÃO É MUITO IMPORTANTE PRA MIM!
OUTRA OPÇÃO O QUANDO CONHECI OS PRODUTOS PENSEI LOGO EM VOCÊ E TE ESCOLHI PARA SER MINHA MODELO... O AÍ NO FINAL DA SESSÃO VOCÊ ME DÁ SUA OPNIÃO SOBRE OS PRODUTOS. O O QUE VOCÊ ACHA??? VAMOS MARCAR?
EVITE O NÃO O PROCURE FAZER POUCAS PERGUNTAS A RESPEITO DA ACEITAÇÃO DELA SOBRE A SESSÃO. O O RECOMENDADO É: O Então, como te escolhi para ser minha modelo, estou te ligando para marcar um horário para que nós possamos agendar nossa sessão... Qual que é o melhor horário para você, manhã, tarde ou noite?
Quem escolhe os horários é VOCÊ O NUNDA PERGUNTE: O QUAL É O MELHOR HORÁRIO PARA VOCÊ? O Dê sempre duas opções para ela, de acordo com os seus horários. O Agende, na opção escolhida por ela, com nome, telefone, endereço completo c/ponto de referência e quem indicou.
Valorize o seu tempo você precisa ser atendida O Peça a sua cliente, que caso aconteça algum imprevisto, que ela te ligue com 2 dias de antecedência para desmarcar. O E Frize: O Faça chuva ou faça sol, estarei na sua casa no dia e horário marcado, tenho um compromisso com você O Despeça-se, simpaticamente, desligue o telefone e siga para o próximo da lista.
Eu te ligo = eu nunca vou te ligar O Caso a pessoa te dê essa desculpa, coloque-a novamente na sua agenda, para que você retorne a ligação na outra semana. O E retorne a ligação carinhosamente: O Oi flor, tudo jóia, aqui é a Renata da MK tudo jóia? Estou te retornando para tentarmos marcar nossa SCP, como estão seus horários essa semana? Que tal quinta a noite?
Agendamento e Regra de Ouro O Caso a pessoa já conheça os produtos: Pergunte-a aonde e com quem ela conheceu... O Pergunte se ela já recebeu uma sessão de cuidados com a pele, se sim: O Agradeça-a, e pergunte se ela está gostando dos produtos... E frize... Mary Kay está com lançamentos MARAVILHOSOS, peça para sua consultora te mostrar, você vai AMAR o novo mãos de seda
Marque MUITAS sessões O As pessoas desmarcam... É natural... O Para isso, é necessário ter várias sessões agendadas... O Tenha como meta ter 3 sessões agendadas em um dia para realizar 1. O Com pelo menos uma sessão por dia você com certeza chegará estará ganhando dinheiro e muitos reconhecimentos.
Qual é a diferença entre um sonho e sua meta? Ação! A meta necessita de um período definido e de um planejamento. Tente dividir sua meta em passos simples.isso realmente funciona!