QUESTIONAMENTOS 16.05.2014 Ref. Pregão nº 012/2014. Pergunta nº. 48 No item 20.5 da Minuta do contrato, cita Apólice, porém o documento que é assinado entre as partes é o contrato, correto? O contrato será assinado entre as partes e a seguradora deverá também encaminhar a apólice Pergunta nº. 49 No item 20.6 da Minuta do Contrato, cita Apólices, gostaríamos de saber se realmente refere-se a Apólice ou ao Contrato como citado no questionamento anterior? O item acima não foi identificado. Pergunta nº. 50 No item 7.1.2.4 que tem o seguinte texto: 7.1.2.4. Disponibilizar canal de comunicação ao GESTOR DO CONTRATO por telefone, internet e atendimento personalizado através de um representante no município de Poços de Caldas, com toda a infraestrutura necessária para a perfeita execução do Contrato, a fim de garantir a comunicação eficaz e agilidade dos processos e sinistros. ; gostaríamos de saber se o Corretor, que fica em Poços de Caldas atende ao solicitado.. Pergunta nº. 51 Na Minuta do Contrato, no item 18.5 solicita a emissão da Nota Fiscal/Fatura, nossa Seguradora só emite Fatura, podemos compreender que é aceitável? Pergunta n.º 52 Nas Condições Gerais, solicitamos esclarecer: O que seria a cobertura Morte Complementar? Vide questionamentos anteriores já publicados no site da DMED.
Pergunta nº. 53 Na Minuta do Contrato, no item 7.2.1.3 diz Imediatamente, qual prazo podemos entender como Imediatamente? Não há um prazo, o licitante vencedor deverá providenciar os documentos solicitados tão logo o contrato tenha sido assinado. Pergunta nº. 54 A terminologia morte qualquer causa não é adotada pelas entidades seguradoras, onde a cobertura básica é considerada apenas como morte, em decorrência de causas naturais e acidentais, conforme art. 10 da circular SUSEP nº 302/05. Podemos considerar a expressão morte por qualquer natureza com base no citado artigo 10 da Circular SUSEP nº 302/05?. Pergunta nº. 55 A garantia de Invalidez Funcional Permanente Total por Doença IFDP, é uma antecipação da cobertura de morte, que após o segurado ter recebido indenização desta cobertura será automaticamente excluído da apólice, não tendo direto das demais garantias. Deste modo, será aceito pelo órgão? Pergunta nº. 56 Podemos entender que, no caso dos filhos menores de 14 anos, o pagamento do valor correspondente a 10% da garantia básica do segurado principal não será pago em forma de valores, mas, sim, em reembolso de despesas com funeral, limitando ao valor do capital segurado, desde que efetivamente comprovadas, conforme previsto no C.C.? Pergunta nº. 57 Podemos entender que a cobertura solicitada poderá ser prestada por serviço de assistência através do nº 0800 ou por reembolso mediante apresentação de notas fiscais a importância segurada (R$ 5.000,00). Vide questionamentos anteriores já publicados no site da DMED. Pergunta nº. 58
A apólice informa as coberturas e anexo segue as condições gerais do Seguro contratado. O órgão aceitará esse procedimento? Pergunta nº. 59 Conforme determinado no art. 3º da CI 303/2005 SUSEP, a seguradora é obrigada a emitir uma apólice em nome da estipulante e certificados individuais aos segurados. O procedimento será aceito pelo órgão? Pergunta nº. 60 Será necessário a emissão de 3 (três) apólices e 3 (três) faturas ou poderá empregados, estagiários fazerem parte do mesmo documento e da mesma cobrança? Favor esclarecer As apólices e faturas deverão ser emitidas em separado, empregados, estagiários e aposentados por invalidez. Pergunta nº. 60: Certificado de credenciamento junto à SUSEP: O documento que o órgão se refere é a certidão de regularidade junto a SUSEP? Favor esclarecer. Pergunta nº. 61 Garantia contratual: Contratada só poderá fazer a solicitação da Garantia ao Banco, mediante apresentação do contrato assinado. No caso, o órgão aguardará os trâmites bancários para atendimento da garantia? Os prazos previstos pela DMED no edital, item 17, para envio da garantia contratual pela Contratada serão aplicados APÓS a assinatura do contrato. Pergunta nº. 62 12 meses, a contar da data da assinatura do contrato de prestação de serviços: Qual o índice de reajuste a ser aplicado após 12 (doze) meses? Se comprovante a alta sinistralidade, ou seja, se a sinistralidade superar 70% (setenta por cento) poderá haver reajuste além do índice monetário oficial?
Pergunta nº. 63 Uma vez que empresas seguradoras não emitem nota fiscal, somente fatura. Deste modo, será aceito pelo órgão? Pergunta nº. 64 Para atendimento administrativo temos um escritório em varginha e o nosso executivo poderá comparecer na UFES sempre que solicitado. Para maiores esclarecimentos dispomos de uma central 0800 (24 horas) por dia e em nossa Matriz temos pessoas capacitadas à auxiliar os beneficiários e interessados no que for necessário. Desta forma, o atendimento será aceito pelo órgão? Vide esclarecimentos anteriores já publicados no site das DMED. Pergunta nº. 65 Podemos entender que a vigência do seguro será feita no 1º dia do mês subsequente, ocorrendo a cobrança dentro do mês fechado (de 01 a 31) com emissão da fatura de pagamento para o mês seguinte com base no prêmio unitário mensal, multiplicado pelo número de segurados à época do faturamento mensal? A fatura deverá ser emitida considerando o número de segurados do mês, sendo que as condições de pagamento estão descritas no edital. Pergunta nº. 66: Trata-se de seguro novo ou renovação?o grupo já possui seguro vigente com outra seguradora? Qual? As coberturas descritas no Edital são as mesmas da apólice atual? Pergunta nº. 67 Qual a sinistralidade dos últimos 3 anos? Três sinistros Pergunta nº. 68 Em caso de afastamentos e/ou aposentoria por invalidez qual o CID?Qual o valor e número de segurados da última fatura quitada?
Pergunta nº. 69 Poderá ser considerada como base da contratação as CONDIÇÕES GERAIS do produto SEGURO DE VIDA da seguradora vencedora do processo licitatório, as quais não sejam contrárias ao Edital e que estejam devidamente registradas pela SUSEP? Caso negativo, como serão tratados os casos de riscos excluídos? As exigências do edital deverão ser respeitadas. Pergunta nº. 70: Com base legal, afirmamos: Apesar de não ser considerada uma antecipação da garantia de Morte, caso algum funcionário receba indenização por IFPD, durante o contrato a ser celebrado oriundo deste certame, ele automaticamente será excluído do seguro. Este entendimento está correto?. Poços de Caldas, 16 de maio de 2014. Natália Rodrigues Franco Pregoeira (Portaria nº. 007/2014)