1. Que novas assinaturas mensais Andante entraram em vigor a 1 de abril? Foram criadas as assinaturas mensais: Andante 3Z e Andante Metropolitano.

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Transcrição:

1. Que novas assinaturas mensais Andante entraram em vigor a 1 de abril? Foram criadas as assinaturas mensais: Andante 3Z e Andante Metropolitano. 2. Que novas assinaturas mensais Andante vão existir a partir de 1 de maio? Vai estar disponível a assinatura mensal Andante Municipal. 3. O que é a assinatura Andante 3Z? A assinatura Andante 3Z é válida para três zonas contíguas (vizinhas) selecionadas pelo cliente no ato da compra, durante um mês de calendário. Permite viajar nas 3 zonas em qualquer linha e operador integrado na rede intermodal Andante. 4. Quanto custa a assinatura Andante 3Z? A assinatura Andante 3Z custa 30 euros. 5. O que é a assinatura Andante Metropolitano? A assinatura Andante Metropolitano é válida em toda a Área Metropolitana do Porto servida pela rede intermodal Andante, durante um mês de calendário. 6. Quanto custa a assinatura Andante Metropolitano? A assinatura Andante Metropolitano custa 40 euros. 7. O que é a assinatura Andante Municipal? A assinatura Andante Municipal é válida em todas as zonas de um concelho servido pela rede intermodal Andante, durante um mês de calendário. 8. Quanto custa a assinatura Andante Municipal? A assinatura Andante Municipal custa 30 euros.

9. O que tenho de fazer para usufruir dos novos preços? Se já dispõe de um cartão andante no qual anteriormente carregou uma assinatura, basta utilizar um dos canais de venda à sua disposição para carregar as novas assinaturas, conforme referido no quadro abaixo. 10. O que tenho de fazer se até agora utilizei uma Assinatura Z2? Se tiver uma assinatura Z2, passará a pagar 30 euros e não 31,15 euros como até aqui. Poderá acrescentar uma zona gratuita em qualquer altura numa Loja Andante. 11. Onde posso carregar o Andante? Em qualquer loja Andante ou bilheteira CP com venda Andante, agentes Payshop, Máquinas de Venda Automática Metro e CP, Operadores Rodoviários Privados e, temporariamente: Câmara Municipal de Santo Tirso - Espaço do Munícipe Central de Camionagem de Vale de Cambra Câmara Municipal de Arouca - Edifício Via Verde Social Centro Coordenador dos Transportes de S. João da Madeira (Bilheteira Transdev) Loja Interativa de Turismo de Vila do Conde (Rua Cais das Lavandeiras) Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis - Loja do Munícipe nos Paços do Concelho Câmara Municipal de Sta. Maria da Feira (Atendimento Geral)

O 1º carregamento da assinatura Andante 3Z ou Municipal tem de ser feito numa loja Andante ou bilheteira CP com venda Andante. No caso da assinatura Andante Metropolitano, o 1º carregamento também pode ser realizado nos agentes Payshop. 12. O Tarifário Social vai continuar a existir? Sim. Mantêm-se os mesmos descontos em vigor calculados agora sobre novos valores base. 13. É necessário mudar de cartão para usufruir das novas assinaturas? Não. As novas assinaturas continuam a ser carregadas no seu cartão habitual. 14. O zonamento Andante vai ser alterado? Sim. No dia 1 de maio entra em vigor o novo zonamento Andante que reflete uma expansão da intermodalidade, sendo este um fator da maior relevância na atratividade do transporte público e na captação de novos clientes, bem como, na simplificação do sistema tarifário. O novo mapa de zonamento assenta numa lógica que permite aos clientes conhecerem de forma mais intuitiva e acessível os limites das zonas e a sua relação com o território de cada município. Por exemplo, as zonas que constituem a cidade do Porto, anteriormente designadas por C1, C2 e C6, passarão a ser designadas por PRT1, PRT2 e PRT3.

15. Como é o novo mapa de zonas Andante?

16. E se não quiser ter qualquer preocupação com as mudanças? O anda é uma excelente solução para quem quer viajar nos transportes públicos do Grande Porto sem qualquer preocupação. Não tem que fazer nada para aderir aos novos tarifários. Basta validar e andar. Poderá, no entanto, haver alguns operadores privados que estão ainda a desenvolver as tecnologias necessárias para aceitar a App Anda. Informe-se, por favor, através da Linhandante. 17. Como posso obter mais informações? Call center 808 200 444 ou 226 158 151 ou cliente@linhandante.com Site www.linhandante.com Facebook Andante Lojas Andante 23 de Abril de 2019