RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO TRIMESTRAL Econômico-financeiro. Competência: 2014 Versão 2: 28/5/15 DIOPS disponível em 30/4/15

RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO TRIMESTRAL Econômico-financeiro Competência: 2014 Versão 2: 28/5/15 DIOPS disponível em 30/4/15

SUMÁRIO EXECUTIVO O Relatório de Acompanhamento do Mercado de Saúde Suplementar apresenta informações econômico-financeiras das empresas associadas à FenaSaúde, segmentadas por grupos econômicos, modalidade de operação e porte. A fonte primária são os dados extraídos dos sistemas de informaçãoda Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS): Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Planos de Assistência à Saúde (DIOPS) e Sistema de Informações de Beneficiários (SIB). O Relatório se divide em duas partes. A primeira traz informações das associadas à FenaSaúde, comparando-as com o desempenho do total do mercado de saúde suplementar. São apresentados dados de receita, despesa assistencial, sinistralidade, resultado líquido, patrimônio líquido, rentabilidade, provisões técnicas, as fontes e usos das receitas e a alocação das aplicações vinculadas às provisões técnicas. A segunda parte traz os dados econômico-financeiros do mercado de saúde suplementar.

Despesa assistencial Em 2014, no mercado de saúde suplementar, a despesa assistencial cresceu 16,9% na comparação com 2013, totalizando R$ 107,1 bilhões. No último trimestre, a expansão foi de 16,9%, na comparação com igual período de 2013, somando R$ 28,6 bilhões. Nas associadas a FenaSaúde, o crescimento foi de 19,0%, na mesma base de comparação, totalizando R$ 43,7 bilhões, o que representa 40,8% das despesas assistenciais do mercado de saúde suplementar. No quarto trimestre, aumentou 16,0%, ante igual período de 2013, totalizando R$ 11,4 bilhões. (%) (%) 2014 4T14 Despesa assistencial (R$ Bilhões) 2014/2013 4T14/4T13 Autogestão 13,3 18,6% 3,6 19,7% Cooperativa Médica (A) 36,8 16,4% 10,1 20,9% Cooperativa Odontológica 0,4 13,4% 0,2 14,7% Filantropia 1,8-6,2% 0,4-9,7% Medicina de Grupo (B) 29,4 13,4% 7,6 11,0% Odontologia de Grupo 0,9 12,4% 0,3 16,1% Seguradora Especializada em Saúde (C) 24,6 23,9% 6,4 19,1% Total Mercado 1 107,1 16,9% 28,6 16,9% Assistência Médica (A+B+C) 90,8 17,3% 24,1 17,1% Exclusivamente Odontológica 1,3 12,7% 0,4 15,6% FenaSaúde Assistência médica 43,1 19,1% 11,2 16,0% Medicina de grupo 18,5 13,3% 4,9 12,2% Seguradora especializada em saúde 24,6 23,9% 6,4 19,0% Odontologia de grupo 0,6 12,4% 0,2 21,1% Total FenaSaúde 43,7 19,0% 11,4 16,0%

Receita de contraprestações No mercado, o crescimento da receita foi de 15,6% em 2014, ante 2013, totalizando R$ 130,4 bilhões. No quarto trimestre do ano, aumentou 11,3%, ante igual período de 2013, totalizando R$ 34,7 bilhões. Em 2014, a receita de contraprestações nas associadas à FenaSaúde cresceu 14,4% rem relação ao ano anterior, totalizando R$ 52,4 bilhões. No último trimestre do ano, a expansão foi de 6,8%, na comparação com igual período de 2013, somando R$ 14,0 bilhões. (%) (%) 2014 4T14 Receita de contraprestações (R$ Bilhões) 2014/2013 4T14/4T13 Autogestão 14,3 18,1% 3,8 18,0% Cooperativa Médica (A) 44,7 16,3% 11,8 15,2% Cooperativa Odontológica 0,6 15,7% 0,3 18,9% Filantropia 2,2-2,7% 0,5-9,8% Medicina de Grupo (B) 36,3 13,3% 9,5 12,3% Odontologia de Grupo 2,2 11,4% 0,7 12,4% Seguradora Especializada em Saúde (C) 28,7 17,6% 7,7 2,6% Total Mercado 1 130,4 15,6% 34,7 11,3% Assistência Médica (A+B+C) 109,8 15,6% 29,0 10,7% Exclusivamente Odontológica 2,8 12,3% 1,0 14,2% FenaSaúde Assistência médica 50,9 17,4% 13,7 6,7% Medicina de grupo 22,3 11,2% 6,0 12,6% Seguradora especializada em saúde 28,7 22,6% 7,7 2,6% Odontologia de grupo 1,5 9,0% 0,4 9,3% Total FenaSaúde 52,4 14,4% 14,0 6,8% Sinistralidade Nas associadas à FenaSaúde, considerando os planos de assistência médica, a sinistralidade foi de 84,6%, em 2014, com aumento de 3,2 p.p. na comparação com o ano anterior. No mesmo período, no mercado de saúde suplementar, a sinistralidade foi de 82,7% nos planos de assistência médica

(Cooperativa médica, Seguradora especializada em saúde e Cooperativa médica), em 2014, com expansão de 1,2 p.p. na comparação o ano anterior. FenaSaúde 2013.4 2013 2014.4 2014 (p.p.) (p.p.) 2014/2013 4T14/4T13 Assistência médica 75,8 81,4 82,4 84,6 3,2 6,6 Medicina de grupo 81,7 81,0 81,4 83,3 2,4 (0,3) Seguradora especializada em saúde 71,7 84,1 83,1 85,6 1,5 11,5 Odontologia de grupo 40,4 40,3 44,7 41,6 1,3 4,4 Mercado de Saúde Suplementar 2013.4 2013 2014.4 2014 (p.p.) (p.p.) 2014/2013 4T14/4T13 Assistência médica 78,4 81,5 83,0 82,7 1,2 4,6 Medicina de grupo 80,5 80,9 79,5 81,0 0,1 (0,9) Seguradora especializada em saúde 71,7 81,2 83,1 85,6 4,3 11,5 Cooperativa médica 81,6 82,2 85,7 82,3 0,1 4,0 Exclusivamente odontológico 44,6 39,8 45,1 44,2 4,4 0,5 Provisões técnicas No decorrer dos últimos anos, as associadas à FenaSaúde constituíram mais de R$ 14,3 bilhões em provisões técnicas, o que representa 57,7% do total do mercado em dezembro de 2014. Atenciosamente, José Cechin Diretor-Executivo Sandro Leal Alves Gerente-Geral Álvaro Almeida Especialista em Regulação de Saúde Mario H. C. de Almeida - Estagiário

Estrutura do mercado de saúde suplementar em 2014 Dezembro/14 2014 Modalidade Operadoras 1 Beneficiários 2 Receita Despesa total (R$ Sinistralidade 5 (R$ bilhões) 3 bilhões) 4 (%) FenaSaúde 6 25 29,2 52,4 51,7 83,4 Seguradora especializada em saúde 10 8,3 28,7 28,2 85,6 Medicina de grupo 10 11,9 22,3 22,4 83,3 Odontologia de grupo 5 9,1 1,5 1,1 41,6 Mercado 7 1.219 72,2 130,4 131,0 82,1 Cooperativa médica 311 19,9 44,7 44,4 82,3 Medicina de grupo 309 20,6 36,3 36,2 81,0 Seguradora especializada em saúde 11 8,3 28,7 28,3 85,6 Autogestão 180 5,6 14,3 15,6 92,8 Filantropia 64 1,3 2,2 3,6 78,9 Odontologia de grupo 232 13,3 2,2 1,7 40,1 Cooperativa odontológica 112 3,2 0,6 0,6 58,2 Fontes: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/4/15. Sistema de informações de beneficiários - SIB/ANS/MS - Tabnet - Extraído em: 23/2/15. Notas: ¹Quantidade de operadoras com registro ativo e com beneficiários. ²Quantidade em milhões. 3 Considera as operadoras que divulgaram o resultado de receita de contraprestações. 4 Considera o as operadoras que divulgaram os resultado de despesa assistencial, despesa administrativa, com comercialização e impostos. 5 Relação entre despesa assistencial e receita de contraprestações. 6 Inclui todas as operadoras associadas à FenaSaúde em dez/14, inclusive TEMPO SAÚDE SEGURADORA S.A.. 7 Considera 1.219 operadoras em atividade e com beneficiários em dez/14. Considera os resultados das administradoras de benefícios.

Sumário SUMÁRIO EXECUTIVO... 2 Despesa assistencial... 3 Receita de contraprestações... 4 Sinistralidade... 4 Provisões técnicas... 5 Estrutura do mercado de saúde suplementar em 2014... 6 FenaSaúde... 9 TABELA 1 Contraprestações - Prêmio Ganho... 9 TABELA 2 Contraprestações Prêmio Emitido/Retido... 10 TABELA 3 Market-Share - Contraprestações - Prêmio Ganho... 11 GRÁFICO 1 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado (2009.4 a 2014.4)... 12 TABELA 4 Contraprestações - Prêmios Ganhos por Modalidade... 13 GRÁFICO 2 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4)... 14 TABELA 5 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014)... 15 GRÁFICO 3 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde e Mercado (2009.4 a 2014.4)... 16 TABELA 6 Market-Share dos Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014)... 17 TABELA 7 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos por modalidade (2014)... 18 GRÁFICO 4 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4)... 19 GRÁFICO 5 Contraprestações - Prêmio Ganho e Sinistros/Eventos indenizáveis Líquidos - FenaSaúde (2009.4 a 2014.4)... 20 TABELA 8 Sinistralidade Prêmio Ganho (2014)... 21 GRÁFICO 6 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado de Saúde Suplementar (2009.4 a 2014.4)... 22 TABELA 9 Sinistralidade Prêmio Ganho por modalidade (2014)... 23 GRÁFICO 7 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4) -Taxa acumulada em doze meses... 24 GRÁFICO 8 Sinistralidade Prêmio Líquido - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4) -Taxa acumulada em doze meses... 25 TABELA 10 Resultado Líquido (2014)... 26

TABELA 11 Resultado Líquido por porte (2014)... 27 TABELA 12 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social (2014)... 28 TABELA 13 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social por porte (2014)... 29 TABELA 14 Rentabilidade (2014)... 30 TABELA 15 Rentabilidade por porte (2014)... 31 TABELA 16 Provisões Técnicas (2014)... 32 GRÁFICO 9 Provisões Técnicas - FenaSaúde e Mercado (2009.4 a 2014.4)... 33 TABELA 17 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - FenaSaúde 4T14... 34 TABELA 18 Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 4T14... 35 TABELA 18a Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 2014... 36 Mercado de Saúde Suplementar... 37 TABELA 19 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - Mercado 4T14... 37 TABELA 20 Fontes e Usos das Receitas - Mercado 4T14... 38 TABELA 20a Fontes e Usos das Receitas - Mercado 2014... 39

FenaSaúde TABELA 1 Contraprestações - Prêmio Ganho Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A 143 808 205 724 11,7 (30,6) Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 117 409 87 323 26,7 33,8 Gama Saúde Ltda. 79 291 55 180 61,7 44,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 330 1.331 371 1.926 (30,9) (11,0) Hapvida Assistência Médica Ltda. 540 1.999 475 1.520 31,5 13,8 Itauseg Saúde S/A 34 130 32 122 6,5 8,2 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 146 565 137 513 10,0 6,5 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 27 95 19 73 30,0 39,3 Odontoprev S/A 311 1.185 287 1.085 9,2 8,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 262 973 223 850 14,5 17,2 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 271 1.066 261 1.007 5,9 3,6 Unimed Seguros Saúde S/A 542 1.921 337 1.099 74,8 60,8 AMIL GRUPO 3.669 13.658 3.249 11.552 18,2 12,9 Amico Saúde Ltda. - 1.281 419 1.681 (23,8) - Amil Assistência Médica Internacional S/A 3.669 12.377 2.830 9.870 25,4 29,6 BRADESCO GRUPO 4.067 14.764 4.310 13.178 12,0 (5,6) Bradesco Saúde S/A 3.749 13.660 4.053 12.211 11,9 (7,5) Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 318 1.104 257 968 14,1 23,7 CAIXA SEGUROS SAÚDE 131 368 54 152 142,9 145,7 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 107 274 32 68 303,6 236,4 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 25 95 22 84 12,8 13,6 INTERMÉDICA GRUPO 625 2.372 572 2.267 4,6 9,3 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 454 1.719 415 1.652 4,1 9,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 31 124 31 131 (5,4) (0,0) Notre Dame Seguradora S/A 140 528 125 483 9,3 11,6 SULAMÉRICA GRUPO 2.750 10.296 2.402 7.012 46,8 14,5 Sul América Saúde Companhia de Seguros 116 845 358 545 55,0 (67,5) Sul América Companhia de Seguro Saúde 2.438 8.684 1.883 5.832 48,9 29,5 Sul América Serviços de Saúde S/A 195 767 162 635 20,6 20,7 FenaSaúde 1 14.044 52.440 13.149 43.889 19,5 6,8 Mercado de Saúde Suplementar 34.710 130.447 31.187 112.842 15,6 11,3 Mark et-share (%) 40,5 40,2 42,2 38,9 1,3 (1,7) Fonte: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/04/15. Nota: Considera os resultados da TEMPO SAÚDE SEGURADORA S/A.

TABELA 2 Contraprestações Prêmio Emitido/Retido Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A 143 815 206 724 12,7 (30,4) Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 117 409 87 323 26,7 33,8 Gama Saúde Ltda. 79 291 55 180 61,7 44,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 330 1.331 369 1.925 (30,8) (10,6) Hapvida Assistência Médica Ltda. 540 1.999 475 1.520 31,5 13,8 Itauseg Saúde S/A 34 135 33 133 1,7 5,1 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 145 565 136 514 10,1 6,6 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 27 95 19 73 30,0 39,3 Odontoprev S/A 311 1.185 287 1.085 9,2 8,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 262 973 223 850 14,5 17,2 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 272 1.067 261 1.007 5,9 3,8 Unimed Seguros Saúde S/A 543 1.922 337 1.100 74,8 61,0 AMIL GRUPO 3.669 13.658 3.249 11.552 18,2 12,9 Amico Saúde Ltda. - 1.281 419 1.681 (23,8) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A 3.669 12.376 2.831 9.871 25,4 29,6 BRADESCO GRUPO 4.061 14.742 3.257 12.082 22,0 24,7 Bradesco Saúde S/A 3.760 13.707 3.016 11.173 22,7 24,6 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 301 1.036 241 909 13,9 25,3 CAIXA SEGUROS SAÚDE 82 271 54 152 78,6 53,5 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 57 176 32 68 160,0 81,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 25 95 22 84 12,8 13,6 INTERMÉDICA GRUPO 625 2.372 572 2.267 4,6 9,3 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 454 1.719 415 1.652 4,1 9,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 31 124 31 131 (5,4) (0,0) Notre Dame Seguradora S/A 140 529 125 483 9,4 11,7 SULAMÉRICA GRUPO 2.742 10.261 2.395 6.985 46,9 14,5 Sul América Saúde Companhia de Seguros 116 846 358 545 55,1 (67,5) Sul América Companhia de Seguro Saúde 2.440 8.685 1.884 5.837 48,8 29,5 Sul América Serviços de Saúde S/A 186 730 153 603 21,2 21,6 FenaSaúde 1 14.066 52.364 12.142 42.928 22,0 15,8 Mercado de Saúde Suplementar 34.312 128.677 31.187 110.622 16,3 10,0 Mark et-share (%) 41,0 40,7 38,9 38,8 4,9 5,3 Fonte: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/04/15. Nota: Considera os resultados da TEMPO SAÚDE SEGURADORA S/A.

TABELA 3 Market-Share - Contraprestações - Prêmio Ganho Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 Allianz Saúde S/A 1,0 1,5 1,6 1,6 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 0,8 0,8 0,7 0,7 Gama Saúde Ltda. 0,6 0,6 0,4 0,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 2,4 2,5 2,8 4,4 Hapvida Assistência Médica Ltda. 3,8 3,8 3,6 3,5 Itauseg Saúde S/A 0,2 0,2 0,2 0,3 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 1,0 1,1 1,0 1,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 0,2 0,2 0,1 0,2 Odontoprev S/A 2,2 2,3 2,2 2,5 Omint Serviços de Saúde Ltda. 1,9 1,9 1,7 1,9 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 1,9 2,0 2,0 2,3 Unimed Seguros Saúde S/A 3,9 3,7 2,6 2,5 AMIL GRUPO 26,1 26,0 24,7 26,3 Amico Saúde Ltda. - 2,4 3,2 3,8 Amil Assistência Médica Internacional S/A 26,1 23,6 21,5 22,5 BRADESCO GRUPO 29,0 28,2 32,8 30,0 Bradesco Saúde S/A 26,7 26,0 30,8 27,8 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 2,3 2,1 2,0 2,2 CAIXA SEGUROS SAÚDE 0,9 0,7 0,4 0,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 0,8 0,5 0,2 0,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 0,2 0,2 0,2 0,2 INTERMÉDICA GRUPO 4,5 4,5 4,3 5,2 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 3,2 3,3 3,2 3,8 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 0,2 0,2 0,2 0,3 Notre Dame Seguradora S/A 1,0 1,0 1,0 1,1 SULAMÉRICA GRUPO 19,6 19,6 18,3 16,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 0,8 1,6 2,7 1,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 17,4 16,6 14,3 13,3 Sul América Serviços de Saúde S/A 1,4 1,5 1,2 1,4 FenaSaúde 100 100,0 100 100,0

GRÁFICO 1 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado (2009.4 a 2014.4)

TABELA 4 Contraprestações - Prêmios Ganhos por Modalidade Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 MEDICINA DE GRUPO 5.965 22.250 5.295 20.059 10,9 12,6 Amico Saúde Ltda. - 1.281 419 1.681 (23,8) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A 3.669 12.377 2.830 9.870 25,4 29,6 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 117 409 87 323 26,7 33,8 Gama Saúde Ltda. 79 291 55 180 61,7 44,0 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 330 1.331 371 1.926 (30,9) (11,0) Hapvida Assistência Médica Ltda. 540 1.999 475 1.579 26,6 13,8 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 454 1.719 415 1.652 4,1 9,3 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 318 1.104 257 968 14,1 23,7 Omint Serviços de Saúde Ltda. 262 973 223 850 14,5 17,2 Sul América Serviços de Saúde S/A 195 767 162 635 20,6 20,7 ODONTOLOGIA DE GRUPO 394 1.502 360 1.378 9,0 9,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 31 124 31 131 (5,4) (0,0) Metlife Planos Odontológicos Ltda. 27 95 19 73 30,0 39,3 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 25 95 22 84 12,8 13,6 Odontoprev S/A 311 1.185 287 1.085 9,2 8,3 Sul América Odontológico S/A - - - - - SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE 7.686 28.688 7.494 24.399 17,6 2,6 Allianz Saúde S/A 143 808 205 724 11,7 (30,6) Bradesco Saúde S/A 3.749 13.660 4.053 12.211 11,9 (7,5) Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 107 274 32 68 303,6 236,4 Sul América Saúde Companhia de Seguros 116 845 358 545 55,0 (67,5) Itauseg Saúde S/A 34 130 32 122 6,5 8,2 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 146 565 137 513 10,0 6,5 Notre Dame Seguradora S/A 140 528 125 483 9,3 11,6 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 271 1.066 261 1.007 5,9 3,6 Sul América Companhia de Seguro Saúde 2.438 8.684 1.883 5.832 48,9 29,5 Unimed Seguros Saúde S/A 542 1.921 337 1.099 74,8 60,8 FenaSaúde 14.044 52.440 13.149 45.836 14,4 6,8

GRÁFICO 2 Contraprestações - Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4)

TABELA 5 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014) Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A 236 880 181 602 46,2 30,5 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 91 305 65 243 25,6 40,8 Gama Saúde Ltda. 75 275 50 169 63,0 48,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 286 1.149 335 1.760 (34,7) (14,7) Hapvida Assistência Médica Ltda. 378 1.420 298 1.108 28,2 26,9 Itauseg Saúde S/A 52 184 45 174 6,0 14,7 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 127 478 112 423 13,2 13,1 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 15 53 11 39 35,6 41,9 Odontoprev S/A 137 489 114 435 12,3 20,7 Omint Serviços de Saúde Ltda. 204 772 168 667 15,7 21,0 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 209 797 201 790 0,9 4,3 Unimed Seguros Saúde S/A 437 1.634 274 872 87,5 59,5 AMIL GRUPO 2.999 11.535 2.706 9.657 19,5 10,8 Amico Saúde Ltda. - 1.188 362 1.433 (17,1) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A 2.999 10.347 2.345 7.892 31,1 27,9 BRADESCO GRUPO 3.566 12.856 2.938 10.686 20,3 21,4 Bradesco Saúde S/A 3.268 11.831 2.700 9.786 20,9 21,0 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 298 1.025 238 900 13,9 25,2 CAIXA SEGUROS SAÚDE 103 297 29 83 258,5 261,7 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 94 263 21 54 387,6 349,3 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 10 33 8 29 15,9 24,3 INTERMÉDICA GRUPO 470 1.852 435 1.784 3,8 8,0 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 337 1.334 308 1.270 5,0 9,2 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 14 49 13 51 (3,9) 7,6 Notre Dame Seguradora S/A 119 469 114 462 1,4 4,7 SULAMÉRICA GRUPO 2.034 8.565 1.815 5.757 48,8 12,1 Sul América Saúde Companhia de Seguros 78 719 236 436 64,8 (66,9) Sul América Odontológico S/A - - - - - - Sul América Companhia de Seguro Saúde 1.769 7.117 1.422 4.721 50,8 24,4 Sul América Serviços de Saúde S/A 187 730 157 600 21,5 19,2 FenaSúde 11.420 43.721 9.841 35.507 23,1 16,0 Mercado de Saúde Suplementar 28.562 107.130 24.434 91.613 16,9 16,9 Mark et-share (%) 40,0 40,8 40,3 38,8 2,1 2,1 Fonte: Documento de informações periódicas das operadoras de planos de assistência à saúde - DIOPS/ANS - Extraído em 30/04/15. Nota: 2014 Considera os resultados da TEMPO SAÚDE SEGURADORA S/A.

GRÁFICO 3 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde e Mercado (2009.4 a 2014.4)

TABELA 6 Market-Share dos Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos (2014) Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 Allianz Saúde S/A 2,1 2,0 1,8 1,7 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 0,8 0,7 0,7 0,7 Gama Saúde Ltda. 0,7 0,6 0,5 0,5 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 2,5 2,6 3,4 5,0 Hapvida Assistência Médica Ltda. 3,3 3,2 3,0 3,1 Itauseg Saúde S/A 0,5 0,4 0,5 0,5 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 1,1 1,1 1,1 1,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 0,1 0,1 0,1 0,1 Odontoprev S/A 1,2 1,1 1,2 1,2 Omint Serviços de Saúde Ltda. 1,8 1,8 1,7 1,9 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 1,8 1,8 2,0 2,2 Unimed Seguros Saúde S/A 3,8 3,7 2,8 2,5 AMIL GRUPO 26,3 26,4 27,5 27,2 Amico Saúde Ltda. - 2,7 3,7 4,0 Amil Assistência Médica Internacional S/A 26,3 23,7 23,8 22,2 BRADESCO GRUPO 31,2 29,4 29,9 30,1 Bradesco Saúde S/A 28,6 27,1 27,4 27,6 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 2,6 2,3 2,4 2,5 CAIXA SEGUROS SAÚDE 0,9 0,7 0,3 0,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 0,8 0,6 0,2 0,2 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 0,1 0,1 0,1 0,1 INTERMÉDICA GRUPO 4,1 4,2 4,4 5,0 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 2,9 3,1 3,1 3,6 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 0,1 0,1 0,1 0,1 Notre Dame Seguradora S/A 1,0 1,1 1,2 1,3 SULAMÉRICA GRUPO 17,8 19,6 18,4 16,2 Sul América Saúde Companhia de Seguros 0,7 1,6 2,4 1,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 15,5 16,3 14,5 13,3 Sul América Serviços de Saúde S/A 1,6 1,7 1,6 1,7 FenaSaúde 100 100 100 100

TABELA 7 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos por modalidade (2014) Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (%) 2014/2013 (%) 4T14/4T13 MEDICINA DE GRUPO 4.854 18.545 4.326 16.043 15,6 12,2 Amico Saúde Ltda. - 1.188 362 1.433 (17,1) (100,0) Amil Assistência Médica Internacional S/A 2.999 10.347 2.345 7.892 31,1 27,9 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 91 305 65 243 25,6 40,8 Gama Saúde Ltda. 75 275 50 169 63,0 48,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 286 1.149 335 1.760 (34,7) (14,7) Hapvida Assistência Médica Ltda. 378 1.420 298 1.108 28,2 26,9 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 337 1.334 308 1.270 5,0 9,2 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 298 1.025 238 900 13,9 25,2 Omint Serviços de Saúde Ltda. 204 772 168 667 15,7 21,0 Sul América Serviços de Saúde S/A 187 730 157 600 21,5 19,2 ODONTOLOGIA DE GRUPO 176 626 145 557 12,4 21,3 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 14 49 13 51 (3,9) 7,6 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 15 53 11 39 35,6 41,9 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 10 33 8 29 15,9 24,3 Odontoprev S/A 137 489 114 435 12,3 20,7 SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE 6.390 24.550 5.370 18.577 32,2 19,0 Allianz Saúde S/A 236 880 181 602 46,2 30,5 Bradesco Saúde S/A 3.268 11.831 2.700 9.786 20,9 21,0 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 94 263 21 54 387,6 349,3 Sul América Saúde Companhia de Seguros 78 719 236 436 64,8 (66,9) Itauseg Saúde S/A 52 184 45 174 6,0 14,7 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 127 478 112 423 13,2 13,1 Notre Dame Seguradora S/A 119 469 114 462 1,4 4,7 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 209 797 201 790 0,9 4,3 Sul América Companhia de Seguro Saúde 1.769 7.117 1.422 4.721 50,8 24,4 Unimed Seguros Saúde S/A 437 1.634 274 872 87,5 59,5 FenaSaúde 11.420 43.721 9.841 35.507 23,1 16,0

GRÁFICO 4 Eventos/Sinistros Indenizáveis Líquidos - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4)

GRÁFICO 5 Contraprestações - Prêmio Ganho e Sinistros/Eventos indenizáveis Líquidos - FenaSaúde (2009.4 a 2014.4)

TABELA 8 Sinistralidade Prêmio Ganho (2014) Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (p.p.) 2014/2013 (p.p.) 4T14/4T13 Allianz Saúde S/A 165,8 108,9 88,1 83,2 25,7 77,6 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 78,1 74,6 74,2 75,2 (0,6) 3,9 Gama Saúde Ltda. 94,4 94,7 91,6 93,9 0,8 2,8 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 86,7 86,4 90,4 91,4 (5,0) (3,7) Hapvida Assistência Médica Ltda. 69,9 71,0 62,7 72,9 (1,9) 7,2 Itauseg Saúde S/A 152,2 142,2 143,6 142,9 (0,7) 8,6 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 86,9 84,8 81,9 82,4 2,4 5,1 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 56,9 55,9 55,9 53,6 2,3 1,1 Odontoprev S/A 44,1 41,3 39,6 40,1 1,1 4,5 Omint Serviços de Saúde Ltda. 77,8 79,3 75,4 78,5 0,8 2,4 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 77,3 74,8 76,8 78,4 (3,7) 0,5 Unimed Seguros Saúde S/A 80,6 85,1 81,2 79,3 5,8 (0,6) AMIL GRUPO 81,8 84,5 83,3 83,6 0,9 (1,5) Amico Saúde Ltda. - 92,7 86,4 85,2 7,4 (86,4) Amil Assistência Médica Internacional S/A 81,8 83,6 82,8 80,0 3,6 (1,1) BRADESCO GRUPO 87,7 87,1 68,2 81,1 6,0 19,5 Bradesco Saúde S/A 87,2 86,6 66,6 80,1 6,5 20,6 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 93,6 92,9 92,5 93,0 (0,2) 1,1 CAIXA SEGUROS SAÚDE 78,5 80,6 53,3 54,6 26,0 25,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 87,7 96,3 65,7 79,7 16,6 22,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 38,6 35,2 35,2 34,3 0,9 3,3 INTERMÉDICA GRUPO 75,2 78,1 76,1 78,7 (0,6) (1,0) Notre Dame Intermédica Saúde S/A 74,1 77,6 74,2 76,9 0,7 (0,1) Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 45,0 39,5 41,8 38,9 0,6 3,2 Notre Dame Seguradora S/A 85,4 88,7 91,0 95,7 (7,0) (5,6) SULAMÉRICA GRUPO 74,0 83,2 75,6 82,1 1,1 (1,6) Sul América Saúde Companhia de Seguros 67,2 85,0 65,9 79,9 5,1 1,2 Sul América Companhia de Seguro Saúde 72,6 82,0 75,6 80,9 1,0 (3,0) Sul América Serviços de Saúde S/A 95,6 95,2 96,8 94,5 0,7 (1,2) (p.p.) (p.p.) FenaSaúde 2014.4 2014 2013.4 2013 2014/2013 4T14/4T13 Assistência médica 82,4 84,6 75,8 81,4 3,2 6,6 Medicina de grupo 81,4 83,3 81,7 81,0 2,4 (0,3) Seguradora especializada em saúde 83,1 85,6 71,7 84,1 1,5 11,5 Odontologia de grupo 44,7 41,6 40,4 40,3 1,3 4,4 (p.p.) (p.p.) Mercado de Saúde Suplementar 2014.4 2014 2013.4 2013 2014/2013 4T14/4T13 Assistência médica 83,0 82,7 78,4 81,5 1,2 4,6 Medicina de grupo 79,5 81,0 80,5 80,9 0,1 (0,9) Seguradora especializada em saúde 83,1 85,6 71,7 81,2 4,3 11,5 Cooperativa médica 85,7 82,3 81,6 82,2 0,1 4,0 Exclusivamente odontológico 45,1 44,2 44,6 39,8 4,4 0,5

GRÁFICO 6 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde e Mercado de Saúde Suplementar (2009.4 a 2014.4)

TABELA 9 Sinistralidade Prêmio Ganho por modalidade (2014) Associadas 2014.4 2014 2013.4 2013 (p.p.) 2014/2013 (p.p.) 4T14/4T13 MEDICINA DE GRUPO 81,4 83,3 81,7 81,6 1,7 (0,3) Amico Saúde Ltda. - 92,7 86,4 85,2 7,4 (86,4) Amil Assistência Médica Internacional S/A 81,8 83,6 82,8 80,0 3,6 (1,1) Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 78,1 74,6 74,2 75,2 (0,6) 3,9 Gama Saúde Ltda. 94,4 94,7 91,6 93,9 0,8 2,8 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 86,7 86,4 90,4 91,4 (5,0) (3,7) Hapvida Assistência Médica Ltda. 69,9 71,0 62,7 72,9 (1,9) 7,2 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 74,1 77,6 74,2 76,9 0,7 (0,1) Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 93,6 92,9 92,5 93,0 (0,2) 1,1 Omint Serviços de Saúde Ltda. 77,8 79,3 75,4 78,5 0,8 2,4 Sul América Serviços de Saúde S/A 95,6 95,2 96,8 94,5 0,7 (1,2) ODONTOLOGIA DE GRUPO 44,7 41,6 40,4 40,3 1,3 4,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 45,0 39,5 41,8 38,9 0,6 3,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 56,9 55,9 55,9 53,6 2,3 1,1 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 38,6 35,2 35,2 34,3 0,9 3,3 Odontoprev S/A 44,1 41,3 39,6 40,1 1,1 4,5 Sul América Odontológico S/A - - - - - - SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE 83,1 85,6 71,7 81,2 4,4 11,5 Allianz Saúde S/A 165,8 108,9 88,1 83,2 25,7 77,6 Bradesco Saúde S/A 87,2 86,6 66,6 80,1 6,5 20,6 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 87,7 96,3 65,7 79,7 16,6 22,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 67,2 85,0 65,9 79,9 5,1 1,2 Itauseg Saúde S/A 152,2 142,2 143,6 142,9 (0,7) 8,6 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 86,9 84,8 81,9 82,4 2,4 5,1 Notre Dame Seguradora S/A 85,4 88,7 91,0 95,7 (7,0) (5,6) Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 77,3 74,8 76,8 78,4 (3,7) 0,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 72,6 82,0 75,6 80,9 1,0 (3,0) Unimed Seguros Saúde S/A 80,6 85,1 81,2 79,3 5,8 (0,6) FenaSaúde 81,3 83,4 74,8 80,2 3,2 6,5

GRÁFICO 7 Sinistralidade Prêmio Ganho - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4) -Taxa acumulada em doze meses

GRÁFICO 8 Sinistralidade Prêmio Líquido - FenaSaúde por modalidade (2009.4 a 2014.4) -Taxa acumulada em doze meses

TABELA 10 Resultado Líquido (2014) Associadas 2014 2013 Allianz Saúde S/A (402,3) 9,5 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 18,3 12,3 Gama Saúde Ltda. (5,4) 7,4 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (24,2) (87,5) Hapvida Assistência Médica Ltda. 96,6 44,1 Itauseg Saúde S/A 242,6 180,7 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (8,2) 14,8 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 2,2 (0,4) Odontoprev S/A 161,9 154,9 Omint Serviços de Saúde Ltda. 35,9 36,7 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 27,4 1,4 Unimed Seguros Saúde S/A 14,0 50,3 Amico Saúde Ltda. (22,3) 11,3 Amil Assistência Médica Internacional S/A (337,1) (43,5) Bradesco Saúde S/A 778,2 636,1 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 40,6 30,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (49,6) (6,2) Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 5,4 1,9 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 29,3 42,6 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 24,6 29,1 Notre Dame Seguradora S/A 14,5 0,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 56,2 46,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 710,1 367,7 Sul América Serviços de Saúde S/A 4,5 4,6

TABELA 11 Resultado Líquido por porte (2014) Associadas 2014 2013 GRANDE PORTE Allianz Saúde S/A (402,3) 9,5 Amico Saúde Ltda. (22,3) 11,3 Amil Assistência Médica Internacional S/A (337,1) (43,5) Omint Serviços de Saúde Ltda. 35,9 36,7 Bradesco Saúde S/A 778,2 636,1 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (24,2) (87,5) Hapvida Assistência Médica Ltda. 96,6 44,1 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 29,3 42,6 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 24,6 29,1 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (8,2) 14,8 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 40,6 30,3 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 2,2 (0,4) Notre Dame Seguradora S/A 14,5 0,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 5,4 1,9 Odontoprev S/A 161,9 154,9 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (49,6) (6,2) Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 27,4 1,4 Sul América Companhia de Seguro Saúde 710,1 367,7 Sul América Serviços de Saúde S/A 4,5 4,6 Unimed Seguros Saúde S/A 14,0 50,3 MÉDIO PORTE Sul América Saúde Companhia de Seguros 56,2 46,5 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 18,3 12,3 PEQUENO PORTE Itauseg Saúde S/A 242,6 180,7 Gama Saúde Ltda. (5,4) 7,4

TABELA 12 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social (2014) Associadas 2014 2013 (%) 2014/2013 Allianz Saúde S/A 161 164 (2) Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 38 28 36 Gama Saúde Ltda. 43 56 (23) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 226 237 (5) Hapvida Assistência Médica Ltda. 273 162 69 Itauseg Saúde S/A 2.017 2.326 (13) Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 160 121 32 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 15 12 22 Odontoprev S/A 642 696 (8) Omint Serviços de Saúde Ltda. 95 89 7 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 155 136 14 Unimed Seguros Saúde S/A 392 274 43 Amico Saúde Ltda.... 392... Amil Assistência Médica Internacional S/A 5.961 5.557 7 Bradesco Saúde S/A 3.605 3.153 14 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 366 326 12 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 74 28 167 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 49 43 14 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 486 190 156 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 125 17 643 Notre Dame Seguradora S/A 206 128 61 Sul América Saúde Companhia de Seguros 228 121 89 Sul América Companhia de Seguro Saúde 3.178 2.622 21 Sul América Serviços de Saúde S/A 89 85 4

TABELA 13 Patrimônio Líquido/Patrimônio Social por porte (2014) Associadas 2014 2013 GRANDE PORTE Allianz Saúde S/A 161 164 Amico Saúde Ltda.... 392 Amil Assistência Médica Internacional S/A 5.961 5.557 Bradesco Saúde S/A 3.605 3.153 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 74 28 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 226 237 Hapvida Assistência Médica Ltda. 273 162 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 486 190 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 125 17 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 160 121 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 366 326 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 15 12 Notre Dame Seguradora S/A 206 128 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 49 43 Odontoprev S/A 642 696 Omint Serviços de Saúde Ltda. 95 89 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 155 136 Sul América Companhia de Seguro Saúde 3.178 2.622 Sul América Serviços de Saúde S/A 89 85 Unimed Seguros Saúde S/A 392 274 MÉDIO PORTE Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 38 28 Sul América Saúde Companhia de Seguros 228 121 PEQUENO PORTE Itauseg Saúde S/A 2.017 2.326 Gama Saúde Ltda. 43 56

TABELA 14 Rentabilidade (2014) Associadas 2014 2013 Allianz Saúde S/A (250,6) 5,8 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 48,3 44,2 Gama Saúde Ltda. (12,5) 13,2 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (10,7) (37,0) Hapvida Assistência Médica Ltda. 35,3 27,3 Itauseg Saúde S/A 12,0 7,8 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (5,1) 12,2 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 14,5 (3,2) Odontoprev S/A 25,2 22,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 37,9 41,3 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 17,6 1,0 Unimed Seguros Saúde S/A 3,6 18,4 Amico Saúde Ltda.... 2,9 Amil Assistência Médica Internacional S/A (5,7) (0,8) Bradesco Saúde S/A 18,1 20,2 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 11,1 9,3 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (66,9) (22,4) Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 11,1 4,5 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 6,0 22,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 19,6 172,8 Notre Dame Seguradora S/A 7,0 0,0 Sul América Saúde Companhia de Seguros 24,6 38,5 Sul América Companhia de Seguro Saúde 22,3 14,0 Sul América Serviços de Saúde S/A 5,1 5,4

TABELA 15 Rentabilidade por porte (2014) Associadas 2014 2013 GRANDE PORTE Allianz Saúde S/A (250,6) 5,8 Amico Saúde Ltda.... 2,9 Amil Assistência Médica Internacional S/A (5,7) (0,8) Bradesco Saúde S/A 18,1 20,2 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A (66,9) (22,4) Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. (10,7) (37,0) Hapvida Assistência Médica Ltda. 35,3 27,3 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 6,0 22,4 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 19,6 172,8 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A (5,1) 12,2 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 11,1 9,3 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 14,5 (3,2) Notre Dame Seguradora S/A 7,0 0,0 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 11,1 4,5 Odontoprev S/A 25,2 22,3 Omint Serviços de Saúde Ltda. 37,9 41,3 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 17,6 1,0 Sul América Companhia de Seguro Saúde 22,3 14,0 Sul América Serviços de Saúde S/A 5,1 5,4 Unimed Seguros Saúde S/A 3,6 18,4 MÉDIO PORTE Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 48,3 44,2 Sul América Saúde Companhia de Seguros 24,6 38,5 PEQUENO PORTE Itauseg Saúde S/A 12,0 7,8 Gama Saúde Ltda. (12,5) 13,2

TABELA 16 Provisões Técnicas (2014) Associadas 2014 2013 (%) 2014/2013 Allianz Saúde S/A 175 65 168 Care Plus Medicina Assistencial Ltda. 45 30 49 Gama Saúde Ltda. 25 11 122 Golden Cross Assistência Internacional de Saúde Ltda. 325 395 (18) Hapvida Assistência Médica Ltda. 344 293 17 Itauseg Saúde S/A 194 183 6 Yasuda Marítima Saúde Seguros S/A 113 95 19 Metlife Planos Odontológicos Ltda. 10 8 26 Odontoprev S/A 169 138 22 Omint Serviços de Saúde Ltda. 96 80 21 Porto Seguro - Seguro Saúde S/A 175 180 (3) Unimed Seguros Saúde S/A 321 192 67 AMIL GRUPO 3.408 3.003 14 Amico Saúde Ltda. - 384 (100) Amil Assistência Médica Internacional S/A 3.408 2.619 30 BRADESCO GRUPO 6.453 5.726 13 Bradesco Saúde S/A 6.315 5.592 13 Mediservice - Administradora de Planos de Saúde S/A 138 134 3 CAIXA SEGUROS SAÚDE 53 29 82 Caixa Seguradora Especializada em Saúde S/A 40 18 121 Odonto Empresas Convênios Dentários Ltda. 13 11 18 INTERMÉDICA GRUPO 414 365 14 Notre Dame Intermédica Saúde S/A 279 245 14 Interodonto - Sistema de Saúde Odontológica Ltda 9 8 18 Notre Dame Seguradora S/A 126 112 12 SULAMÉRICA GRUPO 1.935 1.551 25 Sul América Saúde Companhia de Seguros 147 215 (32) Sul América Companhia de Seguro Saúde 1.749 1.310 33 Sul América Serviços de Saúde S/A 40 26 53 FenaSaúde 14.255 12.378 15,2 Mercado de Saúde Suplementar 24.698 24.192 2,1 Mark et-share (%) 58 51 6,7

GRÁFICO 9 Provisões Técnicas - FenaSaúde e Mercado (2009.4 a 2014.4)

TABELA 17 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - FenaSaúde 4T14 1T14 2T14 3T14 4T14 FenaSaúde milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) Aplicações Vinculadas a Provisões Técnicas 10.481 100 10.597 100 10.647 100 11.443 100 Curto Prazo 4.028 38,4 4.149 39,2 5.291 49,7 5.216 45,6 Títulos de Renda Fixa - Privados 2.573 24,6 2.653 25,0 3.553 33,4 3.514 30,7 Títulos de Renda Fixa - Públicos 1.455 13,9 1.496 14,1 1.569 14,7 1.702 14,9 Títulos de Renda Variável - - - - 169 1,6 - - Outras Aplicações - - - - - - - - Longo Prazo 6.453 61,6 6.448 60,8 5.356 50,3 6.226 54,4 Títulos de Renda Fixa - Privados 3.663 34,9 2.390 22,5 2.241 21,0 2.492 21,8 Títulos de Renda Fixa - Públicos 2.790 26,6 4.058 38,3 3.115 29,3 3.735 32,6 Títulos de Renda Variável - - - - - - - - Outras Aplicações - - - - - - - - Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas 4T14 Curto Prazo - 4T14 R$ Milhões (%) Longo Prazo - 4T14 54,4% 45,6% 32,6 % 67,4 % 60,0 % 40,0 % Curto Prazo Longo Prazo Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações

TABELA 18 Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 4T14 Fenasaúde bilhões R$ (%) Receita 14,0 100,00 Despesa Total 13,7 97,43 Despesa Assistencial 11,4 81,32 Despesa Administrativa 1,3 9,19 Despesa Com Comercialização 0,7 5,25 Impostos 0,2 1,67 Resultado Operacional 0,4 2,6 Despesa Assistencial 2,6 1,7 5,2 9,2 81,3 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 16,0 14,0 14,0 11,4 1,3 0,7 0,2 0,4 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 - Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional

TABELA 18a Fontes e Usos das Receitas - FenaSaúde 2014 Fenasaúde bilhões R$ (%) Receita 52,4 100,00 Despesa Total 51,7 98,56 Despesa Assistencial 43,7 83,37 Despesa Administrativa 4,5 8,62 Despesa Com Comercialização 2,7 5,12 Impostos 0,8 1,44 Resultado Operacional 0,8 1,44 Despesa Assistencial 1,4 1,4 5,1 8,6 83,4 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 60,0 52,4 43,7 4,5 2,7 0,8 0,8 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 - Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional

Mercado de Saúde Suplementar TABELA 19 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas - Mercado 4T14 1T14 2T14 3T14 4T14 Mercado milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) milhões R$ (%) Aplicações Vinculadas a Provisões Técnicas 16.628 100 17.094 100 17.366 100 18.086 100 Curto Prazo 9.324 56,1 9.854 57,6 11.217 64,6 11.280 62,4 Títulos de Renda Fixa - Privados 6.476 38,9 6.855 40,1 7.908 45,5 7.796 43,1 Títulos de Renda Fixa - Públicos 2.598 15,6 2.746 16,1 2.876 16,6 3.321 18,4 Títulos de Renda Variável 212 1,3 217 1,3 395 2,3 123 0,7 Outras Aplicações 38 0,2 36 0,2 38 0,2 40 0,2 Longo Prazo 7.304 43,9 7.240 42,4 6.149 35,4 6.806 37,6 Títulos de Renda Fixa - Privados 3.872 23,3 2.605 15,2 2.459 14,2 2.713 15,0 Títulos de Renda Fixa - Públicos 3.430 20,6 4.632 27,1 3.687 21,2 4.091 22,6 Títulos de Renda Variável 2 0,0 2 0,0 2 0,0 3 0,0 Outras Aplicações 0 0,0 0 0,0 0 0,0 0 0,0 Alocação das Aplicações Vinculadas às Provisões Técnicas 4T14 R$ Milhões (%) Curto Prazo - 4T14 Longo Prazo - 4T14 1,1% 0,4% 37,6% 29,4% 39,9% 62,4% 69,1% 60,1% Curto Prazo Longo Prazo Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações Títulos de Renda Fixa - Privados Títulos de Renda Fixa - Públicos Títulos de Renda Variável Outras Aplicações

TABELA 20 Fontes e Usos das Receitas - Mercado 4T14 Mercado bilhões R$ (%) Receita 34,7 100,00 Despesa Total 35,4 101,90 Despesa Assistencial 28,6 82,29 Despesa Administrativa 4,8 13,80 Despesa Com Comercialização 1,2 3,32 Impostos 0,9 2,48 Resultado Operacional (0,7) (1,90) Despesa Assistencial (1,90) 2,48 3,32 13,80 82,29 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 40,0 35,0 34,7 28,6 4,8 1,2 0,7 (0,5) 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 - (5,0) Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional

TABELA 20a Fontes e Usos das Receitas - Mercado 2014 Mercado bilhões R$ (%) Receita 130,4 100,00 Despesa Total 131,0 100,43 Despesa Assistencial 107,1 82,12 Despesa Administrativa 16,9 12,95 Despesa Com Comercialização 4,2 3,23 Impostos 2,8 2,12 Resultado Operacional (0,6) (0,43) Despesa Assistencial (0,43) 2,12 3,23 12,95 82,12 Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional 140,0 130,4 107,1 16,9 4,2 2,8 (0,6) 120,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 - (20,0) Receita Despesa Assistencial Despesa Administrativa Despesa Com Comercialização Impostos Resultado Operacional