ANET Associação Nacional dos Engenheiros Técnicos Fórum de Informática e Novas Tecnologias (27 a 29 de Maio de 2008) Escola Superior de Tecnologia de Castelo Branco Luís Assunção Vice-presidente do Colégio de Engenharia Informática da ANET Mestre em Engenharia Informática pela FCT-UNL Professor Adjunto do Instituto Superior de Engenharia de Lisboa Experiência de 7 anos na realização de projectos Informáticos INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 1
Associações Profissionais versus Prática de actos de engenharia Informática e Responsabilidade Técnica; Formação académica e competências para o exercício de actos de engenharia Informática; Regulação no exercício de actos de engenharia Informática. INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 2
ANET Quem somos? (www.anet.pt) Associação de direito público (Dec. Lei Nº 349/99, 2-Setembro-1999; Atribui o título e regula o exercício da profissão de Engenheiro Técnico; Zela pelo prestígio dos engenheiros técnicos, promovendo a sua valorização profissional e científica; Garante a defesa e o respeito por princípios éticos e deontológicos; Exerce jurisdição disciplinar, sobre todos os engenheiros técnicos; Empenhada em colaborar na elaboração de regulamentação sobre o exercício de actos de engenharia; Mas? Não existiam Engenheiros Técnicos antes de 1999? INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 3
Um pouco de História Informática em Centros Investigação e grandes Organizações Licenciatura em Engenharia Informática pós Bacharelato (2 anos) (FCT-UNL) Licenciatura em Engenharia Informática (5 anos) (FCT-UNL) Cursos tradicionais em Electrotecnia, Electrónica e Telecomunicações derivam Ramos ou Especializações em Engenharia Informática Novos Cursos em Engenharia Informática (5 anos) Internet Ensino Politécnico em Portugal Cursos de Informática em todo o País Bug 2000 Bolha.COM 1975 1981 1983 1990 1995 2000 2006 Adequação de Cursos ao processo de Bolonha INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 4
Actos de Engenharia / Responsabilidades Projectos falhados de quem não se conhece a responsabilidade; Directores de Informática sem formação/competência adequada; Não existe uma indústria nacional de software relevante; Cadernos de Encargos deficientes na especificação de requisitos; Dependência de tecnologias/produtos de multinacionais; Administração pública gasta 200 milhões de contos/ano em TIC, embora seja visível a ineficácia dos sistemas de informação na maioria dos organismos públicos; Baixo recurso a tecnologias de Informação e Comunicação nas PME;... e muito mais INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 5
Responsabilidade Técnica (um caso) VISÃO Nº 584 13 de Maio 2004: "Maldito Concurso" A colocação de professores falhou e o Ministério da Educação mandou as listas para o lixo. A VISÃO calcula que só em salários, o prejuízo terá sido de 150 mil euros; O programa informático que agora foi utilizado custou 600 mil euros e foi apresentado com pompa e circunstância. «Sindicatos confirmam existir cerca de 30 mil professores indevidamente excluídos» «Já com o concurso a decorrer foram alteradas as regras de preenchimento do formulário» «Quando fui entregar a candidatura à 24 de Julho havia resmas de impressos no chão e uma multidão a tratar do processo» Subsecretário de estado da administração escolar «O trabalho está a ser todo feito de novo... esperamos ter tudo pronto até ao final do mês» «Os erros informáticos vão muito além de um bug normal» «O prejuízo causado pelo erro é zero (custo do papel que vai para o lixo)» INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 6
Responsabilidade Técnica (um caso recente) Jornal Publico 07 de Abril de 2008 «Programa informático CITIUS (do latim mais rápido, mais célere) começa a funcionar hoje em todos os tribunais de primeira instância, permitindo a entrega de peças processuais cíveis e de trabalho por via electrónica» VISÃO Nº 794 22 de Maio 2008: "KO COMPUTER" «Muitos computadores dos tribunais estão cheios de amolgadelas dos pontapés. As pessoas perdem a cabeça» «Um estudo encomendado pelo Procurador Geral da República ao Prof. José Tribolet é demolidor para o Habilus/Citius, tendo-o considerado inoperante e obsoleto» INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 7
Ainda sobre o Citius: Algumas pesquisas na Internet Comentário de um Utilizador em "IN VERBIS, Revista Digital de Justiça e Sociedade do Portal Verbo Jurídico (www.inverbis.net) «O Citius tem muitos problemas operacionais. É a resolução gráfica do ecrã, são as janelas que não abrem, é a agenda que emperra, é a conclusão que fica bloqueada, é a data da conclusão que fica como sendo de hoje quando foi aposta pelo funcionário às 18:00, mas que por ser de hoje começa o prazo a correr como se tivesse sido às 09:00,» INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 8
Associação Sindical dos Juízes Portugueses (www.asjp.pt) "Propostas de melhoramento técnico da aplicação informática CITIUS" «Possibilitar a impressão do conteúdo das pastas Movimento de processos. Tal faz-se, artesanalmente, através da utilização da tecla Print Screen, tantas as vezes quantas as necessárias, em função do número de processos conclusos.» «Utilizadores com problemas oftalmológicos tendem a preferir a resolução do ecrã 1280/600, e o Aspecto / Tamanho do tipo de letra Muito grande, mas, deste modo, não é possível visualizar todas as janelas da Aplicação (por exemplo, as dos Agendamentos e Alarmes e Listagens Magistrados ).» «O corrector automático de texto não permite texto superior a 50 caracteres. Se o juiz quiser substituir cpc03 por Código de Processo Civil, na redacção do Decreto-Lei nº. 38/03, de 8 de Março, não o pode fazer.» INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008
Quem é responsável pelo CITIUS? Projecto do Instituto das Tecnologias de Informação na Justiça (ITIJ) ; Organismo responsável pelo estudo, concepção, condução, execução e avaliação dos planos de informatização e actualização tecnológica da área da justiça. Balanço Social 2007 (www.itij.mj.pt/sections/sobre/anexos/balanco-social-2007) 126 trabalhadores: 123 quadro; 3 avença Trabalhadores Técnicos relacionados com Informática: 53 Formação superior: Mestres - 5; Licenciados - 61; bacharéis - 2 Departamento de Desenvolvimento de Sistemas de Informação: 24 Departamento de Infra-estrutura e Administração de Sistemas: 14 Quantos Engenheiros? INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 10
Actos de Engenharia / Competências Estudo realizado em 2007 pela ANETIE * "Competências a melhorar para a competitividade das TI em Portugal" Respostas de cerca de 20 empresas: 3100 profissionais (cerca de 25 % dos trabalhadores do sector) O inquérito referia-se a três carreiras típicas: Engenheiro de Software - produção de Sistemas de Informação; Engenheiro de Sistemas - disponibilização de infra-estruturas, sejam elas de Hardware, Software ou Comunicações; O Consultor Comercial - Marketing ou Vendas. * Associação Nacional das Empresas de Tecnologias de Informação e Electrónica (www.anetie.pt) - 55% de associados na indústria de Software e Consultoria INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008
Alguns resultados INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008
Alguns resultados INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008
Teoria Prática Conhecimento Factores Sociais e Económicos Politica & Leis Psicologia, Sociologia Economia Ciência Ciências Engenharia Engenharia Concepção Engenharia Tecnologia Instalação Produção Design Industrial Professor Jorge L. Díaz-Herrera Rochester Institute of Technology, NY ACMSE March 19, 2005 Arquitectura Artes Factores Humanos INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 14
Teoria Prática Profissões Factores Sociais e Económicos Politica & Leis Psicologia, Sociologia Economia Ciência Ciências Engenharia Engenharia Concepção Engenharia Tecnologia Instalação Produção Professor Jorge L. Díaz-Herrera Rochester Institute of Technology, NY ACMSE March 19, 2005 Design Industrial Arquitectura Artes Factores Humanos INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 15
ACM Computing Curricula INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 16
Conhecimento versus Engenharia Informática Engenharia Informática INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 17
O que é um Engenheiro Informático? Curricula académicos Conhecimento Competências Técnicas Atitudes Formação ao Longo da Vida Que Actos de Engenharia é suposto fazer? INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 18
1 Competências Acto de Engenharia ET SE Investigar (Inovar e experimentar), Projectar, Executar (construir), Comunicar, Assegurar a qualidade Projecto Especificação e dimensionamento de Infraestruturas de Sistemas Informáticos, englobando Redes de Comunicação, tipologia dos Computadores, Equipamentos Periféricos e Software de Base Instalação e configuração e teste de infraestruturas de Sistemas Informáticos, englobando Redes de Comunicação, Computadores, Equipamentos Periféricos e Software de Base Modelação de Dados, Interfaces com os utilizadores e Relatórios; Modelação de objectos que implementam os requisitos; Definição da estrutura das diferentes camadas da aplicação; Modelos de segurança de sistemas, de redes e de dados. Concepção e desenvolvimento de software aplicacional, englobando a integração de subsistemas, a implementação de software de interligação entre subsistemas e o desenvolvimento de aplicações de raiz; Instalação de sistemas desenvolvidos, gestão de versões e testes de verificação de requisitos e de carga (dados e transacções). Elaboração da documentação técnica de um projecto INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 19
2 Competências Acto de Engenharia ET SE Manutenção e Administração de Sistemas Informáticos Executar (Operar, Manter), Comunicar, Assegurar a qualidade Monitorização funcional de sistemas; Reconfiguração de Sistemas, Cópias de Segurança, Optimização de Parâmetros de funcionamento. Manutenção Evolutiva: Desenho de novas funcionalidades, reconfiguração da infra-estrutura (novo hardware, novas versões de software de base e aplicacional) Garantir a segurança da informação, designadamente no que concerne aos quatro pilares fundamentais: autenticação, autorização, privacidade e integridade Optimização de sistemas de informação existentes INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 20
3 Competências Acto de Engenharia ET SEN Investigar (Enunciar), Inspeccionar, Projectar (Perspectivar), Comunicar Consultadoria Aconselhamento de clientes para a concepção ou definição de requisitos de soluções informáticas Elaboração de cadernos de encargos para a produção de soluções informáticas Estudo e escolha das Tecnologiasexistentesversus Requisitos especificados Auditar o desempenho dos sistemas de informação Auditar a segurança dos sistemas de informação Auditar a segurança das comunicações Auditar a ergonomia das soluções encontradas Validar as funcionalidades do sistema de informação face aos requisitos especificados no caderno de encargos Análise de Regras de Negócio de uma empresa, de Circuitos de Informação e de Processos INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 21
4 Competências Acto de Engenharia ET SE Chefia de Projecto Definição e controlo do calendário de execução de um projecto Distribuição de tarefas de um projecto pelos membros das equipas Perspectivar, Liderar, Comunicar, AcompanhamentoTécnico e Controlo Orçamentale Gerir, Assegurar a Qualidade de Custos de Execução de um projecto Levantamento de necessidades de formação e elaboração de planos de formação para a equipa técnica Gestão dos riscos associados ao desenvolvimento de um projecto INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 22
5 Competências Acto de Engenharia ET SE Direcção Técnica de Alvarás em concordância com os actos de engenharia atrás referidos Alvarás de Licenciamento Empresas de Informática Manutenção de Sistemas Informáticos Direcção Técnica de Sistemas Informáticos Direcção Técnica de Empresas Direcção Técnica de Projectos Alvarás de Empresas de Informática INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 23
www.anet.pt/downloads/processobolonha-engenharia.pdf (Em revisão) INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 24
Conclusões Necessidade de clarificação do que é um Curso em Engenharia Informática (designações e planos curriculares arbitrários) ; Embora inserida numa área em constante mudança, existem saberes, competências que são a base para o exercício da profissão; Necessidade de clarificar, assumir e responsabilizar a prática de actos de Engenharia Informática; Necessidade de colocar a Engenharia Informática ao serviço do interesse nacional; A definição pela ANET dos é um contributo significativo para clarificar o exercício da profissão; INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 25
Alguns Desafios para Associações Profissionais Pensar menos em interesses corporativos e estar mais atentos à certificação das competências dos profissionais de engenharia; Deixar de pensar que a formação académica, por si só, classifica osprofissionais naexecução de actos de engenharia; Rever a organização dos membros em colégios de especialidade, certificando as competências individuais de cada membro; Exigir maior qualidade nos projectos de Informática promovendo práticas conducentes ao sucesso e tentar perceber e até denunciar as práticas que conduziram ao insucesso. INFOTEC Castelo Branco, 27 Maio 2008 26