Universidade do Estado do Pará Centro de Ciências Sociais e Educação Curso de Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngüe Aíla de Nazaré Campos Magalhães O desenvolvimento sustentável como uma nova forma de gestão: As práticas de sustentabilidade empresarial da NATURA em sua Unidade Industrial de Benevides Belém 2009
Aíla de Nazaré Campos Magalhães O desenvolvimento sustentável como uma nova forma de gestão: As práticas de sustentabilidade empresarial da NATURA em sua Unidade Industrial de Benevides Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngue, pela Universidade do Estado do Pará. Orientador: Professor Marco Antônio Lima Belém 2009
Dados Internacionais de catalogação na publicação Biblioteca do Centro de Ciências Sociais e Educação da UEPA Magalhães, Aíla de Nazaré Campos O desenvolvimento sustentável como uma nova forma de gestão: as práticas de sustentabilidade empresarial da NATURA em sua Unidade Industrial de Benevides/PA; orientador, Marco Antônio Lima. Belém, 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngüe) Universidade do Estado do Pará, Belém, 2009. 1. Desenvolvimento Sustentável 2. Gestão I.Título. CDD: 21 ed. 333.71505
Aíla de Nazaré Campos Magalhães O desenvolvimento sustentável como uma nova forma de gestão: As práticas de sustentabilidade empresarial da NATURA em sua Unidade Industrial de Benevides Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngüe, pela Universidade do Estado do Pará UEPA. Data de aprovação: Banca examinadora: Orientador Professor Marco Antonio Silva Lima M. Sc em Planejamento do Desenvolvimento pela Universidade Federal do Pará, Universidade do Estado do Pará UEPA Professor Alexandre Jorge Cardoso Gaia M. Sc em Administração pela Pontifície Universidade Católica, Pontifície Universidade Católica PUC
À minha mãe: Waldicélia Magalhães pelo amor e apoio incondicional.
AGRADECIMENTOS A todos aqueles que torceram pelo sucesso deste trabalho com apoio, incentivo e confiança de que tudo correria bem. Especialmente a minha mãe Waldicélia, minha companheira, amiga, cúmplice, que sempre apoiou todos os anos de estudo e dedicação, assim como minhas avós Osmarina (in memorian) e Raimunda (in memorian), que sempre foram referências para minha formação. Ao meu avô Alexandre Magalhães (in memorian), que foi peça fundamental pra que hoje eu conseguisse concluir meus estudos acadêmicos. Aos meus amigos e parentes que de uma forma muito especial, torciam por essa conquista. Ao Professor Marco Antônio, pela compreenssão e orientação deste trabalho. E finalmente a Deus, que pra mim sempre significou todas as forças positivas que conspiraram pra que tudo isso fosse possível..
"É preciso sobreviver para atingir a idade da realização, para ser feliz. Não vale sair antes do jogo terminar. Tom Jobim
RESUMO MAGALHÃES, Aíla de Nazaré Campos. O desenvolvimento sustentável como uma nova forma de gestão: As práticas de sustentabilidade da NATURA em sua Unidade Industrial de Benevides/PA. 2009, 96 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngue) Universidade do Estado do Pará, Belém, 2009. A presente monografia pretende analisar as práticas de sustentabilidade empresarial da Unidade Industrial da NATURA em Benevides/PA. O método utilizado foi a pesquisa bibliográfica, documental e de campo, esta última através de uma visita e entrevista na Unidade, constituindo assim, um estudo de caso. Em virtude das constantes modificações no modo de produção atual, com foco agora no desenvolvimento sustentável, entende-se a importância da adequação do meio empresarial ao modelo de gestão focado na sustentabilidade, o que motivou esta pesquisa. Durante a análise foram identificados pontos relevantes para o desenvolvimento das práticas sustentáveis na região, e verificou-se que as práticas desenvolvidas pela NATURA em Benevides contribuíram para a melhoria da qualidade de vida da população local, através do fortalecimento da agricultura familiar, da qualificação dos extrativistas e remuneração adequada, embora ainda seja um projeto de pouco alcance, devido ao tempo de existência da Unidade. Sendo assim a relevância deste trabalho está em analisar o modelo de sustentabilidade empresarial exercido pela NATURA, com o objetivo de embasar outras empresas a seguirem o modelo de engajamento da Unidade na região. Palavras-chave: NATURA. Unidade Industrial de Benevides. Desenvolvimento sustentável. Sustentabilidade empresarial.
ABSTRACT MAGALHÃES, Aíla de Nazaré Campos. O desenvolvimento sustentável como uma nova forma de gestão: As práticas de sustentabilidade da NATURA em sua Unidade Industrial de Benevides/PA. 2009, 96 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngue) Universidade do Estado do Pará, Belém, 2009. This monograph aims to study the sustainability practices of the business unit Industrial NATURA in Benevides/PA. The method used was a literature review, documentary and field, the latter through a visit and interview in the unit, thus, a case study. Due to constant changes in the way of current production, now focused on sustainable development, understood the importance of the adequacy of the business to the management model focused on sustainability, which motivated this research. While analyzing the data points relevant to the development of sustainable practices in the region, and it was found that the practices developed by NATURA in Benevides helped to improve the life quality of local people through the strengthening of family farming, the skills of extractive and adequate compensation, although it is still a little project scope, due to the time of existence of the Unit. Thus the relevance of this work is to examine the sustainability business model pursued by nature, with the aim of basing other companies to follow the model of engagement with the unit in the region. Keywords: NATURA, Industrial Unit Benevides, sustainable development, corporate sustainability.
LISTA DE ILUSTRAÇÕES SUMÁRIO 1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS...11 2 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL...14 2.1 HISTÓRICO...15 2.2 CONCEITOS...20
2.3 DESAFIOS DA SUSTENTABILIDADE...23 3 SUSNTENTABILIDADE EMPRESARIAL...27 3.1 CONCEITOS...28 3.2 INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL...30 3.3 SISTEMAS E NORMAS DE GESTÃO AMBIENTAL...33 4 SUSTENTABILIDADE E DESENVOLVIMENTO REGIONAL...39 4.1 CONCEITOS DE DESENVOLVIMENTO SOCIOECONÔMICO...40 4.2 CONCEITOS DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL... 41 4.3 DESENVOLVIMENTOS REGIONAL SUSTENTÁVEL...43 5 METODOLOGIA...44 5.1 TIPO DE PESQUISA...44 5.2 OBJETO DE ESTUDO...45 5.3 COLETA E ANÁLISE DA DADOS...45 6 ANÁLISE E RESULTADOS...47 6.1 A UNIDADE INDUSTRIAL DE BENEVIDES...47 6.2 HISTÓRICO...49 6.3 DESAFIOS...51 6.4 FERRAMENTAS UTILIZADAS PARA SUPERAÇÃO DOS DESAFIOS...52 6.5 RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES...55 6.6 RESULTADOS SOCIOECONÔMICOS...56 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS...59 REFERÊNCIAS...60 ANEXO A Relatório Baixo Tocantins...63 ANEXO B Diagnóstico socioeconômico das comunidades agrícolas...79
Centro de Ciências Sociais e Educação Curso de Bacharelado em Secretariado Executivo Trilíngüe Tv. Djalma Dutra s/n - Telégrafo 66113-010 Belém PA www.uepa.br