Gerente de Tecnologia: Ricardo Alexandre F. de Oliveira Marta Cristiane Pires M. Medeiros Mônica Bossa dos Santos Schmid

PREFEITURA DO MUNICÍPIO DE LONDRINA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO GERÊNCIA DE TECNOLOGIA Gerente de Tecnologia: Ricardo Alexandre F. de Oliveira Marta Cristiane Pires M. Medeiros Mônica Bossa dos Santos Schmid

Informática Básica INTRODUÇÃO A INFORMÁTICA BÁSICA 2

Informática Básica Ligando o computador Caso a CPU não ligue verificar se há filtro de linha e se este está ligado à tomada; caso esteja com a luz vermelha acesa e devidamente ligado, verificar se o cabo de energia do computador está conectado (retirar e conectar o cabo novamente); se mesmo depois desses procedimentos não ligar nem o cooler da fonte, pode ser que a fonte esteja queimada. Obs. Algumas fontes têm um botão liga/desliga. Verificar se o mesmo está ligado. Cooler da fonte liga, mas não aparece imagem no monitor: verificar se o cabo do monitor está conectado e se o monitor está ligado; trocar o monitor para testar, se possível. Computador não está acessando a internet: verificar se o cabo UTP (azul) está conectado no RJ45 fêmea (parede) e na placa de rede do computador. se estiver conectado e recebendo sinal a luz na placa de rede deverá estar acessa e piscando. Sempre que possível testar com outro cabo. Internet fora do ar Obs. quando a internet estiver fora do ar nenhum dos computadores deverá estar acessando; se somente um ou dois não estiver acessando o problema é com os mesmos e não com a internet ou a rede. verificar se o modem e o Swith estão ligados (se possível verificar se os cabos estão devidamente conectados em ambos). O modem deve estar com todas as luzes acessas as duas da direita piscando. se a luz de LAN estiver apagada, não está chegando sinal do telefone. se todas estiverem acessas sem piscar, desligue e ligue o modem novamente (tire da tomada de energia). Sons do computador quando se liga o computador e ele apita com som constante (memória pode estar deslocada). quando o som não é constante (pode ser placa mãe ou processador). 3

Informática Básica Ao se ligar o computador não se deve deixar nenhuma mídia dentro do drive de CD/DVD, drive de disquete ou Pen Drive, pois o sistema pode tentar acessar algum arquivo que esteja gravado no mesmo e travar a inicialização do Sistema Operacional. Quando se liga o computador e constantemente aparece uma mensagem indicando que é necessário clicar em F1 ou F2 pode ser que haja necessidade de se trocar a bateria da Bios. Quando se liga o computador e ele entra constantemente no Scandisc, o computador não está sendo desligado corretamente, isso pode ocasionar perda de arquivos ou do próprio Sistema Operacional. Abertura de Chamado Abertura de chamado: depois de fazer os testes básicos entrar em contato com o Suporte (3372-4297), informando o número do: modelo e série do equipamento. Obs. nos equipamentos Positivo os números se encontram atrás do equipamento. para abertura de chamado de monitores da Positivo faz-se necessário anotar também os números de modelo e série do gabinete. 4

Informática Básica Diferença entre Software e Hardware SOFTWARE: são os programas usados para o computador funcionar; HARDWARE: é a parte palpável do computador, tudo que se pode pegar. Componentes do Computador Placa-mãe, processador, memória RAM, drives ( disket, DVD e de cartões), placas (vídeo, rede, som, TV, etc) e programas. Memórias RAM Bateria da BIOS 5

Informática Básica Placa de Vídeo Processador Placa Mãe 6

Informática Básica Versões do WINDOWS WINDOWS 95, WINDOWS 98, WINDOWS 2000, WINDOWS ME, WINDOWS 2003, WINDOWS XP, WINDOWS VISTA e em 2009 será lançado o WINDOWS SEVEN. Versões do OFFICE OFFICE 97, OFFICE XP, OFFICE 2000, OFFICE 2003, OFFICE 2007. BR OFFICE / OFFICE. BR OFFICE: é de distribuição gratuita, basta baixar na internet e instalar, não sendo necessário comprar uma licença. OFFICE: é produzido pela Microsoft e há necessidade de se comprar uma licença para usá-lo. Hoje ambos se assemelham muito com apenas algumas nomenclaturas que os diferenciam. ARQUIVOS ABREM EM UM COMPUTADOR E NÃO ABREM EM OUTRO: isso acontece porque o arquivo foi gerado em um computador com um software mais recente que o computador onde está sendo aberto pela segunda vez. Para resolver o problema basta salvar como uma versão anterior. Linux / Windows LINUX: distribuição gratuita, e há vários distribuidores que usam a plataforma LINUX ( FEDORA, KURUMIM, etc) WINDOWS: programa pago e distribuído pela Microsoft, é usado em mais de 90% dos computadores no mundo. Vírus Baixar um bom antivírus (Avast, Avira, Norton, AVG, etc), mantê-lo atualizado, passar antivírus em todas as mídias que forem inseridas no computador, não abrir e-mails desconhecidos, ter cuidado ao navegar na internet. Não deve-se instalar dois antivírus numa mesma máquina, pois elem podem entrar em conflito. Bateria de BIOS Hora e data do computador começam a se alterar. Perigo de perda de programas, informações ou até do próprio sistema operacional. 7

Informática Básica Mapear Unidades de Rede Há três formas de se mapear as unidades de rede: 1ª Através do Windows Explorer: Abra o Windows Explorer: (Iniciar / Todos os programas / Acessórios / Windows Explorer) Clique com o botão direito do mouse em Meu Computador e em seguida em Mapear unidade de rede...: 8

Informática Básica Digite o caminho da pasta que deseja mapear e em seguida clique em concluir: Obs: caminhos das pastas: \\galo\escola_geral \\galo\geral \\galo\pasta da escola (ver qual é a sua) Toda vez que logar um computador pela primeira vez haverá a necessidade de se mapear a unidade de rede. 2ª Através do Meu computador: Abra a guia Meu Computador e clique em Ferramentas / Mapear unidade de rede... Depois basta seguir os passos descritos no exemplo anterior. 3ª Através do Menu Executar: 9

Informática Básica Clicar em : Iniciar / executar / digitar: \\10.1.104.201\nome da pasta Ex: \\10.1.104.201\escola_geral \\10.1.104.201\geral \\10.1.104.201\nome da escola Obs. Ao mapear a unidade de rede dessa forma tem-se que o fazer todas as vezes em que ligar o micro. Mapear Impressora Clicar em : Iniciar / executar / digitar: \\almaq-printer 10

Informática Básica Procure a impressora do seu local de trabalho e clique duas vezes sobre ela Obs. Todas as vezes que logar um computador pela primeira vez tem-se que mapear a impressora. 11

Windows WINDOWS - INTRODUÇÃO A Microsoft trabalhou com afinco na nova versão do Windows: o Windows XP (o XP utilizado no nome vêm da palavra experience), que inicialmente foi chamado de Windows Whistler, e que sucede o Windows Me e também o Windows 2000. Iniciando o Windows Tela de Inicialização do Windows XP Ao iniciar o windows XP a primeira tela que temos é tela de segurança do Windows, nela, clicamos em: control, alt e delete. 12

Windows A segunda tela exibida pelo Windows pede nome de usuário (login fornecido pela prefeitura, geralmente seu primeiro.ultimo nome) e senha. Tela de Logon Ao entrarmos com o nome do usuário, o windows efetuará o Logon (entrada no sistema) e nos apresentará a área de trabalho: Área de trabalho Área de Trabalho ou Desktop Na Área de trabalho, também chamada Desktop, encontramos os itens: Ícones, Barra de tarefas e o Botão Iniciar. Ícones 13

Windows Figuras que representam recursos do computador, um ícone pode representar um texto, música, programa, fotos e etc. você pode adicionar ou excluir ícones na área de trabalho. Alguns ícones são padrão do Windows como: Meu Computador, Meus Documentos, Meus locais de Rede, Internet Explorer. Barra de tarefas A barra de tarefas mostra quais as janelas estão abertas, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade. A barra de tarefas é muito útil no dia a dia. Imagine que você esteja criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas lhe pede para você imprimir uma determinada planilha que está em seu micro. Você não precisa fechar o editor de textos. Apenas salve o arquivo que está trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, enquanto imprime você não precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte para o editor de textos, dando um clique no botão correspondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar. O Botão Iniciar Barra de Tarefas O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o botão Iniciar mostra um menu vertical com várias opções. Alguns comandos do menu Iniciar têm uma seta para a direita, significando que há opções adicionais disponíveis em um menu secundário. Se você posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta, será exibido outro menu. O botão iniciar pode ser configurado de duas maneiras. Clique na barra de tarefas com o botão direito do mouse e selecione propriedades e então clique na guia menu Iniciar. Esta guia tem duas opções: Menu iniciar: Oferece a você acesso mais rápido a e mail e Internet, seus documentos, imagens e música e aos programas usados recentemente, pois estas opções são exibidas ao se clicar no botão Iniciar. Esta configuração é uma novidade do Windows XP Menu Iniciar Clássico: Deixa o menu Iniciar com a aparência das versões antigas do Windows, como o windows ME, 98 e 95. 14

Windows Propriedades do Menu Iniciar Menu Iniciar Clássico Menu Iniciar Desligando o Windows XP Clicando se em Iniciar, desligar, teremos uma janela onde é possível escolher entre as opções: Fazer logoff: Clicando nesta opção, os programas que o usuário atual está usando serão fechados, e outro usuário poderá utilizar o computador. Desligar: Desliga o Windows, fechando todos os programas abertos para que você possa desligar o computador com segurança. Reiniciar: Encerra o Windows e o reinicia. Em espera: O modo de espera reduz o consumo de energia de seu computador cortando a energia dos componentes de hardware que não estão sendo usados. Convém salvar o trabalho antes de colocar o computador em modo de espera. Nesse modo, as informações contidas na memória não serão salvas no disco rígido. 15

Windows Hibernar: Clicando neste botão, o Windows salvará o estado da área de trabalho no disco rígido e depois desligará o computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a área de trabalho se apresentará exatamente como você deixou, com os programas e arquivos que você estava usando, abertos. Desligando o Windows Trabalhando com Arquivos e Pastas Windows = Janelas Ao utilizarmos o Windows sempre nos referimos a janelas, ao iniciar ou encerrar um aplicativo uma janela se abre ou fecha. Vejamos os componentes de uma janela: Barra de Título: esta barra mostra o nome do arquivo e do aplicativo que está sendo executado na janela. Através desta barra, conseguimos mover ou 16

Windows redimensionar a janela quando a mesma não está maximizada. Na Barra de Título encontramos os botões de controle da janela. Minimizar: este botão oculta a janela e mantém o botão referente à ela na Barra de Tarefas. Para visualizar a janela novamente, clique em seu botão na Barra de tarefas. Maximizar: este botão aumenta o tamanho da janela até que ela ocupe toda a Área da Trabalho. Para que a janela volte ao tamanho original, o botão na Barra de Título, que era o maximizar, alternou para o botão Restaurar. Clique neste botão e a janela será restaurada ao tamanho original. Fechar: Este botão fecha o aplicativo que está sendo executado e sua janela. Esta mesma opção poderá ser utilizada pelo menu Arquivo/Sair. Se o arquivos que estiver sendo criado ou modificado dentro da janela não foi salvo antes de fechar o aplicativo, o Windows emitirá uma tela de alerta perguntando se queremos ou não salvar o arquivo, ou cancelar a operação de sair do aplicativo. Barra de rolagem: permitem rolar o conteúdo da janela para baixo ou para a direita. Barra de Menu e Barra de Ferramentas: permitem acesso aos diversos recursos do aplicativo aberto. Podem variar conforme cada aplicativo Barra de Status: fornece informações do aplicativo em uso. Windows explorer O Windows Explorer (literalmente do inglês "explorador de janelas ) é um gerenciador de arquivos e pastas do sistema Windows, ele é utilizado para a cópia, exclusão, organização, movimentação e todas as atividades de gerenciamento de arquivos. Seus ícones mais comuns são: Para abrir esse programa deve-se clicar no botão "Iniciar", em seguida, em "Programas - Acessórios" e em Windows Explorer. Aparência do Windows Explorer A janela do Explorer é divida em duas partes: 17

Windows Janela do Windows Explorer No lado esquerdo (Pastas) aparecem as unidades de disco existentes, sendo que os mais comuns são simbolizados por letras como C = disco rígido, A = leitor e gravador de disquetes e D = leitor de CD s, antes dos drives, pastas ou subpastas pode existir um sinal ( + ou - ). Para verificar o conteúdo de um drive ou pasta pode-se: clicar sobre a figura, ou clicar sobre o sinal ( + ou - ), sendo que (+) há conteúdo e (-) não há conteúdo. Quando se clica na figura ou no sinal, no lado esquerdo, o seu conteúdo aparece do lado direito da tela. Quando algo está selecionado fica sobre um fundo escuro. A visualização dos arquivos também pode ser alterada, clique no Menu Exibir ou no ícone da barra de ferramentas: Miniaturas: aparecem ícones grandes e os nomes de cada pasta e/ou arquivo existente, Lado a lado: aparecem ícones pequenos com os nomes de cada pasta e/ou arquivo existente, Lista: aparece uma lista apenas com o nome dos arquivos, Detalhes: lista o nome, tamanho, tipo e última data em que o arquivo foi modificado. Se a opção Detalhes estiver em uso pode-se ordenar os arquivos, usando outro procedimento: Clicar diretamente sobre as palavras Nome, Tamanho ou Tipo. Tipos de Arquivos WinWar arquivo compactado Arquivo de PowerPoint (apresentação) 18

Windows Winzip arquivo compactado Arquivo de PowerPoint Formato PDF (Portable Document Format File) Documento do Word Arquivo de música ou filme Arquivo de imagem GIF - Graphical Interchange Format File Arquivo de imagem BMP - Bitmap Image File Arquivo de imagem JPG - Joint Photographic Experts Group Arquivo do Excel Arquivo desconhecido Arquivo de texto (Bloco de notas) Pasta de arquivos (não é arquivo) Selecionar, criar, mover e deletar arquivos e pastas: Lembre-se: quando se lê "clique", usa-se sempre o botão esquerdo do mouse. Selecionar arquivos: Um Arquivo: clique-o Vários arquivos: Em sequência: clique o primeiro, mantendo a tecla "shift" pressionada, clique no último arquivo desejado. Alternados clique o primeiro, mantendo a tecla Ctrl pressionada, clique nos demais arquivos. Copiar e mover arquivos: - Selecionar o arquivo desejado. - Clicar no menu editar e na função desejada (copiar ou mover) - Clicar no local para onde deseja que o arquivo seja copiado ou movido - Clicar no menu editar e em colar Ou Utilizando o mouse: - Selecionar o arquivo desejado. - Clicar sobre ele com o botão direito do mouse e na função desejada (copiar, recortar) - Clicar com o botão direito no local para onde deseja que o arquivo seja copiado ou movido e na função colar. Deletar arquivos: 19

Windows - Selecionar o arquivo desejado e pressione a tecla Delete ou Del. Ou - Clique sobre o arquivo com o botão direito do mouse e opção excluir Um outro modo de realizar algumas funções é pelas teclas de atalho do teclado. Assim, podese usar o teclado para realizar estas tarefas (recortar, copiar, colar, etc). Copiar = [Ctrl] C Colar = [Ctrl] V Recortar = [Ctrl] X Seleciona tudo = [Ctrl] A Pastas São usadas para organizar os arquivos Criar Pastas - Abra o Windows explorer e selecionar a unidade de disco ou pasta. - Acesse o menu Arquivos e clicar em Novo / Pasta ou - Clicar com o botão direito do mouse em uma área vazia do Windows explorer. No menu que aparece, clique em Novo / Pasta Em ambos os casos, aparecerá um ícone denominado Nova Pasta que já está selecionado - Digite um para a nova pasta - Pressionar a tecla Enter para finalizar Renomear pasta - clique com o botão direito sobre ela e - digite o novo nome (enter). Excluir pasta - Selecione a(s) pasta(s) desejada(s) e pressione a tecla "delete" Exercícios: Crie uma pasta dentro de Meus Documentos, com o nome MINHAS ATIVIDADES. Dentro da pasta MINHAS ATIVIDADES, crie pastas com os seguintes nomes: ativ_windows, ativ_word, ativ_excel, ativ_ppoint. Renomeie a pasta MINHAS ATIVIDADES para Curso_informática. Delete esta pasta e depois a recupere. Mapeie o escola_geral e crie uma pasta com o seu nome, dentro da pasta escola_geral/permanente/curso_margareth. 20

Windows Meu Computador No windows XP, tudo o que você tem dentro do computador programas, documentos, arquivos de dados e unidades de disco, torna se acessível em um só local chamado Meu Computador. Quando você inicia o Windows XP, o Meu computador aparece como um ícone na parte esquerda da tela, ou Área de Trabalho. Área de Trabalho ou Desktop Lixeira do Windows A Lixeira é uma pasta especial do Windows e ela se encontra na Área de trabalho, mas pode ser acessada através do Windows Explorer, para verificar o conteúdo da lixeira, dê um clique sobre o ícone e surgirá a seguinte figura: Lixeira do Windows Atenção para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a aparência diferente da figura acima, provavelmente o ícone Pasta está ativo. Ao apagarmos um arquivo em uma pasta ele sera enviado para a lixeira, surgirá uma caixa de dialogo como a figura a seguir: 21

Windows Clique em SIM e então o arquivo será enviado para Lixeira. Se você apagou um arquivo por engano ele ainda poderá ser recuperado da lixeirar. Esvaziando a Lixeira Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente os arquivos do seu Disco Rígido. Estes não poderão mais ser mais recuperados pelo Windows. Então, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que não precisa mais dos arquivos ali encontrados. Para esvasiar a lixeira basta clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone da Lixeira e selecionar no menu Esvaziar Lixeira. Acessórios do Windows O Windows Xp inclui alguns programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, criação de imagens, jogos, ferramentas para melhorar a performance do computador, calculadora e etc. A pasta acessório é acessível dando se um clique no botão Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opção Programas e, Acessórios. Entre eles podemos citar: Bloco de notas, WordPad, Calculadora e o Paint. 22

Windows Bloco de Notas Pode-se utilizar o Bloco de notas para criar ou editar ficheiros de texto que não requerem formatação e têm menos de 64Kb. O Bloco de notas, como o próprio nome indica, deve ser apenas utilizado para textos muito simples. Janela do programa Bloco de Notas WordPad O Windows traz junto dele um programa para edição de textos. O WordPad. Com o WordPad é possível digitar textos, deixando os com uma boa aparência. Podemos dizer que o Wordpad é uma versão muito simplificada do Word. Os usuários do Word vão se sentir familiarizados, pois ele possui menus e barras de ferramentas similares. Porém o Word tem um número muito maior de recursos. A vantagem do WordPad é que ele já vem com o Windows. Então, se você não tem em seu computador o Microsoft Word, poderá usar o WordPad na criação de seus textos. Janela do programa WordPad 23

Windows Exercícios: Digite o poema abaixo no Bloco de Notas e salve na pasta Meus Documentos / Curso_Informática / ativ_windows com o nome poema Aceitação É mais fácil pousar o ouvido nas nuvens e sentir passar as estrelas do que prendê-lo à terra e alcançar o rumor dos teus passos. É mais fácil, também, debruçar os olhos nos oceanos e assistir, lá no fundo, ao nascimento mundo das formas, que desejar que apareças, criando com teu simples gesto o sinal de uma eterna esperança Não me interessam mais nem as estrelas, nem as formas do mar, nem tu. Desenrolei de dentro do tempo a minha canção: não tenho inveja às cigarras: também vou morrer de cantar. Cecília Meireles Abra o arquivo poema no WordPad Coloque cada estrofe do poema com a letra de uma cor diferente Troque a fonte Salve na mesma pasta como poema2 Paint O Paint é um acessório do Windows que permite o tratamento de imagens e a criação de vários tipos de desenhos. Através deste acessório, podemos criar logomarcas, papel de parede, copiar imagens, capturar telas do Windows e usa las em documentos de textos. Uma grande vantagem do Paint, é que para as pessoas que estão iniciando no Windows, podem aperfeiçoar se nas funções básicas de outros programas, tais como: Abrir, salvar, novo, desfazer. Além de desenvolver a coordenação motora no uso do mouse. Para abrir o Paint, siga até os Acessórios do Windows. A seguinte janela será apresentada: 24

Windows Janela do Paint Vejamos agora as ferramentas mais utilizadas para criação de imagens: Selecionar forma livre: seleciona uma parte em forma livre da imagem para mover, copiar ou editar. Selecionar: seleciona uma parte retangular de uma imagem para mover, copier ou editar. Apagador: apaga uma parte da imagem usando a forma de apagador selecionada. Lápis: Apenas mantenha pressionado o botão do mouse sobre a área em branco, e arraste para desenhar. Lente de aumento. Pincel: Tem a mesma função do lápis mas com alguns recursos a mais, nos quais podemos alterar a forma do pincel e o tamanho do mesmo. Para isso, basta selecionar na caixa que aparece em baixo da Caixa de ferramentas: Conta gotas: seleciona uma determinada cord a imagem Spray: Com esta ferramenta, pintamos como se estivéssemos com um spray de verdade, podendo ainda aumentar o tamanho da área de alcance dele, assim como aumentamos o tamanho do pincel. 25

Windows Preencher com cor ou Balde de tinta: Serve para pintar os objetos, tais como círculos e quadrados. Use o apenas se a sua figura estiver fechada, sem aberturas, conforme exemplo abaixo: Figura Vazada Figura fechada Ferramenta Texto: Utilizada para inserir textos no Paint. Ao selecionar esta ferramenta e clicarmos na área de desenho, devemos desenhar uma caixa para que o texto seja inserido dentro da mesma. Junto com a ferramenta texto, surge também a caixa de formatação de texto, com função semelhante a estudada no WordPad, a barra de formatação. Você pode ainda salvar o seu desenho, para que possa abrir mais tarde ou mesmo imprimir. Para tanto, clique em Arquivo / Salvar, a janela abaixo se abrirá: Basta inserir um nome para o desenho, indicar a pasta e clicar no botão Salvar. Calculadora A calculadora do Windows contém muito mais recursos do que uma calculadora comum, pois além de efetuar as operações básicas, pode ainda trabalhar como uma calculadora científica. Para abri la, vá até acessórios. A Calculadora padrão contém as funções básicas, enquanto a calculadora cientifica é indicada para cálculos mais avançados. Para alternar entre elas clique no menu Exibir. 26

Windows Calculadora Padrão Calculadora Científica Painel de Controle Em geral são os comandos de configurações de hardware, ou que podem deixar o computador inoperante caso sejam usados de forma errada. Para ter pleno acesso a todas as configurações disponíveis, devemos fazer o logon com uma conta de administrador, além de saber muito bem o que estamos fazendo. Os comandos do Painel de controle estão disponíveis tanto para as contas de administrador quanto para as contas limitadas. Entretanto no caso de contas limitadas, muitos comandos aparecem desativados, ou então geram mensagens de erro quando tentamos usá-los. Painel de Controle (exibição clássica) 27

Windows Painel de Controle (exibição por categoria) 28

Internet INTERNET A Internet nasceu em 1969, nos Estados Unidos. Interligava originalmente laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet (ARPA: Advanced Research Projects Agency), e durante cerca de duas décadas a Internet ficou restrita ao ambiente acadêmico e científico. Em Era uma rede do Departamento de Defesa norte-americano, e os cientistas queriam uma rede que continuasse de pé em caso de um bombardeio. Surgiu então o conceito central da Internet: é uma rede em que todos os pontos se equivalem e não há um comando central. Assim, se B deixa de funcionar, A e C continuam a poder se comunicar. Por isso, não há um único centro que "governa" a Internet. Hoje ela é um conjunto de mais de 40 mil redes no mundo inteiro. O que essas redes têm em comum é o protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), que permite que elas se comuniquem umas com as outras. Esse protocolo é a língua comum dos computadores que integram a Internet. A World Wide Web (www) A chave do sucesso da World Wide Web é o hipertexto. Os textos e imagens são interligados através de palavras-chave, tornando a navegação simples e agradável. Endereço Eletrônico ou URL O endereço eletrônico é o caminho que leva o browser (navegador) até as páginas multimídia da Internet. Esse sistema de endereço é também chamado de URL (Uniform Resource Locator) que em português significa Localizador Uniforme de Recursos. As partes que constituem um endereço eletrônico da Web são separadas por pontos: http://www.londrina.pr.gov.br/educacao http:// - significa Hipertext Transfer Protocol ou protocolo de transferência de hipertexto www: - World Wide Web convenção que indica que o endereço pertence à Web (não é obrigatório); londrina.pr - nome da empresa ou instituição que mantém o serviço; gov - indica o tipos de instituição; Tipos mais comuns: mil - militar org - organização não-lucrativa (organizacional) com - comercial edu - educação (universidades, escolas, etc.) gov governamental br - indica que o endereço é no Brasil. Outros Endereços:.ar - Argentina.bo - Bolívia.br - Brasil.de - Alemanha (Deutschland) 29

Internet.gb - Reino Unido.hk - Hong Kong.it - Itália.pt - Portugal.us - Estados Unidos da América.za - África do Sul.va - Vaticano Home Page Ao digitar o endereço voce é direcionado a uma HOME PAGE que é a porta de entrada de um site, ou seja, a página de abertura de um SITE. O site é um local na Internet identificado por um nome de domínio, constituído por uma ou mais páginas de hipertexto, que podem conter textos, gráficos e informações em multimídia. Um site na Internet é formado por uma ou diversas páginas. Existem sites de universidades, empresas, órgãos do governo e até sites mantidos por apenas uma pessoa. Internet e Intranet A definição de internet é um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível e interligação entre os computadores utilizando o protocolo de internet. A internet é uma das melhores formas de pesquisa hoje encontrada, de fácil acesso e capacidade de assimilação do que é buscado. A internet serve como um dos principais meios de comunicação inventados pelo homem. A capacidade de transmitir dados à longa distância faz com que a internet tenha milhões de adeptos diários. Com a internet se pode transmitir texto, fotos, vídeos, fazer ligações por voz ou vídeo com pessoas do outro lado do mundo instantaneamente. Home Page da (Internet) 30

Internet A intranet possibilita tudo o que a própria internet dispõe. Porém a principal diferença entre ambas é que a intranet é restrita a um certo público. Há restrição de acesso, por exemplo, por uma empresa, ou seja, todos os colaboradores da empresa podem acessar a intranet com um nome de usuário e senha devidamente especificados pela empresa. A intranet ainda possibilita você a utilizar mais protocolos de comunicação, não somente o HTTP usado pela internet. Geralmente o acesso a intranet é feito em um servidor local em uma rede local chamada de LAN sigla da língua inglesa que significa Local Area Network (rede de acesso local) instalada na própria empresa. Definição de intranet: A intranet é um espaço restrito a determinado público utilizado para compartilhamento de informações restritas. Geralmente utilizado em servidores locais instalados na empresa. Intranet da Prefeitura do Municipio de Londrina Navegadores ou Browsers Os navegadores ou browsers são os programas usados para navegar pela Internet. É a partir deles que se pode visitar os sites, visualizar documentos, enviar e-mails. Atualmente, existem diferentes tipos de navegadores entre eles o Mozilla (Firefox), Opera e o Internet Explorer. 31

Internet INTERNET EXPLORER O Internet Explorer faz parte do pacote do Windows, desenvolvido pela Microsoft, permite aos usuários da internet consultar páginas de hipertexto e navegar, passando de um ponto a outro da mesma página ou de página diferente, usando os links de hipertexto, além de desfrutar de outros recursos dessa rede de computadores. Sem ele, seria quase impossível ver o conteúdo das páginas multimídia que estão na Internet. Barra do Internet Explorer versão 7 Barra do Internet Explorer versão 6 Barra de Título Como é padrão da janelas do windows, essa barra possui os botões de minimizar, maximizar e fechar o programa. Barra de Menus Dá acesso aos diferentes recursos do navegador Barra de Botões Botão IE6 Descrição Botão IE7 Voltar: Volta para a página anterior já visitada; 32

Internet Avançar: Avança para a página seguinte já visitada. Fica ativo após você utilizar o botão voltar; Parar: Cancela o carregamento da página; Atualizar: Recarrega a página atual; Página inicial: Acessa a página inicial definida nas propriedades do Internet Explorer; Pesquisar: Disponibiliza um mecanismo de busca na Internet, através de palavra chave; Favoritos: Abre uma janela do lado esquerdo da área de exibição, permite guardar, organizar e acessar mais rapidamente os seus sites favoritos; Histórico: Guarda os endereços das últimas páginas acessadas; Guia Histórico Barra de Endereços Endereço: neste campo o usuário digita o endereço (URL) do site na Internet que deseja visitar e logo após pressiona a tecla Enter no teclado ou clica sobre a opção Ir para poder acessar o mesmo. Links: permite definir atalhos para seus sites preferidos. No campo Endereço, posicione o cursor no ícone que antecede o endereço da página, clique uma vez com o botão esquerdo do mouse, segure, arraste e solte sobre a opção Links. Você estará criando uma barra de atalhos. Para excluir um atalho, clique com o botão direito do mouse sobre o atalho e escolha a opção Excluir. Depois de digitar o endereço e pressionar ENTER, deve-se esperar a página ser carregada, o que algumas vezes pode ser lento devido ao tráfego na rede. Para verificar se a página está carregando, o browser mostra uma barra de status na parte inferior da janela do navegador e a seguinte descrição Abrindo página. Barra de status Carregando Página A Internet é formada por milhões de informações textuais, sonoras e imagens interligadas através de hipertextos ou links. Os links nas páginas quando clicados com o mouse remetem a outras páginas, documentos ou imagens. Para identificar se uma imagem ou texto é um link, basta passar com o mouse sobre item e a seta se transformará em uma mão. 33

Internet Na rede há todo tipo de informações, desde como fazer uma bomba caseira até como quebrar senhas de programas pagos para poder utilizá-los. Há textos cuja autoria é atribuída a um determinado autor e foram escritos por outro, há informações equivocadas, às vezes com erros primários. É preciso ficar bastante atento em relação à procedência dessas informações. Mecanismos de busca Sites de busca são mecanismos de procura relacionados a grandes bancos de dados com informações sobre as páginas da Web. Quando uma determinada palavra é digitada no campo de busca aparecem uma lista de páginas contendo informações sobre aquele assunto. Os sites de busca existentes são: www.google.com.br/ www.altavista.com. www.yahoo.com www.cade.com.br www.kartoo.com Download e Upload Download: é nada mais que pegar para você algo que está na Internet e Upload em português significa carregar é a transferência de um arquivo do seu computador para outro computador. 34

E-Mail CORREIRO ELETRÔNICO E-MAIL O correio eletrônico é o recurso mais utilizado da Internet. Qualquer pessoa que tem um endereço na Internet pode mandar uma mensagem para qualquer outra que também tenha um endereço, não importa a distância ou a localização. Um endereço de correio eletrônico obedece a seguinte estrutura: à esquerda do símbolo @ (arroba) fica o nome ou apelido do usuário. À direita, ficam da empresa ou organização que fornece o acesso, o tipo de instituição e finalmente o país. Onde: - margareth.santos = usuário; - londrina.pr = empresa que fornece o acesso; - gov = tipo de instituição; - br = país (Brasil). margareth.santos@londrina.pr.gov.br Instalado juntamente com o Microsoft Internet Explorer, o Outlook Express é um sofisticado aplicativo que permite gerenciar uma ou mais contas de e-mail com plena autonomia. Sua função é, basicamente, enviar e receber e-mails, sem que para isso seja necessário utilizar o site no qual o internauta possui conta de e-mail. Outra situação é a utilização do webmail, onde o usuário acessa as informações de sua conta de e-mail on line. Acessando o Webmail PML Acesse a intranet ou a internet e clique na opção WEBMAIL. Intranet PML Acesso ao Webmail Insira seu login e senha: 35

E-Mail Tela de acesso ao Webmail Você será direcionado para a caixa de entrada de mensagens de seu e-mail. Caixa de Entrada - Webmail Mensagens: mostra a caixa de entrada do webmail. As mensagens que estão em negrito são as que ainda não foram lidas. Escrever: abre uma nova janela para escrever uma nova mensagem Atualizar: atualiza a página recarregando novas mensagens Pastas: visualiza as pastas do webmail 36

E-Mail Busca: faz pesquisa de mensagens Endereços: grava os endereços de e-mail em um catálogo único Limpar lixeira Preferências: permite configurar seu webmail Sair: fecha o webmail Indica que a mensagem ainda não foi lida Indica mensagem com anexo Indica mensagem de alta prioridade Indica que a mensagem já foi lida Indica que a mensagem foi respondida ou encaminhada Lendo uma mensagem Para ler uma mensagem basta clicar sobre o assunto e uma nova janela se abrirá: Mensagem do Webmail PML Nesta janela o usuário tem a opção de: 37

E-Mail Navegar entre as mensagens da caixa de entrada (Anterior e Próxima) Voltar a caixa de mensagens Responder ao remetente Responder a todos os endereços de e-mail dessa mensagem Encaminhar a mensagem para outro endereço de e-mail Imprimir a mensagem Arquivar o endereço de e-mail no Catálogo de Endereços Abrir ou salvar em seu computador o anexo recebido Enviando uma mensagem Clique no ícone Mensagens e uma nova janela se abrirá: Enviando e-mail pelo Webmail PML Digite o endereço do destinatário da mensagem ou consulte o catálogo de endereços Para enviar uma cópia da mensagem para outro destinatário Envia uma cópia da mensagem para um destinatário sem que o endereço seja divulgado Informe o assunto da mensagem 38

E-Mail Permite incluir arquivos que estão guardados em seu computador. Define a prioridade da mensagem (alta, normal, baixa) Clique para enviar a mensagem Enviando mensagem com anexo As vezes precisamos enviar um texto muito longo ou mesmo uma planilha, fotos, imagens, sons, vídeos, ou outros arquivos, o que tornaria inviável a digitação no corpo da mensagem. Podemos então digitar esse arquivo em outro programa e salva-lo para depois envia-lo via e- mail. Dizemos então que estamos incluindo um anexo. Para incluir um anexo ao seu e-mail clique em Incluir novo anexo logo abaixo de Assunto: Uma nova janela se abrirá: Clique no botão Procurar..., selecione o arquivo e depois no botão Enviar, o nome de seu arquivo aparecerá como na figura abaixo: Para incluir um novo arquivo, basta clicar novamente em Incluir novo anexo, ou se selecionou o arquivo errado basta excluir clicando em OK. Depois é só enviar sua mensagem. 39