((TITULO))ATA DA CONSULTA PÚBLICA N.º 002/2013 ATA DE REGISTRO DE PREÇOS PARA EVENTUAL CONTRATAÇÃO DE EMPRESA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPRESSÃO DEPARTAMENTAL (QUESTIONAMENTOS e RESPOSTAS) ((TEXTO))Aos 25 (vinte e cinco) dias do mês de julho de dois mil e treze, às 15h, na sede da Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo PRODAM-SP S/A, a Gerência de Compras e Contratações GFC, torna público os questionamentos e as respostas apresentados pelas empresas abaixo: ((NG))QUESTIONAMENTO DA EMPRESA MICROSENS LTDA.((CL)) Vimos pela presente, respeitosamente, solicitar o seguinte esclarecimento sobre a licitação acima: 1. Para os Itens 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5, 3.1.7 e 3.1.8 do objeto da presente licitação é solicitado: Suporte a protocolos de rede, FTP, TFTP, HTTP e Rede TCP/IP IPv4 ou Rede TCP/IP Ipv6. Entretanto, os protocolos FTP e TFTP não são utilizados em processos de impressão, pois são protocolos de transferência de arquivos para servidores, sendo de pouca valia para impressão. Como tais protocolos não são essenciais para o processo de impressão, entendemos ser uma exigência desnecessária. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que as exigências dos protocolos FTP e TFTP sejam revistas e retiradas das especificações técnicas. O protocolo TFTP será excluído das exigências do Termo de Referência. O protocolo FTP será mantido, pois é um protocolo padrão para transferência de arquivos. 2. Para os Itens 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5, 3.1.6, 3.1.7, 3.1.8, 3.1.9, 3.1.10 e 3.1.11 do objeto da presente licitação é solicitado: Compatível com, pelo menos, Windows 2000, XP, VISTA e 7, acompanhada dos respectivos drivers de instalação. Entretanto, equipamentos novos, lançados há pouco tempo, não mais apresentam suporte a sistemas operacionais antigos, como o Windows 2000. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que a exigência seja alterada para: Compatível com, pelo menos, Windows XP, VISTA e 7, acompanhada dos respectivos drivers de instalação. A exigência de compatibilidade com o Windows 2000 será removida do Termo de Referência. As demais compatibilidades serão mantidas. 3. Para os Itens 3.1.3, 3.1.4 e 3.1.5 do objeto da presente licitação é solicitado: (...) como também, impressão direta tendo como origem dispositivo de memória externo (pen drive ou cartão de memória). Entretanto, em pesquisa realizada em produtos de diversos fabricantes de renome mundial (Samsung, Xerox, Lexmark, HP, entre outros) foi constatado que diversos 1/7
equipamentos dos portes requeridos não permitem impressão direta de dispositivo de memória externa (pen drive ou cartão de memória). Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que as exigências sejam revistas e retiradas das especificações técnicas. A exigência se impressão tendo como origem dispositivo de memória externo (pen-drive ou cartão de memória) será mantida, pois incorpora ao processo flexibilidade e mobilidade ao usuário. 4. Para o Item 3.1.4 do objeto da presente licitação é solicitado: Resolução da impressão 1200 x 1200 dpi ou superior. Entretanto, em pesquisa realizada em produtos de diversos fabricantes de renome mundial (Samsung, Xerox, Lexmark, HP, entre outros) foi constatado que impressoras coloridas, normalmente, possuem resolução de impressão de 1.200x600 dpi. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que a exigência seja alterada para: Resolução da impressão 1200 x 600 dpi ou superior A exigência de resolução de 1200 x 1200 dpi ou superior será mantida, pois dessa forma uma melhor qualidade de impressão será preservada. 5. Para o Item 3.1.6 do objeto da presente licitação é solicitado: Módulo de fax: (...) Resolução mínima de 300 x 300 dpi. Entretanto, as multifuncionais jato-de-tinta disponíveis no mercado apresentam, normalmente, resolução de fax de 200x200 dpi. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que a exigência seja alterada para: Módulo de fax: (...) Resolução mínima de 200 x 200 dpi. A exigência de resolução de 300 x 300 dpi ou superior para Módulo de Fax será mantida, pois dessa forma uma melhor qualidade de recebimento/envio será preservada. 6. Para os Itens 3.1.7 e 3.1.8 do objeto da presente licitação é solicitado: Painel para exibição de status operacional, interface gráfica colorida, com recurso touch screen, para suporte a execução e operação de aplicações desenvolvidas. Entretanto, não fica claro se o equipamento deverá ter alguma aplicação desenvolvida instalada, ou se deverá apenas ser compatível com o recurso. Desta forma, visando atender do melhor modo possível ao edital, questiona-se: Será necessário que o equipamento tenha alguma aplicação desenvolvida instalada? (Qual?) Ou o equipamento deverá ser apenas compatível com o recurso? O painel dos equipamentos deverá suportar aplicações que poderão ser desenvolvidas futuramente. 7. Para o Item 3.1.10 do objeto da presente licitação, solicitamos que sejam feitas as seguintes alterações nas características técnicas, pois da maneira como estão descritas, nenhum equipamento atualmente disponível no mercado atende integralmente ao edital, 2/7
impedindo assim que fabricantes de renome mundial cotem seus produtos no ato licitatório. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que sejam feitas as seguintes modificações: Solicitado no Edital Proposta de alteração Tecnologia laser/led Tecnologia laser/led/cera Resolução da impressão 1200 x 1200 ou Resolução da impressão 600x600 dpi Qualidade de Imagem 1200 As características técnicas serão mantidas, pois existem fabricantes de equipamentos de mercado que atendem plenamente tais exigências. 8. Para o Item 3.1.11 do objeto da presente licitação é solicitado: Velocidade de impressão: 1 (um) documento A0 em, no máximo, 5 minutos na resolução 720 x 720. Entretanto, em pesquisa realizada em produtos de diversos fabricantes de renome mundial (Xerox, HP, entre outros) foi constatado que alguns produtos do porte requerido fazem impressão de um documento A0 em 5 minutos e 35 segundos. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que sejam aceitos produtos com: Velocidade de impressão: 1 (um) documento A0 em, no máximo, 5 minutos e 35 segundos na resolução 720 x 720 A sugestão de alteração será considerada e o Termo de Referência será modificado. 9. Solicitamos informar quais equipamentos atendem integralmente ao Item 3.1.11. São exemplos de equipamentos que atendem integralmente o item 3.1.11: CANON IPF9400, EPSON F6070, XEROX 7142 e HP T790. 10. Solicitamos informar quais equipamentos atendem integralmente ao Item 3.1.12. São exemplos de equipamentos que atendem integralmente o item 3.1.12: INDEX BRAILLE BOX e CIVIAM BRAILLE BOX V4. 11. Para o Sistema de Controle da Impressão do objeto da presente licitação se faz necessário a instalação de um computador/servidor, com sistema operacional (Windows) e banco de dados (SQL) Server, na rede do cliente. Sendo assim, visando atender do melhor modo possível ao edital, questiona-se: Quem irá fornecer o computador/servidor, o sistema operacional Windows Server e o banco de dados SQL Server para o serviço de gerência? A contratante ou a contratada? A Contratante disponibilizará um equipamento com ambiente operacional Windows. 3/7
12. Para o Sistema de Controle da Impressão do objeto da presente licitação, solicitamos que sejam feitas as seguintes alterações nas características técnicas, pois da maneira como estão descritas, nenhum software atualmente disponível no mercado atende integralmente ao edital. Desta forma, visando adequar as especificações técnicas aos produtos atuais do mercado, ampliando assim o rol de participantes e promovendo a competitividade da presente licitação, solicitamos que sejam feitas as seguintes modificações: Solicitado no Edital Proposta de alteração Possuir, para os casos em que se configure inviável a captura remota, interface específica para entrada de dados de bilhetagem a serem Retirar extraídos dos equipamentos, integrada os restante do sistema; Geração de gráficos por domínio, grupos e Geração de gráficos por grupos e usuários usuários em página HTML; em página HTML; Suportar o gerenciamento de equipamentos Suportar o gerenciamento de equipamentos conectados em portas: Ethernet, paralela ou conectados em porta: Ethernet, fornecendo USB, fornecendo status (ligado, desligado, status (ligado, desligado, nível de toner e nível de toner e papel, atolamento, bandeja papel, atolamento, bandeja aberta, etc); aberta, etc); Referente ao Sistema de Controle de Impressão, a exigência de Geração de gráficos por domínio será removida. As demais exigências serão mantidas. ((NG))QUESTIONAMENTO DA EMPRESA EPSON((CL)) j) Memória RAM de 128 MB ou superior QUESTIONAMENTO: Partindo do princípio que grande parte das impressoras jato de tinta de mercado não possuem memória RAM por não serem consideradas impressoras de alta produção, como as Laser por exemplo, o gerenciamento dos trabalhos de impressão é feito pelo spool do Windows e ele usa os recursos de hardware do PC para processar esses documentos. Com isso, para este padrão de equipamento não há necessidade de memória RAM ou até mesmo o famoso "BUFFER", até mesmo pelo fato que esse tipo de produto não se destinada à impressão de dados variáveis etc. Portanto, entendemos que, o equipamento Epson Multifuncional L555 que possui alta velocidade e pode ser compartilhado em rede para vários usuários atende este edital. Está correto nosso entendimento? A exigência da alínea j do item 3.1.6 do Termo de Referência será excluída. 4/7
((NG))QUESTIONAMENTO DA EMPRESA AMC((CL)) 1.1.2. Multifuncional Colorida A4 Posto 6 (MPA4_P6) Obs impressora pessoal de mesa, para uso individual e necessidade de cor. Módulo Impressora a) Tecnologia a jato de tinta térmica com 4 cartuchos independentes b) Velocidade de 25 ppm ou superior para impressão monocromática e colorida, em formato carta ou A4, em modo rascunho c) Resolução da impressão 1200 x 1200 dpi ou superior d) Painel de controle frontal com botões, display e LED s ou recurso touch screen para exibição de status operacional e) Compatível com, pelo menos, Windows 2000, XP, VISTA e 7, acompanhada dos respectivos drivers de instalação f) Tipo de Mídia: papel, envelope, etiqueta e transparências g) Tamanhos: A4, carta e A5 h) Alimentação do papel: Bandeja(s) de entrada com capacidade de no mínimo 100 folhas e de saída com capacidade mínima de 30 folhas i) Impressão automática ou manual frente e verso (duplex) j) Buffer de 128 KB ou superior k) Interfaces: USB 2.0 e Ethernet 10/100 Mbps (RJ-45) ou Wi-Fi l) Tensão de alimentação 110V/220V, interna ou provida por estabilizador externo, acompanhada de cabo de alimentação, com no mínimo 1,5m de comprimento m) Manuais técnicos em português acompanhando o equipamento Módulo de Fax n) Velocidade do modem: 33.6 Kpbs o) Resolução mínima de 300 x 300 dpi p) Qualidade de impressão do fax configurável, no mínimo, nos seguintes níveis: padrão e qualidade q) Capacidade para enviar fax em papel de forma automática ou folha a folha r) Homologado pela Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL Módulo Scanner s) Tipos: Mesa e ADF t) Capacidade de alimentação automática de, pelo menos, 25 folhas u) Capacidade para scannear originais tamanhos A4, carta e A5. v) Formato do arquivo de saída: PDF w) Destino de saída: estação de trabalho Módulo Cópia x) Tipos: Mesa e ADF y) Permitir cópia de documento somente em preto ou somente em colorido z) Permitir seleção da quantidade de reproduções de 1 até, pelo menos, 99 cópias aa) Suportar ampliação e redução de 25% até 400% Capacidade para copiar originais tamanhos A4, carta e A5 Consumível bb) O Equipamento deverá ir acompanhado de uma quantidade de consumíveis suficiente para a impressão de no mínimo 10.000 paginas em PRETO. 5/7
cc) Os consumíveis que acompanham o equipamento na caixa e os possíveis consumíveis solicitados no item anterior deverão ser da mesma marca e fabricados pelo mesmo fabricante do equipamento. Justificativa: Para as letras h, i, j e k pedimos efetuar as alterações solicitadas, pois o padrão de equipamento solicitado Multifuncional - Jato de Tinta, utiliza os recursos sugeridos e abre o leque para fabricantes renomados, como a EPSON. Para o item acrescentado consumíveis, sugerimos acrescentar para garantir a qualidade do equipamento e de seus insumos e tb garantir uma quantidade de impressão aceitável, dentro da capacidade recomendado pelo fabricante. Respostas: A sugestão de alteração da alínea h do item 3.1.6 do Termo de Referência será considerada e o Termo de Referência será modificado. A sugestão de alteração da alínea i do item 3.1.6 do Termo de Referência será considerada e o Termo de Referência será modificado. A exigência da alínea j do item 3.1.6 do Termo de Referência será excluída. A exigência da alínea k do item 3.1.6 do Termo de Referência será mantida, pois é necessário que os equipamentos tenham interface USB e Ethernet 10/100. O item Consumível sugerido pelo fornecedor não será acrescentado, pois a licitação tem como objeto o Outsourcing de Impressão, com fornecimento de consumíveis, originais do fabricante dos equipamentos, durante o período contratual, conforme necessidade do Contratante. 1.1.1. Impressora Colorida de Grandes Formatos Plotter A0 Posto 11 (IPA0_P11) Obs impressora plotter para necessidade de formatos de papel A0 Módulo Impressora a) Tecnologia a jato de tinta com no mínimo, 4 (quatro) cores b) Velocidade de impressão: 1 (um) documento A0 em, no máximo, 2.5 minutos na resolução 720 x 720 c) Resolução da impressão 360 x 360, 720 x 720, 1440 x 1440 dpi ou superior d) Painel de controle frontal com botões, display e LED s para exibição de status operacional e) Compatível com, pelo menos, Windows 2000, XP, VISTA e 7, acompanhada dos respectivos drivers de instalação, AutoCAD de 2002 a 2007 f) Linguagens de Impressão HPGL 1 e 2, HP RTL g) Formato: suporte tamanhos até A0 h) Tipo de Mídia: rolo, com recurso de corte automático i) Interface: Ethernet 10/100 Mbps (RJ-45), interna e do próprio fabricante j) Tensão de alimentação 110V/220V, interna ou provida por estabilizador externo, acompanhada de cabo de alimentação, com no mínimo 1,5m de comprimento k) O equipamento deve permitir o uso de cartuchos de alta capacidade, de no mínimo de 300 ml, da mesma marca do fabricante do equipamento l) Espessura mínima de linha igual ou inferior a 0,020mm +/- 0,01% m) Os equipamentos devem ser fornecidos com no mínimo 12 meses de garantia on site, com cabeças de impressão inclusas na garantia. Justificativa: 6/7
Para a letra b, sugerimos diminuir o tempo, pois para este padrão de equipamento, por ser especifico é interessante o cliente terá condição de obter um equipamento com tecnologias e recursos atuais. A exigência da alínea b do item 3.1.11 será alterada para velocidade máxima de 5 minutos e 35 segundos, portanto caso o equipamento ofertado tenha velocidade maior, ou seja, faça a impressão em um tempo menor do que o máximo, estará aderente ao exigido na citada alínea. Para as letras k, l e m, estamos sugerindo para que o cliente consiga adquirir um equipamento com garantia, qualidade e performance, que justifique o investimento neste padrão de equipamento. Respostas: O item sugerido pelo fornecedor referente ao uso de cartucho de alta capacidade não será acrescentado, pois a licitação tem como objeto o Outsourcing de Impressão, com fornecimento de consumíveis, originais do fabricante dos equipamentos, durante o período contratual, conforme necessidade do Contratante. O item sugerido pelo fornecedor referente à espessura mínima de linha não será considerado, pois poderá restringir a ampla participação dos fabricantes o que não será benéfico para a Administração. O item sugerido pelo fornecedor referente à garantia dos equipamentos não será acrescentado, pois a licitação tem como objeto o Outsourcing de Impressão, ou seja, o suporte do equipamento deverá ser prestado durante o período contratual. MÁRCIO DE ANDRADE BELLISOMI Diretor-Presidente JOSÉ MAURO GOMES Diretor de Administração e Finanças MARCELO ANDRADE PIMENTA Diretor de Infraestrutura e Tecnologia 7/7