Propriedade: GRUPO LITOCAR Edição e Coordenação: COMUNICAÇÃO/MARKETING EDIÇÃO ESPECIAL 2010

Propriedade: GRUPO LITOCAR Edição e Coordenação: COMUNICAÇÃO/MARKETING EDIÇÃO ESPECIAL 2010

Índice 04. EDITORIAL MAGAZINE 2010 05. JANEIRO Litocar na Beira Interior Nova Litocar Castelo Branco aposta na Eficiência 06. FEVEREIRO Dia do Cliente Litocar revela-se o melhor de sempre 06. MARÇO Arranque SAP Litocar amiga do ambiente 07. ABRIL Campanha Litocar Viseu arranca a fundo 08. MAIO Honda CRZ, o Híbrido desportivo Dacia Duster, o Todo-o-Terreno mais acessível Challenge une Equipa Litocar 28 Anos depois... Chegámos a Viseu Noite de estrelas Renault 11. JUNHO Inauguração Litocar Viseu Usados de referência na CIC 2010 12. JULHO Condução em Segurança em Viseu Litocar Team vence torneio N10 13. AGOSTO Agrária Litocar Ginásio Litocar 14. SETEMBRO Condução em Segurança em Coimbra Qualidade impera na Litocar Litocar distinguida como Empresa do Ano Novo Master e novos Espaços Pro+ 16. OUTUBRO Chegou o novo Nissan Juke Litocar Ambição 2015 Acção Mégane RS Buçaco 10 Anos estabelecimento da Figueira da Foz Simulacro em Coimbra Sul 19. NOVEMBRO Acção Natal Palácio do Gelo 19. DEZEMBRO Litocar PME Excelência Litocar Beira Interior Boas Festas AGENDA 2011 22. NOVIDADES Novo Site Litocar Novo Site Usados 100% Dia Litocar Cartão Cliente

Editorial Estamos a terminar mais um ano de actividade intensa e particularmente desgastante. Vivemos um período em que tivemos de conciliar o crescimento orgânico da empresa (abertura de Cantanhede e Viseu) com a integração das equipas da nova participada Auto Jardim e a execução do ambicioso projecto de reestruturação que foi traçado, com vista à sua viabilização. A acrescer a este facto concluímos a implementação de novas ferramentas de controlo de gestão, recursos humanos e contabilidade, para adaptar a nossa estrutura de back-office ao grande crescimento que estamos a registar, bem como demos passos decisivos ao nível da qualidade com a extensão da certificação à norma ISO 9001:2000 dos novos estabelecimentos e o arranque da certificação às normas ambientais ISO 14001:2004, e de higiene e segurança OHSAS 18001. Embora com todos estes projectos em curso, e saídos de um ano particularmente difícil para o sector automóvel como foi o de 2009, a equipa soube estar à altura dos desafios e, de uma forma geral, os mesmos foram superados com êxito, como ficou evidente pelos resultados alcançados pelo Grupo em 2010. Fica provado que, por muito grandes que sejam os obstáculos, se a equipa estiver motivada, coesa e disponível, tudo é possível. É pois com este espírito que todos, sem excepção, devem estar, nesta nova etapa, que a nossa sociedade, e particularmente a nossa empresa, agora inicia. Como já disse, repetidamente, nada vai ser como antes, o facilitismo acabou e só os mais aptos, profissionais e eficazes vão sobreviver, enfim, as características que temos vindo a desenvolver de forma a sermos hoje uma referência incontornável na distribuição automóvel da Região Centro. Tenho a certeza que juntos vamos conseguir!

MAGAZINE 2010

JANEIRO LITOCAR NA BEIRA INTERIOR A Litocar entra em 2010 com uma nova denominação social. A denominação Litocar Automóveis do Litoral, S.A é substituída por Litocar Distribuição Automóvel, S.A. Depois da entrada do Grupo Litocar no capital social da Auto Jardim Automóveis S.A. em Abril do ano passado, a Litocar Distribuição Automóvel S.A. é, desde 1 de Janeiro de 2010, o Distribuidor Renault e Dacia para a Beira Interior. A Auto Jardim passa, assim, a representar exclusivamente a marca Nissan. A Litocar consolida-se como Distribuidor Renault e Dacia para a Região Centro, aumentando assim a sua área de influência. NOVA LITOCAR CASTELO BRANCO APOSTA NA EFICIÊNCIA As novas instalações de Castelo Branco resultam de uma renovação e ampliação realizada no ano passado. A estrutura está agora mais moderna, permitindo uma resposta mais rápida e eficiente aos nossos clientes, potenciando a nossa performance e contribuindo para o reforço da notoriedade das marcas Renault e Nissan no distrito. A criação de um espaço novo para a Renault e Dacia, tornou possível a abertura de novos serviços para o cliente. Destaque para a Renault Minuto, uma oferta de serviços rápidos até agora inexistente e que se adapta às actuais exigências do mercado. Acreditamos que o investimento realizado terá um significativo retorno e melhorará os ganhos de produtividade organizacionais. 05

FEVEREIRO DIA DO CLIENTE LITOCAR REVELA-SE O MELHOR DE SEMPRE A quarta edição do Dia Litocar foi um sucesso. Num sábado com condições climatéricas adversas, todos os caminhos vieram dar às nossas instalações. Os cerca de 700 diagnósticos completos e totalmente gratuitos realizados provam que o dia foi memorável nas concessões de Coimbra Sul, Coimbra, Figueira da Foz, Cantanhede, Covilhã, Castelo Branco e Guarda. Mais de 100 colaboradores asseguraram o sucesso da iniciativa da Litocar em que os clientes acompanharam de perto a análise de 56 pontos vitais das respectivas viaturas. Além disso, as equipas comerciais fecharam bons negócios e os colaboradores das peças desempenharam o seu papel na perfeição. Graças ao empenho de todos, a quarta edição do Dia Litocar fechou em grande com o melhor resultado de sempre da história da empresa. MARÇO ARRANQUE SAP O projecto de implementação das soluções SAP no Grupo Litocar, teve inicio em Outubro de 2009 e permitiu dotar as nossas empresas de um ERP (Enterprise Resource Planning) em conformidade com a realidade empresarial actual. Este projecto veio contribuir para um acréscimo da eficiência dos procedimentos administrativos, permitir a todos os utilizadores o acesso a mais e melhor informação, e contribuir para um adequado controle de gestão da Organização. O projecto desenvolvido teve como principais pontos críticos, a diversidade de áreas de negócio, o tempo reduzido de implementação e a quantidade e complexidade dos processos a desenvolver versus o número de recursos afectados. Contudo, apesar de neste momento ainda existirem alguns processos em fase de consolidação (ex.mapas de Reporting) e outros em fase de desenvolvimento (ex.tir Financeiro) ao longo do desenvolvimento do projecto conseguimos já abranger em SAP todas as áreas de negócio da organização. 06

LITOCAR AMIGA DO AMBIENTE As questões ambientais são parte integrante da estratégia de desenvolvimento da Litocar e denotam a sua responsabilidade social, daí o processo de certificação à norma ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental). A escassez de recursos naturais resultante da crescente evolução tecnológica a nível mundial exige-nos a necessidade da criação de uma consciência cada vez mais ecológica, pelo que, a gestão mais eficaz dos aspectos ambientais das nossas actividades permite a protecção ambiental, a prevenção da poluição, o cumprimento legal e das necessidades sócio-económicas. A Litocar investiu nos diferentes pontos de venda em sensores e arrancadores das lâmpadas de forma a conseguir reduzir os custos com a energia eléctrica, nomeadamente nos locais de passagem entre pisos e nos WC s. Introduziu clarabóias nas oficinas que ficam assim providas de maior iluminação natural. Um maior controlo do consumo de água é também essencial e por isso foram verificados os períodos nos pontos de venda onde existe rega automática nos jardins. Irão ser analisados os fluxómetros das torneiras dos WC s a fim de se evitar desperdício de água. Litocar reforça o domínio das questões de Higiene e Segurança no Trabalho. Cada vez mais a Litocar demonstra a sua preocupação no compromisso com a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Este compromisso, passa por uma forte aposta na sensibilização e prevenção, com o objectivo de limitar, reduzir ou eliminar os riscos que possam conduzir a acidentes de trabalho ou doenças profissionais dos colaboradores. Os riscos inerentes às tarefas/actividades desenvolvidas são provenientes do tipo de instalação, equipamentos utilizados, processos envolvidos, substâncias intervenientes, métodos de trabalho e sistema organizativo implementado, envolvendo todos os colaboradores, clientes, bem como outras partes interessadas, daí a implementação do processo de certificação à OHSAS 18001 (Sistema de Gestão de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho). A escalada começou, devemos subir unidos, pois só com todos os colaboradores motivados para estas práticas conseguiremos atingir o nosso objectivo: certificação a estas normas. ABRIL CAMPANHA LITOCAR VISEU ARRANCA A FUNDO Tudo começou em 1982 na Figueira da Foz. Este foi o início da campanha Litocar Viseu. Durante duas semanas enchemos os jornais e as ruas visienses (outdoors, múpis e autocarros) com esta mensagem, o objectivo era despertar a curiosidade da comunidade local. Na terceira semana, lançámos a fase de revelação - 28 anos depois chegámos a Viseu onde dissemos quem éramos e para o que vínhamos. Os principais objectivos da campanha foram cumpridos: apresentamos as novas instalações e demos a conhecer os serviços, aumentámos a notoriedade da marca Litocar, melhorámos a percepção do público face à marca Renault na região e demos a conhecer a marca Dacia. 07

MAIO HONDA CRZ, O HÍBRIDO DESPORTIVO Ao longo do tempo a Honda tem vindo a afirmar-se uma referência incontornável no mundo automóvel. O desafio? Criar automóveis de excelência. Apresentado pela Ondacentro em Maio deste ano, o Novo Honda CR-Z alia a economia ao design, o desempenho ao prazer de condução e o conforto à tecnologia. CR-Z significa "Compact Renaissance Zero," e representa o compromisso da Honda em desenvolver um projecto de raiz para assim enfrentar o desafio de criar um novo veículo compacto que não seja limitado pelos standards normais deste segmento. Este novo híbrido, é um modelo desportivo que ilustra a vontade da Honda em expandir a sua gama de veículos híbridos possibilitando aos clientes excelentes consumos e emoção de condução. Para atingir a excelência, a Honda aplicou as suas mais avançadas tecnologias e experiência acumulada em veículos híbridos. DACIA DUSTER, O TODO-O-TERRENO MAIS ACESSÍVEL A Dacia comercializa desde Maio o seu sexto modelo: o Duster, um todo-o-terreno robusto, de grande habitabilidade e com um preço imbatível. Desde a primeira hora que o Dacia Duster é um sucesso de vendas na Litocar devido ao facto de ser um automóvel com uma utilização particularmente económica. O Dacia Duster é acessível já que o seu posicionamento de preço é equivalente ao de um automóvel citadino, mas com dimensões exteriores e interiores claramente de um segmento superior. É também económico na utilização apresentando excelentes consumos e reduzidos custos de manutenção. Além disso o Dacia Duster respeita o ambiente. O Dacia Duster está destinado, em versão 4x4, a todos os que têm necessidades diárias de um automóvel que oferece verdadeiras capacidades de todo-o-terreno. Em versão 4x2, o Dacia Duster responde às exigências dos clientes que procuram um automóvel polivalente em todos os pisos. 08

CHALLENGE UNE EQUIPA LITOCAR Como é tradição, o Dia Litocar realizou-se no dia 1 de Maio. A Albufeira da Barragem da Aguieira foi o local escolhido para a realização do evento, que juntou cerca de 100 colaboradores do Grupo. O dia foi preenchido por um desafio, onde cada equipa teve como objectivo angariar o máximo de pontuação possível, fosse a correr ou a nado. De entre os obstáculos que tiveram de ser ultrapassados, um dos desafios foi unir alguns elementos de todas as equipas, no sentido de construir uma jangada para poderem assim alcançar os seus Kayaks, enquanto os elementos que se encontravam em terra desbravavam terreno. Como a união faz a força, com o somatório das pontuações de todas as equipas atingiu-se o objectivo global da empresa. Depois de cumprido o objectivo, as energias foram repostas num maravilhoso churrasco. 09

28 ANOS DEPOIS CHEGÁMOS A VISEU! Tudo começou em 1982 na Figueira da Foz. Volvidos 28 anos, e após a abertura em Coimbra, Coimbra Sul, Covilhã, Castelo Branco, Guarda e Cantanhede, chegou a vez de Viseu abrir o novo concessionário Litocar. As novas instalações Litocar de Viseu vêm completar o ciclo de expansão da empresa na Beira Interior, concretizando, assim, mais um dos objectivos do plano estratégico. A nova concessão representa um investimento superior a 3,5 milhões de euros, traduzido numa estrutura moderna e funcional, capaz de proporcionar a todos os clientes Litocar um serviço de excepção. Para além da marca Renault, a Litocar vem introduzir, pela primeira vez na cidade, a marca low-cost do grupo Renault a Dacia. A abertura destas novas instalações vem contribuir para a criação de novos postos de trabalho. Para garantir um serviço ao melhor nível, com elevados padrões de qualidade, a Litocar Viseu conta com cerca de 30 profissionais especializados em diversas áreas, da mecânica ao sector comercial. Também aqui a Litocar dá um passo em frente ao nível dos Sistemas de Gestão, Segurança, Higiene e Saúde no trabalho, através do processo de certificação OHSAS 18001. NOITE DE ESTRELAS RENAULT A Litocar foi distinguida com o prémio Excelência melhores placas 2009 numa noite de estrelas, que decorreu no magnífico cenário do Convento do Beato, em Lisboa. O Dr. Gonçalo Cardoso recebeu o prémio que dá reconhecimento ao trabalho desenvolvido pela Litocar. Nos prémios individuais os distinguidos foram os colaboradores Jorge Santos e Nuno Maranha. Uma noite em que imperou o convívio e a boa disposição, mas que também deixou bem vincado o empenho e o profissionalismo que são a razão do nosso sucesso. 10

JUNHO INAUGURAÇÃO LITOCAR VISEU O presidente da Câmara Municipal de Viseu, Fernando Ruas, marcou a inauguração do pólo de negócios da Litocar na cidade de Viriato, elogiando o percurso de sucesso da empresa. Os 30 novos postos de trabalho, afirmou Fernando Ruas, são uma boa notícia, já que têm implicações directas na subsistência de outras tantas famílias e, de um modo indirecto, influenciam positivamente a economia da região. Para José Caro de Sousa, administrador delegado da Renault Portugal, o investimento da Litocar representa a resposta ao desafio lançado pelo braço nacional da marca francesa, que, a partir de agora, possuiu uma representação à altura no distrito de Viseu. É uma bela página da vida da Litocar, sublinhou Caro de Sousa, que antevê mais um capítulo de sucesso na história do grupo, pois, disse, os projectos lançados em tempos de crise têm maior taxa de sobrevivência. O Eng. João Cardoso destacou o investimento significativo para o tempo que vivemos na vontade do grupo em garantir uma prestação de serviço ao melhor nível, mas também alargar o leque de oferta que os consumidores desta região estão habituados. O último ano desgastante não diminui a vontade do empresário que agradeceu a dedicação e o excelente trabalho de toda a equipa Litocar, prometendo alargar no futuro a presença na região Centro sempre na lógica que tem norteado a parceria com o construtor de referência a Renault e desde que a nossa empresa traga evidentes vantagens para os clientes. Com as instalações em Viseu, a Litocar, que representa as marcas Renault, Dacia, Nissan, Honda e Usados 100%, encerra o ciclo de expansão no interior do país. Em 2009 facturou 48,5milhões de euros, contando com o contributo de 170 colaboradores. 11

USADOS DE REFERÊNCIA NA CIC 2010 A Litocar marcou presença na XXX edição da CIC, organizada pela Associação Comercial e Industrial de Coimbra, no parque verde da cidade do Mondego. O grande destaque deste certame foi para a marca Usados 100%. Os tons de laranja vibrantes deram cor ao espaço e não passaram despercebidos a quem visitou a feira. A oferta da Litocar estendeu-se pelas várias marcas Renault, Dacia, Honda e Nissan reforçando o carácter multi-marca dos Usados 100%. Actualmente, a marca Usados 100% está implementada em todos os pontos de venda Litocar e conta com mais de 200 viaturas em exposição. Assim, numa altura que se apresenta difícil para o sector automóvel, a marca Usados 100% é, cada vez mais, uma garantia de qualidade da Litocar. JULHO CONDUÇÃO EM SEGURANÇA EM VISEU Os condutores viseenses passaram um fim-de-semana inesquecível proporcionado pela Litocar. No programa de segurança rodoviária A estrada é imprevisível os condutores ficaram mais conscientes sobre as atitudes que devem tomar no caso de encontrarem uma situação de perigo. A iniciativa levada a cabo pela Litocar, em conjunto com a Renault, teve como objectivo colocar os participantes em situações simuladas (e controladas) de risco, em que o condutor tinha de controlar o veículo consoante as indicações do monitor que ia ao seu lado. Nas pistas, era pedido aos alunos que realizassem travagens a fundo em piso escorregadio, tanto em recta com obstáculos como sem obstáculos, contorno de pinos e curva com piso molhado. O objectivo também foi perceber a diferença entre a condução com e sem sistema de travagem ABS e ESP (controlo de estabilidade). A velocidade não era excessiva, pois o espaço nas imediações do concessionário não o permitia, nem era esse o objectivo da formação, mas os automobilistas ficaram a perceber como devem reagir em algumas situações de perigo que podem acontecer no dia-a-dia, com muito mais velocidade. Esta acção permitiu ainda à Litocar mostrar o seu novo espaço aos clientes de Viseu. 12

LITOCAR TEAM VENCE TORNEIO N10 A Litocar venceu a 2ª Edição do torneio de futebol de 7 N10 Auto organizado pelo N10. A equipa da Litocar conseguiu ser superior à concorrência, terminando o torneio com 24 pontos. Em segundo lugar ficou a Auto-Industrial Coimbra e a fechar o pódio ficou a Auto-Maran. A Bomcar ficou em 4º lugar, seguindo-se a Auto-Garagem de Coimbra e, na cauda da classificação, a MCoutinho Centro. De registar que a turma da Litocar teve a melhor performance com 7 vitórias e 3 empates, terminando o torneio sem conhecer o sabor da derrota, para além de registar o maior número de golos marcados e o menor número de golos sofridos. Relativamente à primeira edição, o evento contou com uma alteração ao regulamento, permitindo apenas a inscrição de jogadores pertencentes às respectivas empresas. O evento proporcionou aos colaboradores das diversas empresas uma forma saudável de conviverem e competirem, praticando um desporto que a quase todos apaixona. Estamos seguros que se tratou de uma forma de estreitar laços dentro da organização Litocar e aumentar os níveis de motivação e empenho. AGOSTO AGRÁRIA LITOCAR Pela quarta época consecutiva a Litocar é o patrocinador oficial da equipa feminina do Rugby da Agrária. Com o nome Litocar nas camisolas, as Charruas esta época alcançaram o 2º lugar Torneio de Abertura, o 4º lugar CN 1ª Divisão, e foram finalistas da Taça de Portugal Rugby XIII., entre outros. De destacar também a presença constante de atletas da equipa na Selecção Nacional. João Alberty, Presidente do Rugby da Agraria, reconheceu o apoio incontestável [da Litocar] na caminhada da equipa feminina. 13

GINÁSIO LITOCAR A Litocar tem vindo a patrocinar a Secção de Remo do Ginásio Figueirense. Sem esquecer os 26 títulos de Campeão de Portugal conquistados em todos os escalões etários, a verdade é que o grande destaque da época de 2009-10 vai para a participação internacional, tanto a nível de selecções como do clube. O Ginásio Litocar marcou boa presença no 5º Gran Abierto Internacional da Andaluzia - melhor representação portuguesa pelo segundo ano consecutivo - 5º Open Internacional da Catalunha, Regatas Miño Internacional e Open de las Naciones, na Galiza, bem como em Henley - Inglaterra e na Travessia de Paris, na classe de Masters. Outro dos pontos altos da actividade do Centro Náutico foi a organização da Regata Internacional Litocar (5ª edição), que contou com a participação de 330 remadores de clubes portugueses e espanhóis. SETEMBRO CONDUÇÃO EM SEGURANÇA EM COIMBRA À semelhança do sucedido em Viseu, também Coimbra recebeu o programa de segurança rodoviária A estrada é Imprevisível. Ao volante de diversos veículos da Renault, centenas de condutores participaram no curso, que ensinou, entre outras coisas, como se colocam as mãos no volante, o funcionamento do ABS e a posição de condução e Eco-condução. O sistema 4-Control (quatro rodas direccionais) instalado no Renault Laguna Coupé foi a cereja no topo do bolo e demonstrou todas as virtudes no slalom montado pelos técnicos da ECP - não ficaram dúvidas que as quatro rodas viram mesmo e que o sistema auxilia a condução. Atentos à questão da segurança, os clientes da Litocar, aderiram em massa à iniciativa estando presentes mais de 300 pessoas. Para além dos clientes particulares, participaram também os colaboradores de algumas empresas, pois as organizações têm cada vez mais consciência das mais-valias que é possível obter com uma atitude mais racional ao volante. Esta iniciativa da Litocar, decorreu no Parque Verde da cidade do Mondego e contou com o apoio da Câmara Municipal de Coimbra e da Turismo de Coimbra EM. Foi uma acção extremamente positiva na medida em que promove hábitos de condução mais seguros e eficientes. Uma edição memorável. 14

QUALIDADE IMPERA NA LITOCAR O nosso empenho e compromisso para com a qualidade levaram à certificação da participada Litocar - Distribuidor Renault, pela norma ISO 9001:2000 desde Março de 2003. Este ano, além de termos renovado esse certificado (que agora é ISO 9001:2008) nos estabelecimentos da Beira Litoral, foi estendido às concessões da Beira Interior e Viseu. A nossa política de qualidade assenta em três áreas estratégicas: Qualidade na Venda e Prestação de Serviços através de um desempenho de acordo com os procedimentos definidos pela empresa e pelas marcas que representa; Qualidade nos Recursos Humanos através da sua valorização técnica e relacional, apostando na formação contínua de todos os colaboradores e Qualidade Percebida pelo Cliente através da criação de uma relação de confiança entre o Cliente e a Empresa, medida através do índice de fidelização. Actualmente encontramo-nos em fase de certificação das normas ISO 14001 (Ambiente) e OHSAS 18001 (Sistemas de Gestão, Segurança, Higiene e Saúde no trabalho). LITOCAR DISTINGUIDA COMO EMPRESA DO ANO A Litocar foi distinguida com o prémio empresa do ano pelo Diário as Beiras. O prémio foi entregue durante um jantar conferência, realizado no Casino Figueira. O Eng. João Cardoso agradeceu o troféu, dizendo que apesar de tudo, o mais fácil foi o caminho percorrido até aqui pela empresa. O difícil, agora, será manter o patamar de sucesso. Este é mais um prémio que reconhece e valoriza o trabalho desenvolvido pela Litocar. 15

NOVO MASTER E NOVOS ESPAÇOS PRO+ Mesmo a tempo do final de ano, quando habitualmente se concentram as encomendas de veículos comerciais por parte das empresas, a Litocar recebe o novo Master. Após 12 anos de sucesso comercial e mais de um milhão de viaturas vendidas, a Renault renova o Master ao nível do design, tornando-o mais atraente e robusto. O Novo Renault Master pretende tornar-se na referência do segmento em matéria de conforto. A ergonomia do posto de condução foi totalmente modificada, a visibilidade ampliada e os numerosos equipamentos de conforto derivam dos automóveis de passageiros. As novas versões de propulsão (com tracção traseira), desenvolvidas a 100% pela Renault, oferecem melhores prestações dinâmicas e de carga. Outras novidades a destacar são a carroçaria de comprimento L4 e as versões 3,5t e 4,5t de rodado duplo. PRO+ O Serviço Renault Pro+ foi criado a pensar nos clientes profissionais e conta com uma equipa de conselheiros especializados, que procura ir ao encontro da solução adequada às necessidades e interesses profissionais de cada negócio e de cada empresa. O Renault Pro+ é sinónimo de um acompanhamento personalizado, com serviços específicos, como horários de oficina alargados, serviços rápidos sem marcação e sistema de entrega rápida de veículos para manutenção. Com uma aposta clara em soluções para clientes empresariais, a Litocar Cantanhede foi o primeiro espaço Renault Pro+ do país. Actualmente a Litocar tem três espaços Pro+, Cantanhede, Coimbra Sul e Viseu, estando em fase de implementação o espaço Pro+ da Covilhã, previsto para os próximos meses. OUTUBRO CHEGOU O NOVO NISSAN JUKE Concebido para trazer algo de verdadeiramente novo ao segmento B, o Juke é uma combinação distinta da robustez de um SUV e a agressividade de um desportivo. Criado para imprimir alguma masculinidade e dinamismo ao mercado dos automóveis compactos, o Juke combina uma série de aparentes contradições sob as suas linhas extremamente individuais. Para a chegada do Juke a Auto Jardim abriu as portas durante dois fins-de-semana de Novembro nos show-room da Covilhã, Castelo Branco e Guarda. O mais recente membro da família Nissan foi recebido com entusiasmo e promete ser uma forte arma da marca japonesa para os próximos anos. 16

LITOCAR AMBIÇÃO 2015 Unhais da Serra foi o local eleito para dois dias de trabalho em torno do futuro projecto empresa Ambição 2015. Divididos em cinco grupos, os colaboradores foram motivados para a união de grupo e para a capacidade de adaptação à mudança, tendo como denominador comum o trabalho em equipa. No final da jornada o lema adoptado foi Se não queres fazer arranja uma desculpa, se queres arranja uma solução. E o seu lema, qual é? ACÇÃO MÉGANE RS BUÇACO A Litocar foi a anfitriã para uma tarde memorável: uma experiência de co-drive com Pedro Matos Chaves, aos comandos do Renault Mégane R.S. Há experiências que nem o dinheiro pode comprar e ser navegado por um ex-piloto de Fórmula 1 que, por acaso, também foi bicampeão nacional de ralis, numa classificativa de asfalto, aos comandos do incontornável Renault Mégane R.S., é certamente uma delas. Um percurso com dois quilómetros percorrido nos dois sentidos, em plena serra do Buçaco. Uma classificativa no sentido lato do termo (até utilizada em ralis) com uma sucessão de curvas encadeadas capaz de fazer vibrar até o menos comum dos mortais e que permitiu ao Mégane R.S. atingir velocidades inacreditáveis. 17

10 ANOS ESTABELECIMENTO DA FIGUEIRA DA FOZ A concessão Litocar da Figueira da Foz comemorou no dia 29 de Outubro o seu 10º aniversário. Na cidade onde nasceu a Litocar a data foi assinalada com a realização de um almoço convívio que contou com a presença da Administração e todos os colaboradores daquele ponto de venda. Além da inauguração das instalações na Figueira da Foz outras se seguiram numa permanente preocupação com a qualidade dos espaços Litocar, modernizando-se e melhorando continuamente. O sucesso destes últimos dez anos, visível na satisfação dos nossos clientes da Figueira da Foz, irá com certeza continuar a ser o objectivo desta concessão na próxima década. SIMULACRO EM COIMBRA SUL No âmbito do processo de certificação à OHSAS 18001 - Sistemas de Gestão de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, decorreu nas instalações da Litocar em Coimbra Sul um simulacro de incêndio. Assim que as sirenes soaram, a equipa de primeira intervenção assumiu posições tentando combater as chamas, ao mesmo tempo que a equipa de evacuação se encarregava de retirar os colaboradores do edifício para o exterior. Aquando da chegada dos bombeiros todos os colaboradores estavam já correctamente posicionados no ponto de reunião e os soldados da paz puderam finalmente apagar a lata em chamas afinal, não passou de um simulacro! Em suma, o saldo da acção foi positivo, todas as equipas souberam cumprir os seus papéis. 18

NOVEMBRO ACÇÃO NATAL PALÁCIO DO GELO A Litocar e o Palácio do Gelo uniram-se na Campanha de Natal 2010. Os clientes do Centro Comercial habilitam-se a receber no sapatinho um Renault Fluence, oferta Litocar. Esta parceria permitirá à Litocar expor neste espaço de excelência da cidade de Viseu os veículos das marcas que representa durante o ano de 2011. Esta campanha permite à Litocar afirmar a sua presença na cidade de Viseu através do reforço da notoriedade da marca junto dos consumidores locais. DEZEMBRO LITOCAR PME EXCELENCIA A Litocar recebeu o Prémio PME Excelência pelas mãos do Ministro da Economia Vieira da Silva. Este é um dos mais importantes prémios atribuídos a empresas, uma vez que premeia aquelas que apresentam os melhores desempenhos económicofinanceiros e de gestão. Durante a cerimónia, que teve lugar no Europarque, Santa Maria da Feira, Vieira da Silva louvou o mérito das empresas que se destacaram num ano de grande exigência, referindo ainda que este prémio vem enaltecer o sucesso em português. O Estatuto de PME excelência é atribuído pelo IAPMEI e tem como objectivo distinguir pequenas e médias empresas com as melhores performances, reconhecendo a sua competitividade e o seu importante contributo para a economia e a geração de emprego a nível nacional. Nos últimos anos, a excelência da Litocar tem vindo a ser reconhecida através da atribuição do prémio PME Excelência. 19

LITOCAR BEIRA INTERIOR BOAS FESTAS Estamos no final de mais um Ano. Celebramos o Natal de 2010. Passaram quase dois anos após o início da aliança Litocar/Auto Jardim. Finalmente podemos afirmar que o percurso que as duas empresas iniciaram em Fevereiro de 2009 atingiu os seus objectivos. Em tempo record foi feita a reestruturação da Auto Jardim, a todos os níveis: accionista, organizacional, financeiro, recursos humanos. O aproveitamento das sinergias em todas as áreas das duas empresas está a dar resultados. Em 2009 fizemos a consolidação das estruturas e semeámos a cultura empresarial do Grupo Litocar. Em 2010, para melhor rentabilizar a operação, separámos as actividades: A actividade Renault/Dacia passou para Litocar Distribuição Automóvel e a actividade Nissan ficou na Auto Jardim. Fizemos também a cedência da actividade de combustíveis, por deficiente rentabilidade, com a transferência do Posto de Abastecimento Cepsa para outra empresa fora do Grupo Litocar. A partir de 2011 a Auto Jardim passará a designar-se Litocar BI, que se dedicará exclusivamente à actividade Nissan, cuja marca nos oferece boas perspectivas de negócio no futuro. Apesar da crise financeira que a todos afecta desde 2008, fizemos em 2009 e 2010 aquilo que noutros grupos empresariais seria impensável em tão curto espaço de tempo. Tudo isto foi conseguido com o trabalho e dedicação de todos os que trabalham no Grupo Litocar. Em 2011 todos teremos que capitalizar sobre os êxitos de 2009 e 2010. O sucesso será atingido em 2011 se conseguirmos melhorar na organização interna e tornar perceptível a qualidade do serviço prestado aos nossos Clientes. Para isto é necessário o empenho de todos. Feliz Natal BOM Ano Novo João Muxagata 20