Comunicação e Marketing Digital MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br www.espm.br
Comunicação e Marketing Digital O desenvolvimento da web 2.0 e o acesso cada vez mais facilitado à Internet banda larga resultam em forte crescimento no número de internautas conectados com mais espaço e liberdade de navegação. Games, vídeos, blogs, redes sociais exigem novas formas de comunicação e geram novos modelos de negócios para organizações de todos os tipos e portes. Visando atender às demandas do atual contexto mercadológico, a ESPM oferece o Curso de Atualização em Comunicação e Marketing Digital, que possibilita aos interessados uma reflexão aprofundada sobre os novos comportamentos do consumidor e as novas formas de se realizar negócio no universo digital. Os professores são profissionais experientes, com sólida formação em marketing e atuantes no mercado digital, que privilegiam em suas aulas uma estreita interação entre conhecimentos teóricos e práticos. Objetivo Apresentar toda a cadeia que envolve o mercado digital, na teoria e na prática, abordando as principais formas de comunicação digital por meio de estudos de casos de sucesso. Público-alvo Dirigido a profissionais e estudantes que atuam ou pretendem atuar nas áreas de marketing e comunicação digital. Publicado em 13/8/15 Esta versão substitui as versões anteriores 2
Conteúdo Enfoca aspectos importantes para o estabelecimento de uma eficiente comunicação entre empresa e público-alvo em contexto digital. Os temas abordados são: Visão geral do marketing digital Tendências e panorama do setor Planejamento da carreira digital Como fazer um planejamento digital Estratégias em mídias sociais Conceitos de mídia on-line básicos e avançados Conceitos de search engine marketing (SEM) Como medir os resultados das ações online (métricas e webanalytics) Trabalho prático em cima dos conceitos do curso Estudos de caso Carga horária O Curso de Atualização em Comunicação e Marketing Digital possui carga horária de 48 horas, distribuídas em 16 encontros que se realizam duas vezes por semana, às segundas e quartas-feiras, das 19h30 às 22h30 no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. Pedro Waengertner - Núcleo de Estudos e Negócios em Marketing Digital Matrícula Realizada pelo site até: 10/9/15. Atenção: as vagas são limitadas. Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Publicado em 13/8/15 Esta versão substitui as versões anteriores 3
Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail: processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Se o estudante solicitar cancelamento por motivos particulares, antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail: processospossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis, após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às segundas e quartas-feiras, com início em 14/9/15 e término em 11/11/15. Setembro Outubro Novembro 2ªˢ-feiras 14 21 28 5 19 26 9 4ᵃˢ-feiras 16 23 30 7 14 21 28 4 11 Publicado em 13/8/15 Esta versão substitui as versões anteriores 4
Local Campus Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de Pagamento Valor Total a prazo 1 R$ 3.467,81 Boleto e Cartão 2 R$ 1.787,54 Boleto e Cartão R$ 3.575,08 R$ 3.467,81 3 R$ 1.191,69 No Cartão R$ 3.575,08 4 R$ 893,77 No Cartão R$ 3.575,08 5 R$ 715,02 No Cartão R$ 3.575,08 6 R$ 595,85 No Cartão R$ 3.575,08 Publicado em 13/8/15 Esta versão substitui as versões anteriores 5