Manual de Posicionamento On-line
Índice Solicitação de cadastro de senha... 3 Acessando as funcionalidades do site... 4 Alterar senha... 5 Posicionamento *... 5 * Apenas usuários cadastrados como despachante podem acessar esta funcionalidade.
Solicitação de cadastro de senha A solicitação da senha é feita no nosso site. Para acessar o site, basta digitar www.terminal1rio.com.br no browser (Internet Explorer). Abrirá a seguinte página: Clique no link "Cadastro de Senha", abrirá a seguinte tela: Basta preencher: 1 Empresa 2 Nome completo 3 E-mail empresarial -não pode ser pessoal, com terminações como yahoo, uol... 4 CPF -só pode ser CPF, não pode ser CNPJ. E tem que ser o CPF do próprio solicitante. 5 Tipo -alguns serviços do site são específicos para o tipo, por isso é importante o preenchimento desta informação. 6 Deseja receber o News para receber e-mails com notícias do Terminal.
Em seguida clicar em Enviar. Um e-mail de resposta será enviado em até 48h com o login e senha para acesso ao site. Acessando as funcionalidades do site Ao acessar o site (www.terminal1rio.com.br), do modo que foi explicado anteriormente, clique no link "Consultas On-line", abrirá a seguinte tela: Informe seu nome de usuário e senha e clique em OK. Aparecerá a seguinte tela:
Alterar senha Atenção: É importante aconselhar os clientes que, tão logo recebam sua senha por e-mail, alterem. Ao clicar no link Alteração de Senha, aparecerá a seguinte tela: Coloque sua senha no primeiro campo e a nova senha que desejar no segundo e terceiros campos. Clique em aplicar. Caso tudo ocorra corretamente, aparecerá na tela: Posicionamento * Esta funcionalidade possibilita ao cliente, por intermédio de um representante legal (despachante), fazer uma solicitação de serviço para suas mercadorias que se encontram armazenadas no Terminal 1 Rio. Vale ressaltar que apenas despachantes cadastrados conosco terão acesso a esta funcionalidade.
Ao clicar no link Posicionamento, aparecerá a seguinte tela: Basta fornecer o container ou a carga solta que se deseja posicionar e clicar em Aplicar. Caso a mercadoria esteja no Terminal e o despachante esteja atrelado ao cliente daquela carga, aparecerá a seguinte tela: Nesta tela é necessário informar: 1. Telefone para contato, onde é necessário informar apenas os números, deste modo: DDD+XXXXXXXX, pois a própria página formatará a informação.
Preencha corretamente, pois, em caso de dúvida, entraremos em contato através deste. 2. Início previsto, nunca poderá ser o próprio dia da solicitação ou anterior. O posicionamento será agendado para o melhor dia disponível após o dia informado neste campo. Preencha apenas com os números, pois a própria página formatará a informação. 3. Serviço portuário, este será o serviço apontado. Caso o serviço portuário seja POSICIONAMENTO (ADUANEIRA) P/ CONFERÊNCIA/ VISTORIA será necessário preencher os campos obrigatórios: Data agendamento efetuado junto à Receita Federal Fiscal designado Número da DI/DTA 4. Mercadorias do Grupo Mercadoria, baseado no container/carga solta que foi passado na tela anterior, é feita uma busca que retorna nesta tela todos as mercadorias que pertencem ao mesmo Grupo Mercadoria, para que seja possível apontar um mesmo serviço para mais de uma mercadoria, conforme a necessidade. Marque ao lado das mercadorias que terão o serviço apontado. Após informar tudo, basta clicar no botão Aplicar. Aparecerá então uma tela, como a que vemos abaixo: Nesta tela podemos ver o número do posicionamento, que serviço foi solicitado, para que dia este está agendado e para qual(is) container(s) e carga(s) solta(s). Também é informado o e-mail para o qual é enviado o protocolo do posicionamento. Vale ressaltar que esse e-mail é o fornecido pelo despachante na sua solicitação de senha. Caso seja necessário alterar esse e-mail, envie um pedido para informatica@t1rio.com.br. Se houver algum erro na solicitação este será mostrado também neste momento, como podemos ver acima, no exemplo.