Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Computação em Nuvem Apresentação Executiva Apresentador: Wilton Mota Março de 2010 Institutional Presentation of SERPRO
Agenda Institucional SERPRO; Conceitos de Computação em Nuvem; Vantagens no uso da Computação em Nuvem; Escolha do modelo pelo SERPRO; Necessidades básicas para implantação da Computação em Nuvem; Vantagens para o Governo no uso da Computação em Nuvens; Referências. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Infra-estrutura Tecnológica 4 Monitoração Integrada de Serviços
Infra-estrutura Tecnológica Desenvolvimento 86.406.247 Milhões de linhas de código Rede Longa Distância 320.000 Usuários 4,360 Municípios Atendidos 1,463 Pontos de Acesso 1.213 Redes Nacionais Conectadas 4.400.000 Acessos Simultâneos Internet 6 Gbps de vazão total Internet 4.466 Gbps de vazão da Total Backbone 2.41 Gbps de vazão total de Acesso 9.423 Acesso Remoto 0,3s Tempo médio de propagação - regiões Norte e Nordeste 0,8s Tempo médio de propagação - regiões Centro-Oeste, Sudeste e Sul 59 DW em produção e 72 em Desenvolvimento Plataforma Mainframe (Natural, Cobol, Assembler/C, Java(CICS JVM), CSP, CSP-AD) Demais Plataformas (Java Visual Basic, Delphi, HTML, JavaScript, Lotus Script, C, C++, PHP, Python, Forms Reports, ASP.NET, VB.NET, C#) Centro de Dados Gerenciamento de Serviços 24 horas x 7dias por semana (todos dias do ano) 368 Scripts de atendimento 180 mil acionamentos/ mês 1º Nível 21 mil acionamentos/ mês 2º Nível 96% incidentes identificados automaticamente Todos serviços com SLA Resolução 1º Nível: 87,49% 3 Data Center: SPO, BSA e RJO 7 Salas Cofre ( 3 BSA-1 para ICP Brasil, 2 SPO e 2 RJO) 3.414 Serviços (Mainframe e Open) 2 Servidores Mainframe:SPO(20.255 MIPS) e BSB(8.840 MIPS) +1.500 SERVIDORES Físicos de plataf baixa (Risc, Cisc e Epic) +1.600 Servidores Virtuais 6 Fitotecas aut capacidade de 6 PetaBytes de armazenamento 3,5 PetaByte de armazenamento (discos) 2,5 bilhões de Transações on-line Processadas/ano, nos serviços Mainframe Múltiplos Bancos de Dados (Adabas, DB2, Oracle, SQL Server, My SQL, PostgreSQL, Lotus Notes, BRSearch, MS Access, Sybase, INFORMIX, Lotus Notes, Access, ZopePlone) 64.407 Microcomputadores 92% dos Incidentes tratados dentro do Acordo de Nível de Serviço (ANS) Institutional Expresso em Nuvem -Presentation Lançamento 2010of SERPRO 5
Principais Clientes www.mec.gov.br www.presidencia.gov.br www.fazenda.gov.br www.cgu.gov.br www.transportes.gov.br www.desenvolvimento.gov.br www.mte.gov.br www.agu.gov.br www.planejamento.gov.br Monitoração Integrada de Serviços
Serviços Monitoração Integrada de Serviços
Evolução na prestação do serviço de TIC Plataforma de Rede Privada; Cliente Servidor; Internet e Sistemas WEB na própria empresa; Datacenter virtual; Serviços Virtuais; Compartilhamento de Tecnologia Software Livre; Serviço Compartilhado. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Conceitos de computação em nuvem Computação em Nuvem agrega o uso de componentes de memória, armazenamento e processamento, objetivando a otimização desses recursos, subtraindo custos operacionais (TCO) e tempo para provimento de serviços em rede para o usuário final. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Conceitos de computação em nuvem Fonte: Wikipédia Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Tipos de Nuvens Nuvem Comunitária Nuvem Privada Nuvem Híbrida Nuvem Publica Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Vantagens no uso da computação em nuvem Subtração no custo com infraestrutura básica (Possibilidade de redução de custo em 10 vezes); Subtração no custo de produção total (TCO); Aumento de produtividade com a otimização dos recursos; Flexibilidade para adequação da sua capacidade de produção; Celeridade na disponibilidade do serviço para o cliente final. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Pontos a serem considerados na implantação da computação em nuvem O custo operacional total (TCO); Modelo de negócio utilizado (SLA, Apropriação, etc); Definição de adequação do legado ao novo modelo; Interoperabilidade entre os sistemas; Capacidade de gerenciamento; Politica de segurança apropriada; Ferramentas adequadas de segurança. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Cenário Brasil e TIC Infraestrutura deficiente Redes com capilaridades restritas Dependência das operadoras Redes do Governo pouco integradas Recursos superestimados e subutilizados Capacidade de prestação de serviços estagnada Dificuldade de implementar políticas de governo Fonte: http://integracao.fgvsp.br/ano6/06/pesquisas. em 10/12/2 Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Cenário Novas Perspectivas Modelo de Aquisição O importante são os resultados. Não interessa como é feito. Serviço Modelo de Negócio Não compensa adquirir ativos. Vale mais pagar somente pelo que é usado, assim como serviços públicos. Paga pelo uso Acesso de qualquer ponto por qualquer meio. Economia de escala, com compartilhamento Efetivo e dinâmico. Modelo de Acesso Internet Computação em Nuvem: Um estilo de computação massivamente escalável capaz de entregar de serviços de TI para usuários externos através de tecnologias de Internet. Modelo Tecnológico Escalável, elástico, compartilhado Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Cenário da Nuvem no SERPRO Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Oportunidade de Negócio Agregar serviços ao Plano Nacional de Banda Larga Ampliar as soluções de e-gov Alavancar novos negócios com a racionalização de recursos em conformidade com os conceitos de TI Verde Consolidação das suítes de Governo Expandir iniciativas de inclusão digital Integração das esferas de governo Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expectativas Diretas Democratização do acesso à Tecnologias de Comunicação Universalização dos serviços públicos Ampliação dos serviços ofertados pela Administração Pública Oferta de serviços de TI essenciais e avançados Agregar Escalabilidade, Integração, Resiliência, Padronização e Gerência distribuída aos Serviços de Governo Possibilitar a interoperabilidade das bases de dados das aplicações e metadados Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expectativas Indiretas Possibilitar a implementação de sistemas de governo Disponibilizar e difundir o acesso à informática e à Internet ao povo brasileiro Integrar os órgãos do governo Gerar conhecimento interno no País Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
O que é o Expresso em nuvem? Switch de comunicação eletrônica corporativa diferenciada; Arquitetura tecnológica e o modelo de negócio são orientados a serviço; Totalmente WEB (portabilidade); Switch suportada por um conjunto de ferramentas livres; Infraestrutura arquitetada com conceitos de computação em nuvem, e comercialização ágil e uma política de preço que se ajusta aos diferentes portes de clientes dos governos. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Objetivos: Ofertar ao Governo uma nuvem de comunicação integrada. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Objetivos: Agenda Unificada Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Objetivos: Mensageiria instantânea integrada Ministério Serpro Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Administração e Personalização: Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Arquitetura na visão de serviço Pool servidores Gerenciar e monitorar, com ferramentas, os ativos de rede, o software básico e as aplicações que suportam o serviço Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem (Monitoração) Porque monitorar... Serviço Infraestrutura Bco Dados Aplicação Software Servidor Roteador Switch Circuito Discos Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem Objetivo do projeto FAROL CLIENTE Proporcionar ferramentas e práticas que garantam monitorar a entrega dos serviços pelo uso de soluções livres, padrões e modelos de referências abertos de forma totalmente integrada e interoperável. Produção do Serviço Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Alguns Instrumentos do FAROL Gráfico Simples Visão de eventos Árvore de Serviços Gráficos compostos Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em nuvem modelo de serviço x Parcerias Serviço de utilidade pública Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em Nuvem Vantagens para a Sociedade Capacidade para atender demandas de pequenos, médios e grandes Órgãos nas três esferas de Governo; Nenhum investimento em infraestrutura para dispor de um serviço de comunicação e colaboração; Contratação e disponibilidade de um serviço de comunicação e colaboração a curtíssimo prazo; Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso em Nuvem Vantagens para a Sociedade Utilização de uma ferramenta cuja tecnologia é pública e com forte participação no seu desenvolvimento pelo Governo Federal, e Usufruir de um serviço de comunicação e colaboração de alta disponibilidade, independente do porte do Cliente; Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso É uma solução completa de comunicação que reúne: Email, Agenda, Catálogo de Endereços, Workflow e Mensagens Instantâneas em um único ambiente, totalmente baseado em software livre. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso Funcionalidades Login com certificado digital Assinatura digital de mensagens Criptografia de mensagens Listas de distribuição e discussão Mensagens instantâneas Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso Módulos Administração Agenda Contatos Webmail Mensagem instantânea Boletins internos Workflow, Listas e Voip Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso Acesso Móvel Diminuição nos custos da tecnologia + aumento velocidade de acesso = Presença cada vez maior de dispositivos móveis conectados: Celulares; Notebooks, netbooks e tablets; E-book readers; Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso Acessível Funções de correio eletrônico, agenda e Catálogo de endereço. Adaptação do Módulo de Mobilidade do Expresso às funcionalidades do leitor de tela Orca, o qual suporta o sintetizador de voz em língua portuguesa do Brasil, Liane TTS, construído pelo SERPRO em parceria NCE/UFRJ e a Faculté Polytechnique de Mons. Novo módulo do Expresso para Deficientes Visuais. Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso Acessível Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Expresso Segurança Autenticação com certificados A1 e A3 Sistema anti-robô Política de senhas fortes Comunicação via HTTPS Expresso em Nuvem - Lançamento 2010
Dúvidas? Wilton Mota wilton.mota@serpro.gov.br Expresso em Nuvem - Lançamento 2010