Benefícios para os Negócios Minimizando a dependência em processos manuais e reduzindo risco de erro humano Reduz o tempo, esforço e risco de erro humano que existem ao mudar a configuração em dispositivos de rede. Permite que a infraestrutura de rede se torne dinamicamente ligada e com suporte à virtualização e à computação em nuvem. Demonstra os requisitos de segurança ao documentar mudanças de rede e arquivar configurações de histórico. Mostra o controle de acesso com autorização do usuário e juntamente com os logs Simplifica mudanças comuns na rede, com o Quadro de tarefas de automação Muito frequentemente, os mais experientes e ocupados gerentes de rede são forçados a executar tarefas manuais repetitivas porque sua equipe de TI tem medo que alguém com menos experiência possa arruinar ou afetar as operações. Essas tarefas requerem a busca por todas as informações de CLI ou remendar scripts em perl - o que consome muito tempo e trabalho árduo. Quando se trata de novos e crescentes drivers de negócio dinâmicos, como virtualização e computação em nuvem, a rede é o gargalo que muitas vezes atrasa a implantação e consequentemente o sucesso. Até mesmo os melhores gerentes de rede não conseguem se manter com a demanda em tempo real desse ambiente complexo de negócios dos dias atuais. O (ACM) deixa seus gerentes de rede e sua experiente equipe de TI através da automatização de atributos como detecção de alterações / registro, alterações de massa, gerenciamento de tarefas e controles de permissão do usuário. O sistema ajuda na organização para minimizar a confiança em processos manuais, reduzindo assim os riscos e custos com erros humanos. Usando modelos inclusos e tarefas pré-empacotadas para trabalhos comuns, você pode rapidamente agendar mudanças com alcance complexo, de alterações de senhas até total atualização do sistema operacional, tudo em apenas um sistema. Reduzindo tempo, risco e custo de tarefas manuais Sempre que um analista de TI diz que eles ainda fazem mudanças manuais através do CLI, porque é rápido e fácil, eles normalmente não levam em conta o número de mudanças que devem ser feitas e o risco de erros humanos associado. Quando a equipe faz centenas de mudanças na rede, tais como mudanças de senha e atualizações da VLAN, os minutos podem se tornar dias. Erros de digitação ou um simples copiar e colar podem causar problemas enormes. O ACM permite que as equipes de TI reduzam a confiança em processos manuais e scripts únicos, embutindo a automação em um único sistema. Ao executar mudanças Identifica atributos de mudança chave como número de mudanças, quais foram os dispositivos que mais sofreram mudanças, qual o usuário que mais faz mudanças, & revisa todos os trabalhos pendentes para melhorar o fluxo de tarefas. 1
Principais Funções Inclui uma descoberta de rede multi-vendor do Gerenciador de Porta de Switch(es), visualizações de capacidade da porta do switch e gerenciamento do sistema host final. Monitoramento e acompanhamento de mudanças mostra o nome da pessoa que fez a mudança, onde ela fez e quando ocorreu. Coleta e arquiva todas as configurações atuais e do histórico, com visualização simplificada, com comparação lado a lado. Criação de tarefas, incluindo seleção de modelo dinâmico por dispositivo, atributos de rede e localização Importa facilmente scripts em perl para acesso de pessoal adicional. Automação de mudanças complexas com modelos dinâmicos ou scripts variáveis Os controles de acesso de usuário garantem que pessoas tenham acesso apenas a locais e dispositivos desejados. Processo de aprovação de tarefas, para níveis múltiplos de autoridade e melhoria da revisão, se necessário. Execuções de mudanças de dispositivos simples ou múltiplos Integrado com o Trinzic DDI para o Quadro de tarefas de automação e auto sincronização com o banco de dados IPAM Opção de retorno para a configuração anterior de um modelo, durante uma recuperação em situações de desastre. Atualização em tempo real da configuração dos dispositivos e atributos com o CMDB que vão do básico para o complexo, o ACM emprega modelos especializados e customizáveis para reduzir a confiabilidade em tarefas intensas. Investimentos existentes em scripts podem também ser potencializados e importados para dentro do sistema facilmente, para uso imediato. Ativando requisitos dinâmicos de virtualização e computação em nuvem Enquanto as equipes do servidor medem as mudanças de novas tecnologias em poucos minutos, as equipes de rede dão suporte ao servidor manualmente, o que leva dias para a mudança de toda a infraestrutura de rede. Expertise nativo e scripts incorporados automatizam muitas tarefas feitas manualmente através de programação ad hoc com controle de acesso de usuário O ACM elimina muitos componentes manuais para mudanças da rede e gerenciamento da configuração, reduzindo muito o tempo e o esforço do trabalho manual, e eliminando possíveis riscos de erros humanos associados. Para acomodar as necessidades dinâmicas da virtualização e computação em nuvem, o ACM inclui também a habilidade de mudar e reconfigurar uma rede muito mais fácil que qualquer abordagem manual, com menos chance de erros. Requisitos de segurança, mudanças de documentos e configurações de arquivo Provando que os requisitos de segurança para auditoria podem levar tempo e ser difíceis, envolvendo muitas pessoas, além de burocracia quando o mesmo é feito manualmente. O ACM da uma folga nesse aspecto, pois documenta todas as mudanças na rede assim que as mesmas acontecem, e então arquiva as configurações pelo histórico. A documentação detalhada também inclui comparações de configurações lado a lado, para facilitar a auditoria e tarefas de resolução de problemas, e também a opção de retorno das configurações ao estado inicial, que pode ser muito útil se for preciso durante uma recuperação em situações de desastre. 2
TABELA DE DADOS Coleta e salva automaticamente os arquivos de configuração atual ou histórica, com a habilidade de comparar rapidamente dois arquivos, para visualizá-los lado a lado, com todas as mudanças, adições e remoções. O ACM ajuda a equipe de TI ao dividir a responsabilidade, fornecendo apenas um repositor para várias tarefas, sendo que o mesmo ficará disponível para toda a equipe. Os controles de acesso de usuário permitem que pessoas tenham acesso apenas aos locais e dispositivos desejados. Uma vez que o processo de aprovação de tarefa permite múltiplos níveis e revisões quando necessário, até a equipe mais experiente pode ficar ativa no processo de aprovação, mas ainda se manterá focada em projetos de negócios, ao invés de mudar manualmente cada alteração. Informações de diagnóstico detalhado para rápida resolução de problemas A primeira pergunta quando há um problema na rede é o que mudou? Uma vez que dois terços de todos os assuntos de rede estão conectados a erros de alteração e configuração, a habilidade para aprofundar-se no erro, isolar o problema e encontrar a solução mais rapidamente é crucial para reduzir o tempo de reparação. Acompanha automaticamente todas as mudanças feitas nos dispositivos de rede (incluindo mudanças físicas) e diz qual dispositivo foi mudado, por quem, quando e o que foi mudado. 3
O ACM procura todas as mudanças, incluindo o nome de quem fez a mudança, qual foi ela e quantas mudanças foram feitas. Os usuários podem documentar e verificar que a mudança foi planejada, ou determinar se o gerenciamento no processo de manutenção foi inibido. Ao arquivar todas as mudanças na configuração, com comparações simples e lado a lado, as equipes de TI podem responder perguntas chave - quem fez qual mudança em qual dispositivo, quando isso ocorreu e o que mudou. Com estas informações, as equipes de TI podem reduzir muito o tempo que levariam para encontrar e resolver o problema. Automatizando e simplificando tarefas de redes comuns Tarefas comuns de rede que aparecem como simples e veloz ainda levam muito tempo para serem resolvidos, o que acaba levando a erro humano ou atrasos excessivos. Ligar ou desligar uma porta, reconfigurar a VLAN ou criar uma sub-rede não é complexo, porém ainda leva horas ou dias para a maioria das organizações. O Quadro de tarefas de automação permite que mais pessoas façam mudanças comuns mantendo, assim, total controle. Ao integrar o Trinzic DDI e o ACM, o Quadro de tarefas de automação oferece uma interface simples e intuitiva para o usuário, com o intuito de facilitar a execução das tarefas, com segurança e eficácia. Iniciando as tarefas através desta interface simples, todo pessoal autorizado podem fazer mudanças comuns imediatas, eliminando assim a necessidade de processos manuais, ou scripts padrões e elaborados. Essa rica capacidade de automação passa pelas barreiras das empresas, permitindo que o pessoal mais especializado foque em negócios críticos, ao invés de lidar com tarefas manuais e repetitivas. 4
Descoberta de rede automatizada e gerenciador de portas de Switch(es) O ACM inclui também um SPM, gerenciador de portas de Switch(es), o que oferece também um reconhecimento automatizado da rede, além do gerenciamento de switches, incorporando tanto visualizações atuais e do histórico de IPs, MAC, portas, VLAN, mapeamento de toda topologia de dispositivos da rede. Você pode acompanhar o status dos dispositivos de rede, switches, portas e hosts finais, para planejamento de capacidade, resolução de problemas e requisitos de auditoria. O reconhecimento automatizado da rede garante inventário completo e correto, além de visualizações topológicas, isso tudo na ponta dos seus dedos. Gerenciamento de configuração e mudança na auditoria de rede, do log e da automação Resumindo, o ACM melhora a eficiência e reduz o erro humano associado aos métodos manuais de gerenciamento, liberando a equipe de TI de tarefas banais para trabalharem apenas com problemas críticos. Além de automatizar componentes cruciais para o gerenciamento de configuração e mudança de rede, o sistema também conecta e acompanha todas as mudanças, melhorando a velocidade da resolução de problemas. Ao automatizar os requisitos da rede, o ACM junta os requisitos dinâmicos da virtualização e da computação em nuvem. Serviços e garantia de produtos Infoblox A garantia padrão é de um ano. O software do sistema possui 90 dias de garantia. Serviços opcionais também estão disponíveis, o que aumenta a garantia do hardware e do software. Esses produtos são recomendados para garantir que o dispositivo se mantenha atualizado com as últimas melhorias do software e para garantir segurança e disponibilidade do sistema. Serviços profissionais e treinamentos também estão disponíveis pela Infoblox. As informações neste documento estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. A Infoblox Inc. não tem nenhuma responsabilidade sob os erros que possam aparecer neste documento. Spain/Portugal: sales-spain@infoblox.com Mexico/Latin America: sales-latinamerica@infoblox.com www.infoblox.com and www.infoblox.com.br 5