MANUAL DO ALUNO Executive MBA ONLINE
SEJA BEM VINDO AO IBMEC ONLINE! Prezado (a) Aluno (a), É com satisfação que lhe entregamos o Manual do Aluno. Nele você encontrará orientações sobre todos os processos ligados ao seu Curso de Educação Executiva do Ibmec Online. Estamos certos de que o conhecimento deste documento dará a você uma visão mais clara de todas as normas e procedimentos que regulam os Programas, bem como permitirá que tenha um acesso mais fácil a todos os serviços e oportunidades que oferecemos. O Ibmec Online conta com uma equipe estruturada para a coordenação das atividades acadêmicas e operacionais de seu curso. Sinta-se à vontade em acessar os canais de relacionamento, mencionados a seguir, para tirar suas dúvidas e contribuir para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos nossos serviços. Desejamos um ótimo período de estudos. Esteja certo (a) de que vamos trabalhar com empenho para que você tenha a certeza que fez a melhor escolha. 2
SUMÁRIO Ibmec Online... 4 Diferenciais Ibmec Online... 5 Metodologia Ibmec Online... 8 Os Cursos de Pós-Graduação... 10 Meios de Contato... 12 Sistemas de Avaliação... 13 Feedback dos alunos... 17 Inscrição em disciplinas... 17 Trancamento de disciplinas... 17 Trancamento do Curso... 18 Cancelamento do Curso... 18 Conclusão do Curso... 19 Trabalho de Conclusão do Curso... 20 Disposições Gerais... 22 Serviços de apoio ao Aluno... 23 3
Ibmec Online Focado inicialmente em educação executiva com programas de MBA, cursos de extensão e soluções corporativas, o Ibmec Online estende definitivamente as fronteiras da instituição. Alunos de qualquer região do Brasil, ou mesmo que estejam fora do país, podem ter acesso aos cursos. Essa flexibilidade, no entanto, combina-se com outro aspecto fundamental da EaD (Educação a distância) o comprometimento e a responsabilidade que são requeridos dos alunos. Assim como os demais alunos do Ibmec, aqueles que optam pelo novo modelo assumem objetivos claros de transformação e crescimento, sempre motivados pelos desafios conceituais e práticos apresentados pela equipe de professores. Os cursos do Ibmec Online acontecem em um campus virtual diferenciado e rico em recursos. O ambiente favorece a proximidade e um olhar atento dos professores sobre cada aluno e suas potencialidades. Na construção do conhecimento, o rigor acadêmico alia-se ao estímulo à inovação. Mais do que uma escola, o Ibmec tanto no modelo presencial como no Online é uma comunidade abrangente e dinâmica, onde se compartilham práticas e ideias, contatos e oportunidades. Professores altamente qualificados e com experiência de mercado são responsáveis pelo programa e conteúdo dos cursos. Eles adotam uma abordagem plural e pragmática das questões que afetam o cenário contemporâneo. Afinal, os alunos formados pelo Ibmec têm desafios do mundo real a compreender e enfrentar, agem em ambientes suscetíveis a mudanças e buscam fazer diferença. 4
Diferenciais Ibmec Online Inovação continuada na educação executiva O Ibmec foi a primeira escola de negócios do Brasil a oferecer um MBA Executivo no início dos anos 80. Esse espírito inovador que faz parte do DNA de nossa instituição define a mentalidade empreendedora e a cultura de inovação dos programas abertos e corporativos do Ibmec Online, com a participação do corpo docente de nossas faculdades nas áreas de pesquisa e ensino, seguindo um modelo educacional na construção coletiva do conhecimento, no mérito e com as mais modernas tecnologias educacionais disponíveis no mercado mundial. Excelência acadêmica O Ibmec Online conta com o apoio de um corpo docente de professores doutores e mestres formados nas melhores Instituições de ensino do Brasil e do exterior, atuando como pesquisadores, professores e colaboradores associados. Nota máxima no MEC (Avaliação de 2014). Prêmio Blackboard de Inovação A partir da implantação da plataforma de ensino a distância Blackboard, os cursos online do Ibmec receberam prêmio por inovação, na ocasião do Bb World 2014. O prêmio explora novos modelos de aprendizagem, através da tecnologia, mudando a forma como a educação é entregue, compartilhando as melhores práticas. Mesmo certificado. Mais autonomia. O Ibmec é Ibmec em qualquer lugar e não há diferenciação entre a certificação do ensino presencial e online 1. Nossa preocupação é preparar nossos alunos para os desafios reais do mercado, independentemente da modalidade. 1 Cursos online não oferecem certificação AMBA 5
No Ibmec Online, o aluno controla melhor seus estudos, adquirindo habilidades e competências valorizadas pelo mercado como concentração, disciplina, autonomia e gestão do tempo. Formação pragmática Para profissionais que desejam dar o próximo passo na carreira, o Ibmec Online é responsável por desenvolver alunos com uma visão abrangente e estratégica, de forma objetiva, que permite a formação em apenas 12 meses. Através de um ensino pragmático e uma experiência singular de aprendizado, que agrega metodologia e tecnologia ideais para solucionar os desafios práticos vivenciados no dia a dia corporativo. Mobilidade e flexibilidade de horário (Plataforma Blackboard ) É possível adaptar a rotina e aproveitar melhor o tempo para estudar. As disciplinas do curso foram planejadas para que seja possível dividir o tempo de estudo entre leituras de conteúdo, assistir as videoaulas, participar dos fóruns e realizar as atividades programadas. Portanto, o aluno deverá escolher os dias que pretende se dedicar de acordo com seus compromissos, além de estudar onde estiver via computadores, tablets e smartphones. As aulas ficam gravadas na plataforma e é possível assisti-las quantas vezes quiser. Encontro presencial único As disciplinas do curso são 100% online, porém há um encontro presencial ao final do curso para a apresentação do TCC (Trabalho de Conclusão do Curso) e a realização da prova integradora, que avalia os conceitos aprendidos durante o Executive MBA. O aluno deve agendar de acordo com as datas disponibilizadas na plataforma e pode ser realizado em qualquer uma de nossas unidades próprias ou parceiras do Ibmec. 6
Suporte pedagógico Em nosso modelo de ensino, é oferecido suporte pedagógico ao longo de todo o curso, que ajudará a estimular todo o potencial de aprendizagem e incentivará um melhor aproveitamento das disciplinas. Através dos Cursos de Nivelamento, da Avaliação Continuada, Núcleo de Apoio ao Aluno (NAA) e a Tutoria Online poderemos montar seu plano de estudos, dar suporte e acompanhar a evolução em busca de um resultado de excelência. Networking sem fronteiras O modelo de ensino 100% online possibilita a troca de experiências entre professores e alunos que vão além do espaço físico, através dos diversos momentos de interação ao longo do curso, como aulas ao vivo, tutoria online e o Núcleo de Apoio ao Aluno. 7
Metodologia Ibmec Online A metodologia do Ibmec Online une processos pedagógicos, tecnologias e recursos diversos de modo a garantir os melhores resultados tanto em flexibilidade e profundidade das aulas quanto em networking. Para proporcionar uma experiência educacional significativa, assim como para estar alinhados com as necessidades que o universo corporativo apresenta no que diz respeito à formação e à capacitação de pessoas, os cursos do Ibmec Online apresentam como base quatro competências gerais trabalhadas constantemente, além das competências específicas concernentes às particularidades de cada área de saber abordada nos cursos. Trabalho em Equipe Solução de Problemas Comunicação Ética nas Relações Interpessoais O desenvolvimento dessas competências será realizado por meio da experiência prática, dinâmica, dialógica e relacional que os cursos irão proporcionar, contando com recursos tecnológicos de ponta, trabalhos com estudos de casos e uma tutoria proativa: Estudos de caso que possam dar concretude às reflexões e aplicações dos conteúdos; Conteúdo Online organizado em módulos; Os recursos tecnológicos utilizados para minimizar distâncias e possibilitar o trabalho em Equipe; Diferentes mídias a fim de possibilitar o trabalho com as múltiplas inteligências; 8
Professores como facilitadores e motivadores da aprendizagem. Promovendo real interação entre os alunos e enriquecendo a vivência no curso com suas próprias experiências e conhecimentos com foco na aplicação prática de conceitos e no desenvolvimento do pensamento crítico; 01 Aula ao Vivo por semana. A avaliação das disciplinas acontece ao longo das disciplinas e contempla diversos instrumentos a fim de acompanhar o aluno em todo o processo de construção do conhecimento, através de: 02 atividades dissertativas (01 em grupo e 01 individual); Fóruns de discussão por módulos (todos pontuam); Avaliação de Feedback Automático por módulo (não pontuam); Pílula Matrix; Trabalho final de conclusão da disciplina. 9
Os Cursos de Pós-Graduação MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS O curso é aberto aos profissionais de formações nas mais diversas áreas do conhecimento como Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Marketing, além de atender às expectativas de profissionais liberais. O programa tem caráter generalista e dá ênfase especial aos aspectos-chave da gestão, que são a capacidade de trabalho em equipe, o processo de tomada de decisão e a gestão estratégica. Os alunos egressos do MBA Executivo em Gestão de Negócios são formadores de opinião, têm forte capacidade de liderança e de trabalhar em equipe, tendo em vista que tiveram a experiência de aprender colaborativamente. Além disso, exibem comprovada habilidade no pensamento estratégico, características que os capacitam como um dos melhores profissionais do mercado. MBA EXECUTIVO EM FINANÇAS O MBA Executivo em Finanças prepara os alunos para assumir posições de destaque na área financeira de grandes corporações, além de atuar em empresas do mercado financeiro como administradores de fundos de carteiras, gestores de fundos de pensão ou executivos de bancos e para atuar em empresas de consultoria e auditoria, ou, ainda, como consultores de investimentos. MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE PROJETOS O MBA Executivo em Gestão de Projetos desenvolve profissionais com visão abrangente e estratégica do ambiente de negócios, habilitados a gerenciar projetos de alta complexidade e que dominem as mais avançadas técnicas de gestão, o que promove dinamismo nos processos cíclicos, pensamento integrado e ações focadas no alcance dos objetivos projetos. Enfatiza o trabalho em equipe e mobiliza competências de comunicação, além de conhecimentos necessários para uma 10
avaliação adequada da viabilidade financeira e do dimensionamento dos riscos em projetos, tornando o processo de tomada de decisão mais assertivo. 11
Meios de Contato Secretaria virtual (Intranet) A secretaria virtual está disponível no site: http://collegiumparceria.ibmecrj.br/netstudent/ O link também está disponível na Página Inicial do Blackboard. Atendimento acadêmico IBMEC ONLINE E-mail: coordenacao@ibmeconline.com.br Requerimentos online (secretaria virtual) A equipe do Ibmec Online através do Núcleo de Apoio ao Aluno (NAA) está disponível para atendimento telefônico de segunda a sexta das 17h as 19h. Contatos: (21) 3506-2369 (21) 3506-2353 (21) 3506-2372 (21) 3506-2360 (21) 3506 2368 12
Sistemas de Avaliação Prova Online As provas são individuais e acontecerão em datas agendadas de acordo com o calendário acadêmico. Esta prova será apresentada dentro da plataforma virtual de aprendizagem. Prova de 2ª Chamada Prova Final AVALIAÇÃO A QUEM SE DESTINA PROCEDIMENTO Atividades Online (60% da nota final da disciplina) Todos os alunos inscritos na disciplina Entregar o trabalho dentro do prazo. Trabalho Final (40% da nota final da disciplina) Todos os alunos inscritos na disciplina Entregar o trabalho dentro do prazo. Prova de 2ª Chamada Alunos que não entregaram o Trabalho Final Realizar na data agendada no calendário. Prova Final (Nota máxima restrita = 7,0) Alunos reprovados com médias entre 5,0 e 6,9. Realizar na data agendada no calendário. Prova 2ª Chamada Quando um aluno não realiza a entrega do Trabalho Final, seu nome é inserido automaticamente para a realização da prova online de 2º chamada. 13
Caso haja necessidade de algum aluno realizar a prova online de 2ª chamada, ele deverá conectar-se a disciplina no período estabelecido na Agenda do curso. O aluno que não realizar a uma das datas de 2ª chamada, não terá chance de realizar a prova em uma data fora do calendário. Ficará reprovado de forma direta. Prova Final Quando o aluno não atingir a média 7,0 (sete) para aprovação nas disciplinas, poderá realizar uma prova final. A nota obtida nesta avaliação será considerada a nova média final da disciplina, limitada à nota 7,0 (Conceito C). Vale observar que só poderá realizar a prova final o aluno cuja média final na disciplina tenha sido entre 5,0 e 6,9. O aluno que obteve média inferior a 5,0 (cinco), estará automaticamente reprovado na disciplina; A prova final é única, individual e contemplará todos os assuntos abordados na disciplina. Observação importante: Como não haverá mais de uma prova para a mesma disciplina, o aluno terá direito à realização de apenas uma das opções de provas. Desta forma, quem fizer prova de 2ª chamada e não conseguir a média 7,0 (sete) não poderá fazer a prova final. Para os alunos que ainda farão a prova final ou a de 2ª chamada após a divulgação das notas de cada disciplina, o status Reprovado será visualizado no histórico escolar, em caráter provisório, até que o aluno realize a Prova Final e seja lançado no sistema o seu grau obtido nessa avaliação. Os alunos que não realizarem a prova online de 2ª chamada na data do calendário ficarão automaticamente reprovados. Prova Integradora Presencial A Prova Integradora Presencial é condição necessária para obtenção do certificado de conclusão do EMBA, tornando-se mais um critério de aprovação dos cursos. 14
A Prova Integradora objetiva a utilização de conhecimentos estruturados ao longo de todo o EMBA e, por isso, ela é composta por questões discursivas que objetivam a solução de problemas. Para um bom desempenho nesta avaliação, é importante utilizar os conceitos aprendidos e ter uma postura crítica para a tomada de decisões gerenciais. Para aprovação neste critério é necessário obter a nota mínima de 7,0 (sete) pontos. Caso o aluno não obtenha êxito na primeira chamada, este poderá requerer a realização de uma prova final com o mesmo peso de avaliação. A escolha do local de prova deverá ser feita pelo aluno através de requerimento, na Secretaria Virtual, no momento da solicitação de inscrição para a realização da Prova Integradora. As datas disponíveis estão contidas na Página Inicial do Blackboard. Revisão de prova As revisões das provas/notas devem ser feitas através de requerimento apropriado na Secretaria Virtual. O prazo para pedidos de revisão é de até 7 (sete) dias úteis após o lançamento das notas estarem disponíveis aos alunos no ambiente virtual. Só serão aceitos os pedidos que estiverem devidamente justificados. Para a Prova Integradora Presencial não serão aceitos pedidos de revisão de provas realizadas a lápis. Prazo para lançamento das notas As notas serão divulgadas em até 10 (dez) dias corridos após o término da disciplina. Assim, os alunos deverão aguardar a publicação das notas na secretaria virtual. O aluno deverá observar frequentemente suas notas na secretaria virtual. A Secretaria não se responsabiliza por comunicar ao aluno reprovações de nota e/ou frequência assim como pendência de notas. Status mediante notas: De 0 a 4,9 Reprovado De 5,0 a 6,9 Direito a realizar prova final valendo 7 pontos, ou seja, as notas dos trabalhos já realizados serão descartadas. 15
De 7,0 a 10,0 Aprovado Aproveitamento Será considerado aprovado o aluno que obtiver os conceitos A (9 a 10), B (8 a 8,9) ou C (7 a 7,9). Os alunos que obtiverem conceito D (0 a 6,9) serão considerados reprovados por nota. Aproveitamento Código Conceito Resultado De 90-100 A = 3 (três) Excelente Aprovado De 80-89 B = 2 (dois) Muito Bom Aprovado De 70-79 C= 1 (um) Bom Aprovado De 0-69 D= 0 (zero) Deficiente Reprovado 16
Feedback dos alunos Avaliação da disciplina Em todas as disciplinas ficará disponível, ao final, uma avaliação. Nessa avaliação, os alunos poderão opinar sobre os pontos principais referentes à disciplina. Outros canais, tais como: atendimento acadêmico ou atendimento ao aluno também poderão ser utilizados para receber feedback dos alunos sobre este ou outros assuntos pertinentes ao curso. Inscrição em disciplinas Os alunos serão inscritos automaticamente nas disciplinas mensalmente. Caso o aluno não deseje cursar alguma disciplina em um determinado mês, deverá solicitar o trancamento de disciplinas dentro do período estabelecido. Trancamento de disciplinas Após iniciada a disciplina, o prazo de trancamento será até o 2º dia útil após o início da disciplina, fato este que não acarretará o status de reprovado por frequência no seu Histórico Escolar. Decorrido este prazo, o trancamento não poderá ser efetuado e o aluno será reprovado por frequência e/ou nota nas disciplinas em que estiver inscrito. O aluno deverá solicitar o trancamento através do requerimento online. 17
Tanto nos casos de trancamento de disciplinas como nos casos de reprovação por nota e/ou frequência, o aluno deverá refazer a disciplina com ônus e pagar a taxa de reprovação. Trancamento do Curso É o ato pelo qual o aluno suspende, temporariamente, suas atividades acadêmicas no Ibmec. O trancamento deve ser solicitado por meio do requerimento online, lembrando que o prazo máximo para a conclusão do curso é de até o dobro do tempo destinado a conclusão normal, contados a partir da data de matrícula. O período em que o aluno estiver trancado será considerado na contagem do prazo máximo de conclusão. Cancelamento do Curso É o ato pelo qual o aluno se desvincula da Instituição, tanto academicamente quanto financeiramente. O cancelamento deve ser solicitado via requerimento online. Importante: Serão consideradas como carga horária utilizada as horas/créditos das disciplinas com status aprovado, reprovado, trancado e cursando. 18
Conclusão do Curso O prazo máximo de conclusão do curso, incluindo entrega do TCC e realização da Prova Integradora Presencial, eventuais transferências de curso e trancamentos, é de o dobro do tempo de conclusão normal a contar da data da matrícula. Após este prazo o aluno perderá o direito aos créditos cursados e a cursar. É responsabilidade do aluno observar seu prazo de conclusão e solicitar através do requerimento online com antecedência sobre a impossibilidade de cumprir o tempo previsto para conclusão. 19
Trabalho de Conclusão do Curso Para a conclusão do curso há dois momentos importantes que ocorrem de forma presencial: O Trabalho de Conclusão do Curso e a Prova Integradora. O Trabalho de Conclusão do Curso do EMBA compreende a construção de um Plano de Negócios para o EMBA em Gestão de Negócios; um Plano de Projeto para o EMBA em Gestão de Projetos e uma Avaliação de Empresa para o EMBA em Finanças. Na disciplina de Orientação para o TCC, o aluno contará com um Professor Orientador que o auxiliará na construção do trabalho. A partir da Resolução CNE/CES n 1, publicada pelo MEC - Ministério da Educação em 08 de Junho de 2007, fica determinado que os Trabalhos de Conclusão de Cursos de Pós-Graduação devem ser, necessariamente, desenvolvidos de forma individual. A apresentação do TCC para uma banca avaliadora será realizado de forma presencial no local escolhido pelo aluno para realizar sua prova integradora presencial, em dia e hora previamente definidos pela Coordenação Acadêmica. Importante: A estrutura curricular dos cursos de EMBA do Ibmec prevê a elaboração de um Trabalho de Conclusão de Curso, como requisito para a obtenção do certificado. O aluno deverá obter a nota mínima de 7.0 (sete) pontos, equivalente ao conceito C. A entrega do Certificado estará condicionada à aprovação em todas as disciplinas do curso e à entrega da versão final do TCC. Nos históricos escolares constará o título do TCC com a nota e/ou conceito obtido. O Ibmec é credenciado pelo MEC como instituição de ensino superior. O aluno que concluir o curso, nos termos definidos pelo Regulamento, obterá o certificado reconhecido como título de pós-graduação lato sensu, de acordo com a Resolução do Conselho Nacional de Educação CNE/CNS Nº1, de 3 de abril de 2001. 20
As datas disponíveis das turmas e apresentações estão contidas na Página Inicial do Blackboard. Concessão de certificado Para fazer jus ao Certificado de Conclusão do curso, o participante deverá atender aos seguintes requisitos: Entregar todos os documentos solicitados no inicio do curso. Realizar todas as avaliações das disciplinas online com, no mínimo, 70% de aproveitamento; Obter, no mínimo, conceito C (Bom) ao longo de todo o curso; Elaboração e aprovação do Trabalho de Conclusão de Curso; Ter sido aprovado na Prova Integradora Presencial; Observação: O Certificado e o Histórico Escolar serão entregues via Correios ou na Secretaria Acadêmica no prazo de 90 dias úteis após solicitação via Requerimento Online. 21
Disposições Gerais Dados Cadastrais É extremamente importante que o aluno mantenha seus dados cadastrais atualizados. Qualquer comunicação com aluno será feita via e-mail, logo, é importantíssimo manter o e- mail sempre atualizado, assim como o endereço de correspondência. Documentação O aluno terá até 10 dias úteis após a inscrição no curso para regularização da documentação pendente, sob pena de ter sua matrícula cancelada após este prazo. Vale ressaltar que os alunos com documentação pendente não terão direito ao certificado ou declaração de conclusão de curso. Boletos de Pagamento Nossa cobrança é através do envio de boleto bancário pelos Correios e disponibilização deste na intranet do aluno, mensalmente. A disponibilidade na intranet é de 15 dias antes e 30 dias após o vencimento, em média, para impressão. Após o vencimento o pagamento só será aceito nas agências do Banco Bradesco. Boletos vencidos há mais de 30 dias são cancelados automaticamente. Para pagamento após este prazo, o aluno deverá abrir requerimento online (intranet) de boleto para pagamento com débito a mais de um mês informando a data prevista para pagamento, pois será gerado um boleto atualizado para pagamento pela internet inclusive, até o vencimento. 22
Serviços de apoio ao Aluno Biblioteca Virtual A O acesso à Biblioteca virtual é realizado através do link na página inicial do ambiente virtual. Importante: O acesso à biblioteca virtual será realizado após o envio de toda a documentação. O aluno poderá utilizar também a biblioteca física n a s s e d e s do Grupo Ibmec, se assim desejar. Rio de Janeiro (RJ): Unidade Barra Av. Armando Lombardi, 940 - Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ CEP 20.640-000 Tel.: (21) 3284-4000 / (21) 4503-4040. Unidade Centro Av. Presidente Wilson, 118 - Centro - Rio de Janeiro Tel.: (21) 3284-4000 / Fax: (21) 4503-4040 Brasília (DF): Ed. Venâncio 3000, SCN Q6, 2SS - Shopping ID - Brasília-DF Tel.: (61) 3326-9085 3878-7777 / Fax: (61) 3878-7700 Minas Gerais (BH): Rua Rio Grande do Norte, 300 - Funcionários - Belo Horizonte - MG Tel.: (31) 3247-5757 / Fax: (31) 3247-5777 Ouvidoria A Ouvidoria do Ibmec funciona como um canal adicional às demandas dos alunos de toda instituição com o objetivo de dar o devido encaminhamento às suas manifestações. Este canal está disponível 24 horas por dia através do site www.ibmec.br. 23
Secretaria Virtual (Intranet) A secretaria virtual (Intranet) é o canal mais utilizado pelo aluno no tocante à obtenção de informações. Na secretaria virtual o aluno encontrará as seguintes informações: Contatos com as áreas de atendimento ao aluno Histórico Escolar das disciplinas 2ª via de boleto Requerimentos online Ouvidoria Outros Para o acesso à secretaria virtual, o aluno poderá utilizar o link http://collegiumparceria.ibmecrj.br/netstudent ou o link secretaria virtual dentro da página do curso no canto superior esquerdo. Toda vez que uma nota for disponibilizada pelo professor e lançada no sistema, o aluno deverá consultá-la na secretaria virtual. Recomendamos ao aluno a consulta frequente de seu histórico. O Ibmec não se responsabiliza por comunicar ao aluno reprovações por nota e/ou frequência nas disciplinas. Caso sua nota não esteja lançada, favor entrar em contato com o Atendimento ao Aluno (secretaria@ibmeconline.com.br) 24
Figura 1 Login do usuário Figura 2 Secretaria Virtual 25
Figura 3 Requerimentos Online Requerimento online O Requerimento online é uma ferramenta de atendimento às diversas solicitações dos alunos. Através dele, o aluno deverá solicitar todos os serviços prestados pela secretaria através da secretaria virtual (collegiumnet) do Ibmec. As informações para acesso à intranet estão descritas ao longo deste documento. As principais solicitações que devem ser feitas através do requerimento online: Atualização de dados cadastrais; Atualização de endereço para cobrança; Cálculo de antecipação de pagamento de parcelas; Cancelamento de curso; Declaração com data prevista para conclusão de curso; Declaração de conclusão de curso; Declaração de matrícula; Declaração de posição financeira; Histórico Escolar; Negociação de débitos; Segunda via de boleto; Simulação de cancelamento de curso; 26
Solicitação de 2ª via de carteirinha do Ibmec; Trancamento de curso; Trancamento de disciplina; Inclusão para TCC; Agendamento para Prova Integradora. Todas as movimentações dos requerimentos solicitados devem ser acompanhadas pelos alunos, até a sua finalização, através da própria ferramenta, bastando clicar no número do protocolo. Essas são as orientações gerais que poderão ajudar você a realizar um curso de qualidade. Lembre-se que estamos dispostos a ajudar você sempre que precisar. Bons estudos! Equipe Ibmec Online 27