Atualizações da versão 3.20

Atualizações da versão 3.20 Atualizado item 3.2.1 Siglas e Acrónimos (27/3/2014) Inclusão de novo padrão para uso de acrónimos.

1 UNISUL Guia de Redação Web Dicas e normas para o Portal Unisul Projeto Navegar Frente Conteúdo 2013

2 Sumário 1. Produção e estruturação de textos... 3 1.1 Estrutura do texto web: camadas de informação... 3 1.2 Dicas de como utilizar as camadas de texto... 4 2. Comunicação para diferentes públicos... 6 3. Linguagem... 7 3.1 Redação escrita para web... 7 3.2 Padronização de redação principais aspectos... 8 3.2.1 Siglas e Acrónimos... 8 3.2.2 Abreviaturas... 9 3.2.3 Algarismos... 10 3.2.4 Apóstrofo... 11 3.2.5 Aspas... 11 3.2.6 Dias da semana... 11 3.2.7 Dois pontos... 11 3.2.8 Utilização de itens e do ponto-e-vírgula... 12 3.2.9 Hora (ver também abreviaturas e numerais)... 12 3.2.10 Identificação de pessoas... 13 3.2.11 Maiúsculas... 13 3.2.12 Tabelas... 14 3.2.13 Telefones... 14 3.2.14 Nova Ortografia... 14 3.3 Regras especiais para o Portal Unisul... 14 4. Padrão para identificação das Unidades Universitárias... 16 5. Padrão para nomes de documentos e imagens... 16 5.1 Grafia correta... 17 5.2 Sobre as categorias de documentos... 17 5.3 Como padronizar nomes de arquivo:... 18 5.4 Como padronizar nomes de arquivos de imagens/vídeos:... 18 5.5 Como padronizar nomes de Editais:... 19 5.5.1 Editais de Oferta... 19 5.5.2 Editais de Classificados... 20 5.5.3 Termos Aditivos... 20 5.6 Regras especiais para divulgação dos editais no conteúdo da página:... 22 5.6.1 Editais de Oferta... 22 5.6.2 Editais de Classificados... 23 5.6.3 Termos Aditivos... 23 5.7. Abreviaturas... 23 6. Fontes consultadas... 25 ANEXO... 26

3 Guia de Redação e Estilo - Portal Unisul Esse guia define dicas gerais para redação e uniformização dos textos no Portal Unisul. Trata da produção e estruturação de textos, padronização de nomes de unidades, padronização de arquivos, fotos e vídeos. É um guia útil para manter a identidade dos textos no portal e facilitar o trabalho dos responsáveis pela publicação de conteúdos. 1. Produção e estruturação de textos 1.1 Estrutura do texto web: camadas de informação A formatação do texto online difere ao longo das páginas do Portal, de acordo com as características de cada tema. A formatação depende da necessidade de detalhamento de cada conteúdo, do público a que se destina, da natureza da informação e da forma como será divulgada. A Cartilha de Redação Web do Governo Federal exemplifica a organização da informação em um site por meio da metáfora da cebola, que propõe que se pense a informação em níveis (como as camadas de uma cebola), indo do essencial ao detalhe. Nesse contexto, a distribuição em camadas é a base do conteúdo online. Todavia, quanto mais profunda é a camada onde está tal informação, maior é o risco de ela não ser encontrada. Por isso, o ideal é a criação de poucas camadas. As informações mais importantes devem ser as mais visíveis e mais facilmente encontradas. Nos anexos desse documento, há exemplos de aplicação de níveis de informação: 1ª: Camada Apresentação É a vitrine do conteúdo, exposição dos aspectos mais persuasivos da informação que virá a seguir, assim como as chamadas das primeiras páginas de jornais impressos. É por destaques que um visitante acessa uma página web, seja apenas para conhecê-la ou com um objetivo específico. Por isso, os destaques precisam ser atrativos e informativos, convidando os visitantes a acessar as camadas seguintes. Além dos textos, a imagem e a respectiva legenda servem como novos espaços que o produtor de conteúdo poderá aproveitar para inserir mais informações. 2ª: Camada Genérica É chamada de genérica porque é acessada tanto por usuários que estão apenas visitando o portal, conhecendo-o e buscando informações básicas, como por aqueles que querem informações mais aprofundadas. O objetivo é contextualizar o visitante sobre o tema e

4 estimulá-lo a conhecer mais. Aqui está o texto principal, no qual são respondidas as questões básicas sobre a informação em questão: o que, quando, quem, como, quando, onde e por quê. Deve-se tomar cuidado para não esquecer nenhum ponto, pois a falta de um elemento pode dificultar o entendimento do assunto. 3ª: Camada Detalhamento Também conhecidas como páginas de leia mais, nas quais estão todos os detalhes sobre a informação abordada. É comum que os textos desta camada sejam acompanhados por tabelas, gráficos e links para documentos, como itens que ajudam a complementar o assunto. Ao encontrar na camada de detalhamento todas as informações de que necessita, o visitante não só fica com uma boa impressão do Portal (e, consequentemente, da Universidade), como o recomenda para outros usuários. Um exemplo a ser aplicado é a utilização de links que remetem a documentos como portarias, autorizações, editais, entre outros. Não é obrigatória a utilização das três camadas, depende da necessidade de aprofundamento/ detalhamento do conteúdo. Ainda, muitas vezes, as duas primeiras camadas apresentam-se juntas, ou ainda, a terceira camada não é necessária. 1.2 Dicas de como utilizar as camadas de texto Incluir sempre nos títulos da Camada de Apresentação a palavra-chave que defina o aspecto da informação que será apresentada logo a seguir, no texto do destaque. Este recurso auxilia o usuário a escolher a informação que ele deseja entre as outras que lhe são apresentadas na página. Na primeira página de um site, é preciso auxiliar o leitor a selecionar, entre tantas informações, quais as mais relevantes; O texto do destaque da Camada de Apresentação deve ser econômico, tanto pela necessidade de objetividade nos aspectos da informação a ser acessada, como por uma questão de espaço. Isso não impede sua função persuasiva: por isso, é aconselhável estimular a ação e preferir verbos e expressões como conheça, descubra, consulte, etc. Os destaques dividem a tela com elementos típicos de uma página web, como menu principal, banners e o logotipo da instituição, e assim é preciso que chamem bastante atenção; Destaques, em sua maioria, são compostos por título, texto, imagem e legenda da imagem. Não há por que repetir aspectos de uma informação em cada um dos elementos do destaque. Isso também não deve acontecer entre a imagem e sua legenda, que deve apenas complementar a informação da imagem; O texto principal deve ser visto como uma ficha com as informações básicas sobre o assunto e por isso seu título precisa ser elaborado para funcionar como um identificador,

5 como uma aleta em uma pasta de um arquivo. Assim, como no título do destaque da Camada de Apresentação, é preciso que a palavra-chave ou expressão-chave do assunto esteja presente no título do texto principal. Isso facilita a assimilação imediata de qual tema será tratado no texto a seguir; Nos textos principais é aconselhável abordar o aspecto mais interessante no primeiro parágrafo, e só depois apresentar os outros. Como a leitura em telas de computador é feita da esquerda para a direita, procurar deslocar a palavra principal de cada uma das frases do texto para o início da frase. Esse recurso é utilizado para capturar a atenção do visitante do Portal e ajudar na leitura rápida dos textos; Dentro do possível, restringir cada parágrafo a uma ideia apenas. Essa prática possibilita criar textos em pedaços, facilitando a leitura na tela. Da mesma forma, tentar estruturar o conteúdo em itens e não em texto corrido. Grifar, de preferência em negrito, a palavrachave que defina cada parágrafo. Ao passar os olhos rapidamente pela página, o usuário poderá saber, em questão de segundos, quais são os aspectos abordados sobre o assunto ao longo do texto; Ser breve ao elaborar o texto principal, mas sem deixar de responder às questões básicas do assunto abordado. Cada página de um Portal deve ser vista como uma peça de um todo. Sua informação precisa atender às expectativas do usuário e provocar o interesse dele em continuar a navegação; A maioria dos conteúdos em um sítio é granular, ou seja, uma informação se desdobra, camada após camada, como uma forma do redator distribuir o conteúdo de maneira eficaz. Os títulos dos textos podem auxiliar para que esta granularidade seja coesa: em cada título de conteúdo que está sendo desdobrado, não esquecer de inserir a palavrachave ou expressão-chave que identifique o exato aspecto da informação que está sendo tratada naquela página. Depois, a cada título/camada deste desdobramento, é aconselhável somar cada nova palavra-chave à anterior. Para que a qualidade da redação do título não seja prejudicada com esta associação contínua, são criados subtítulos para abrir espaço na tarefa de sinalizar conteúdos. Conteúdos com granularidade bem trabalhada em títulos são um grande estímulo à continuidade da navegação. Para isso, é importante fugir de palavras e expressões subjetivas para sinalizar o conteúdo de um texto: os termos precisam ser precisos em sua definição. Exemplo: ao invés de utilizar Uma chance que vai mudar a sua vida, utilize na camada principal Inscreva-se para o vestibular de verão da Unisul. Na segunda camada, mantendo-se a palavra-chave: Saiba quais são os documentos necessários para a inscrição no vestibular de verão da Unisul. Dessa forma, mantem-se o caráter persuasivo da informação, sem deixar de citar, no título, as palavras-chave que definem o conteúdo (inscrições, vestibular). Algumas vezes a frase mais persuasiva pode vir como um subtítulo, sendo que a informação mais importante virá como título principal da página, como no exemplo:

6 TÍTULO DA PÁGINA: Inscreva-se para o Vestibular 2012 MENU SUBTÍTULO: Uma chance que vai mudar sua vida TEXTO APRESENTAÇÃO: Aproveite a chance de dar uma nova direção a sua vida profissional. Inscreva-se no Vestibular 2012 da Unisul. Há diversos cursos disponíveis nos campi Tubarão e Pedra Branca... Enquanto na Camada Genérica o objetivo é ser sucinto, não é preciso atentar para este aspecto nos textos das Camadas de Detalhamento. O usuário espera encontrar nestas páginas todos os detalhes que procura, portanto não há limite para a extensão dos textos. Contudo, o bom senso deve prevalecer. O conteúdo expandido não deve ser visto como um repositório de informações, mas sim como a continuidade do trabalho do redator em informar e persuadir. O conteúdo de detalhamento não precisa ficar restrito a uma página apenas. É possível criar desdobramento de informações em páginas e camadas subsequentes. 2. Comunicação para diferentes públicos O Portal Unisul é voltado basicamente para dois públicos, o interno e o externo: Público interno: usuários do Portal já inseridos no dia a dia da Unisul, com conhecimento da estrutura e processos da Universidade. Esse público inclui: Alunos Pais de alunos (ou responsáveis) Professores Colaboradores da Universidade Público externo: pessoas que possuem pouca ou nenhuma informação a respeito da Unisul, como por exemplo, interessados em iniciar um curso de graduação, pós-graduação, mestrado ou doutorado, ou aquelas que utilizam ou desejam utilizar algum dos serviços prestados pela Universidade, por meio de seus projetos. Também se incluem aqui os ex-alunos. Ex-alunos Futuros alunos Comunidade em geral Empresas parceiras e fornecedores Poder público Imprensa

7 O público-alvo prioritário do Portal Unisul é o externo, já que existem a intranet e outras ferramentas para o público interno. Claro que o Portal também tem como objetivo atender ao público interno, mas o foco será naquele que não tem familiaridade com os processos da instituição e que por essa razão necessita ser orientado. Deste modo, adequando a linguagem ao público-alvo, deve-se evitar o uso de termos que são bem conhecidos internamente, os jargões institucionais, como siglas e termos específicos, mas que não são reconhecidos por usuários externos, impactando na compreensão e utilização do portal. Assim, a informação será acessível ao público externo, e consequentemente ao interno também. Um exemplo aplicado ao Portal Unisul é utilizar Área de Formação ao invés de UnA, sigla exclusiva e interna da Unisul, utilizada nos documentos institucionais da Universidade. 3. Linguagem 3.1 Redação escrita para web Objetiva, com foco na informação, e não na estrutura organizacional: utilizar expressões como como ingressar ou como estudar na Unisul nos menus é mais apropriado que oferecer um link para Pró-reitoria de Graduação ; Concentrar as principais informações (o quê, quem, quando, onde, como, por quê) no início do texto, de preferência no início do parágrafo; Utilizar um parágrafo para cada ideia; Utilizar frases curtas, sempre que possível; Sempre que possível e o contexto permitir, escrever termos em língua estrangeira pouco conhecidas em itálico: catering, moulage, entre outros; Palavras estrangeiras bastante conhecidas e de uso comum dispensam o uso de itálico e tradução (web, link, online, site, show, etc); Evitar o uso excessivo de negrito, itálico, ou qualquer outra forma de destaque de texto. Nunca usar os três destaques ao mesmo tempo; Citações devem ser escritas entre aspas; Deve-se manter as informações atualizadas e dispostas de forma a gerar interesse e facilidade de acesso; Textos de portais de notícias, jornais, revistas ou outro meio de comunicação devem ser citados com a fonte / link (no caso de meios digitais) para o conteúdo original; Textos da autoria de terceiros só podem ser reproduzidos mediante autorização do autor e identificação da fonte; Só devem ser utilizadas imagens que sejam de domínio público ou cujos créditos do autor ou o direito de exibição tenham sido expressamente respeitados; Sempre que possível, o conteúdo de arquivos de áudio e vídeo devem ser transcritos ou, ao menos, ser disponibilizado texto com as informações básicas do assunto tratado. Isso facilita a identificação do conteúdo pelos leitores de tela, utilizados por deficientes visuais; Legendas de fotos devem ser utilizadas para fornecer informações adicionais, não para repetir o que a imagem já informa. Um bom uso da legenda é na identificação de pessoas, local ou evento. Exemplo: Reitor faz discursos a alunos nesse caso, uma foto mostrando o reitor discursando, com alunos na plateia, é óbvia. Assim, a legenda deve

8 acrescentar informações à imagem, como em: Reitor dá boas vindas aos calouros do curso de Nutrição ; Documentos devem ser disponibilizados preferencialmente em formato.pdf para evitar fraudes e questões relativas à distribuição de documentos com direitos autorais. A forma de nomear os documentos e arquivos de imagens está descrita no item 5 deste documento; Nunca utilizar frases inteiras em letra maiúscula, no meio de um texto. Deve-se evitar o uso de letras maiúsculas, pois dificultam a leitura e poluem o visual da página. Exceções são os títulos e/ou subtítulos quando as páginas tiverem layout diferenciado. Verificar a necessidade de utilizar links externos ao Portal: evitar sempre que possível, pois essa prática faz com que o leitor saia do Portal Unisul. Se for extremamente necessário, evitar sites comerciais e aqueles de credibilidade duvidosa. Inserir sempre após o texto, para evitar que o leitor se perca antes de terminar a leitura da página onde está. 3.2 Padronização de redação principais aspectos 3.2.1 Siglas e Acrónimos Para melhor clareza textual na web, é importante evitar o uso de siglas, acrónimos, abreviaturas e expressões de uso interno da Universidade, como nomes de departamentos, pessoas sem identificação de função, apelidos de colaboradores sem relação com o assunto do texto, que possam dificultar a compreensão pelo público externo. Na primeira citação em uma página, é recomendável colocar o significado da sigla/acrónimo com a sigla/acrónimo entre parênteses. Nas próximas citações, utilizar somente a sigla/acrónimo. Se o texto for muito longo, ou tiver muitos intertítulos ou camadas, repetir o significado completo da sigla/acrónimo. Exemplo: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Como grafar as siglas/acrónimos: Siglas (leitura letra a letra) e acrónimos (leitura silábica) formados por até três letras são grafadas com maiúsculas: ONU, PIS, OMC. Siglas formadas por quatro ou mais letras são grafadas com maiúsculas: PMDB, INPC, INSS. Acrónimos formados por quatro ou mais letras, são grafados como nome próprio (apenas a primeira letra é maiúscula): Otan, Unesco, Petrobras. Acrónimos com escrita e pronúncia igual à outra palavra da língua portuguesa, por exemplo: SUAS (Sistema Único de Assistência Social), para que haja distinção, devem ser grafados com todas as letras maiúsculas. Há casos especiais, em que letras que compõem palavra cuja inicial vem anteposta são grafadas com minúsculas, independentemente do tamanho da sigla. É o caso de UnB (Universidade de Brasília, em que o n pertence à palavra universidade, representada pela letra U que se lhe antepõe); CNPq (Conselho Nacional de Pesquisas, na qual a letra q pertence à palavra Pesquisas, expressa pela letra P); Siglas dispensam o uso de aspas; Não se utilizam pontos de separação entre as letras que formam sigla;

9 Embora devessem ser consideradas como palavras invariáveis, há gramáticos que admitem o plural para siglas. Assim, é permitido o uso do s após a sigla, para representar valores superiores a um: 3 mil ORTNs, 300 UPCs, 850 Ufirs; 3.2.2 Abreviaturas As abreviaturas devem ser utilizadas somente quando necessário: dentro de tabelas, box, para fins de não prejudicar o visual da página quando há restrição no tamanho do texto, principalmente as de uso restrito ao ambiente universitário. Em texto corrido, utilizar a forma por extenso. A seguir, algumas orientações para a padronização de abreviaturas de uso corrente: Os títulos dr. e dra. (só para pessoas com titulação de doutorado), sr. e sra. ou d. (dom e dona) devem ser escritos de preferência na forma abreviada e com inicial minúscula; Não abrevie outros títulos como: prof. Antônio (use professor Antônio), eng. José (engenheiro José), gen. Tinoco (general Tinoco); Nenhuma das abreviaturas do sistema métrico decimal tem ponto ou plural: o 1 km, 6 km (e nunca 6kms.); o 1h, 5h (e nunca 5hs.); o 2m; o 6kg; o 16l (e não ls.); o 25ha (hectares), o 30t, o 40g, o 57min, o 18s, o 18h16min14s; Por motivo de simplificação, as abreviaturas aparecem, na maior parte dos casos, sem pontos intermediários: o HP (e não H.P.); o CIF (e não C.I.F.); o rpm (e não r.p.m.); o SOS (e não S.O.S.), etc; Se tiver necessidade de formar abreviaturas (em casos excepcionais, apenas), o procedimento recomendado é fazê-las terminar numa consoante e não em vogal. Assim, fil. ou filos. para filosofia, fís. para física, etc. Se cortar a palavra num grupo de consoantes, mantenha-as: depr. para depreciativo, e não dep., antr. e não ant. para antropônimo, ópt. e não óp. para óptica, etc;

10 Para mais informações sobre abreviaturas, consultar a Frente de Conteúdo do Portal Unisul. 3.2.3 Algarismos Números devem ser escritos na forma do próprio algarismo: 1, 2, 10, 200, etc; Da mesma forma, os números ordinais como: 1º, 2º, 10º, 200º, etc. Números inteiros acima de mil são grafados com algarismos e por extenso: 1 mil, 3 mil, 4 milhões, 5 bilhões; Números decimais superiores a mil são grafados com algarismos: 1,3 mil; 4,7 milhões; Com mil, milhão, bilhão e trilhão, use a forma mista se os números forem redondos ou aproximados: o 2 mil pessoas, o 3 milhões de unidades, o 5,4 milhões de toneladas, o 1,4 bilhão (e não 1,4 bilhões) de reais, o 2 bilhões de habitantes, o 15,5 trilhões de micróbios, etc. o Repare: 2 (em algarismos) mil pessoas (e não duas - por extenso - mil pessoas). Use apenas mil (e nunca "1 mil"); Com números quebrados, use algarismos: O senador obteve 3.127.809 votos; Cifras em reais são grafadas com algarismos: R$ 4; R$ 98; R$ 1,5 milhão; Cifras em moeda estrangeira são grafadas com algarismos, acompanhados do nome por extenso da moeda. Exemplos: 553 dólares; 104 milhões de dólares; 2,4 libras esterlinas; 1,9 milhão de francos suíços; 200 euros; Os valores percentuais devem ser grafados com algarismos (o número) e respectivo sinal (a unidade): A inflação chegou a 10,5%; Preferir porcentagem à fração (exemplo: 50% no lugar de ½); Não usar zero antes do número em datas, horas e demais casos, como: dia 02/03. Utilizar no dia 2/3. Utilizar às 3h (e não às 03h); O primeiro dia do mês é sempre grafado em ordinal: 1º de janeiro, 1º de outubro; Exceção: quando se tratar de nome histórico ou logradouro público: o Sete de Setembro, a avenida Primeiro de Maio, etc;

11 Séculos são gravados com algarismos romanos: século VII; Duração: utilizar os algarismos e escrever a duração por extenso: 5 anos e 11 meses; Datas são preferencialmente grafadas com algarismos e barras: 22/12; 20/6. 3.2.4 Apóstrofo Sinal gráfico utilizado em substituição às aspas, em expressões textuais contidas em frase já aspeada. Ex.: Decidi filmar a história Grande Sertão: Veredas logo após ler o livro, disse o cineasta. 3.2.5 Aspas Sinal gráfico com que se abre e se fecha uma citação. É empregado para significar a reprodução de declaração atribuída a alguém. As aspas também podem ser utilizadas para destacar palavras. Se uma citação textual divide-se em mais de um parágrafo, usar apenas um abrir e fechar aspas, como por exemplo em textos de depoimentos. 3.2.6 Dias da semana Os dias da semana são escritos por extenso, seguidos do dia do mês: terça-feira (21), sexta-feira (8). Quando for amanhã ou hoje, usar esses termos, e nunca nesta quartafeira, por exemplo; Importante no uso dos dias da semana é a atualização diária da informação, assim como as palavras amanhã ou hoje. Nesse caso, utilizar também a data, como hoje (24). Evitar o uso do ontem. Dessa forma, evita-se a incerteza quanto às datas de atualização de conteúdos, pois nem sempre o leitor tem a informação, no momento da leitura, da data de atualização do texto; Quando usados dentro de tabelas, deve-se utilizar somente os números ordinais que representam os dias da semana, por extenso. Exemplo: Segunda, Terça, Quarta. 3.2.7 Dois pontos Sinal de pontuação, empregado para introduzir algo que é anunciado ou para apresentar idéia que explica outra anterior. A frase que se segue a ele deve começar com minúscula, exceto quando reproduz citação ou declaração; Na web, os dois pontos são um recurso válido para atrair ao lado esquerdo da frase os elementos mais informativos, as palavras portadoras de informação, como: Fique atento: inscrições abertas ; Também pode significar que a palavra que precede os dois pontos é a mais portadora de informação, a que tem mais gancho e que retém a atenção do usuário. Pode ser usada para destacar o autor de uma declaração, como em: Dunga: A vitória está garantida. Assim ajuda a reduzir o número de palavras do título;

12 3.2.8 Utilização de itens e do ponto-e-vírgula O uso do ponto-e-vírgula em textos corridos segue as regras gerais de pontuação da Língua Portuguesa. Porém, quando utilizados marcadores, na forma de itens, pode haver exceções à regra: No caso de uma lista de itens, a frase que a precede deve terminar com dois pontos. A primeira letra de cada item deve ser maiúscula e a frase terminar com ponto e vírgula, exceto a última, como em: O formado no curso de Administração deve apresentar as seguintes competências: Saber trabalhar em equipe; Desenvolver a liderança; Desenvolver habilidades para a pesquisa acadêmica. No caso de um box/tabela/quadro de destaque, ou quando se tratarem de informações curtas, como uma lista de nomes, não há necessidade do ponto-e-vírgula, como em: Vantagens do curso a distância: Flexibilidade Autonomia Recursos didáticos inovadores Outro exemplo de utilização de itens e ponto-e-vírgula: Integrantes: Jefferson Luiz Traebert (coordenador) Graduação em Odontologia; mestrado em Public Dental Health, University College London, Inglaterra; doutorado em Odontologia, UFSC; Josimari Telino de Lacerda Graduação em Odontologia; mestrado em Saúde Pública (UFSC) e doutorado em Medicina Preventiva, USP. 3.2.9 Hora (ver também abreviaturas e numerais) Horas inteiras devem ser abreviadas com h sem espaço entre este e o número: A reunião começou às 17h ; Horas fracionadas são abreviadas com h nas horas e com min nos minutos, também sem o espaçamento. Exemplo: A sessão foi encerrada às 23h25min. Quando houver intervalo de horas, utilizar a abreviatura de horas somente na hora final. Exemplos: Segunda, das 8 às 11h e das 13 às 17h. De segunda a terça-feira, das 7h30min às 11h, e das 13 às 19h.

13 3.2.10 Identificação de pessoas Os gestores são identificados por seu nome completo sempre que esse aparecer pela primeira vez num texto; O nome deve ser colocado depois do cargo: o representante da Conferência Nacional dos Bispos do Brasil, bispo Fulano de Tal...; Em princípio, as pessoas devem ser qualificadas pelo que são, não pelo que foram; Não utilizar o título professor antes do nome, mas sim a titulação após o nome. Exemplos: Marco Aurélio Silva, doutor ou Fabiana de Castro, mestre. 3.2.11 Maiúsculas Há três situações que definem o emprego das maiúsculas: 1ª Início de oração ou frase. 2ª Convencional, para fins científicos, historiográficos, artísticos, técnicos e afins; nas seguintes situações: Nomes de artes, ciências, períodos históricos, arqueológicos, disciplinas escolares e assemelhados: História; Matemática; Psicologia; Idade Média; Renascença; Nomes das regiões geográficas e os pontos cardeais, quando empregados para designálas: No Sul do Brasil, o setor agropecuário é muito desenvolvido; Os títulos de livros, jornais, revistas, filmes, produções artísticas, literárias e científicas devem ser grafados em maiúscula e com itálico: O Estado de São Paulo; O Alquimista; E o Vento Levou; Aquarela do Brasil. Observação: Nesses títulos, são escritos com iniciais minúsculas os artigos, conjunções e preposições, monossilábicos ou não, como através, ou, do, para, contra, diante, etc.; As denominações de leis, impostos, taxas e tarifas públicas: Código de Trânsito; Lei dos Genéricos; Imposto sobre Produtos Industrializados; Imposto de Renda; Taxa de Juros de Longo Prazo; Taxa de Limpeza Urbana; 3ª Notacional, dos chamados nomes próprios e afins. Para melhor conceituação desse tipo de emprego de maiúsculas, é necessário estabelecer distinção entre substantivos comuns e substantivos (ou nomes) próprios, como em: Os antropônimos, ou seja, os nomes próprios de pessoas, apelidos ou qualquer outro designativo, são grafadas com maiúsculas: Rui Barbosa, o Águia de Haia; Floriano Peixoto, o Marechal de Ferro. Obs.: são grafados com minúsculas os adjetivos derivados de nomes próprios: marxista, hegeliano, kafkiano, byroniano; Na referência aos ocupantes de cargos e funções, assim como aos detentores de títulos, profissionais ou não, a inicial será minúscula, ainda que feita a uma pessoa específica: o deputado José da Silva; o ministro Antônio de Souza; o reitor afirmou que.... Exceções são o Papa e Presidente da República, quando grafados em substituição ao nome - quando acompanhados dos nomes próprios, esses cargos são grafados com minúsculas: o presidente Lula; o papa João Paulo II; São grafadas com maiúsculas as palavras País, Nação (quando usadas em lugar de Brasil), Governo e União (quando empregadas para designar o poder político organizado no

14 Brasil) e Universidade ou Instituição (quando referem-se à universidade já citada e, no caso do Portal, quando se refere à Unisul, para não repetir o nome, como em o curso de Naturologia da Unisul é pioneiro no Brasil, Oferecer uma formação alinhada às necessidades do mercado é o objetivo da Universidade ; Quando se tratar de plural, usar iniciais minúsculas, como em: os ministérios da Fazenda e do Planejamento...; os estados da Bahia e Pernambuco. 3.2.12 Tabelas Para a elaboração dos textos das tabelas, devem ser seguidas as orientações constantes nesse Guia, inclusive no que diz respeito a abreviaturas. Já a formatação da tabelas é padronizada e, para criar ou alterar tabelas, a equipe de Conteúdo do Portal deve ser consultada. 3.2.13 Telefones Os telefones devem ser descritos da seguinte maneira: Telefone: (48) 3222 2222. Quando houver mais de um número, mostrar separados por barra e espaço. Exemplo: Telefones: (48) 3222 2222 / 9184 2222; No caso de páginas destinadas a público de outros países, utilizar o código do País e o sinal de +, indicando a operadora: + 55 (48) 3222 2222; Não usar traço entre os números; Para divulgação no Portal Unisul, deve-se utilizar os telefones da empresa, nunca pessoais, celulares e residenciais; (telefones são divulgados somente mediante consulta prévia a gerente do callcenter o canal padrão é o email institucional ou 0800 do Fale Conosco.); Essa regra vale para divulgação de contatos de setores da Universidade e de cursos; Para utilização do Fale Conosco (0800 970 7000) deve-se consultar o setor responsável. 3.2.14 Nova Ortografia O novo Portal Unisul já utiliza o Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. As novas regras podem ser acessadas em www.academia.org.br ou na Cartilha E-Gov (referências deste manual). 3.3 Regras especiais para o Portal Unisul Visando a padronização da linguagem e do layout no Portal Unisul, convencionou-se a forma correta de grafar alguns termos: Modalidade: as modalidades dos cursos são nomeadas como presencial e a distância. Exemplo: O curso de Direito é oferecido nas modalidades presencial e a distância. Nunca utilizar virtual para se referir a curso a distância;

15 Aluno e estudante: utiliza-se aluno para referir-se a quem já faz parte de cursos da Unisul, como: Alunos do curso de Fisioterapia realizam atendimento ao público. Já estudante refere-se a estudantes em geral, como: Estudantes de Florianópolis conhecem as instalações da Unidade Pedra Branca ; Ex-aluno: para referir-se a ex-aluno de um curso, utiliza-se a palavra aluno formado ou somente formado. Evita-se utilizar egresso (termo acadêmico) ou ex-aluno pois dá a entender que o aluno não está mais ligado à Universidade. Dentro da concepção de educação permanente, o ex-aluno ainda tem interesse na Instituição, em novas certificações, pós-graduação ou mesmo extensão uma forma de qualificação contínua; Área de formação: utilizar a expressão Área de formação no lugar de UnA, uma sigla acadêmica; Links: utilizar sempre o link sobre a palavra, e não o endereço (URL por extenso). O mesmo vale para documentos. Exemplos: o Acesse a página do IBGE (e não http://www.ibge.gov.br); o Prefeitura Municipal de Florianópolis (e não http://www.pmf.sc.gov.br). Essa é uma forma de deixar o layout mais limpo e organizado, mantendo a estética das páginas web. Os links precisam ficar visíveis para o leitor. Para isso, não devem ficar em apenas uma palavra, no caso de ser uma palavra curta, mas sim sobre uma expressão. É preferível Acesse a página do IBGE a Acesse a página do IBGE. Não colocar o link sobre uma frase inteira; Minha Unisul: informar que o acesso necessita de login e senha. Isso evita que o leitor que não dispõe de login e senha acesse o link, como em: Regularize sua situação financeira acessando o Minha Unisul com seu login e senha. Caso a expressão Minha Unisul apareça muitas vezes no mesmo texto, não precisa citar o login e senha repetidamente, fazendo-o somente na primeira vez; Acessibilidade: os conteúdos sobre acessibilidade devem utilizar os seguintes termos: o Pessoa com deficiência todas as pessoas com algum tipo de deficiência física e/ou cognitiva. Também pode ser utilizado pessoa com necessidade educacional específica ; o Deficiente auditivo usuários de próteses auriculares / com baixa audição; o Surdo pessoas sem resquício auditivo; o Deficiente visual - pessoas com deficiência visual em geral, seja com baixa visão ou cego; o Cego pessoa com ausência de visão. Importante: não utilizar a expressão portador de necessidades especiais. Quem porta alguma coisa, pode deixar de portá-la. Porém, uma pessoa com necessidades especiais subentende-se alguém com uma limitação permanente. Níveis de cursos nomenclaturas adotadas no Portal Unisul:

16 o Graduação (Bacharelado; Licenciatura; Tecnólogo ou Superior de Tecnologia); o Especialização e MBA (Pós-graduação Lato Sensu); o Mestrado e Doutorado (Programas de Pós-graduação Stricto Sensu); o Cursos de Curta Duração: Extensão; Sequencial de Complementação de Estudos; Disciplinas ou Unidades de Aprendizagem Especiais; o Infantil, Fundamental e Médio. 4. Padrão para identificação das Unidades Universitárias O nome mais curto será o utilizado nos menus do portal e títulos e subtítulos de páginas. Os nomes entre parênteses, mais longos, figurarão nas resoluções e conteúdos (textos). Quando um nome de unidade se repete em um texto, pode ser citado pela primeira vez pelo nome mais longo e após, pelo mais curto. Campus Tubarão (Campus Universitário de Tubarão) Unidade Tubarão (Unidade Universitária Tubarão) Unidade Araranguá (Unidade Universitária Araranguá) Unidade Içara (Unidade Universitária Içara) Unidade Braço do Norte (Unidade Universitária Braço do Norte) Unidade Imbituba (Unidade Universitária Imbituba) Campus Grande Florianópolis (Campus Universitário da Grande Florianópolis) Unidade Pedra Branca (Unidade Universitária Pedra Branca) Unidade Florianópolis (Unidade Universitária Florianópolis) Campus Unisul Virtual (Campus Universitário Unisul Virtual - quando se refere ao Campus, escrever separado) Polos de Apoio Presencial Observação: UnisulVirtual (escreve-se junto, quando se refere à UnisulVirtual de maneira geral e não ao nome do Campus) 5. Padrão para nomes de documentos e imagens O objetivo dessas normas é padronizar o nome dos documentos que serão armazenados na ferramenta WCM, bem como os textos dos links que levam a estes documentos. Essa é uma forma de tornar os arquivos mais acessíveis, identificar seu conteúdo pelo nome e data da publicação. Também é uma forma de se evitar a utilização de versões antigas de um mesmo documento. Não foram previstas todas as variáveis quanto à nomenclatura e classificação de arquivos, porém, orientações gerais de padronização e grafia correta.

17 5.1 Grafia correta Para evitar problemas na transmissão e de portabilidade, o nome do arquivo não deve conter caracteres em branco nem caracteres diacríticos (letras acentuadas ou cedilhas, pontuação); Deve-se utilizar o sublinhado ( _ ) e o hífen ( - ); As recomendações acima evitam erros do sistema Windows (de vez em quando duplica arquivos quando o nome contém ã ), e os nomes não geram confusão ao serem enviados para sistemas Unix ou Linux; Deve-se utilizar somente caixa baixa, uma vez que em Linux e Unix os nomes são sensíveis à caixa. Exemplo: Abc.doc e abc.doc nomeiam dois arquivos diferentes. 5.2 Sobre as categorias de documentos Orientações sobre as categorias utilizadas na nomeação de documentos: Tipo de documento: indica a natureza do documento, sua finalidade. Estes são alguns tipos previamente determinados e que são comumente usados na Unisul: - edital; - ofício; - regulamento; - norma; - lista; - relatório; - artigo; - manual; - documento institucional; - formulário inscrição; - revista; - livro. Nome: deve ser sucinto, é o principal identificador do documento. O nome identifica o documento, o processo. Por exemplo: inscrição, matrícula, nome da revista, nome do livro, título do artigo. Deve ter tamanho máximo de 20 caracteres. No caso de títulos de artigos, recomenda-se utilizar uma versão resumida ou as principais palavras-chave; Setor/curso: identifica a origem do documento, o setor/curso/área de formação/unidade/equipe pelo qual foi gerado ou também se for um autor individual; Ano: identifica o ano em que foi gerado ou período de vigência. Se a vigência for de mais de um ano, colocar ano inicial e ano final. Exemplo: 2010-2014. Também pode identificar o semestre. Exemplo: 2012-1 ou 2012-2; Versão: esse recurso deve ser utilizado caso haja mais de uma versão do documento com o mesmo nome evitando-se assim a utilização de documentos com versões defasadas.

18 5.3 Como padronizar nomes de arquivo: Tipo de documento Nome Setor/curs o/autor Exemplo 1 Documentos PDI 2010-2014 Institucionais Exemplo 2 Manual Conteúdos Portal Projeto Navegar 2012 v1 Ano Período/ semestre/ versão no ano Assim, os nomes dos arquivos são: Exemplo 1: doc-institucionais_pdi_2010-2014.doc Exemplo 2: manual_conteudos-portal_projeto-navegar_2012_v1.doc Observação: Os nomes são separados com hífen quando pertencerem a uma mesma categoria, e separados por underline (_), para diferenciar uma categoria da outra. 5.4 Como padronizar nomes de arquivos de imagens/vídeos: Tipo de imagens/vídeos Nome Setor/curso/auto r/unidade (com abreviatura) Exemplo 1 Foto Seminário de Unidade Tubarão 2012 Nutrição - Sede Exemplo 2 Vídeo Apresentação Projeto Navegar 2012 Exemplo 3 Tabela Custos Unidade Florianópolis Exemplo 4 Gráfico Evolução Curso de Nutrição 2012 2012 Ano Exemplo 5 Banner (inserir tamanho - Grande, Pequeno com abreviatura) Congresso PI Unidade Tubarão 2012 Assim, os nomes dos arquivos são: Exemplo 1: foto_seminario-de-nutricao_tb_2012 Exemplo 2: video_apresentacao_projeto-navegar_2012 Exemplo 3: tabela_custos_fpolis_2012 Exemplo 4: grafico_evolucao_curso-de-nutricao_2012 Exemplo 5: banner-g_congresso-pi_tb_2012 / banner-p_congresso-pi_tb_2012

Observação: Os nomes são separados com hífen quando pertencerem a uma mesma categoria, e separados por underline (_), para diferenciar uma categoria da outra. 5.5 Como padronizar nomes de Editais: 5.5.1 Editais de Oferta Nome: Tipo/número Nível Modalidade Processo Nomes dos documentos 1 Edital 2013/2* Graduação Presencial Vestibular Acafe ed2013-2_grad_pres_vest.pdf 2 Edital 576/2013 Graduação A distância Processos Internos ed576-2013_grad_ead_proc-int.pdf 3 Edital 588/2013 Especialização Presencial Seleção - Edital ed588-2013_pgl_pres_sel-1.pdf 4 Edital 612/2013 Especialização Presencial Seleção 2º Período letivo ed612-2013_pgl_pres_sel-2.pdf 5 Edital 05/2013 Mestrado em Presencial Inscrição, seleção e ed05-2013-pgs-edu_pres_sel.pdf Educação 6 Edital 45/2012 Sequencial de Complementação de Estudos matrícula Presencial Seleção ed45-2012_sce_pres.pdf 7 Edital 123/2012 Graduação A distância Histórico Escolar a Distância Ciências Aeronáuticas** 8 Lista de espera Graduação Presencial Referente Edital 19/2012 - ProUni presencial 9 Cancela oferta Graduação Presencial Referente Edital 52/2012 Vestibular Acafe presencial 10 Complementar de Graduação Presencial Referente Edital 548/2012 - oferta de cursos e Graduação - Histórico vagas Escolar presencial ed123-2012_grad_ead_hist-esc_cien-aero.pdf lista-espera_grad_pres_prouni-ed19-2012.pdf ed-cancela-oferta_2012_grad_pres_vest.pdf comp-oferta-cursos-e-vagas_hist-escpres_ed548-2012.pdf