RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL: Corpo administrativo - 2016 GOIÂNIA / 2017
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 2 METODOLOGIA 5 3 RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO: CORPO ADMINISTRATIVO 7 2
1 INTRODUÇÃO Segundo o afirmado no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da IES (FARA, 2014) a Faculdade Araguaia, situada na cidade de Goiânia, Estado de Goiás é mantida pela S/C. A constituição da mantenedora foi realizada em 25 de agosto de 1994 como sociedade civil, de caráter educacional e cultural. A sociedade tem por finalidade todas as atividades relacionadas com ensino principalmente a instalação e funcionamento de escolas de nível fundamental, médio e superior destinadas a oferecer oportunidade de instrução a todos; inclusive proporcionar assistência educacional a estudantes carentes de recursos que demonstrem aptidão. Na Assembleia Geral de sua instituição foram discutidos os objetivos, a estrutura e os princípios básicos de sua atuação da instituição e aprovado seu estatuto. A S/C firmou em 1999, com o Departamento de Política do Ensino Superior da Secretaria de Educação Superior do Ministério da Educação (Sesu/MEC), Termo de Compromisso para implantar quatro cursos: Comunicação Social Habilitação Publicidade e Propaganda, Pedagogia Habilitação - Administração Escolar; Ciências da Computação e Ciências Contábeis. Somente a partir de junho de 2000 é que começou a receber as comissões designadas pelo MEC para avaliação in loco das condições para funcionamento da instituição e dos cursos. Nas Assembleias Gerais Extraordinárias e Ordinárias do dia 15 de janeiro de 2000 foram admitidos os atuais sócios Arnaldo Cardoso Freire, Adriana Cardoso Freire e Ana Angélica Cardoso Freire; aprovada a elevação do capital social e a nova subscrição de cotas de capital; a reforma parcial do estatuto, quanto ao quadro societário; aprovada a alteração de endereço para Rua 18 nº 106, Setor Central, Goiânia/GO; foi aprovada a nova denominação da instituição de ensino: Faculdade Araguaia. A Faculdade Araguaia (FARA) é uma instituição de ensino de direito privado, criada e mantida pela S/C Ltda. A instituição obteve autorização de funcionamento pela Portaria MEC nº. 693 de 05 3
de abril de 2001. Iniciou suas atividades no 2º semestre de 2001, e hoje conta com duas unidades denominadas Unidade Centro e Unidade Bueno. A Faculdade Araguaia iniciou com os cursos de Ciências Contábeis, Pedagogia, Propaganda e Publicidade e Sistemas de Informação, mantendo, contudo, em seu Projeto Institucional, a proposta de outros cursos nas áreas de comunicação, como Jornalismo e Relações Públicas, e ainda, na área de ciências biológicas, como Ciências Biológicas Licenciatura e Bacharelado. No segundo semestre de 2004, a Faculdade Araguaia obteve a autorização para o funcionamento do curso de Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo. E em 2010 foram criados os cursos de Educação Física e Engenharia Ambiental, na unidade Bueno. Atualmente a Faculdade Araguaia, conta com 14 cursos de pós-graduação lato sensu, em funcionamento na unidade Bueno, nas áreas de Engenharia e Meio ambiente, Gestão e Negócios, Comunicação em Marketing, Educação e Educação física. Além 14 cursos de graduação em funcionamento, divididos nas unidades Centro e Bueno. Na unidade Bueno são ofertados os de graduação em Arquitetura e Urbanismo, Ciências Biológicas Licenciatura, Construção de edifícios Tecnólogo, Educação Física Bacharelado e Licenciatura, Engenharia Ambiental, Engenharia Agronômica, Engenharia Civil, Jornalismo, Publicidade e Propaganda. E na unidade Centro são ofertados os cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial Tecnólogo e Pedagogia (FARA, 2016). A Instituição conta ainda com a oferta de dois curso, Administração e Pedagogia, na modalidade de ensino a distância. A seguir são apresentados dados principais da referida IES. QUADRO 1 PRINCIPAIS DADOS DA IES Nome: Faculdade Araguaia - FARA Código: 1663 Caracterização de IES: Instituição Privada Estado: Goiás Município-sede: Goiânia Mantenedora: Site: http://www.faculdadearaguaia.edu.br Endereços: Unidade Bueno: Av. T-10, nº 1047, Setor Bueno, Goiânia, Goiás; Unidade Centro: Rua 18, nº 81, Setor Central, Goiânia, Goiás. 4
Fonte: FARA (2017). A Comissão Própria de Avaliação, CPA, é prevista pela Lei Federal nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES, cadastrada no INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira), sendo composta por representantes de todos os segmentos da sociedade universitária e civil. A CPA avalia docentes, discentes, coordenações, direção, funcionários, cursos de graduação e pós-graduação, estrutura física, biblioteca, secretarias, laboratórios e demais segmentos da IES (FARA, 2016). A gestão atual da CPA da Faculdade Araguaia foi nomeada pela portaria número 25 de 05 de janeiro de 2015 assinada pelo diretor geral da IES, professor Me. Arnaldo Cardoso Freire. A seguir são apresentados os membros da comissão: QUADRO 2 MEMBROS DA CPA FARA Prof.º Me Hamilcar Pereira Costa Representante do corpo docente Prof.º Me Rafael Oliveira de Souza Representante do corpo docente Lassara Celestina de Sal Representante do corpo administrativo Lorrane Dias Ruas Representante do corpo administrativo Samara Marcelino Assis Representante do corpo discente Elione Souza Almeida Representante do corpo discente Prof.ª Me Glaucia Rosalina Machado Representante da sociedade civil Prof.º Me Adriano Paranaíba Representante da sociedade civil Fonte: FARA (2017). O presente relatório de autoavaliação da Faculdade Araguaia foi elaborado em observância a lei nº 10.861/2004 que define em seu 11º artigo que: o São atribuições da CPA a condução dos processos de avaliação internos da instituição, a sistematização e a prestação das informações solicitadas pelo INEP, obedecidas as seguintes diretrizes: I Constituição por ato do dirigente máximo da instituição de ensino superior, ou por previsão no seu próprio estatuto ou regimento, assegurada a participação de todos os segmentos da comunidade universitária e da sociedade civil organizada, e vedada a composição que privilegie a maioria absoluta de um dos segmentos; 5
II Atuação autônoma em relação a conselhos e demais órgãos colegiados existentes na instituição de educação superior. A avaliação institucional interna acontece com o intuito de identificar os pontos de potencialidades e de fragilidades no desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão, promovendo a melhoria da oferta educacional em todos os sentidos. 2 METODOLOGIA A avaliação institucional interna promovida para o ano letivo de 2016, foi desenvolvida por meio da aplicação de questionários aos indivíduos integrantes da comunidade acadêmica da Faculdade Araguaia, ou seja, aos discentes, docentes e técnicos administrativos. A avaliação foi realizada pela Comissão Própria de Avaliação CPA, nas duas unidades da instituição, Unidade Centro e Unidade Bueno, com o apoio das coordenações dos cursos de graduação. A pesquisa foi realizada nos meses de outubro e novembro de 2016, sendo aplicada aos discentes, onde mais de 1000 discentes, número que representa mais de 50% de matriculados, teve a oportunidade de contribuir com a IES sob o viés pedagógico, estrutural e administrativo. Além da contribuição de todos os colabores técnicos administrativos e docentes, das duas unidades da faculdade. O quadro a seguir, relaciona os questionários aplicados na Faculdade Araguaia no período anteriormente descrito. QUADRO 3 QUESTIONÁRIO: AVALIAÇÃO INTERNA (2016) Questionário 01 Avaliação Pedagógica Discentes Questionário 02 Avaliação Institucional Docentes Questionário 03 Avaliação Geral - Discentes Questionário 04 Avaliação Discente Último Período Questionário 05 Avaliação Discente 1º período Questionário 06 Avaliação Institucional Corpo Administrativo Questionário 07 Avaliação Discente Ensino a Distância (EAD) Questionário 08 Avaliação Discente Egressos Questionário 09 Pós-graduação Fonte: CPA FARA (2016). 6
Os instrumentos utilizados para coletar os dados foram questionários impressos (questionários 01, 06, 07) e questionários enviados por meio eletrônico (questionários 02, 03, 04, 05, 08 e 09), por meio da ferramenta Google Docs formulários. As questões proposta a comunidade acadêmica visara completar a avaliação dos aspectos pedagógicos, físicos e de gestão tendo como base nos cinco Eixos descritos da Nota técnica nº 65/2014, que por sua gestão são formados pelas dez dimensões do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES, a saber: o Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional Dimensão 8: Planejamento e Avaliação o Eixo 2: Desenvolvimento Institucional Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição o Eixo 3: Políticas Acadêmicas Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes o Eixo 4: Políticas de Gestão Dimensão 5: Políticas de Pessoal Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira o Eixo 5: Infraestrutura Física Dimensão 7: Infraestrutura Física Grandes partes das perguntas apresentavam como respostas as seguintes opções: ; (a ); ; (a) ; (a) e 7
. O objetivo desse tipo de pergunta é conhecer o grau de satisfação do indivíduo sobre determinados temas. Após a aplicação dos questionários, que foi realizado por meio do preenchimento de manual e eletrônico, as informações obtidas foram digitadas em uma planilha eletrônica para posterior tratamento estatístico. O último processo consistiu em organizar tabelas e gerar gráficos, que se tornaram insumos para construção do presente relatório de avaliação interna. Para a tabulação dos dados, confecção dos gráficos e elaboração do presente relatório foram utilizados os softwares Excel e Word, respectivamente, ambos do pacote Office. 3 RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO: CORPO ADMINISTRATIVO A, até o ano de 2011, teve a sua gestão de pessoal direcionada sob a égide do seu Regimento Interno, que havia sido constituído no ano de 2001 e reformulado no ano de 2003. O Regimento reformulado no ano de 2003 tinha um órgão para a gestão de pessoal a Coordenadoria de Desenvolvimento Humano. Esse órgão era constituído à luz das teorias mais burocráticas da administração e tinha grandes atribuições institucionais, como a organização do corpo docente e administrativo representava uma centralização da gestão da Instituição. Com o passar do tempo esse órgão foi perdendo a função dentro da Instituição e, mesmo antes do Regimento de 2003 ser revogado, tal órgão já não desempenhava mais as funções, a gestão de pessoal já estava sendo distribuída aos departamentos e as respectivas coordenações. O Regimento antigo também era confuso em termos de gestão de pessoal; ao mesmo tempo em que delegava determinada atribuição a Coordenadoria de Desenvolvimento Humano, também delegava a mesma atribuição a coordenadores e diretores, o que causava conflito na gestão de pessoal. Com as intervenções da CPA o projeto do Plano de Carreira começou a ser discutido no ano de 2007 até ganhar forças na Instituição. Inclusive a CPA participou da equipe que elaborou o projeto do Plano de Carreira no ano de 2008, porém esse projeto sofreu várias alterações propostas pelo Ministério do Trabalho. Só no ano de 8
2011 o Plano de Carreira, que engloba o Plano de Carreira Docente e o Plano de Carreira Técnico Administrativo, foi homologado pelo Ministério do Trabalho. O Plano de Carreira trouxe nova gestão de pessoal para a Instituição, tirou a função do antigo órgão de Coordenadoria de Desenvolvimento Humano e colocou responsabilidades nos departamentos, e ainda, deu grande visibilidade para a CPA. Foram inovações do Plano de Carreira: a seleção para ingresso; a progressão horizontal; a ascensão vertical; o regime de trabalho e remuneração; o clarear das competências e deveres e o estabelecimento dos direitos e vantagens. Entre os itens acima citados, apenas a seleção, os deveres e direitos eram contemplados pelo Regimento do ano de 2003, todavia com grande confusão e pouca aplicabilidade, dado ao modelo centralizador antigo de gestão da Instituição. Sendo cediço que a gestão de pessoal da Faculdade Araguaia passa por dois momentos - antes do Plano de Carreira e após o Plano. Para o corpo administrativo da Faculdade Araguaia foram apresentados os seguintes temas para a avaliação: nível de organização do setor; eficiência do setor; quantidade de pessoal lotado; nível de conhecimento em relação a CPA; grau de envolvimento com os colegas de trabalho; motivação para o trabalho; percepção da preocupação da IES com colaboradores administrativos; qualidade das condições de trabalho; oportunidade para expor ideias e incentivos para o crescimento profissional; formação continuada; o grau de acessibilidade e a oportunidade de qualificação para trabalhar com pessoas com deficiência. Registrou-se que, em média, um percentual da satisfação de 66,38%, ou seja, foram selecionadas como resposta, na maioria das vezes, as opções bom (a), ótimo (a) ou excelente. Em comparação ao ano anterior verificou-se um aumento no grau de satisfação dos administrativos de 6,38 pontos percentuais. Os principais saltos foram observados foram na avaliação dos seguintes itens: grau de envolvimento com os colegas de trabalho (+ 13,75%); motivação para o trabalho (+ 42,98%) e crescimento profissional e formação continuada (+ 15,96%). CPA. A seguir é apresentada a avaliação gráfica dos resultados levantados pela 9
FIGURA 1 ORGANIZAÇÃO DO SETOR DE ATUAÇÃO 12.50% 27.08% 47.92% 8.33% 2.08% 2.08% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% Fonte: CPA (2016). FIGURA 2 - EFICIÊNCIA DO SETOR DE ATUAÇÃO 17.02% 31.91% 36.17% 6.38% 8.51% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% FIGURA 3 - QUANTIDADE DE PESSOAL LOTADO NO SEU SETOR 6.52% 21.74% 30.43% 26.09% 13.04% 2.17% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 10
FIGURA 4 - NÍVEL DE CONHECIMENTO EM RELAÇÃO À CPA 10.87% 13.04% 32.61% 10.87% 15.22% 17.39% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% FIGURA 5 NÍVEL DE ENVOLVIMENTO COM OS COLEGAS DO SEU SETOR 35.42% 35.42% 22.92% 6.25% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% FIGURA 6 - MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO NA INSTITUIÇÃO 12.77% 25.53% 44.68% 8.51% 8.51% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% 50.00% 11
FIGURA 7 - PREOCUPAÇÃO DA INSTITUIÇÃO O ADMINISTRATIVO 2.13% 4.26% 40.43% 31.91% 12.77% 8.51% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% FIGURA 8 CONDIÇÕES DE TRABALHO 4.26% 4.26% 36.17% 29.79% 23.40% 2.13% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% FIGURA 9 - OPORTUNIDADE DE EXPOR SUAS IDEIAS 4.35% 17.39% 36.96% 23.91% 10.87% 6.52% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 12
FIGURA 10 - INCENTIVOS PARA CRESCIMENTO PROFISSIONAL E FORMAÇÃO CONTINUADA 6.38% 17.02% 42.55% 19.15% 10.64% 4.26% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% FIGURA 11 GRAU DE ACESSIBILIDADE DA INSTITUIÇÃO 6.38% 21.28% 42.55% 10.64% 6.38% 12.77% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% FIGURA 12 - OPORTUNIDADE DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL PARA TRABALHAR COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA 4.35% 15.22% 26.09% 21.74% 26.09% 6.52% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 13
Por meio dos resultados levantados a CPA elaborou um quadro de fragilidades e possíveis ações com vista a melhor o desempenho das avaliações do corpo administrativo para as próximas avaliações internas. O mesmo pode ser observado a seguir. QUADRO 1 FRAGILIDADES E AÇÕES PARA MITIGAÇÃO DE IMPACTOS Fragilidades Ações sugeridas Revisar o número de colaboradores; estimular programas de estágio e Quantidade de pessoa lotado por redistribuir tarefas e responsabilidades departamento. com departamentos com maior número de colaboradores. Baixa nível de conhecimento sobre o trabalho desenvolvido pela CPA. Preocupação da IES com o corpo administrativo e incentivos para formação. Condições de trabalho (espaço físico, mobiliário, climatização, limpeza, etc.). Espaço para expor opiniões. Oportunidade de qualificação profissional para trabalhar com pessoas com deficiência. Fonte: CPA (2016). Estimular o acesso ao site, em especial dos colaboradores que não possuem o habito de utilizar a internet. Realizar seminários de divulgação de resultados exclusivamente para o corpo administrativo. Oferta de cursos de extensão e pósgraduação ao corpo administrativo, de forma gratuita, para estimular a capacitação. Revisar as condições dos espaços mais utilizados pelos colaboradores administrativos. Realização de reuniões periódicas com o corpo administrativo para levantar as principais críticas, sugestões e também apresentar uma devolutiva aos mesmos. Realização de seminários sobre língua brasileira de sinais (LIBRAS), palestras e seminários com profissionais da psicologia, fisioterapia entre outras áreas. 14