PACTO GLOBAL DAS NAÇÕES UNIDAS COP - COMUNICADO DE PROGRESSO 2015 AX0003/00-Q5-RL-1001-15 Rev. 0 < MAIO 2015> ELABO.: SBMo VERIF.: CF APROV.: CK
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 2 ÍNDICE PÁG. 1 - INTRODUÇÃO... 3 2 - DIREITOS HUMANOS... 4 2.1 - Política e Objetivos... 4 2.2 - Avaliação de Riscos... 4 2.3 - Implementação... 4 2.4 - Metas para o Próximo Período... 5 2.5 - Medição de Resultados... 6 3 - PRÁTICAS TRABALHISTAS... 11 3.1 - Política e Objetivos... 11 3.2 - Avaliação de Riscos... 11 3.3 - Implementação... 11 3.4 - Metas para o Próximo Período... 12 3.5 - Medição de Resultados... 13 4 - PRINCÍPIOS AMBIENTAIS... 17 4.1 - Política e Objetivos... 17 4.2 - Avaliação de Riscos... 17 4.3 - Implementação... 17 4.4 - Metas para o Próximo Período... 18 4.5 - Medição de Resultados... 18 5 - PRINCÍPIOS ANTICORRUPÇÃO... 19 5.1 - Política e Objetivos... 19 5.2 - Avaliação de Riscos... 19 5.3 - Implementação... 19 5.4 - Metas para o Próximo Período... 20 5.5 - Monitoramento de Resultados... 20 ANEXOS ANEXO I ANEXO II Política Planilha Identificação e Caracterização de Aspectos Ambientais e Ocupacionais e Avaliação de Impactos/Riscos e Legislação Aplicável ANEXO III Certificado OHSAS 18001 ANEXO IV Código de Conduta ANEXO V Certificado ISO 14001
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 4 2 - DIREITOS HUMANOS Foram mantidas para este item e os demais todas as definições do Relatório anterior AX0003/00-Q5-RL-1001-14. 2.1 - Política e Objetivos O Grupo ENGEVIX está comprometido com a defesa dos Direitos Humanos e reconhece que estes são inerentes, inalienáveis, universais, indivisíveis e interdependentes. Durante o atual período, nossa política foi mantida explicitando o nosso compromisso com os Direitos Humanos, conforme Anexo I. 2.2 - Avaliação de Riscos A avaliação de riscos de direitos humanos do nosso setor da indústria aponta para questões de extrema relevância como violação de direitos das comunidades do entorno, riscos de doenças sexualmente transmissíveis, violência sexual contra crianças e adolescentes e uso de drogas ilícitas. 2.3 - Implementação A fim de adequarmos nossas ações a esses riscos, elaboramos e treinamos nos Procedimentos: M0-PP-0101 Programa de Enfrentamento da Violência Sexual; M0-PP-0102 Programa de Saúde e Qualidade de Vida que inclui: o Programa de Vacinação do Viajante; o Programa de Investigação de Saúde e Segurança Ocupacional; o Inclusão Social; o Programa de prevenção de Álcool e outras drogas. e implantados em meados de 2014 prevendo-se a primeira análise dos dados em agosto de 2015. Além disso, melhoramos o nosso canal de Ouvidoria para oferecer um serviço mais confiável aos nossos stakeholders. Além dos comitês internos para o tratamento de denúncia nas áreas de Recursos Humanos, Fraudes e Responsabilidade Socioambiental foi criado o de Produção. O novo serviço vem sendo amplamente divulgado a todos os stakeholders e está disponível gratuitamente com acesso aos colaboradores pela intranet e a todos os demais através da internet (www.contatoseguro.com.br) e pelo telefone gratuito 0800-648-6307. O serviço garante o sigilo das informações do denunciante, que pode inclusive se manifestar de forma anônima e acompanhar o andamento das apurações por meio de protocolo único, através do site ou por telefone. No período atual, também mantivemos investimentos sociais no Programa Engevix Socioeducativo (PRESE) que oferece atividades de reforço escolar no contra turno da escola, fortalecimento da cidadania, atendimento médico e social a mais de 300
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 5 (trezentas) crianças em situação de vulnerabilidade social, nas cidades de Barueri e Florianópolis. 2.4 - Metas para o Próximo Período Conforme relatório anterior, ampliamos a nossa atuação em apoio à proteção de direitos humanos no entorno de nossos escritórios e obras com foco nas questões citadas no item anterior: 1) Combater a Violência sexual contra crianças e adolescentes: Manter e expandir para as obras de longa duração o Programa de Enfrentamento da Violência Sexual contra Crianças e Adolescentes; Manter Fornecedores e Subcontratadas nos treinamentos sobre o tema; Manter e estabelecer parcerias locais com os conselhos municipais, órgãos públicos, ONG e empresas para ampliar o diálogo e apoiar ações de combate nas comunidades do entorno das nossas obras e contratos. 2) Combater o uso de drogas ilícitas e apoio a usuários: Manter no estaleiro do Rio Grande da ECOVIX e disseminar o programa piloto de combate ao uso de drogas ilícitas; Manter Fornecedores e Subcontratadas nos treinamentos sobre o tema; Manter e estabelecer parcerias locais com os conselhos municipais, órgãos de saúde; ONG e empresas para apoiar ações de combate nas comunidades do entorno das nossas obras e contratos, bem como apoiar o tratamento de usuários. 3) Prevenir doenças sexualmente transmissíveis: Manter as campanhas internas de combate ao HIV/Aids e outras doenças transmissíveis; Manter Fornecedores e Subcontratadas nos treinamentos sobre o tema; Manter e estabelecer parcerias locais com os conselhos municipais, órgãos de saúde, ONG e empresas para apoiar ações de combate nas comunidades do entorno das nossas obras e contratos. 4) Ampliar e aprimorar ainda mais nosso mecanismo de resolução de Queixas externas: Manter e melhorar o serviço de Ouvidoria para todas as empresas do Grupo ENGEVIX; Melhorar o diálogo com as partes afetadas por questões de abusos de direitos humanos e atuar nas causas para evitar sua repetição. 5) Manter os investimentos sociais no Programa Engevix Socioeducativo (PRESE).
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 6 2.5 - Medição de Resultados A medição de resultados dos nossos programas e ações visando a preservação de Direitos Humanos vem sendo realizada por meio do monitoramento dos dados, reclamações e denúncias: 2.5.1a Evidência da divulgação da renovação de compromisso com o Pacto Global, Informativo Corporativo nº 109 de Junho de 2014.
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 7 2.5.1b Evidência de disseminação e comprometimento com os Objetivos Desenvolvimento do Milênio, conforme Informativo Corporativo nº 110: de
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 8 2.5.2 Resultados obtidos no Programa de Prevenção de Álcool e Outras Drogas Programa de Prevenção de Alcool e Outras Drogas - 2014 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro nº de exames realizados nº de resultados positivos 2.5.3a Evidencia de campanhas internas de combate ao HIV/Aids e outras doenças transmissíveis:
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 9 2.5.3b Evidencia de Treinamento incluindo os Subcontratados: 2.5.4 Evidência da expansão do Canal de Ouvidoria, Informativo Corporativo nº 109
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 10 2.5.5 Evidencia de comprometimento com o PRESE, Informativo Corporativo nº113 2.5.6 Evidencia de campanhas de vacinação como melhoria da qualidade de vida, Informativo Corporativo nº 113:
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 11 3 - PRÁTICAS TRABALHISTAS 3.1 - Política e Objetivos O Grupo ENGEVIX se mantém comprometido com os Princípios Trabalhistas e garante a saúde e segurança dos seus colaboradores e terceirizados por meio de um Sistema de Gestão certificado pela norma OHSAS 18001, que atende a requisitos internacionais de saúde e segurança ocupacionais. Nossa política se manteve inalterada conforme Anexo I, com relação a questões trabalhistas. Temas como a liberdade de associação, respeito pelas negociações coletivas e outros temas considerados de grande relevância no nosso setor da indústria, como a igualdade de gêneros, respeito pelas minorias, o combate ao trabalho infantil e ao trabalho forçado e a inclusão de pessoas com deficiência, vem sendo abordados com maior ênfase. 3.2 - Avaliação de Riscos De acordo com o nosso Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacionais-SIG, os riscos e impactos à segurança e à saúde dos trabalhadores, inclusive terceirizados, continuam sendo avaliados conforme procedimento específico de Identificação e Caracterização de Aspectos Ambientais e Ocupacionais e Avaliação dos Aspectos e Riscos (M0-PP-0091-0), que estabelece responsabilidades e atribuições dentro do sistema, Anexo II. A cada semestre, a alta direção avalia criticamente os indicadores de saúde e segurança e adota decisões relacionadas à melhoria do sistema, bem como correções necessárias. Complementarmente, utilizamos a avaliação de riscos de práticas trabalhistas do nosso setor da indústria que aponta para questões como uso de trabalho escravo ou análogo na cadeia produtiva, bem como o trabalho infantil, discriminação de gênero, discriminação de minorias e uso de drogas ilícitas por parte de colaboradores. 3.3 - Implementação As políticas trabalhistas continuam sendo implementadas por meio de treinamentos e monitoradas por meio de auditorias internas e Certificação Externa, Anexo III, bem como por meio do canal de Ouvidoria, disponível a todos os colaboradores. Possuímos uma estrutura de apoio e fiscalização da segurança e saúde do trabalhador que conta com engenheiros e técnicos de segurança, assim como médicos e enfermeiros do trabalho, que atuam continuamente nos escritórios e obras para atender à legislação trabalhista. Oferecemos planos de saúde aos nossos colaboradores e pronto atendimento em caso de emergências médicas. Além disso, oferecemos preventivamente a ginástica laboral, tanto em escritórios quanto em ambientes de obras. Foi mantido, implementado e disseminado a todos os colaboradores o Código de Conduta, Anexo IV, que continua a abordar de maneira mais abrangente e explícita os princípios trabalhistas..
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 12 Nossa principal norma de gestão de contratos (M0-NA-0023-0), revisada em 2013, está sendo auditada com frequência determinada a fim de verificar nos contratos se os requisitos de proteção aos direitos trabalhistas. A não discriminação está prevista em nossos procedimentos de gestão e todos os colaboradores são informados acerca dos seus direitos e deveres já no processo de integração. Nossos gestores são treinados periodicamente em questões de respeito aos direitos humanos e trabalhistas envolvendo temas como assédio moral e sexual, bem como cuidados relativos à não cumplicidade em casos de discriminação de gênero, raça ou qualquer outra condição de diferenciação que não seja baseada em aspectos técnicos e de merecimento no trabalho. 3.4 - Metas para o Próximo Período Para o ano de 2015, pretendemos continuar com as seguintes metas visando o aprimoramento das Práticas Trabalhistas do GRUPO: 1) Intensificar o treinamento sobre o novo Código de Conduta a todos os colaboradores e gestores, informando-os sobre seus direitos e deveres, bem como sobre os canais de resolução de queixas disponíveis a todos. 2) Ampliar o combate ao trabalho escravo ou análogo e Trabalho infantil na cadeia produtiva: Incluir nos critérios de seleção de fornecedores e subcontratadas a consulta ao cadastro de empresas envolvidas nesse tipo de infração, evitando assim sua contratação; Estabelecer cláusulas contratuais mais claras e sanções mais duras com relação a esse tipo de abuso por parte de fornecedores e subcontratadas; Incluir fornecedores e subcontratadas nos treinamentos de conscientização em direitos trabalhistas para colaboradores e gestores. 3) Fortalecer os programas de prevenção de acidentes: Aprimorar os atuais programas de prevenção de acidentes, mediante a contratação de consultorias especializadas e validadas pelo mercado; Incluir fornecedores e subcontratadas nos treinamentos sobre o tema. 4) Combater ao uso de drogas ilícitas e apoio a colaboradores usuários: Disseminação do programa piloto de combate ao uso de drogas ilícitas às principais obras do GRUPO; Estabelecer parcerias locais com os conselhos municipais relacionados ao uso de drogas e à saúde, órgãos públicos da área de saúde, ONG s e empresas para apoiar ações voltadas ao tratamento de colaboradores usuários. 5) Prevenir doenças sexualmente transmissíveis entre os colaboradores: Manter as campanhas internas de combate ao HIV/Aids e outras doenças transmissíveis;
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 13 Estabelecer parcerias locais com os conselhos municipais de saúde, órgãos públicos de vigilância epidemiológica, ONG s e empresas para apoiar ações de prevenção e combate junto aos colaboradores. 6) Ampliar e aprimorar ainda mais nosso mecanismo de resolução de Queixas internas: Expandir o novo serviço de Ouvidoria para todas as empresas do Grupo ENGEVIX; Ampliar a campanha de comunicação para que alcance de forma eficaz todos os nossos colaboradores, terceirizados e subcontratados; Dialogar com as partes afetadas por questões de abusos de direitos trabalhistas e atuar nas causas para evitar sua repetição. 7) Estimular a inovação no ambiente de trabalho: Transformar o Prêmio i9 em um programa permanente de incentivo à produção de novas ideias visando à inovação de processos, produtos e melhoria do ambiente de trabalho. 3.5 - Medição de Resultados 3.5.1 Evidência da divulgação e treinamento de colaboradores - Código de Conduta 3.5.2 Evidencia de combate ao trabalho escravo e trabalho infantil apresentada conforme item 2.5.1a e 2.5.1b
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 14 3.5.3 Evidencia da realização de treinamentos, palestras e campanhas em obras temporárias para prevenção de acidentes, Informativo Corporativo nº109. 3.5.4 Evidencia do conteúdo programático aplicado no treinamento do Procedimento de Produção Corporativo M0-PP-0102 Programa de Saúde e Qualidade de Vida
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 15 3.5.5 Evidencia de prevenção de doenças sexualmente transmissíveis apresentada conforme item 2.5.3a 3.5.6 Evidencia de melhoria do canal Ouvidoria apresentada conforme item 2.5.4 3.5.7 Criação e aplicação do Premio i9 de estímulo à inovação no ambiente de trabalho, que contou com 248 (duzentas e quarenta e oito) sugestões de melhorias. Evidência do resultado - Informativo Corporativo nº112 A proteção aos direitos trabalhistas é monitorada por meio de auditorias internas e externas de conformidade, realizadas semestralmente, envolvendo os processos de RH e medição de Satisfação:
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 16 Através do nosso Programa de Monitoramento e Gestão Corporativo, monitoramos mensalmente indicadores de qualidade da água, níveis de ruído ambiental, conforto térmico, qualidade do ar, número de acidentes, afastamentos do serviço e iluminação no ambiente de trabalho. Além disso, realizamos o monitoramento por meio do canal de Ouvidoria que no ano de 2014 registrou 16 (Dezesseis) casos de possíveis abusos relacionados aos princípios trabalhistas, conforme gráfico abaixo, os quais foram prontamente tratados e resolvidos. O gráfico apresenta o número de casos por natureza da denuncia e/ou sugestão nas empresas do Grupo ENGEVIX onde o canal de Ouvidoria foi implementado. Todos os casos foram resolvidos e isso resultou em treinamentos específicos para lideranças sobre assédio moral e sexual e resolução de conflitos no trabalho.
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 17 4 - PRINCÍPIOS AMBIENTAIS 4.1 - Política e Objetivos A proteção ao meio ambiente está fortemente enraizada na cultura do Grupo ENGEVIX. Possuímos um sistema de Gestão Ambiental certificado pela NBR ISO 14001 desde 2004 e auditada anualmente, Anexo V. 4.2 - Avaliação de Riscos Nosso Sistema de Gestão Ambiental prevê o levantamento dos aspectos, riscos e impactos envolvidos nas nossas atividades, tanto em escritórios quanto em ambientes de obras, Anexo II. Possuímos equipes especializadas em todos os locais onde atuamos composta por engenheiros e técnicos de meio ambiente, que aplicam periodicamente listas de verificação de meio ambiente para verificar a conformidade dos processos. Medidas de ação corretiva são adotadas sempre que se verificam desvios significativos na conduta ou nos procedimentos adotados. Os riscos ambientais mais comuns variam de acordo com o tipo de empreendimento, porém nossos projetos seguem a legislação brasileira e são sempre precedidos de estudos de impactos ambientais, o que nos permite prevenir os riscos, monitorar possíveis impactos e corrigir possíveis problemas de imediato. 4.3 - Implementação Com relação aos requisitos ambientais, na revisão do nosso Código de Conduta, Anexo IV, foram incluídas responsabilidades específicas relacionadas à proteção do meio ambiente, conforme mencionado anteriormente no relatório AX0003/00-Q5-RL-1001-14. Nossa norma de gestão de contratos prevê, além da obrigatoriedade do levantamento aspectos, riscos e impactos ambientais, Anexo II, que seja efetuado um diagnóstico inicial das áreas e instalações, bem como, um estudo da documentação existente sobre a área de cada projeto, visando o mapeamento das condições de degradação inicial. A mesma ação é obrigatória ao final da obra visando inibir passivos ambientais. Durante todo o período da obra, todos os contratos são auditados semestralmente pela equipe corporativa de meio ambiente com base nos requisitos da NBR ISO 14001 - Sistemas de Gestão Ambiental e na legislação federal, estadual e municipal aplicável, especialmente com relação ao tratamento e destinação de resíduos, emissão de Fumaça Preta (De acordo com a escala de Ringelmann ou teste de opacidade) e verificação de Documentação de Origem Florestal. Além disso, utilizamos várias práticas de sensibilização para questões ambientais através de treinamentos para os funcionários, disseminação de boletins informativos, diálogos de meio ambiente e disseminação de boas práticas. Com relação ao uso de recursos finitos, incentivamos o consumo consciente de água, energia elétrica, papel e outros recursos de uso intensivo e promovemos a reciclagem de materiais em todas as nossas instalações.
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 18 4.4 - Metas para o Próximo Período Para 2015 pretendemos concentrar nossa atuação de meio ambiente nas seguintes ações: 1) Ampliar as ações de educação ambiental e consumo consciente tanto internamente quanto envolvendo comunidades do entorno; 2) Incentivar o uso de tecnologias ambientalmente amigáveis em nossos projetos, inclusive por parte de nossas subcontratadas; 3) Aprofundar estudos sobre Mecanismos de Desenvolvimento Limpo para um controle de emissões GEE mais eficiente. 4.5 - Medição de Resultados Não houve impactos ambientais durante o ano.
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 19 5 - PRINCÍPIOS ANTICORRUPÇÃO 5.1 - Política e Objetivos O combate à corrupção é considerado por nós um tema de alta relevância para o sucesso do nosso negócio e para o desenvolvimento sustentável das localidades onde atuamos, pois se trata de uma grave barreira à definição de políticas e práticas adequadas de gestão pública, resultando em desvio de recursos e na drástica diminuição do investimento social. Este tema é tratado em nossa política, Anexo I, quando nos referimos à Responsabilidade e Integridade da Gestão. Consideramos que para atingir nossos objetivos de negócio, é fundamental cumprir rigorosamente nossos compromissos legais e éticos, especialmente as leis de combate à corrupção, afastando-nos de práticas e de relacionamentos duvidosos. Nesse sentido, procuramos no atual período incluir em nossas normas e procedimentos requisitos específicos de combate à corrupção que apresentaremos a seguir, fortalecendo e ampliando nosso canal de denúncias. 5.2 - Avaliação de Riscos A avaliação de riscos de corrupção é realizada por meio de dois níveis de auditoria. O primeiro nível é composto por equipe de auditoria do Sistema Integrado de Gestão, responsável por verificar a conformidade entre as práticas e os procedimentos previstos. O segundo nível, envolve auditorias internas e externas especializadas no combate a fraudes e outros desvios, com foco em áreas de maior risco de envolvimento, utilizandose de verificações e comparações internas para garantir a coerência com o compromisso anticorrupção. No atual período, nosso setor de auditoria financeira passou por uma reestruturação e renovação da equipe, por meio da contratação de pessoas com experiência no combate a fraudes e outros tipos de desvios de recursos, dando maior consistência às práticas anticorrupção, inclusive pela usa maior capacidade em detectar e evidenciar possíveis casos. 5.3 - Implementação Muito embora já houvesse em nossos códigos anteriores referências a condutas fraudulentas, incluímos explicitamente na nova versão do nosso Código de Conduta, Anexo IV, referências à legislação brasileira de combate à corrupção e condutas específicas relacionadas à gestão financeira e ao recebimento e oferta de brindes. No campo das práticas anticorrupção, visando a reduzir as possibilidades de corrupção interna e externa, decidimos criar um comitê específico para o tratamento desse tipo de questão, previsto na nova versão do nosso Código de Conduta e demonstrado anteriormente no relatório AX0003/00-Q0-RL-1001-14. Portanto, ao receber uma denúncia relacionada á corrupção, nosso serviço de Ouvidoria a encaminha imediatamente para o Comitê de Fraudes que tem autonomia para investigar e
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 21 ANEXOS
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 22 ANEXO I POLÍTICA
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 23 POLÍTICA É compromisso do Grupo ENGEVIX compatibilizar as suas atividades com a melhoria continua da Qualidade, a prevenção de impactos ao Meio Ambiente e aos riscos de segurança, a melhoria da saúde ocupacional, sempre de forma continuada, através de ações promovidas junto a sua força de trabalho e a seus associados, fornecedores, parceiros e terceiros, respeitando os direitos humanos e promovendo o desenvolvimento sustentável. Este compromisso implica no cumprimento da legislação, das normas e dos requisitos contratuais, de acordo com os seguintes princípios: Satisfação de clientes Adoção de práticas e tecnologias que agreguem valores aos contratos com padrões de excelência satisfazendo as soluções socioambientais de engenharia, o prazo, o custo e a qualidade. Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente. Trabalhar de forma preventiva no desenvolvimento de projetos, na proteção do ser humano, do meio ambiente e público de interesse, assegurando a eficiência e eficácia do sistema de gestão. Educação e Motivação Educar, capacitar e conscientizar os empregados, colaboradores, associados, fornecedores e parceiros para as questões de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Saúde e Responsabilidade Social. Responsabilidade e Integridade Atender a todas as normas, regulamentos, requisitos legais e contratuais e boas práticas internacionais, e, quando possível, superá-los. Redução e Prevenção Racionalizar a utilização de recursos naturais em todas as suas atividades e prevenir os riscos ambientais, de saúde e segurança da força de trabalho e da comunidade Melhoria Contínua Buscar a excelência e a melhoria contínua da qualidade e produtividade de produtos e processos mais seguros ao ser humano, menos agressivos ao meio ambiente e integrados à comunidade.
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 24 ANEXO II PLANILHA IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DE ASPECTOS AMBIENTAIS E OCUPACIONAIS E AVALIAÇÃO DE IMPACTOS/RISCOS E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 25
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 26 ANEXO III CERTIFICADO OHSAS 18001
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 27
AX0003/00-Q5-RL-1001-15 28 ANEXO IV CÓDIGO DE CONDUTA
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AX0003/00-Q5-RL-1001-15 30 ANEXO V CERTIFICADO ISO 14001
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