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HISTÓRICO DO DOCUMENTO / EMISSÃO Data Ver. Objeto da Revisão Elab. / Verif. (Função / Nome / Assinatura(*)) C. Técnicocientífica/ S. Iglésias Aprovação (Função / Nome / Assinatura(*)) Diretora/ S. Iglésias 05-02-2015 1 1ª Emissão do Regulamento R. Ferreira 12-05-2015 2 Inserção: Contactos do apoio administrativo - delegações Açores e Madeira Ponderações e classificação final de curso C. Técnicocientífica/ S. Iglésias R. Ferreira Diretora/ S. Iglésias (*) mantida no original em arquivo. Pág.: 2/10
1. OBJETIVO... 4 2. ÂMBITO... 4 3. EQUIPA FORMATIVA... 4 4. APRESENTAÇÃO DO CURSO... 7 4.1. OBJETIVOS... 7 4.2. DESTINATÁRIOS... 7 4.3. DURAÇÃO E LOCAL... 7 4.4. CERTIFICADO... 7 4.5. ESTRUTURA E CRONOGRAMA... 8 5. FUNCIONAMENTO... 8 5.1. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO... 8 5.1.1. AVALIAÇÃO CONTÍNUA... 8 5.1.2. PONDERAÇÕES... 8 5.1.3. CLASSIFICAÇÃO... 9 5.2. REGIME DE FREQUÊNCIA... 9 5.2.1. ASSIDUIDADE... 9 5.2.2. DESISTÊNCIA/SUSPENSÃO... 9 5.2.3. REINGRESSO... 9 5.3. APOIO AO FORMANDO... 9 5.4. MATERIAL PEDAGÓGICO... 10 5.5. COMUNICAÇÃO... 10 6. AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES... 10 7. DEFINIÇÕES E ABREVIATURAS... 10 8. ANEXOS... 10 Pág.: 3/10
1. OBJETIVO Este regulamento tem por objetivo descrever as regras de funcionamento do Curso Master Executivo Gestão Estratégica, adiante designado por Curso. 2. ÂMBITO O presente Regulamento aplica-se aos formandos do Curso, aos formadores e à equipa de Coordenação Técnico-pedagógica do Curso. 3. EQUIPA FORMATIVA Ao Curso está alocada uma equipa de profissionais com vasta experiência e preparada para dar resposta às necessidades e exigências do Curso. A equipa é constituída por: Direção Susana Iglésias email: susana.iglesias@sgs.com Coordenação Técnico-pedagógica Constituída pela Coordenação Pedagógica e pela Coordenação Técnico-científica. Coordenação Pedagógica Susana Iglésias telefone: 217 104 330 email: susana.iglesias@sgs.com Rute Bértolo telefone: 217 104 330 email: rute.bertolo@sgs.com Operações/ Apoio Administrativo Delegação SGS Açores Cátia Costa telefone: 296 302 590 email: catia.costa@sgs.com Ana Matilde Candeias telefone: 296 302 590 email: ana.candeias@sgs.com Operações/ Apoio Administrativo Delegação SGS Madeira Luísa Rodrigues telefone: 291 740 360 email: luisa.rodrigues@sgs.com Pág.: 4/10
Compete à Coordenação Pedagógica: Disponibilizar a documentação de apoio ao Curso, documentos de avaliação e exercícios via email; Receber e dar seguimento às solicitações e pedidos de informação dos formandos, estabelecendo a ligação entre Formadores e Coordenação Técnico-científica, conforme necessário; Aplicar os Inquéritos de Satisfação de Clientes; Analisar os resultados dos Inquéritos de Satisfação de Clientes; Efetuar a organização e atualização do Dossier Técnico-Pedagógico do Projeto; Emitir Certificados de Formação Profissional; Definir planos de ação, se aplicável. Coordenação Técnico-científica: Susana Iglésias Rui Ferreira email: susana.iglesias@sgs.com email: rpsferreira@netcabo.pt Compete à Coordenação Técnico-científica: Identificar estratégias de aprendizagem baseadas em métodos, atividades e recursos técnico-pedagógicos, com base no perfil dos formandos e matérias a lecionar; Validar a documentação afeta ao Projeto (Manuais, legislação, documentos de avaliação, exercícios); Responder às solicitações e/ou pedidos de esclarecimento dos formandos; Definir os tipos de avaliação ao longo do Projeto; Selecionar os Formadores e Convidados; Articular com a Equipa de Formadores: conteúdos e as metodologias de aprendizagem e avaliação a aplicar; Analisar Questionários de Satisfação de Clientes. Formadores Os formadores nomeados para o Curso estão indicados no Cronograma do Curso em anexo. Compete aos Formadores: Realizar a ação de formação de acordo com os objetivos definidos e utilizando os meios pedagógicos adequados; Efetuar registo da Lista de Presenças /Sumário, assegurando que são indicados todos os aspetos relevantes abordados na sessão e que são recolhidas as assinaturas de todos os presentes; Assegurar informação à Coordenação Técnico-pedagógica de qualquer solicitação feita ou incidente ocorrido na sessão. Pág.: 5/10
Convidados/ Oradores Serão promovidos Seminários sob orientação de especialistas convidados. Formandos Compete aos formandos: Frequentar o Curso com interesse, dedicação e zelo; Cumprir os horários da formação e serem assíduos; Cumprir as orientações emanadas pela Coordenação Técnico-pedagógica; Realizar as provas e trabalhos de avaliação de conhecimentos e de competências estabelecidos; Zelar pela guarda e conservação de todos os objetos e materiais de uso pessoal, durante e depois das atividades formativas; Não perturbarem o normal funcionamento das atividades de formação ou outras que decorram nas instalações; Zelar pela boa conservação das instalações e equipamentos. Pág.: 6/10
4. APRESENTAÇÃO DO CURSO 4.1. OBJETIVOS Promover competências pessoais específicas; Disponibilizar ferramentas práticas de gestão de competências pessoais e profissionais; Informar e sensibilizar para novas tendências nos domínios da gestão; Facultar estudos de casos práticos sobre situações reais e concretas de gestão; Possibilitar o desenvolvimento de um plano de negócios para o departamento, área de negócio ou spin-off empresarial, onde os participantes desempenham as suas funções atuais. 4.2. DESTINATÁRIOS Profissionais que pretendam adquirir competências em gestão organizacional, gestão de pessoas, desenvolvimento e inovação de produtos e planeamento estratégico das organizações. Em concreto: a quem não sendo gestor de formação académica, tenha responsabilidades ao nível da coordenação, gestão e direção de departamentos e cujas decisões têm implicações não só ao nível do departamento, como no negócio e na estratégia global da organização em que o departamento está inserido; quadros e chefias intermédias de empresas com necessidades de formação em gestão, finanças e desenvolvimento de skills comportamentais e de liderança. 4.3. DURAÇÃO E LOCAL Duração O Curso tem a duração total de 120 horas. Acrescem seminários de frequência opcional, mas recomendada. Local Lisboa - Rua Cupertino de Miranda, Pólo Tecnológico de Lisboa, 6 Piso 0 Porto - Pólo de Serviços da Maia, Rua Padre António, 232 - Fração 4.4 Açores S. Miguel Park Hotel em Ponta Delgada Madeira - Hotel Escola de Hotelaria e Turismo da Madeira 4.4. CERTIFICADO O Certificado de Formação Profissional será atribuído aos formandos que concluam o Curso com sucesso, de acordo com o ponto 5.1. Emissão de segunda via de certificado tem um custo de 50 euros + IVA. Pág.: 7/10
4.5. ESTRUTURA E CRONOGRAMA O Curso está estruturado por módulos, conforme apresentado no cronograma em anexo. O cronograma do Curso, pode sofrer alterações ao longo da realização do mesmo, sendo estas comunicadas aos formandos. Sempre que as alterações envolverem mudanças dos dias inicialmente previstos (cancelamento de dias e agendamento de novo dia), a SGS ACADEMY assegura a comunicação com a antecedência possível, sendo realizada a sessão se houver o consentimento da maioria da turma. 5. FUNCIONAMENTO 5.1. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO O formando, para concluir o Curso com aproveitamento, terá que: Ter nota positiva nas avaliações de cada um dos módulos; Cumprir com o regime de assiduidade. 5.1.1. AVALIAÇÃO CONTÍNUA A Avaliação Contínua engloba: Trabalhos práticos (individuais ou em grupo); Assiduidade; Pontualidade; Participação. 5.1.2. PONDERAÇÕES A classificação final do curso será atribuída com base nas seguintes ponderações, por módulo: Média ponderada: 1º Ciclo Módulo 1.1 (10%), Módulo 1.2 (12,5%), Módulo 1.3 (15%) 2º Ciclo Módulo 2.1 (10%), Módulo 2.2 (12,5%), Módulo 2.3 (10%) 3º Ciclo (30%) Pág.: 8/10
5.1.3. CLASSIFICAÇÃO Classificação Final será Qualitativa, seguindo a seguinte escala: Não Satisfaz: considera-se Não Satisfaz uma avaliação final abaixo dos 10 valores (0% e 49% inclusive) Satisfaz: considera-se Satisfaz uma avaliação final entre 10 e 13 valores (50% e 69% inclusive) Bom: considera-se Bom uma avaliação final entre 14 e 17 valores (70% e 89% inclusive) Muito Bom: considera-se Muito Bom uma avaliação final entre 18 e 20 valores (90% e os 100%) 5.2. REGIME DE FREQUÊNCIA 5.2.1. ASSIDUIDADE A assiduidade mínima é de 80% das horas de cada módulo. 5.2.2. DESISTÊNCIA/SUSPENSÃO A desistência, suspensão de frequência, ou abandono do Curso por parte do formando, pressupõe o pagamento da totalidade do valor da formação. É considerado abandono a ausência de contacto/informação por parte do formando, após 1 mês de ausência ao Curso sem qualquer aviso prévio. 5.2.3. REINGRESSO O formando ao suspender a sua frequência, o reingresso está sujeito à realização de uma nova edição do Curso, bem como a existência de vaga. A ser possível o reingresso, haverá lugar a uma taxa de 600 euros + IVA. O prazo para reingresso após suspensão é de 12 meses. Após este período a SGS Academy dá por encerrado o processo do formando não sendo possível o seu reingresso em nova edição do Curso. 5.3. APOIO AO FORMANDO Sempre que o formando necessite de algum esclarecimento ou pretenda apresentar algum pedido deverá dirigir-se à SGS Academy presencialmente ou via e-mail. Esclarecimentos presenciais com a Coordenação Técnico-pedagógica ou algum Formador, requerem marcação prévia; Para consulta de avaliações, deve igualmente ser efetuada marcação prévia. Pág.: 9/10
5.4. MATERIAL PEDAGÓGICO Toda a documentação de apoio ao Curso é disponibilizada via e-mail e/ou plataforma. 5.5. COMUNICAÇÃO A comunicação entre Formandos e Coordenação Técnico-pedagógica deve ser feita, preferencialmente, via email. 6. AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES No final de cada sessão/tema é entregue um questionário de avaliação de satisfação a cada formando, em papel; No final do Curso é enviado a cada formando, um questionário de satisfação global do Curso, via Web. 7. DEFINIÇÕES E ABREVIATURAS n.a. 8. ANEXOS Cronograma do curso Pág.: 10/10