June 25, 2015 Notas sobre a liberação do IBM Digital Marketing and Analytics
Capítulo 1. Nomenclatura do IBM Digital Marketing e Analytics IBM Digital Marketing e Analytics é a última geração de produtos IBM Coremetrics. Consulte esta tabela para obter detalhes sobre a atual nomenclatura de produtos. Nome do Produto Anterior IBM Coremetrics AdTarget IBM Coremetrics Benchmark IBM Coremetrics Enterprise Analytics IBM Coremetrics Explore IBM Coremetrics Import IBM Coremetrics Export IBM Coremetrics Intelligent Offer IBM Coremetrics Lifecycle IBM Coremetrics LIVEmail IBM Coremetrics Monitor IBM Coremetrics Search Marketing IBM Coremetrics Social Analytics IBM Coremetrics Tag Manager IBM Coremetrics Web Analytics Nome do Produto Atual IBM AdTarget IBM Digital Analytics Benchmark IBM Digital Analytics Multisite IBM Digital Analytics Explore IBM Digital Analytics Import IBM Digital Analytics Export IBM Digital Recommendations IBM Digital Analytics Lifecycle IBM LIVEmail IBM Digital Analytics Monitor IBM Search Marketing IBM Digital Analytics for Social Media IBM Digital Data Exchange IBM Digital Analytics Copyright IBM Corp. 2015 1
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Capítulo 2. Novos recursos do IBM Digital Analytics Os novos recursos a seguir estão disponíveis na liberação de maio do IBM Digital Analytics. Acesso mais fácil ao conteúdo de ajuda do Digital Analytics no IBM Knowledge Center A documentação do IBM Digital Analytics no IBM Knowledge Center foi reorganizada para facilitar a localização do conteúdo que você precisar. A coleção de guias foi substituída por seções de tópicos relacionados que refletem os tipos de tarefas que podem ser executadas com o Digital Analytics. Essa nova organização obtém vantagem das capacidades do Knowledge Center. É possível customizar o IBM Knowledge Center para criar uma coleção de documentos que contém somente as informações que você precisa. Também é possível interagir com o IBM e com seus colegas compartilhando por meio de e-mail, LinkedIn ou Twitter, ou incluindo comentários diretamente para tópicos. A documentação do IBM Digital Analytics inclui as seções de tópico a seguir: Visão geral Informações gerais para ajudá-lo a iniciar com o IBM Digital Analytics. Analisando Aprenda sobre as ferramentas de análise e os relatórios de Melhor Prática para analisar o tráfego de visitantes em seus websites. Administrando Como usar o console administrativo para administrar usuários, grupos, sites e atributos. Implementando Informações sobre as ferramenta e recursos para identificação de implementação e teste para seus websites. Ampliando Aprenda sobre os downloads opcionais e os plug-ins disponíveis para estender as capacidades do IBM Digital Analytics. IBM Digital Analytics Multisite Coo usar as capacidades do IBM Digital Analytics em um ambiente multisite. IBM Digital Analytics SDK Informações sobre o Kit de Desenvolvimento de Software do IBM Digital Analytics. IBM Digital Analytics API Aprenda como usar o IBM Digital Analytics API para extrair dados de seus relatórios. Glossário do IBM Digital Analytics Explica a terminologia e as métricas de relatórios usados no IBM Digital Analytics. Copyright IBM Corp. 2015 3
Beta: IBM Digital Analytics Visão geral e tópicos de ajuda para o uso dos recursos do novo IBM Digital Analytics Beta. 4 Notas sobre a liberação do IBM Digital Marketing and Analytics
Capítulo 3. Novos Recursos do IBM Digital Analytics Benchmark As mudanças a seguir foram feitas no IBM Digital Analytics Benchmark Minigráficos foram removidos da ferramenta Benchmark Os minigráficos foram removidos por padrão da ferramenta Benchmark. Os gráficos em avaliação de desempenho serão aprimorados em liberações futuras. Copyright IBM Corp. 2015 5
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Apêndice. Additional Contact Information If you need additional assistance, contact IBM using one of the following methods: v Customer support: cm_support@us.ibm.com v Product feedback: cm_feedback@us.ibm.com Nota: Product feedback is recommendations for product improvement; do not use the feedback address to obtain additional assistance. USA IBM 1001 E Hillsdale Boulevard Foster City, CA 94402 Toll Free: 1.866.493.2673 email: cm_support@us.ibm.com IBM Austin 11501 Burnet Road Building 905, Floor 2 Austin, TX 78758-3400 Toll Free: 1.866.493.2673 IBM United Kingdom Limited 3 Furzeground Way Stockley Park Uxbridge Middlesex UB11 1EZ U.K. Tel: 020 8867 8003 email: cm_europe@us.ibm.com IBM France 17 Avenue de l'europe 92275 Bois Colombes Cedex France Tel: 0800 91 4912 email: cm_france@us.ibm.com IBM Hong Kong Limited Silvercord Tower 2 Room 907 30, Canton Road Tsim Sha Tsui Kowloon Hong Kong SAR, China Tel: +852 8201 0823 Fax: +852 8201 0832 email: cm_asiapac@us.ibm.com Europe Asia Pacific IBM Client Support cm_support@us.ibm.com Support Center https://support.coremetrics.com IBM Dallas 750 W John Carpenter Freeway Irving, TX 75039 Toll Free: 1.866.493.2673 IBM GmbH Beim Strohhause 17 D-20097 Hamburg Germany Tel: 0800 664 8899 email: cm_deutschland@us.ibm.com IBM Australia and New Zealand 60 Southgate Ave Southgate VIC 3006 AUSTRALIA (Aus) 1800 69 CORE (NZ) 0800 69 CORE email: cm_asiapac@us.ibm.com Copyright IBM Corp. 2015 7
IBM welcomes your comments You may send your comments to the following address. IBM Bay Area Lab 1001 E Hillsdale Boulevard Foster City, California 94404 USA You can send us comments electronically by using one of the following methods: Toll free 1+866-493-2673 Support Center: https://support.coremetrics.com Internet email: cm_support@us.ibm.com World Wide Web: www.ibm.com/marketing-solutions/ If you would like a reply, be sure to include your name, address, telephone number, or FAX number. Make sure to include the following information in your comment or note: v Title of this document v Page number or topic related to your comment When you send information to IBM, you grant IBM a nonexclusive right to use or distribute the information in any way it believes appropriate without incurring any obligation to you. 8 Notas sobre a liberação do IBM Digital Marketing and Analytics
Avisos Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos. É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em outros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente que não infrinja qualquer direito de propriedade intelectual da IBM pode ser usado no lugar. Entretanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não IBM são de responsabilidade do Cliente. A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não garante ao Cliente nenhum direito sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJCEP 22290-240. Para pedidos de licença relacionados a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos de licença, por escrito, para: Intellectual Property Licensing Lei de propriedade intelectual e jurídica IBM Japan, Ltd. 19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Tokyo 103-8510, Japão O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido ou qualquer outro país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, esta disposição pode não se aplicar ao Cliente. Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitas mudanças nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou mudar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio. Referências nestas informações a websites não IBM são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses websites. Os Copyright IBM Corp. 2015 9
materiais contidos nesses websites não fazem parte dos materiais desse produto IBM e a utilização desses websites é de inteira responsabilidade do Cliente. A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente. Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240. Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do IBM Customer Agreement, do Contrato de Licença do Programa Internacional IBM ou de qualquer outro contrato equivalente. Todos os dados sobre desempenho aqui descritos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico. As informações relativas a produtos não IBM foram obtidas junto aos fornecedores dos respectivos produtos, de seus anúncios publicados ou de outras fontes disponíveis publicamente. A IBM não testou estes produtos e não pode confirmar a precisão de seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicação relacionada a produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não IBM devem ser encaminhadas diretamente a seus fornecedores. Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão sujeitas a mudanças ou retiradas sem aviso prévio e representam somente metas e objetivos. Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios utilizados nas operação diárias do negócio. Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplos podem incluir nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estes nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços utilizados por uma empresa real é mera coincidência. 10 Notas sobre a liberação do IBM Digital Marketing and Analytics
Marcas Registradas IBM, o logotipo IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas da IBM está disponível na Web em Informações de marca comercial e sobre copyright em www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Considerações sobre a Política de Privacidade Os produtos de Software IBM, incluindo soluções de software como serviço ("Ofertas de Software"), podem usar cookies ou outras tecnologias para coletar informações de uso do produto para ajudar a melhorar a experiência do usuário final, customizar interações com o usuário final ou para outros propósitos. Um cookie é uma parte de dados que um website pode enviar a seu navegador, o que pode ser armazenado em seu computador como uma identificação que identifica seu computador. Em muitos casos, nenhuma informação pessoal é coletada por esses cookies. Se uma Oferta de Software que você está usando permite coletar informações pessoais por meio de cookies e tecnologias similares, o informamos sobre as especificidades abaixo: Dependendo das configurações implementadas, esta Oferta de Software pode usar cookies de sessão e cookies persistentes que coletam o nome de cada usuário e outras informações pessoais para fins do gerenciamento de sessão, usabilidade do usuário ou outros fins de controle ou funcionais. Esses cookies podem ser desativados, mas desativando-os, a funcionalidade que eles ativam também será eliminada. Várias jurisdições regulam a coleção de informações pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Se as configurações implementadas para esta Oferta de Software fornece a você, como cliente, a capacidade de coletar informações pessoais de usuários finais por meio de cookies e de outras tecnologias, é necessário procurar o seu próprio conselho jurídico sobre quaisquer leis aplicáveis à coleta de dados, incluindo quaisquer requisitos para notificação de fornecimento e consentimento quando apropriado. A IBM requer que os Clientes (1) forneçam um link claro e notável aos termos de uso do website do Cliente (por exemplo, política de privacidade) que inclui um link para a coleta de dados e práticas de uso da IBM e do Cliente, (2) notifiquem que os cookies e os gifs/web beacons claros estejam sendo colocados no computador do visitante pela IBM no nome do Cliente com uma explicação do propósito de tal tecnologia e (3) no caso necessário pela lei, obtenham consentimento dos visitantes do website antes da colocação de cookies e gifs/web beacons claros colocados pelo Cliente ou pela IBM nos dispositivos do visitante do website do Cliente Para obter mais informações sobre o uso de várias tecnologias, incluindo cookies, para estes fins, consulte a Declaração de Privacidade On-line da IBM na seção: http://www.ibm.com/privacy/details/us/en titulada "Cookies, web beacons e outras tecnologias." Avisos 11
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