PRÁTICA PROFISIONAL DO SERVICO SOCIAL NA ASSOCIAÇÃO MINISTÉRIO MELHOR VIVER - PONTA GROSSA-PR BASI, Samira Cois (estagio I), MUNIZ, Carolina Ribeiro Saraiva (supervisora técnica), e-mail: carolruiva21@hotmail.com. HOLZMANN, Liza (supervisora pedagógica), email: lizaholzmann@yahoo.com.br Palavras-chave: População em Situação de Rua, PráticaProfissional,Serviço Social. Resumo: Este trabalho tem por objetivo mostrar a Associação Ministério Melhor Viver AMMV que atende a população em situação de rua, risco e vulnerabilidade social, bem como relatar seu histórico e a inserção do Serviço Social na mesma, que ocorreu no ano de 2010. Ademais, buscou expor o papel do Serviço Social na Instituição e os fundamentos que norteiam a sua prática profissional, para que haja uma operacionalização mais efetiva de ação com os usuários do serviço demandado, que são: teórico-metodológicos, técnico-operativos e ético-político. Destacando a importância do conhecimento acerca da Política Nacional Para Inclusão Social da População em Situação de Rua e os instrumentais utilizados pelos profissionais para a compressão da realidade e posteriormente a ação junto a esses sujeitos. Na seqüência foram elencados os projetos realizados, que trazem atendimento de proteção social básica e proteção social especial de média e alta complexidade, sendo estes: Projeto Cidade dos Santos, Projeto Melhor Viver, Projeto Café com Amor e Sopa com Amor, Grupo de Apoio Familiar, Paraná Alfabetizado e Projeto Dar as Mãos, buscou-se descrever suas ações. Finalizando com o aporte referente aos desafios encontrados na prática profissional na Instituição e a relevância do trabalho da mesma na rede socioassistencial no município de Ponta Grossa-PR. Introdução A rua é um espaço de trânsito diário a todos os cidadãos, porém há uma gama da população que faz desta o seu habitat, pessoas que são destituídas dos seus direitos, vivendo sob circunstâncias precárias, tornando-se invisíveis ao Estado e a sociedade civil, que inviabiliza esta população a serviços básicos de proteção social e acesso as Políticas Públicas, deixando-os a mercê de ações assistencialistas, autoritárias e de higienização social.segundo a Política Nacional Para Inclusão Social da População em Situação de Rua, esta população pode ser definida como: Um grupo populacional heterogêneo que tem em comum a pobreza, vínculos familiares quebrados ou interrompidos, vivência de um processo de desfiliação social pela ausência de trabalho assalariado e das proteções derivadas ou dependentes dessa forma de trabalho, sem moradia
convencional regular e tendo a rua como o espaço de moradia e sustento (BRASIL, 2008 p.8). A Associação Ministério Melhor Viver atende a população em situação de rua, risco e vulnerabilidade social, tendo como fundador João Eliseu Montes, onde teve sua origem em 14 de dezembro de 2004. A instituição deu-se início com uma ação de cunho religioso sem vínculos com o Serviço Social. Como a iniciativa nasceu no âmbito religioso, o fundador baseou-se em versículos bíblicos referentes àsparábolas a respeito da pobreza e do papel do cristão em combatê-la. No decorrer dessas ações, apareceram demandas necessitárias além das ações realizadas para refeições dessas pessoas em situação de rua. Com isso viuse a necessidade de um trabalho de cunho socioassistencial, visto que essas pessoas são possuidoras de direitos e tem necessidades a serem supridas.logo, houve um avanço no Projeto realizado, fazendo com que este passasse a não ser mais de cunho apenas assistencialista, e sim um mecanismo de garantia de direito dessa população em situação de rua, sendo que para realização de tal, fez-se necessário a ligação direta com o Serviço Social, que por fim, passou a ser o norteador das ações executadas. A origem do Serviço Social adveio no final do ano de 2010, quando a Instituiçãofirmou convênio com a Fundação PROAMOR. A AMMV é reconhecida como Entidade de Utilidade Pública Municipal, Estadual e Federal e está regularmente inscrita no Conselho Municipal de Assistência Social, e no Conselho Estadual. A missão da organização é: Prestar atendimento socioassistencial a pessoas em situação de vulnerabilidade ou risco social e pessoal, sobretudo os que se encontram em situação de rua oportunizando-lhes desenvolvimento integral na perspectiva da retomada de seus projetos de vida (PLANO DE AÇÃO, 2013). Relato da Prática Profissional O Assistente Social tem três fundamentos que pautam sua prática profissional, para uma operacionalização mais efetiva de ação com os usuários do serviço demandado, sendo estes: teórico-metodológicos, técnico-operativos e éticopolítico.
Os fundamentos teórico-metodológicos e técnico-operativos se conversam durante todo o agir do Assistente Social, estando pêndulo um ao outro para o entendimento acerca da realidade que abrange o usuário do Serviço Social, bem como os mecanismos utilizados para intervenção com o mesmo. Para o atendimento junto à população em situação de rua, faz-se necessário o conhecimento da Política Nacional Para Inclusão Social da População em Situação de Rua, esta estabelece diretrizes que norteiam a reinserção desta população às: (...)Redes familiares e comunitárias, o acesso pleno aos direitos garantidos aos cidadãos brasileiros, o acesso a oportunidades de desenvolvimento social pleno, considerando as relações e significados próprios produzidos pela vivência do espaço público da rua (BRASIL, 2008, p. 10). Além do fundamento teórico-metodológico o Assistente Social se embasa no técnico-operativo para realização da sua ação profissional junto aos usuários. Os instrumentais utilizados pelo mesmo são: abordagem, observação, entrevista,cadastro, visitas domiciliares e institucionais, relatórios e estudos sociais, entre outros mecanismos para a intervenção do Assistente Social na Associação Ministério Melhor Viver. O público alvo da Instituição são as pessoas em situação de rua que se encontram em risco e vulnerabilidade social e pessoal. Porém as demandas apresentadas por esses usuários são diversificadas, fazendo imprescindível o conhecimento dos serviços da rede socioassistencial, sendo necessários encaminhamentosa serviços relacionados à saúde, habitação, sistema jurídico, sistema previdenciário, entre outros, que garantem os direitos dessas pessoas. Portanto, os instrumentais são de ampla relevância para atuação profissional, pois é o meio que operacionaliza suas ações na compreensão da realidade social, bem como na aproximação com o individuo para que assim haja uma intervenção qualificada e eficaz. Resultados e Discussão A Associação Ministério Melhor Viver, segundo o Plano de Ação desenvolve: Projetos de proteção social básica e fortalecimento de vínculos do público assistido, através do Centro de Atendimento e outros projetos. Atualmente compõe também a rede de proteção social especial, de média e alta complexidade, com a prestação do Serviço Especializado de Abordagem
Sociale do Serviço de Acolhimento em República para adultos em processo de saída das ruas (PLANO DE AÇÂO, 2013). Atualmente são executados sete projetos, que funcionam com o trabalho dos profissionais contratados e os voluntários que compõe a equipe técnica da AMMV, sendo estes: Projeto Cidade dos Santos: Serviço de Acolhimento em República para Adultos em Processo de Saída das Ruas, este projeto proporciona: Moradia, proteção e apoio ao público atendido, executando dentre outras atividades a produção e aprendizado de cultura de horta orgânica, palestras socioeducacionais e cursos de capacitação para a inclusão ao mundo do trabalho, alfabetização, cultura, esporte e lazer, atendimento socioassistencial, incentivo à reconstrução e fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, favorecendo a possibilidade gradual da autonomia e independência dos indivíduo. (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Melhor Viver: Centro de Atendimento, onde é ofertando atividades de atendimento social básico, alimentação, higiene, vestuário, encaminhamento à rede socioassistencial (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Café com Amor: Esta atividade é realizada com serviços de Acolhida, alimentação, higiene pessoal, escuta, encaminhamento à rede socioassistencial, palestras, cursos, grupos de apoio, orientação individual e grupal (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Sopa com Amor: Nesta tarefa são oferecidos alimentação, higiene pessoal, orientação grupal e fortalecimento de vínculos (PLANO DE AÇÃO, 2013). Grupo de Apoio Familiar: Neste projeto é promovido: O fortalecimento dos vínculos familiares e superação de problemas vivenciados devido ao uso de drogas, visando à busca de meios de enfrentamento às dificuldades de relacionamento, através de troca de experiências vividas (PLANO DE AÇÃO, 2013). Paraná Alfabetizado:É oferecidoum curso para alfabetização de adultos em parceria com o Governo Estadual. Desenvolve também atividades que estimulam a convivência social (PLANO DE AÇÃO, 2013). Projeto Dar as Mãos:É um Serviço Especializado de Abordagem Social o qual tem por objetivo
Identificarsituações de rua e de violação de direitos. Realiza atividade de aproximação do agente público ao usuário em situação de vulnerabilidade e risco,[...] com vistas a garantir e/ou promover o acesso à rede de serviços socioassistenciais e das demais políticas públicas. (PLANO DE AÇÃO, 2013). Os projetos supracitados norteiam as atividades realizadas na Instituição, sendo estes assessorados e acompanhados pela equipe de Serviço Social. Considerações/Notas Conclusivas A ação profissional do Serviço Social trás consigo desafios diários no serviço prestado frente às demandas apresentadas pelos usuários, bem como na eficácia ao atendimento na garantia de direitos dos mesmos. O atendimento que a Instituiçãoexecuta, junto com o Serviço Social, é de suma importância, visto que a rede socioassistencial que atende à população em situação de rua, ainda é pequena frente à demanda que o Municípioapresenta. Sendo que este é um grande desafio à prática profissional, já que os serviços são limitados, não havendo estrutura suficiente para atender toda a população que chega até a Instituição. É notório tanto da AMMV, como das profissionais de Serviço Social a longo desses três anos de inclusão na instituição, a motivação de realizar um trabalho ativo no atendimento desse público, garantindo o direito dos mesmos, com o objetivo de emancipá-los e reinseri-los na sociedade. Referências: BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Conselho Nacional de Assistência Social. Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais. Brasília. 2009.. Lei Orgânica da Assistência Social. Lei n. 8.742, de 07 de dezembro de 1993. Brasília: MPAS/SAS. MARTINS, José de Souza. Exclusão social e a nova desigualdade. 2 ed. São Paulo: Paulus, 2003.. Política Nacional para Inclusão da População em Situação de Rua. Brasília, 2008. PLANO DE AÇÃO. Associação Ministério Melhor Viver, 2013.