Europass-Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido / Nomes próprios Morada Correio electrónico GONÇALVES, Carlos Alberto Fernandes Rua José Galhardo, nº 1 2º Esq., 1750-131 Lisboa Telefone +351 217963314 Telemóvel: +351 963487790 Nacionalidade conforma@gmail.com Portuguesa Data de nascimento 05/10/1953 Sexo Áreas funcionais Experiência profissional Masculino Consultoria de Formação e Recursos Humanos. Formação de Formadores, Comportamental e Recursos Humanos. 01/01/1995 Consultor de Formação, Recursos Humanos e Formador - Actividade desenvolvida em Portugal, Angola, Guiné-Bissau, Moçambique e Timor-Leste. - Áreas de actividade: Administração Pública (central e local), Banca, Distribuição e Drenagem de Águas, Hotelaria, Indústria Petrolífera, Seguros e Telecomunicações. Consultoria e Gestão da Formação: - Diagnóstico de necessidades de formação, concepção e elaboração de programas, manuais, metodologias pedagógicas, exercícios, métodos e técnicas de avaliação da formação. Consultoria de Recursos Humanos: - Análise do trabalho: análise e qualificação de funções, análise de cargas de trabalho e avaliação do desempenho. Gestão Técnica e Administrativa de Recursos Humanos: - Recrutamento, selecção, acolhimento e movimentação de trabalhadores (expatriados), processamento salarial e respectivas obrigações legais. Coordenação dos serviços em obra. Formação Profissional: - Preparação, desenvolvimento, animação e avaliação de acções de formação. - Formador nos módulos: Atendimento e qualidade na relação com o cliente. Formação Comportamental: relações interpessoais, comunicação, assertividade e motivação. Formação Pedagógica de Formadores (presencial e a-distância). Gestão de Equipas. Gestão de Recursos Humanos. Gestão do Tempo. Liderança, Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação. Técnicas de Apresentação. Técnicas de Condução de Reuniões. Técnicas de Venda, Negociação e Competências Comerciais. Página 1/ 5- Curriculum vitae de
Áreas de Actividade e Empresas/Instituições Administração Pública e Local: - Associação de Municípios da Região de Setúbal (1998 ) - Ministério da Saúde de Angola/ Fundo Global/PNUD (Luanda, 2007) - Ministério da Solidariedade e Segurança Social (Guiné, 2002) - Serviço de Migração e Estrangeiros da República de Angola (Luanda, 2009) Banca e Seguros: - Instituto de Formação Bancária, Lisboa (2002 ) - Banco de Portugal - Lusitânia Companhia de Seguros, SA Associações e Empresas de Serviços e Industriais: - Águas de Portugal Formação, SA (Moçambique, 2005, Timor-Leste, 2004) - Angola Telecom Empresa de Telecomunicações de Angola (Angola 2005, Lisboa, 2008) - APDA - Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (2003-2006) - SONANGOL Sociedade Nacional de Combustíveis de Angola (Angola, Lisboa, 2004 ) Empresas de Consultoria e Formação: - Espaço Atlântico Formação Financeira,SA (1995-1997) - Ogimatech Portugal, SA, ex-partex IGE, Informação, Gestão e Economia, SA (2004-2009) - Plurivalor - Consultoria em Gestão, Lda. (2004-2005, 2009) - Psicotral - Organização, Formação e Psicologia Industrial, Lda. (1998-2000) - Reinventa (1997-2000) - Softag (1997-1999) Profissional liberal 01/01/2002 Formador - Desenvolver e animar acções de formação em Atendimento e Relação com o Cliente, Técnicas de Venda e Negociação, Liderança, Relações Interpessoais, Gestão de Equipas, Organização da Actividade e Gestão do Tempo. - Elaborar exercícios e instrumentos de avaliação da formação. INSTITUTO DE FORMAÇÃO BANCÁRIA Av. 5 de Outubro nº. 164, 1069-198 Lisboa Instituto de Formação Bancária 01/01/1998 Formador e Coordenador Pedagógico da Formação de Formadores - Desenvolver e animar acções de formação na área Comportamental e na Formação de Formadores. - Elaborar programas, manuais, exercícios, métodos e técnicas de avaliação da formação. - Responsável pela Coordenação Pedagógica da Formação de Formadores. ASSOCIAÇÃO DE MUNICÍPIOS DA REGIÃO DE SETÚBAL Avenida Dr. Manuel Arriaga, n.º 6 2.º Esq., 2900-473 Setúbal Associação de Municípios 01/01/1995 31/12/1997 Formador - Animar acções de formação na área Comportamental, Comunicação, Negociação e Competências Pessoais. - Elaborar programas, manuais, exercícios e métodos de avaliação da formação. ESPAÇO ATLÂNTICO FORMAÇÃO FINANCEIRA, SA Av. dos Sanatórios, Edifício Heliântia, 4405-604 Valadares Formação Financeira Página 2/ 5- Curriculum vitae de
Educação e formação 16/07/1993 30/04/1994 Delegado em Angola da CIC Associação para a Cooperação Intercâmbio e Cultura (ONG) - Representar a ONG junto das autoridades angolanas e das organizações internacionais presentes em Angola (União Europeia, UNICEF, PAM, etc.). - Responsável pelas negociações e assinatura dos Acordos de Cooperação entre a ONG, o Governo Angolano e as organizações do Sistema das Nações Unidas (UNICEF, WFP, UCAH). - Gestor expatriado de um Programa de Cuidados Básicos de Saúde nos Municípios Terra Nova e Rangel em Luanda. - Responsável pela Logística do Programa (compras, transportes, obrigações legais, etc.) - Coordenava a equipa de expatriados e os trabalhadores locais. CIC ASSOCIAÇÃO PARA A COOPERAÇÃO, INTERCÂMBIO E CULTURA Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 61 C, Escrit. 11, 1070-061 Lisboa Organização Não Governamental (ONG) 01/01/1993 30/06/1993 Professor - Leccionava as disciplinas de Psicologia, Relações Interpessoais e Legislação Laboral. - Conceber, elaborar programas, manuais, exercícios e métodos de avaliação. CTM CENTRO TÉCNICO DE MASSAGEM (EXTINTO) Centro de Formação Profissional 27/09/1990 27/03/1992 Director de Pessoal - Responsável por todas as actividades da Direcção de Pessoal de um ACE (Agrupamento Complementar de Empresas) de 7 empresas portuguesas de Construção Civil e Obras Públicas. O ACE, com sede em Portugal, possuía obras em Espanha e Gibraltar e um efectivo de 300 trabalhadores em obra (locais e expatriados). - Supervisionava as actividades dos Serviços de Pessoal em Espanha e Gibraltar. INTERCON CONSTRUÇÃO INTERNACIONAL, ACE Rua Mário Dionísio, nº 2, 2796-957 Linda-a-Velha Construção Civil e Obras Públicas 07/10/1981 31/12/1990 Psicólogo - Realizar e/ou colaborar em estudos de interpretação psicossociológica e da estrutura social da empresa e outros relacionados com a gestão técnica dos recursos humanos. - Colaborar na elaboração e implementação de um método para a avaliação de desempenho. - Realizar análises de trabalho, análise e qualificação de funções e análise de cargas de trabalho. PETRÓLEOS DE PORTUGAL PETROGAL, SA Rua Tomás da Fonseca - Torre C, 1600-209 Lisboa Indústria Petrolífera 01/10/1974-31/07/1979 Licenciatura em Psicologia (pré Acordo de Bolonha) Classificação Final: 14 valores (escala 0-20) Formação geral em Psicologia. Formação especializada em Psicopedagogia ISPA Instituto Superior de Psicologia Aplicada Rua Jardim do Tabaco, 34, 1149-041 Lisboa Nível 5 ISCED Página 3/ 5- Curriculum vitae de
29/09/2008 16/12/2008 Técnicas de Avaliação na Formação - Aplicar técnicas e instrumentos de avaliação nos diferentes tipos e modalidade de avaliação na Formação Vocacional e Profissional. - Utilizar Tecnologias de Informação e Comunicação na formação. IEFP Instituto de Emprego e Formação Profissional. IP Rua de Xabregas, 52, 1949-003 Lisboa 01/11/2003 31/01/2004 Formação de Formadores em e-learning - Concepção, organização e implementação de um curso em e-learning - Estratégias pedagógicas para o modelo tutorial - Concepção de conteúdos para o e-learning - Avaliação das aprendizagens no modelo tutorial - Avaliação da formação no e-learning TALENTUS - Associação Nacional de Formadores e Técnicos de Formação Rua Antero de Quental, 265 - Sala 1006, 3000-033 Coimbra 15/05/2002 06/06/2002 Formação Pedagógica Contínua de Formadores - Aperfeiçoar conhecimentos e competências técnico-pedagógicas que permitem planear, desenvolver e avaliar acções de formação CEV Consultores em Engenharia de Valor Rua da Tóbis Portuguesa, n.º 10 Esc. B, 1750-292 Lisboa 01/09/1997-31/10/1997 Formação de Formadores em Jogos Pedagógicos - Regras na utilização de Jogos Pedagógicos. - Criação de Jogos Pedagógicos. - Avaliação de Jogos Pedagógicos CNS Companhia Nacional de Serviços Largo da Lagoa, 15 E 2795-116 Linda-a-Velha Nível 4 UE 11/1996-01/1997 Consultor de Formação - Diagnóstico de Necessidades de Formação; - Organização e Planeamento da Formação; - Promoção da Formação; - Coordenação da Formação; - Avaliação da Formação; - Auditoria da Formação. ISG Instituto Superior de Gestão Rua Vitorino Nemésio, 5 1750-306 Lisboa Página 4/ 5- Curriculum vitae de
Aptidões e competências pessoais Língua materna Outra(s) língua(s) 07/11/1994 14/03/1995 - Desenvolvimento de Competências Profissionais na Formação - Preparar, desenvolver e avaliar acções de formação, em sistemas de qualificação profissional e/ou de formação de activos. Companhia IBM Portuguesa, SA Edifício Oriente Rua do Mar da China - Lote 1.07.2.3, Parque das Nações, 1990-138 LISBOA Português Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Francês Inglês Espanhol A2 (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) elementar A1 elementar Aptidões e competências sociais Aptidões e competências de organização Aptidões e competências técnicas Aptidões e competências informáticas Carta de condução Informação adicional Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais adquirida ao longo da actividade profissional em Portugal, Espanha, Gibraltar, África e Timor-Leste. Liderança e gestão de equipas foram adquiridas no desempenho profissional como Director de Pessoal, Coordenador da Formação, Formador. Capacidades de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa foram desenvolvidas no contexto socioprofissional já referido. Capacidade de organização, gestão de equipas, gestão de projectos; sentido de organização: competências adquiridas em funções de chefia, actividades associativas e. Membro da Associação de Estudantes do ISPA (1975-1976) Membro da Direcção da ONG Ajuda Internacional (2000-2002) Presidente da Mesa da Assembleia Geral da Liga dos Amigos das Covas de Ferro (1996) Planeamento, organização e coordenação das actividades de Gestão de Recursos Humanos (técnica e administrativa) como Director de Recursos Humanos. Gestão da Formação: diagnóstico de necessidades, planeamento, organização e controlo das actividades formativas como Consultor de Formação e Formador. de word, powerpoint e excel, elementar de access. Experiente na utilização de novas TI s (tecnologias de informação): web 2.0, web-conferencing, virtual classroom, e-learning platforms. Conhecimentos de aplicações de gestão de pessoal e gestão da formação: (Primavera software) Veículos da categoria B e Certificado de Aptidão Profissional de Formador (CAP). Disponibilidade para deslocações de média e longa duração. Interesses pessoais: pesca desportiva, leitura, gastronomia, bricolage Referências e pessoais serão prestadas quando solicitadas Página 5/ 5- Curriculum vitae de