Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 417 CONTABILIDADE SOCIAL: O BALANÇO SOCIAL EVIDENCIANDO A RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES. Alice da Silva 1, Iza Carol Cabrera 1, Irene Caires da Silva 2 Graduação em Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Jurídicas, Administrativas e Contábeis de Presidente Prudente UNOESTE. Prof. Ma. do Curso de Ciências Contábeis 2. E mail: clover_zinha@hotmail.com 1 RESUMO O cenário empresarial esta mudando! A maximização dos lucros não é mais o principal objetivo de uma empresa, ao invés disso está cedendo lugar a uma visão mais abrangente da organização, onde a lucratividade não é mais a única razão de ser, é necessário levar em conta os aspectos humanos, éticos e ambientais das entidades como um ser vivo, que tem responsabilidade social para com o ambiente em que esta inserida. Assim, o trabalho em questão tem o objetivo principal de apresentar o balanço social e estudar as informações que ele fornece. Os aspectos metodológicos do presente estudo se deram através de um estudo de caso de um balanço social da empresa Petrobrás Distribuidora S.A. Onde foi possível concluir que tal documento é uma ferramenta fundamental para evidenciar e quantificar a responsabilidade social de uma empresa. Palavras chave: empresas, lucros, aspectos humanos, responsabilidade social, balanço social. INTRODUÇÃO E OBJETIVO Em decorrência das mudanças nas organizações surge a contabilidade social, sendo uma ramificação do pensamento contábil, que se subdivide em contabilidade ambiental, contabilidade de recursos humanos e a informação de caráter ético; e ela, por sua vez nasce para estudar, organizar e sistematizar este acumulado de interesses. Nesse sentido, ao analisar os sistemas de informações contábeis existentes, nota se a falta de um relatório de caráter social e ambiental. Para preencher essa lacuna, criou se o balanço social. Porem, boa parte dos usuários da informação contábil não tem conhecimento, ou não tem informação suficiente sobre o que é esse relatório. Portanto, o artigo em questão tem o objetivo principal de apresentar o balanço social e estudar as informações que ele fornece. Para que isso ocorra é necessário analisar, organizar e sistematizar tais fatos. Da contabilidade social ao balanço social A contabilidade social é um ramo de pensamento contábil que se destina a mensurar e por que não dizer, organizar, os fenômenos sociais e ambientais dentro de uma organização, e os impactos positivos ou negativos que eles têm na sociedade como um todo. Ela surgiu da
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 418 necessidade cada vez mais latente que as empresas têm de assumir uma responsabilidade social, e vem, justamente para evidenciar as informações relativas às movimentações nesta área. Para agrupar esse grande volume de informações de caráter ético, social e ambiental criou se o balanço social. Tal balanço é uma demonstração publicada em conjunto com o sistema de informações contábeis. Sua intenção é divulgar as informações de aspectos sociais e ambientais das atividades empresariais, e é destinado aos diversos usuários da contabilidade. Segundo KROETZ, (2008, p. 15), ele é um instrumento gerencial que supre uma exigência social, no qual são encontrados dados que auxiliam o planejamento, o controle, a análise, a avaliação e a conseqüente tomada de decisão nas mais diversas esferas empresariais e governamentais. Essa demonstração surgiu como um instrumento gerencial que supre uma exigência social, onde são encontrados dados que auxiliam o planejamento, o controle, a análise, a avaliação e a tomada de decisões na parte empresarial e governamental. Originou se nos anos 60, nos EUA e na Europa, onde a guerra do Vietnã deu inicio a um movimento de boicote, em busca da aquisição de produtos de outras empresas que estavam ligadas ao conflito. A sociedade exigia uma nova postura ética e as organizações passaram a prestar contas de suas ações e objetivos sociais. Qual o objetivo do balanço social? As empresas usam uma contabilidade que no geral demonstra a situação econômica e patrimonial da entidade, e não demonstra a situação social e ambiental que hoje é de fundamental importância, tanto para os funcionários (internamente) como para o governo, investidores interessados e meio em que a organização está inserida (externamente). Internamente o balanço social objetiva fortalecer a integração da empresa para com seus empregados, estimulando a participação destes voluntariamente, analisando suas sugestões visando à melhora no ambiente organizacional. Externamente, informa aos mais diversos usuários, os impactos que as atividades da empresa causam na sociedade e no meio ambiente. De que é composto o balanço social? No Brasil o modelo de balanço social mais utilizado é fornecido pelo IBASE (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas) e é composto de indicadores sociais internos, indicadores sociais externos, indicadores ambientais, e informações quanto ao exercício da cidadania empresarial. Tudo isso é distribuído em valores que são comparados com uma base de cálculo, que é constituída pela receita financeira, o resultado operacional e a folha de pagamento
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 419 bruto. A partir daí pode se fazer o calculo da relação entre o que a empresa fatura e do que ela gasta com questões sociais. Os indicadores internos apontam os investimentos voluntários ou obrigatórios que a empresa realiza em seu favor e das pessoas que nela trabalham como saúde, segurança, previdência, plano de saúde, etc. Os indicadores externos mensuram o que a entidade despendeu em beneficio da sociedade em geral, que pode ser projetos e iniciativas na área da educação, esporte, saúde, entre outros. Indicadores ambientais evidenciam os gastos que a organização tem com o objetivo de minimizar os impactos ambientais causados por seu ramo de atividade. Tais gastos vão desde o replantio de árvores, investimentos em inovações tecnológicas até campanhas de educação ambiental. Segue abaixo um dos modelos de balanço social fornecidos pelo IBASE: FIGURA 1. Balanço Social
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 420 Fonte: www.ibase.br Responsabilidade Social e Empresarial O que é responsabilidade social? Responsabilidade Social é uma prática, um conceito apenas ou a soma dos dois? Desde meados da década de 1990, desenvolveu se a cultura da Responsabilidade Social, e esta tornou se quase um imperativo de gestão para as empresas que pretendem se manter competitivas em seus respectivos mercados. A responsabilidade social das empresas envolve atitudes, ações e relações com um grupo maior de partes interessadas (stakeholders) como consumidores, fornecedores, sindicatos e governo, onde estas, por sua vez, devem se portar diante a sociedade. Responsabilidade social X ação social É comum as pessoas confundirem responsabilidade social empresarial com ações de filantropia ou assistencialismo. Segundo Oliveira, 2007, ação social são doações ou projetos sociais que beneficiam alguns grupos, comunidades, família de empregados, escolas ou organizações não governamentais (ONG). Responsabilidade alcança um grupo maior de pessoas e envolve a ação social alem de o cumprimento de obrigações previstas em leis e um compromisso com a sustentabilidade empresarial. O balanço social mensura a responsabilidade social das empresas e hoje em dia isso é muito importante, pois, cada vez mais os consumidores têm preferido produtos de entidades que respeitem o meio ambiente, seus funcionários e a sociedade em geral.
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 421 A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) possui até uma rotulagem ambiental, que segundo ela: é a certificação de produtos/serviços com qualidade ambiental que atesta, através de uma marca colocada no produto ou na embalagem, que determinado produto/serviço (adequado ao uso) apresenta menor impacto ambiental em relação a outros produtos "comparáveis" disponíveis no mercado. E o IBASE desde 1998, lançou o Selo Balanço Social, que é dado as empresa que publicam seu balanço social com base nos modelos fornecidos pelo instituto. Através deste Selo as empresas podem mostrar em seus anúncios, embalagens, balanço social, sites e campanhas publicitárias que investem em educação, saúde, cultura, esportes e meio ambiente. METODOLOGIA A Metodologia é a explicação minuciosa, detalhada e rigorosa de toda ação desenvolvida no caminho do trabalho de pesquisa. É a explicação do tipo de pesquisa, assim como também do instrumental utilizado, etc. Os aspectos metodológicos do presente artigo se deram através de um estudo de caso de um balanço social da empresa Petrobrás Distribuidora S.A. De acordo com Farchin (2005, p. 45) o direcionamento desse método dá se com a obtenção de uma descrição e compreensão completas das relações dos fatores em cada caso, sem contar o número de casos envolvido. Ainda para GIL (2010, p. 37): O estudo de caso é uma modalidade de pesquisa amplamente utilizada nas ciências biomédicas e sociais. Consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento, tarefa praticamente impossível mediante outros delineamentos já considerados. Assim, o estudo de caso, método aplicado neste artigo é realizado através de uma investigação no intuito de coletar dados do determinado objeto analisado, visando o conhecimento aprofundado do mesmo. Para o determinado estudo utilizou se de pesquisa bibliográfica, a qual Fachin (2005, p. 120) pondera que: entende se que pesquisa bibliográfica, em termos genéricos, é um conjunto de conhecimento reunidos em obras de toda natureza, confirmado por Marconi e Lakatos (2010, p. 166) a pesquisa bibliográfica, abrange toda bibliografia já tornada pública em relação ao tema de estudo, desde publicações avulsas, boletins, jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias, teses, material cartográfico. Nesse sentido, este estudo utilizou se de livros, artigos científicos, periódicos, dissertações, teses e sítios eletrônicos acerca do tema, com intuito de construir um
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 422 referencial teórico do tema em estudo, que no decorrer da pesquisa poderá servir de suporte para análise dos dados a serem coletados. A Análise documental foi realizada dentre outras fontes bibliográficas já citadas, através da consulta ao acervo eletrônico de instituições oficiais. Para Gil (2010, p. 121) a consulta a fontes documentais é imprescindível a qualquer estudo de caso. Desta forma, o acesso a fontes documentais e a análise das mesmas são indispensáveis quando a metodologia do estudo trata se de um estudo de caso. RESULTADOS Analisando os dados Que informações extrair de um balanço social e como analisá las? Tomaremos como objeto de analise o balanço social da empresa, nos anos de 2008 e 2009. Receita Líquida Analisando se a receita liquida da empresa nos anos de 2008 e 2009, nota se uma diminuição de pouco mais de 15%. Porém ao analisarmos a folha de pagamento bruta, nota se um aumento de 7,3% nos valores pagos. Esse aumento se deve a um aumento nos salários pagos? Em parte sim, mas o principal motivo desse aumento no valor da folha de pagamento bruta foi um aumento de 3,6% do corpo funcional da entidade devido a contratação de 2679 funcionários ao todo. Indicadores Os investimentos em indicadores sociais internos (alimentação, encargos sociais compulsórios, previdência privada,saúde, segurança e saúde no trabalho, educação, cultura, capacitação e desenvolvimento profissional, creches ou auxílio creche, participação nos lucros e
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 423 resultados,entre outros) tiveram uma redução de aproximadamente 2,5%. E nos gastos referentes aos indicadores sociais externos também não foi diferente, houve uma queda de 3,6%. Apenas nos indicadores ambientais que houve um leve aumento, que ficou em torno de 2,5%. Tais reduções nos investimentos indicam que a empresa está deixando de cumprir com sua responsabilidade social? Poderia afirmar se isso, não fosse a crise econômico financeira que o mundo todo sofreu devido a problemas no sistema financeiro norte americano e com isso, houve uma recessão na maioria das nações capitalistas. Considerando este fato e o porte da organização em questão, nota se uma redução até pequena. E com isso, respondendo a questão inicial, é correto afirmar que a Petrobrás Distribuidora S.A. não deixou de cumprir sua responsabilidade social CONCLUSÃO O objetivo desta pesquisa foi apresentar o balanço social aos diversos usuários da informação contábil, isso porque este é um relatório ainda pouco divulgado no Brasil, devido ao fato de ser relativamente recente e também de não haver uma obrigatoriedade em sua divulgação. Para isso, a trajetória metodológica se deu em uma analise documental e em um segundo momento um estudo de caso da empresa Petrobrás S.A., que facilitou o entendimento do balanço social e também como ele pode ser útil no processo decisório das organizações, visto que, a sociedade tem procurado cada vez mais, empresas preocupadas com questões sociais, e que atuem de forma correta.
Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 424 Concluiu se então que este documento é uma ferramenta fundamental para evidenciar e quantificar a responsabilidade social de uma empresa. REFERÊNCIAS ASHLEY, P. Ética e responsabilidade social nos negócios. 2ed. São Paulo: Saraiva, 2010. CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A.; DA SILVA. R. Metodologia cientifica. 6ª ed. São Paulo: Person, 2007 Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. FACHIN, O. Fundamentos de metodologia. 5ª ed. São Paulo, Saraiva, 2005 GIL, A. C. Como elaborar Projetos de Pesquisa. 5. ed. São Paulo, atlas, 2010. GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 4ed. São Paulo: Atlas, 2002. IBASE. Balanço social: o desafio da transparência. Rio de Janeiro, 2008. KROETZ, C. Balanço social: teoria e prática. 1ed. São Paulo: Atlas, 2000. OLIVEIRA, J. Empresas na sociedade: sustentabilidade e responsabilidade social. 1ed. MARCONI, M. A, LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 7. Ed. São Paulo: Atlas, 2010. PORTAL IBASE. www.ibase.br. Acesso em 20/03/2011. ABNT. www.abnt.org.br. Acesso em 20/03/2011.