SECRETARIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA DIRECÇÃO REGIONAL DE EDUCAÇÃO ESPECIAL E REABILITAÇÃO Direcção de Serviços de Reabilitação Profissional e Programas Ocupacionais Serviço Técnico de Actividades Ocupacionais Centro de Actividades Ocupacionais Funchal/Santo António Responsável: Filipe Teixeira Gomes Técnico Superior de Ciências da Educação Maio de 2009
No meio do caminho tinha uma pedra! Tinha uma pedra no meio do caminho Tinha uma pedra no meio do caminho tinha uma pedra Nunca mais me esquecerei desse acontecimento Na vida de minhas retinas tão fatigadas Nunca me esquecerei que no meio do caminho tinha uma pedra! (Carlos Drumond de Andrade) 2
ÍNDICE I- Introdução...4 II Fundamentação Teórica...... 5 III- Caracterização do CAO Funchal/Stº António... 12 IV - Objectivos do Projecto... 13 - Objectivo Geral... 13 - Objectivos Específicos... 13 V - Caracterização do Grupo... 14 VI Calendarização/Duração... 14 VII - Recursos Humanos... 15 IX - Recursos Materiais... 15 X - Avaliação... 15 XI - Conclusão... 16 3
I - Introdução Neste projecto a palavra acessibilidade é entendida como meio a ser utilizado para que as pessoas com deficiência em geral e no caso dos utentes do CAO Funchal/Stº António em particular, atinjam a sua autonomia em todos os aspectos da vida, o que demonstra uma visão actualizada das especificidades destas pessoas, que buscam a participação, inserção e utilização dos meios e recursos mais usuais que a sociedade em geral utiliza para funcionar plenamente nos dias de hoje. Parafraseando o poeta da página anterior, são várias as pedras nos nossos caminhos que, enquanto seres activos e participativos da nossa sociedade, temos que remover para acedermos aos mesmos locais e às mesmas coisas que todos os outros membros desta mesma sociedade. Contudo, se nos centrarmos nas pessoas com necessidades especiais, as pedras são muito mais mas, paradoxalmente, por vezes, mais fáceis de remover porque, estas pessoas têm igualmente direitos de cidadania que lhes permitem também usufruir de espaços e recursos que são de todos no entanto, só necessitam de algo ou alguém que os conduza que os ensine, removendo ou ajudando-os a se desviarem das pedras do seu caminho para gozarem de forma plena daquilo que a todos pertence ou seja, necessitam da acessibilidade que promova a sua inclusão, equiparação de oportunidades e o exercício pleno da cidadania. Tendo em conta que a iniciativa para a consecução de um projecto parte do diagnóstico de alguma necessidade, neste caso o uso e acesso à Internet fornecida pelos computadores do Arquivo Regional da Madeira teve por base o facto dos computadores da sala de informática do CAO Funchal/Stº António não estarem equipados com o hardware suficiente para o acesso à Internet. Deste modo, este projecto além de colmatar uma necessidade proporciona aos utentes uma oportunidade do seu exercício de cidadãos, usufruindo de um espaço e recurso que é de todos! 4
II Fundamentação Teórica A percepção, informação e experiência que deveria chegar a todos os cidadãos acerca de locais de acesso a informações, serviços, lazer e outros nem sempre acontece, sendo que muitas pessoas vivem à margem destes recursos, quer por vezes em função da idade, limitações físicas, mentais, neurológicas ou outras. No entanto, como já referido, essas pessoas também deveriam ter acessibilidade a tais locais, usufruindo de um dos muitos direitos da sua cidadania! À semelhança de muitas pessoas, alguns utentes do CAO Funchal/Stº António, não sabem o que é, nem que importância tem, a acessibilidade associada aos meios de informação e comunicação, pretendendo-se assim que alguns deles utilizem tecnologias e outros programas específicos de modo a alargarem os seus horizontes e conhecimentos, proporcionados por uma ferramenta tão actual que é a Internet associada à frequência de um espaço público moderno. Tendo em conta que este projecto visa essencialmente a utilização da Internet, num espaço diferente computadores da biblioteca do Arquivo Regional da Madeira achamos pertinente esclarecer aqui alguns conceitos e ferramentas básicas inerentes a esta área que, ao longo das sessões do projecto tornar-se-ão familiares aos utentes. Começamos então por fazer um pequeno esclarecimento acerca deste conceito tão actual que é o mundo da Internet e que a todos fascina. Regrediremos um pouco no tempo para perceber de forma sucinta como nasceu, passando posteriormente de forma gradual às pequenas ferramentas úteis e necessárias a qualquer utilizador deste programa e que serão obrigatoriamente usadas pelos utentes do CAO Funchal/Stº António. 5
História da Internet A Internet surgiu em 1969, nos Estados Unidos da América. Pretendia-se desenvolver uma rede de comunicações que interligasse os super computadores da defesa americana e de algumas grandes universidades, de forma a que, no caso de haver um ataque nuclear, as comunicações não fossem interrompidas. Em 1972, a DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency) apresentou a ARPANET garantindo que as ligações existiam entre todas as bases de defesa e, em caso de destruição de uma delas, a comunicação estabelecer-se-ia automaticamente, através de uma outra base. No início dos anos 80, a ARPANET adoptou um conjunto de protocolos TCP/IP que permitiu a universidades, centros de investigação MSFnet e outros departamentos militares MILnet e governamentais americanos criarem as suas próprias redes e ligarem-se também à ARPANET. O que é a Internet? A Internet, ou apenas Net, é uma rede mundial de computadores ligados entre si através de linhas telefónicas comuns, linhas de comunicação privadas, satélites e outros serviços de telecomunicações. 6
Antes de navegar na Internet A utilização de um programa de detecção e eliminação de vírus informáticos é, nos dias de hoje, indispensável para todos os utilizadores de computadores, principalmente os que usam correio electrónico e navegam na Internet. A maior parte dos vírus informáticos é disseminada através do correio electrónico. Para evitar a intrusão de vírus no computador o uso de Firewall é indispensável. O Firewall é como que uma parede que não permite que os vírus entrem no computador. O que é necessário para aceder à Internet? Para um bom acesso à Internet, nos dias de hoje é necessário Hardware, Software e um Fornecedor de Serviços de Internet. Hardware necessário para aceder à Internet Computador Modem (interno, externo ou PCMCIA) Linha telefónica normal, linha RDIS, ligação por cabo ou ADSL 7
Software necessário para aceder à Internet Normalmente, as empresas que fornecem as ligações à Internet (Fornecedores de serviços ISP) disponibilizam todo o software necessário. Este software permite o reconhecimento do modem e a ligação do computador à Internet e, consequentemente, a troca/partilha de informação com outros computadores. É ainda necessário dispor de um Web browser, que é um programa que nos permite a visualização de páginas da Web. Diferença entre Web e Internet Internet A Internet é uma rede global de computadores interligados que comunicam entre si através de redes de telecomunicações existentes. World Wide Web, (WWW) ou Web Consiste num conjunto imenso de informação que existe em todo o mundo alojada em centenas de milhares de computadores chamados servidores Web. Quando falamos em Word Wide Web ou simplesmente WWW estamos a referir-nos nos ao imenso conjunto de documentos existentes na Internet. Os documentos existentes na Internet são escritos em linguagens especiais, nomeadamente, HTML e Java e, para serem visualizados, é necessário utilizar um programa adequado chamado browser. Existem diversos browsers, alguns deles de acesso gratuito na Internet. Os mais utilizados são o Nestscape Navigator e o Internet Explorer. 8
Navegação na WWW A forma tradicional de aceder à Internet, através do nosso computador, conta hoje com browsers simples de utilizar mas dotados de funcionalidades bastante avançadas. A Janela do Internet Explorer IE ❶ ❹ ❺ ❷ ❻ ❸ ❶ ❷ ❸ ❹ ❺ ❻ Barra de título Barra de menus Barra de ferramentas Padrão Barra de endereços Barra do Explorer Painel do browser ❼ Barra de estado ❼ A barra de ferramentas padrão Procurar conteúdos na WWW Visualizar os favoritos Reproduzir automaticamente ficheiros digitais de multimédia Retroceder página Web Avançar página Web Parar o carregamento da página Web Aceder ao histórico (sites visitados recentemente) Recarregar (chamar de novo) a página Web Enviar, por correio electrónico, uma hiperligação ou página Web, ler grupos de discussão Abrir a página definida como página principal 9
A barra de endereços É na barra de endereços que digitamos o endereço da página que pretendemos visualizar. Também, quando acedemos a uma página através de uma hiperligação, o seu endereço é visualizado nesta barra. Conceitos Básicos de Navegação Aceder a uma página Para aceder a uma página deve posicionar o cursor na Barra de Endereços e, em seguida: 1. Digitar o endereço da página 2. Primir Enter ou clicar sobre Uma outra forma de aceder a uma página é através das hiperligações: Estas permitem-nos passar de uma página para outra através da selecção de hiperligações que cada página tem. Uma página pode ter hiperligações em texto ou em imagens. Uma hiperligação num texto, normalmente, é assinalada através de sublinhado e apresenta uma cor diferente. Uma imagem que contenha uma hiperligação, normalmente, apresenta uma moldura colorida. 10
Encontrar informação na Internet Utilizando motores de pesquisa Os motores de pesquisa não são mais do que supercomputadores que armazenam gigantescas bases de dados constituídas pelos milhares de páginas que podemos consultar. Exemplos: Motores de pesquisa Altavista www.altavista.com Google www.google.com Lycos www.lycos.com Yahoo www.yahoo.com Sapo www.sapo.pt Clix www.clix.pt E-mail O e-mail ou correio electrónico é a forma mais rápida de comunicar com outra pessoa em qualquer parte do mundo. Para tal basta enviar uma mensagem através da Internet para o endereço de e-mail dessa pessoa. Os endereços de e-mail são muito semelhantes aos endereços das páginas Web e constituídos sempre da mesma forma, que é: Programas de e-mail Um programa de e-mail é um software que nos permite aceder ao servidor onde temos a nossa conta (ou contas) e gerir o nosso correio electrónico, isto é, enviar e receber mensagens. Criação de contas Há diversos servidores que permitem criar contas de correio electrónico gratuitamente como: 11
HOTMAIL, GMAIL, YAHOO, SAPO, CLIX, IOL e tantos outros. III - Caracterização do CAO Stº. António O Centro de Actividades Ocupacionais Funchal/Stº António situa-se na freguesia de Santo António, concelho do Funchal e apoia utentes com deficiência intelectual moderada e profunda com idades compreendidas entre os 17 e os 57 anos (População total 72 utentes). Trabalham nesta Instituição 37 funcionários, distribuídos pelos seguintes serviços: - 1 Coordenadora do Centro; - 2 Professoras de Educação Visual e Tecnológica; - 1 Professora de Música; - 2 Professores de Educação Física; - 1 Psicóloga; - 1 Engenheira de Agro-Pecuária; - 1 Dietista; - 1 Técnico Superior de Ciências da Educação; - 1 Técnico Superior de Serviço Social; - 12 Assistentes Técnicos (Técnicos Profissionais de Educação Especial); - 1 Coordenadora Profissional de Educação Especial; - 4 Artífices; - 3 Assistentes Técnicos (Assistentes Administrativas); - 4 Assistentes Operacionais (Auxiliares de Serviços Gerais); - 2 Costureiras. 12
IV - Objectivos do Projecto - Objectivos Gerais - Sensibilizar os responsáveis por um espaço de utilização pública para uma faixa da população, como potenciais utilizadores do mesmo, facilitando e promovendo a inclusão dos mesmos naquele espaço em particular e na sociedade em geral; - Proporcionar aos utentes a utilização da internet, através da frequência de um local de recursos públicos, promovendo assim uma das várias formas do pleno exercício dos cidadãos. - Objectivos Específicos - Frequentar um espaço de utilização pública; - Conhecer um local de utilização pública de aceso à Internet; - Perceber o funcionamento do equipamento disponível à população num local que é de todos os cidadãos; - Saber ser e estar num local público frequentado por várias pessoas a acederem a serviços idênticos; - Perceber, observando, uma das áreas de funcionamento deste local público; - Perante um dos computadores do local, ser capaz de reconhecer o ícone do software que nos permite aceder à Internet; - Perante um dos computadores do local, clicar correctamente no ícone da Internet de modo a abrir este programa; - Aberto o software da Internet ser capaz de escrever na barra de endereços, um endereço que nos permita aceder a um motor de busca (Google); - Perante um motor de busca da Internet, ser capaz de executar uma pesquisa simples de imagens, seguindo os passos correctos; 13
- Perante o motor de busca Google, ser capaz de fazer uma pesquisa simples na Web; Conhecer alguns endereços (sites) de jogos lúdicos na Internet; - Após ligar correctamente o software da Internet, escrever na barra de endereços, o endereço de um site de jogos online; - Acedido a um jogo lúdico de um site da internet, ser capaz de carregar (clicar) para jogar um jogo correctamente. V - Caracterização do Grupo Frequentarão este projecto um grupo de 5 a 6 utentes, que serão acompanhados às sessões pelo Técnico Superior de Ciências da Educação, responsável e dinamizador do mesmo. Estes utentes são frequentadores do programa de informática ministrado no CAO Stº António sob a orientação do referido Técnico Superior. VI Calendarização/Duração Foi acordado com o Arquivo Regional da Madeira e com a Coordenadora do CAO Funchal/Stº. António que o projecto aconteceria uma vez por semana, às 5ª s -feiras das 11:00 às 12:00 e que teria uma duração de 10 sessões. Entretanto não podemos deixar de ressalvar que como qualquer outro projecto, este poderá estar sujeito a alterações que poderão ocorrer por motivos inerentes à dinâmica do CAO Funchal/Stº António como por exemplo um acontecimento que envolva todos os utentes da instituição (passeio ou uma colónia) e que por esse motivo a sessão não se concretize. Neste caso, o Arquivo Regional da Madeira será contactado antecipadamente, sendo informado da não comparência do grupo. O mesmo poderá acontecer em sentido inverso como também nos foi comunicado pelo responsável no Arquivo, sendo o CAO 14
Funchal/Stº António contactado, quando por outros motivos os nossos utentes não possam utilizar os computadores em determinado dia. VII - Recursos Humanos Grupo de Utentes do CAO Stº António Técnico Superior de Ciências da Educação Responsável pelos computadores no Arquivo Regional da Madeira VIII - Recursos Materiais ais - Sala de informática do CAO Stº António; - Hardware e software existente na sala de informática do CAO Funchal/Stº António; - Sala de computadores/biblioteca do Arquivo Regional da Madeira; - Hardware e software existente no Arquivo Regional da Madeira; - Ligação à Internet dos computadores do Arquivo Regional da Madeira; IX - Avaliação Como não serão sempre os mesmos utentes que frequentarão o espaço e a utilização da Internet, a avaliação acontecerá ao longo de todas as sessões 15
através da observação da aderência e comportamentos dos utentes perante esta nova experiência. No regresso ao CAO Funchal/Stº António e aquando das sessões de informática os utentes serão questionados acerca do trabalho realizado na sessão nos computadores do Arquivo, sendo levantadas questões tais como o que mais gostaram de fazer, de ver e no futuro que outras actividades gostariam de experimentar ligadas à Internet. X - Conclusão Com este Projecto, pretendemos essencialmente proporcionar aos utentes a frequência de um espaço diferente e que lhes pertence também. Mostrar o que é realmente uma parte do mundo que é a Internet, que todos já ouviram falar mas que só alguns já experimentaram e percebem exactamente do que se trata. Através deste projecto os utentes têm também, uma vez mais, uma oportunidade de praticar o saber ser e estar num local que é frequentado por outros cidadãos. Saber Ser, igual aos outros! Saber Estar num local que é de todos, respeitando normas e fazendo-se respeitar! A utilidade e a necessidade das tecnologias em geral e da Internet em particular para aprender é ferozmente defendida por uns e, por vezes, denunciada por outros. Uns insistem na necessidade de adaptar os sistemas educativos a um mundo em mudança e exortam as escolas e instituições a criarem não desempregados cultos mas profissionais competentes; outros, por ignorância ou desconhecimento insurgem-se contra a perversão e perigo do vasto mundo que é a Internet. No entanto, não podemos esquecer que, nos nossos dias as escolas e instituições devem preparar os alunos e utentes para agarrarem as 16
oportunidades de enriquecimento individual, cultural e social oferecidas pelas tecnologias, armando-os simultaneamente contra os riscos que elas comportam 1. No que a este último ponto toca, também os utentes do CAO Funchal/Stº António serão alertados acerca de alguns perigos ou desvantagens que a Internet também comporta. XI - Bibliografia - COOPER, Brian (2002). Pesquisar na Internet manuais práticos de informática, Editora Civilização, Lisboa. - PONTE, João (1992). O Computador - um instrumento da educação, Texto Editora, Lisboa - POUTS-LAJUS, Serge; RICHÉ-MAGNIER, Marielle (1998). A Escola na Era da Internet os desafios do multimédia na educação, Horizontes Pedagógicos, Instituto Piaget, Lisboa. 1 - POUTS-LAJUS, Serge; RICHÉ-MAGNIER, Marielle (1998). A Escola na Era da Internet os desafios do multimédia na educação, Horizontes Pedagógicos, Instituto Piaget, Lisboa. 17