UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS) TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG Página 1 de 26
Sumário Introdução...3 Layout do Webmail...4 Zimbra: Nível Intermediário...5 Fazer a criação do persona para envio de mensagens utilizando como remetente o antigo endereço de e-mail...5 Realizar a administração de uma lista de distribuição:...11 Criar uma lista de distribuição com acesso gerenciado...12 Gerenciando listas de distribuição...13 Configuração de clientes de E-mail:...14 Configurar o encaminhamento de e-mail para uma conta externa...14 Mozilla Thunderbird:...18 Conclusão...26 Página 2 de 26
Introdução A Internet sofreu várias melhorias e atualizações desde quando a mesma foi criada. Nesse período os e-mails também tiveram atualizações e melhorias e infelizmente o serviço de e-mail adotado pela UFG não seguiu essas atualizações, com isso foi adotado um novo servico de e-mail, o Zimbra. Esse novo servidor de e-mail possui: Livro de Endereços, Calendário, Tarefas entre outras ferramentas. O webmail pode ser acessado a partir da Internet ou através de um cliente de e-mail (Mozilla Thunderbird, Microsoft Mail, Microsoft Office Outlook, entre outros) e dispositivos móveis. A outra vantagem foi o aumento da capacidade de armazenamento para 1GB. Página 3 de 26
Layout do Webmail Página 4 de 26
Zimbra: Nível Intermediário Fazer a criação do persona para envio de mensagens utilizando como remetente o antigo endereço de e-mail. Adicionar Personagens Criar diferentes personagens possibilita que você use vários endereços de e-mail em sua caixa de entrada. Por exemplo, você poderia usar o seu personagem da conta principal para trocas de e-mail de negócios, e criar um novo personagem para trocas de e-mail pessoais. 1. Vá até a página Preferências>Contas. A sua conta padrão e informações pessoais são exibidas como a conta principal. 2. Clique em Adicionar personagem. O nome da conta Novo personagem é exibido na coluna Nome da conta e nas Configurações do personagem >caixa de texto Nome do personagem. Página 5 de 26
3. Na caixa de texto Nomes de personagens, insira uma palavra descritiva para identificar o personagem a ser usado na lista de quando você estiver escrevendo um e-mail. Esse nome não aparece na mensagem de e-mail. 4. Na seção Configurações para mensagens enviadas, especifique a informação De para esse personagem. Na caixa de texto De, digite o nome que aparece no campo De das suas mensagens de e-mail de saída. Esse é o nome que é mostrado antes do seu endereço de e-mail. No menu suspenso próximo à caixa de texto, selecione o endereço de e-mail do qual enviar mensagens. Se esse campo não for editável, você não possui contas externas adicionais identificadas. 5. Para direcionar respostas para mensagens de e-mail desta pessoa para um nome e endereço diferentes do que você configurou, em De, selecione Configurar o campo "Responder para" das mensagens de e-mail como: e insira o nome que será usado na caixa de texto. Página 6 de 26
6. (Opcional) Para associar uma assinatura ao personagem, clique em Assinatura. Página 7 de 26
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7. Para usar automaticamente esse personagem na resposta de mensagens enviadas para um endereço de e-mail específico ou ao encaminhar mensagens desse endereço, selecione Ao responder ou encaminhar mensagens enviadas para : e digite o endereço de e-mail na caixa de texto. Se inserir mais de um endereço de e-mail, separe-os com uma vírgula ou ponto-e-vírgula. 8. Para usar automaticamente esse personagem ao responder mensagens em uma pasta específica ou ao encaminhar mensagens dessa pasta, selecione Respondendo a ou encaminhando mensagens na(s) pasta(s). Clique no ícone da pasta para selecionar uma ou mais pastas ou criar uma nova pasta. Se você selecionar mais de uma pasta, separe-as com os nomes das pastas com uma vírgula ou ponto-e-vírgula. Página 10 de 26
9. Clique em Salvar. Realizar a administração de uma lista de distribuição: Esse recurso é exclusivo para o administrador do domínio. Página 11 de 26
Criar uma lista de distribuição com acesso gerenciado 1. Vá até o menu suspenso Lista de endereços > Novo contato e selecione Lista de distribuição. 2. Insira um nome da Lista de distribuição no título da página. Este é o endereço de e-mail da lista de distribuição. O nome deve estar disponível. Se não estiver disponível, você receberá um aviso de erro e terá que inserir outro nome. 3. Insira um Nome de exibição para a lista de distribuição. Se você desejar um nome diferente do endereço de e-mail da lista de distribuição, insira um nome de exibição. 4. Insira uma Descrição para a lista de distribuição. 5. Selecione se a lista de distribuição será Privada e se a lista ficará oculta na GAL (Lista Global de Endereços). 6. Selecione as opções de Correio. As opções de correio definem regras sobre quem pode visualizar sua lista de distribuição. Qualquer um pode enviar para essa lista Somente membros podem enviar para essa lista Somente usuários internos podem enviar para essa lista 7. Selecione o tipo de Novas solicitações de assinatura que você deseja permitir para essa lista de distribuição. 8. Defina as regras para Solicitações de cancelamentos de assinatura nesta lista de distribuição. 9. Se você quiser que outra pessoa gerencie a lista, na caixa de texto do nome e do endereço de e-mail do Proprietário da lista, adicione os endereços. Se você não quiser gerenciar a lista, remova seu nome antes de adicionar outros endereços. 10. Na guia Membros, selecione novos membros do grupo para adicionar à sua lista. É possível buscar endereços nas listas de contato ou da GAL e adicionar endereços não incluídos nessas listas. Digite o endereço de e-mail em Ou insira os endereços abaixo da caixa de texto. Separe os endereços com uma vírgula (,) ou ponto-e-vírgula (;). Os endereços de e-mail digitados não são verificados. 11. Clique em Salvar. As contas serão adicionadas à lista de distribuição e a lista de endereços da lista de distribuição será atualizada para mostrar o nome da lista de distribuição. Somente estes usuários podem enviar para essa lista. Insira os nomes e o endereço de e-mail dos Página 12 de 26
usuários que podem enviar a lista na caixa de texto. Gerenciando listas de distribuição Se você enviar mensagens para o mesmo grupo de endereços, poderá criar listas de distribuição na guia Lista de endereços. Uma lista de distribuição é um grupo de endereços de e-mail contidos em uma lista com um endereço de e-mail comum. Quando uma mensagem de e-mail for enviada para uma lista de distribuição, o e-mail será enviado a todos cujo endereço esteja incluído na lista de distribuição. O destinatário verá o nome da lista de distribuição na linha Para : da mensagem e, se estiver usando uma visualização em bolha, poderão clicar em + para ver os membros da lista de distribuição. As listas de distribuição são armazenadas na lista de endereços Listas de distribuição. Quando você clica em uma lista de distribuição na lista de endereços, todos os membros da lista são exibidos no campo Conteúdo. É possível criar uma lista de distribuição como uma lista de membros e você pode gerenciar a participação na lista. Outras opções de configuração permitem Marcar a lista como privada, para que fique oculto na Lista Global de Endereços Limitar quem pode enviar para a lista Permitir que usuários assine e cancelem a assinatura da lista Configurar vários proprietários para ajudar a gerenciar a lista Criar uma lista de distribuição rápida 1. Vá até o menu suspenso Lista de endereços > Novo contato e selecione Lista de distribuição. 2. Insira um nome da Lista de distribuição no título da página. Este é o endereço de e-mail da lista de distribuição. 3. Insira um Nome de exibição para a lista de distribuição. Ele pode ser diferente do endereço de e-mail. 4. Insira uma Descrição para a lista de distribuição. (opcional) 5. Clique na guia Membros e selecione os endereços que serão adicionados à lista. É possível buscar endereços nas listas de contato ou da GAL e adicionar endereços não incluídos nessas listas. 6. Clique em Salvar. A lista de distribuição será adicionada à sua lista de endereços da lista de distribuição. Página 13 de 26
Configuração de clientes de E-mail: Configurar o encaminhamento de e-mail para uma conta externa O Zimbra possui uma função interessante, que é "Encaminhar uma cópia para, esse recurso permite que o usuário use um e-mail pessoal para receber os e-mails da UFG. Para isso vá em Preferências > E-mail > Recebendo mensagens. Basta digitar o e-mail pessoal no campo: Encaminhar uma cópia para:, que o Zimbra irá enviar os e-mails recebidos para o e-mail digitado. Se preferir pode marcar a opção Não manter uma cópia local das mensagens, nisso a caixa de entrada do Zimbra irá ficar sempre vazia. Depois de fazer esse encaminhamento, bastar ir no e-mail no qual digitou e criar uma filtro, por exemplo no Gmail, clique na ferramenta e depois em Configurações. Página 14 de 26
Dentro de configurações, vá em filtros. Clique em Criar novo filtro ; Página 15 de 26
No campo Para, coloque o e-mail. Após clique em Criar filtro com esta pesquisa, na tela seguinte tem a opção de manter uma cópia na caixa de entrada e também criar um marcador (pasta), assim ao receber um e-mail da UFG, o Gmail vai encaminhar o e-mail para a pasta. Página 16 de 26
Agora é só clicar em Criar filtro, apartir desse momento quando chegar e-mail para o usuario@ufg.br, os mesmos serão encaminhados para a pasta UFG. Página 17 de 26
Para realizar a configuração da conta de e-mail em algum cliente de Webmail, tem que seguir as seguintes orientações: 1. Conexão POP3S, para recebimento de e-mails: Endereço do servidor: mail.ufg.br; porta de conexão: 995; tipo de segurança da conexão: SSL/TSL; modo de autenticação: Senha normal. 2. Conexão SMTPS, para o envio de e-mails: Endereço do servidor: mail.ufg.br; porta de conexão: 587; tipo de segurança da conexão: STARTTSL; modo de autenticação: Senha normal. 3. Conexão IMAPS, permite o acesso de vários clientes à mesma caixa de correio, mantendo as mensagens de e-mail disponíveis no servidor para mais tarde lhes aceder através do webmail: Endereço do servidor: mail.ufg.br; porta de conexão: 993; tipo de segurança da conexão: SSL/TSL; modo de autenticação: Senha normal. Mozilla Thunderbird: Com esses dados, basta inserir em algum cliente de e-mail. O CERCOMP recomenda o uso do Mozilla Thunderbird, pois o mesmo é uma aplicação gratuita, é fácil de configurar e personalizar, multiplataforma, ou seja, pode fazer a instalação em computadores com o Sistema Operacional Microsoft Windows, Linux e Mac OS X e frequentemente lança atualizações de segurança. Logo abaixo segue um tutorial como configurar a conta de e-mail no Mozilla Thunderbird. 1. Primeramente acesse o site do Mozilla Thunderbird e faça o download. O site reconhece o Sistema Operacional e o indioma do sistema e faz o download automático, mas se o mesmo reconhecer um Sistema Operacional e/ou idioma diferente, acesse o link: http://www.mozilla.org/en-us/thunderbird/all.html para escolher a versão apropriada. Obs.: Se usar o Linux Ubuntu, o mesmo já possui o aplicativo no repositório, sendo assim, bastar acessar o instalador de aplicativos e fazer a instalação de forma automática. Página 18 de 26
2. Após a instalação abre o aplicativo. No primeiro uso o Thunderbird apresentará uma tela de criação de uma nova conta de e-mail, nesse caso clique em ignorar, pois iremos usar os dados de configuração de conta informado anteriormente. Página 19 de 26
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3. Na tela seguinte, informe os dados do e-mail, após clique em continuar. 4. Após clicar em continuar, o Thunderbird irá pesquisar os dados de configuração dos servidores POP3 e SMTP, como o Thunderbird não possui esses dados, clique em Config. manual. Página 21 de 26
5. Informe os dados da conta de e-mail nos campos e após clique em concluir. Página 22 de 26
6. Pode ocorrer do Thunderbird exibir uma mensagem de certificado, se isso ocorrer, clique em Confirmar exceção de segurança. Página 23 de 26
7. Após a configuração da conta, o Thunderbird irá abrir a tela inicial com a conta já configurada e pronta para o uso. 8. Após a configuração da conta, você pode alterar algumas configurações de como o Thunderbird irá se comportar ao ser aberto, umas das configurações mais alteradas é se o Thunderbird manterá uma cópia dos e-mails no servidor ou não, ou se o Thunderbird irá apagar as mensagem após um período. Para isso, vá no Menu > Preferências > Configurar Contas.... Página 24 de 26
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Conclusão Esse tutorial foi feito se baseando no manual on-line, disponibilizado pelo endereço: https://mail.ufg.br/help/pt_br/advanced/zimbra_user_help.htm, ou através do webmail, clicando no nome do usuário e após no Ajuda do produto. Página 26 de 26