Pós-Graduação Comunicação Empresarial 6.ª edição // 2014 / 2015
Mensagem da Coordenação Numa organização toda a gente percebe algo de comunicação. Esta Pós-Graduação em Comunicação Empresarial da Porto Business School foi pensada (também) para os que julgam que já sabem tudo sobre a comunicação da sua empresa. Para os que pensam que não precisam de ser criativos porque podem comprar ideias. Para os que consideram que as práticas de hoje ainda vão funcionar amanhã. Atualmente, os bons profissionais estão conscientes de que não se podem dar ao luxo de deixar em exclusivo para terceiros assuntos como a criatividade e a inovação. Sabem que é fundamental o domínio de metodologias e abordagens em áreas que vão desde o lobbying à gestão de crises, passando pela comunicação num contexto internacional ou até pelo ato de medir o impacto da própria comunicação. A complexidade, diversidade e acima de tudo a emergência de novas técnicas e ferramentas obriga a estar mais à frente do que a concorrência em webmarketing e novos media, mas também na organização de eventos. A Pós-Graduação em Comunicação Empresarial proporciona-lhe todos estes instrumentos para ser mais efetivo, eficiente e principalmente mais competitivo.
Coordenação A complexidade, diversidade e acima de tudo a emergência de novas técnicas e ferramentas obriga a estar mais à frente do que a concorrência em webmarketing e novos media. Prof. Doutor Pedro Quelhas Brito Prof. Doutor Eduardo Aires
Apresentação A evolução tecnológica colocou ao nosso dispor formatos bem distintos e mais complexos que os tradicionais. Por outro lado, a competição e a exposição internacional obrigam à incorporação de estratégias e técnicas de comunicação empresarial cada vez mais sofisticadas e dispendiosas. Na maior parte das PME e mesmo nas grandes empresas, o marketing resume-se praticamente à função comunicação. Grande parte do orçamento de marketing é afeto à comunicação. Ou seja, este elemento do marketing-mix assume uma função preponderante. Acontece que essa tarefa tem um nível de especialização elevado e obriga à intervenção via outsourcing de muitos serviços. Para efetuar uma decisão estratégica, técnica e financeiramente adequada, o gestor tem que ter conhecimentos sobre várias abordagens comunicacionais. E, principalmente, tem que negociar com esses fornecedores. Existem serviços que poderão ser internalizados e outros que com mais eficiência deverão ser executados no exterior. Esta Pós-Graduação procura fornecer essas ferramentas aos gestores. A nossa proposta diferencia-se da formação existente por ser assertiva, específica e formatada em função das necessidades concretas das empresas. Como é tradição da Porto Business School, continuaremos com um enfoque prático e uma orientação para as experiências/casos de sucesso. Direção Objetivos e Competências Esta Pós-Graduação vai desenvolver as seguintes competências: Estratégia de Comunicação adequando-a à estratégia de marketing; Planificação dos meios; Tendências do comportamento dos mercados e do consumidor; Novas tecnologias dos media aplicadas à comunicação das marcas; Negociação com as agências (e outros fornecedores de serviço especializado); Relacionamento eficaz com os órgãos de comunicação social; Intervenção num contexto internacional; Resolução de problemas em situações críticas e complexas; Participação operacional em ações de comunicação ; Avaliação e coordenação das ações de comunicação; Destinatários Diretores de marketing, quadros intermédios com experiência comercial, gestores de PME com responsabilidades na área do marketing, gestores de produto, relações públicas, jornalistas e designers. Apresentação Prof. Doutor Pedro Quelhas Brito e Prof. Doutor Eduardo Aires
Estrutura Curricular O curso terá a duração de 270 horas de formação presencial, dividido em três trimestres. Disciplinas / Docentes Coordenadores HRS 1º TRIMESTRE setembro 2014 a dezembro de 2014 Funcionamento dos Órgãos de Comunicação Social e Negociação com os Media [Ricardo Jorge Pinto] Psicologia do Consumidor e Eficácia Comunicacional [Pedro Quelhas Brito] Design na comunicação [Eduardo Aires] Produção de Conteúdos para Media [Vasco Ribeiro] Comunicação Integrada & Marketing Relacional [Amélia Brandão] Marketing Digital [Gonçalo Poças] Master Class 16 15 16 12 18 12 5 2º TRIMESTRE janeiro de 2015 a março de 2015 Lobbying [Henrique Burnay] Criatividade e Inovação [Francisco Teixeira e Melo] Webmarketing [Paulo Pires] Gestão de Informação [Vasco Viana] Promoção de Vendas e Merchandising [Paula Almeida] Comunicação Interna [Sofia Alves / Margarida Glória] Master Class 10 16 16 10 12 14 5 3º TRIMESTRE abril de 2015 a julho de 2015 Comunicação num Contexto Internacional [Pedro A. Vieira] Medição do Impacto da Comunicação [Joaquim Pratas] Novos Media [José Frade] Gestão de Crise [António José Laranjeira] Organização de Eventos [Manuel Vaz] Protocolo [J.P. Cunha] Direito na Comunicação [Luís M. Pestana Vasconcelos] Master Class 16 10 16 14 14 8 10 5 Master Classes Ao longo do ano a Porto Business School organiza três Master Classes específicas para os alunos, com oradores internacionais. Estas sessões, com a duração de 5h cada, decorrerão ao sábado à tarde, uma vez por trimestre. Horário 3ª feira, das 18h15 às 22h15 5ª feira, das 18h15 às 22h15* *Por questões relacionadas com feriados ou necessidades de avaliação poderão, excecionalmente, ser utilizados outros dias da semana, sempre em horário pós-laboral. Local Porto Business School Detalhes sobre os conteúdos programáticos das disciplinas em www.pbs.up.pt
Docentes Amélia Brandão. Doutoranda e assistente convidada nos cursos de Economia, Gestão e Ciências da Comunicação - Jornalismo, Assessoria e Multimédia da Universidade do Porto. Consultora de Gestão de Marketing. António José Laranjeira. Diretor-Geral da Midlandcom Consultores em Comunicação, consultor de comunicação; psicólogo organizacional e mestrando em Comunicação, Cultura e Tecnologias de Informação (ISCTE). Eduardo Aires. Professor Auxiliar da Faculdade de Belas Artes da Universidade do Porto. Doutorado em Design e Comunicação pela U.Porto. Enquanto Designer tem desenvolvido projetos e especialização na área do Design de Comunicação. Francisco Teixeira e Melo. Engenheiro Eletrónico, M.Sc. (Master of Science - UMIST, UK) em Desenho e Aplicação de Instrumentos. É consultor em Inovação Empresarial e vice-presidente do grupo Retail Branding and Information Solutions da multinacional Avery Dennison. Gonçalo Nuno Poças. Fundador e CEO Forretas.com, descontos.pt e hoteis24. pt. Licenciado em Design Industrial (IADE), BA Marketing with Management (London Metropolitan University), MBA (Hult International Business School). Henrique Burnay. Consultor em assuntos europeus, foi assessor político no Parlamento Europeu, assessor de imprensa da Ministra da Justiça e jornalista na Grande Reportagem e em O Independente. Licenciado em Direito pela Universidade de Lisboa, pós-graduação em Teoria e Ciência Política e mestrando no Instituto de Estudos Políticos da UCP. Joaquim Pratas. Coordenador e Comprador de espaço publicitário da Sonae Distribuição. Mestre e doutorando em Ciências Empresariais na Faculdade de Economia da Univ. do Porto. João Paulo Cunha. Chefe da Divisão Municipal de Protocolo e Relações Públicas da Câmara Municipal do Porto. Relações Internacionais pela U.Minho, Experto en Protocolo y Ceremonial, pela Escuela Internacional de Protocolo de Madrid. José Frade. Administrador da AdForum office em Portugal. Foi Country Manager da Havas Digital em Portugal. Fundador da Media Contacts em 1999 (Primeira agência de media digital). Licenciado em Design em Comunicação. Luís M. Pestana Vasconcelos. Professor Associado na Faculdade de Direito da Univ. do Porto. Doutorado em Direito pela Univ. do Porto. Especializado em Direito Comercial, Bancário e Financeiro. Margarida Glória. Coordenadora para a Comunicação Interna e responsável pelos meios de comunicação da EDP - Energias de Portugal, S.A.. Licenciada em História pela Faculdade de Letras da Universidade Clássica de Lisboa. Manuel Vaz. Fundador e presidente do Expanding Group, SA.- Espanha e Chairman na 4lines GMBH Zurich Suíça. Foi CEO da Realizar Impact Marketing. Licenciado em Turismo. Especialização Strategy, Leadership and Governance pela Harvard Business School. Paula Almeida. Coordenadora de Marketing na Civilização Editora. Mestre em Marketing pela Faculdade de Economia da U.Porto. Paulo Pires. Doutorado em Marketing e Professor na Univ. Portucalense. Especialista em comércio eletrónico, webmarketing, técnicas quantitativas e inteligência artificial aplicadas ao Marketing. Paulo Rita. Professor Catedrático da ISCTE Business School, pós-doutorado em Webmarketing pela Univ. de Las Vegas (EUA). Autor de várias publicações em marketing digital, neuromarketing, turismo e sistemas periciais. Pedro Quelhas Brito. Professor Auxiliar da Faculdade de Economia da Univ. do Porto. Doutorado em Marketing pelo UMIST (Reino Unido) e especialista em psicologia do consumidor, turismo e comunicação. Pedro A. Vieira. Sócio fundador da Market Access. Lic. em Relações Internacionais na Universidade do Minho, pós-graduação em Estudos Europeus na Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra e MBA Executivo com especialização em Marketing na EGP, atual Porto Business School. Sofia Alves. Socióloga e mestre em Recursos Humanos pela Universidade do Minho. Tem exercido a sua atividade nos domínios da mobilidade, gestão da mudança e comunicação interna, sendo Diretora de Departamento da Câmara Municipal do Porto. Ricardo Jorge Pinto. Doutorado em Estudos Mediáticos pela University of Sussex, Reino Unido. Professor Associado na U.Fernando Pessoa. Vice-Presidente da Agência Lusa, comentador politica nacional na RTPN e Antena 1. Vasco Ribeiro. Assistente convidado no Curso de Jornalismo da Universidade do Porto. Consultor de Comunicação. Mestre pela Faculdade de Letras da Univ. do Porto. Vasco Viana. Assistente convidado e doutorando em Ciências Empresariais da Faculdade de Economia do Porto. MBA pelo ISEE-UP, atual Porto Business School. Especialista em Sistemas de Informação, estratégia empresarial e a problemática das empresas familiares. Estrutura Curricular / Docentes
Master Classes As Master Classes da Porto Business School são um marco único dos cursos de pós-graduação. Em cada trimestre são convidados docentes das mais prestigiadas escolas de gestão do mundo e especialistas de renome que abordam temas de gestão relevantes e atuais para todos os quadros empresariais. Master Classes em 2013/2014: Personal and Leadership Effectiveness // Mark Fritz (IE Business School / Managing Director of Procedor) Why Google Matters // Pedro Pina (Head of Global Branding Solutions at Google) Leading Global Supply Chains // Edwin Keh (Wharton School, University of Pennsylvania / CEO Hong Kong Research Institute of Textile and Apparel) Negotiating in Business // Paul Hazell (Co-founder and Director of PITHON Limited) Seeing the Future First // Devadas Krishnadas (Founder and Director of Future Moves) Entrepreneurship // Ivo Zander (Upsala University) Creativity // Martin Kupp (European School of Management and Technology) Competitive Strategy // Peter Wilton (Haas Business School, University of California Berkeley) Transformational Leadership // Ignacio Alvarez de Mon (IE Business School) Testemunhos Na Pós Graduação em Comunicação Empresarial encontrei a ferramenta certa para aprender a mexer-me no universo dos que são empreendedores mas a quem faltam conhecimentos básicos de como se comunica uma ideia desde o projeto, até ao produto ou serviço final. A troca de experiências, a criação de uma rede de contactos e o espírito de entreajuda foram o prémio que recebi por ter escolhido a Porto Business School. Filipe Noronha Makesolid, Lda. Communication Manager A Pós-Graduação em Comunicação Empresarial tem-se revelado de extrema importância para o meu crescimento pessoal e profissional. Para além de me proporcionar bases sólidas para o meu enriquecimento curricular e desenvolvimento enquanto profissional que pretende diversificar a sua área de atuação, o contacto com outros alunos e, sobretudo, com professores com um vasto curriculum e inseridos no contexto real de trabalho, tem-me ajudado a ter uma perceção mais sólida da realidade empresarial e a criar uma rede de contactos que me poderá ser extremamente útil num futuro próximo. Quando decidi fazer a Pós-Graduação em Comunicação Empresarial foi sobretudo por achar que esta seria fundamental para fortalecer e unificar conhecimentos na área da Comunicação. No entanto, esta acabou por se revelar integradora e estruturante nos diferentes temas abordados sendo todos eles de uma abrangência e atualidade inquestionáveis o que se traduz em valor acrescentado para a minha formação. Andreia Ribeiro Walk by Walk, Lda. Brand & Production Consultant Maria João Figueiredo Sonae
Informações Gerais Diploma Aos alunos licenciados ou que possuam um currículo académico e profissional considerado relevante e que obtenham aprovação em todas as disciplinas será atribuído o Diploma de Pós-Graduação em Comunicação Empresarial. Aos alunos não previstos no parágrafo anterior e aos que estando previstos optem por não realizar os exames ou que, realizando-os, não obtenham aprovação, será atribuído um Certificado de Frequência de Pós-Graduação em Comunicação Empresarial com indicação das disciplinas, caso assistam a, pelo menos, 3/4 das aulas. Nos termos do respetivo Regulamento da Universidade do Porto, o Curso de Pós-Graduação em Comunicação Empresarial permite aos seus diplomados a obtenção 45 créditos ECTS (European Credit Transfer System) na área das Ciências Empresariais. Propinas O preço da Pós-Graduação em Comunicação Empresarial é de 5.400 euros, encontrando-se o pagamento repartido da seguinte forma: 1.800 euros no momento da matrícula 1.800 euros antes do início das aulas do 2º trimestre 1.800 euros antes do início das aulas do 3º trimestre Em alternativa, os participantes poderão optar pelo pagamento integral da propina auferindo de um desconto de pronto pagamento de 5%. Candidaturas Poderão candidatar-se à frequência do curso os detentores de uma licenciatura ou grau superior. Em casos excecionais, e mediante avaliação do curriculum académico e da experiência profissional, poderão ser admitidos candidatos sem o grau de licenciatura. Caso o número de candidaturas aceites seja superior ao número de vagas 30, compete à Direção do curso a respetiva seleção e seriação. Candidaturas A segunda fase de candidaturas decorre até 12 de setembro de 2014. Os candidatos serão pessoal e atempadamente informados do resultado da candidatura. Informações e Candidatura: Carlos Pinto Porto Business School E-mail: pgce@pbs.up.pt T: 22 615 32 77 Master Classes / Testemunhos / Informações Gerais O processo de candidatura não está sujeito a qualquer taxa. Estes valores incluem docência e material de apoio às aulas. Associados da Porto Business School e antigos alunos poderão beneficiar de condições especiais. A Porto Business School tem acordos com várias instituições financeiras para obtenção de financiamento referente aos cursos que oferece.
A Escola Porto Business School A Porto Business School é a escola de negócios da Universidade do Porto. Temos por missão aumentar a qualidade da gestão das empresas e promover a sua competitividade num mundo global, através da formação avançada em gestão de quadros empresariais, investigação aplicada e prestação de serviços às empresas. Combinamos conhecimento científico de vanguarda com experiência executiva de topo, alicerçados num corpo docente proveniente da Universidade do Porto e do mundo empresarial, possibilitando assim uma formação multidisciplinar e integrada, diferenciadora e decisiva no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos alunos. Faça também parte da nossa comunidade que conta com mais de 10.000 alumni e testemunhe a mudança de vidas que fazemos questão de fomentar. Associação EGP-U.Porto Associados Académicos: Associados Não Académicos:
Pós-Graduações 2014 / 2015 Com início em setembro / outubro de 2014 Comunicação Empresarial Digital Business Direção de Empresas Finanças e Fiscalidade Gestão e Direção de Serviços de Saúde Gestão do Turismo e Hotelaria Gestão de Pessoas Gestão de Risco Empresarial e Auditoria Internacionalização Marketing Management 6ª Ed 1ª Ed 7ª Ed 18ª Ed 14ª Ed 9ª Ed 6ª Ed 2ª Ed 1ª Ed 5ª Ed Com início em janeiro / fevereiro de 2015 Business Intelligence and Analytics Análise Financeira Controlo de Gestão e Avaliação de Desempenho Direção de Empresas - Indústria da Construção Gestão Imobiliária Gestão de Projetos Gestão de Operações Gestão de Vendas 1ª Ed 12ª Ed 5ª Ed 8ª Ed 11ª Ed 3ª Ed 3ª Ed 7ª Ed Porto Business School Avenida Fabril do Norte, 425 4460-312 Matosinhos T: +351 226 153 270 F: +351 226 100 861 E-mail: geral@pbs.up.pt www.pbs.up.pt