. Substituição dos pacotes FIBRA pelos novos pacotes Fibra IRIS. Beneficios dos Pacotes Fibra IRIS. Comparativo com concorrência

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Leonardo Belém Aranha
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1 CAMPANHA PROMOCIONAL NOVIDADES CABO IRIS by ZON Fibra. Substituição dos pacotes FIBRA pelos novos pacotes Fibra IRIS. Beneficios dos Pacotes Fibra IRIS. Comparativo com concorrência CABO TV. Novos preços TVCines e Disney Cinemagic. Selecção Digital com Sport TV MULTIROOM. Alterações nas condições de oferta do 2º equipamento PHONE. Lançamento da modalidade de pagamento a prestações do telefone NET. Regras Troca de equipamentos Net. Resumo Campanha Promocional 01/22

Selecção Digital com Sport TV MULTIROOM. Alterações nas condições de oferta do 2º equipamento PHONE.

2 02/22

3 PACOTES IRIS by ZON Fibra: Os pacotes Fibra IRIS substituem os actuais pacotes Fibra. Os novos pacotes ZON Fibra IRIS podem incluir vários serviços adicionais:. Canais Premium. Pacotes temáticos de canais. Subscrições Mensais de Filmes e Séries, Conteúdos Infantis e Música Estes serviços podem ser trocados por outros Serviços Adicionais sem qualquer alteração na mensalidade que o cliente paga. Valor do aluguer mensal da ZON BOX HD+ DVR 2.0 incluido nos preços finais. A adesão à IRIS não obriga a adesão ao Serviço Debito Directo. No entanto, é mais cómodo para o Cliente. Pois não tem de se preocupar, é debitado sempre o mesmo valor (excepto chamadas fora do tarifário e consumos de filmes videoclube). Oferta da 2ª linha de Voz na adesão a pacotes Fibra IRIS, excepto na adesão ao pacote Fibra 30 Iris, caso o Cliente solicite. 03/22

Subscrições Mensais de Filmes e Séries, Conteúdos Infantis e Música Estes serviços podem ser trocados por outros Serviços Adicionais sem qualquer alteração na mensalidade que o cliente paga.

4 REGRAS: Para Novos Clientes ou Actuais Clientes sem Fibra:. Deslocação Técnico: 0 (para 1, 2 ou 3 ZON BOX HD+ DVR 2.0); Actuais Clientes com Fibra:. Deslocação do Técnico: 30 (independente do n.º de BOXs que tenha em portfólio ou do n.ºde ZON BOX HD+ DVR 2.0 que solicite). 04/22

5 NOVOS PACOTES IRIS by ZON Fibra MULTIROOM Permitido com:. Powerbox com aluguer a 1. ZON BOX HD+DVR 2.0 com aluguer a 5,5/mês. 05/22

6 Canal SVOD SERVIÇOS ADICIONAIS Pacote Temático I Desporto e Infantil 2,5 Pacote Temático II Séries e Entretenimento 2,5 TVCine 10,0 TV Globo Portugal 10,0 PFC 10,0 Caça e Pesca 5,0 Disney Cinemagic 5,0 Hot Channel 7,5 Playboy TV 7,5 Zee TV 12,5 Max 5,0 Set Asia 5,0 Filmes e Séries Ilimitado 10,0 Séries Ilimitado 5,0 ZON Kids Ilimitado 5,0 iconcerts Ilimitado 5,0 Karaoke Ilimitado 2,5 Wrestling Ilimitado 5,0 Notas: Deixam de existir bundles entre Canais Premium (ex: TVCine + Disney), no entanto, estes mantêmse no actual parque de clientes; A tabela de preços dos mesmos Serviços Adicionais no modelo de negócio tradicional irá convergir faseadamente para este modelo. 06/22

5,0 iconcerts Ilimitado 5,0 Karaoke Ilimitado 2,5 Wrestling Ilimitado 5,0 Notas: Deixam de existir bundles entre Canais Premium (ex: TVCine + Disney), no entanto, estes

7 CANAIS SPORTTV Os canais Sport TV continuam a ser comercializados como actualmente, com algumas excepções:. A Sport TV 3 deixará de ser comercializada separadamente.. Existirão somente 2 bundles para adesão. Para aderir:. Na 1ª fase: Adesão efectuada através do atendimento ao Cliente.. Na 2ª fase: O Cliente poderá aderir através da opção Gestão de Conta na TV, deixando de ser possível aderir através do atendimento. Sport TV + Sport TV HD Sport TV + Sport TV HD + Sport TV Golfe 28,18 38,44 Canal NOTA: Em Fevereiro possibilidade de transferir visualização de BOX 07/22 7/21

Na 1ª fase: Adesão efectuada através do atendimento ao Cliente.

8 08/22

9 OUTROS SERVIÇOS ZON 09/22

10 BUNDLE ALTERAÇÕES PARA ACTUAIS CLIENTES CLIENTES 2P TV + NET 12 MB. Podem migrar para os pacotes FUN HD e FIBRA, excepto pacote Fibra 30 ( 49,99).. Pode ser aplicado proactivamente por qualquer canal de venda. TV + NET > 12 MB. Podem migrar para qualquer pacote Fibra, excepto pacote Fibra 30 ( 49,99).. Pode ser aplicado proactivamente por qualquer canal de venda. CLIENTES 3P TV + NET + VOZ > 12 MB. Podem migrar para qualquer pacote Fibra, excepto pacote Fibra 30 ( 49,99).. Pode ser aplicado proactivamente por qualquer canal de venda. Sempre que é solicitada uma 2ª Linha de Voz, nas adesões a pacotes não Fibra, deverá ser registado o serviço Voz pretendido:. Ilimitado 10,23. Noites e Fins Semana 7,17. Noites 5,10 10/22

. Pode ser aplicado proactivamente por qualquer canal de venda. CLIENTES 3P TV + NET + VOZ > 12 MB. Podem migrar para qualquer pacote Fibra, excepto pacote Fibra 30 ( 49,99).

11 TV NOVOS PREÇOS TVCINE E DISNEY CINEMAGIC NOVOS CLIENTES Adesão a TVCine Adesão a Disney Cinemagic 10/mês 5/mês Preços promocionais TV SELECÇÃO DIGITAL COM SPORT TV Deixa de ser possível comercializar SD + SPORT TV em bundle com VOZ e/ou NET. MULTIROOM ALTERAÇÕES CONDIÇÕES OFERTA DO 2º EQUIPAMENTO Actuais e Novos Clientes É permitido no máximo até 3 equipamentos por conta (1 equipamento principal + 2 equipamentos adicionais). Os equipamentos em regime Multiroom não podem beneficiar de qualquer oferta sobre o valor do aluguer, excepto nos pacotes ZON IRIS (powerbox a 1). As ofertas das taxas de activação são válidas apenas para o 1º equipamento. Excepção: combinação de 2 ZON BOX HD+ em clientes 3P. 11/22

MULTIROOM ALTERAÇÕES CONDIÇÕES OFERTA DO 2º EQUIPAMENTO Actuais e Novos Clientes É permitido no máximo até 3 equipamentos por conta (1 equipamento principal + 2 equipamentos

12 PHONE ALTERAÇÕES MODALIDADES PAGAMENTO TELEFONE: Lançamento da modalidade de pagamentos a prestações do telefone sem fios - ZON CALL. O cliente poderá escolher entre o pronto pagamento e as prestações mensais : menos de 1 ( 0,99), ao longo de 24 meses: EQUIPAMENTOS MODALIDADE PAGAMENTO ZON CALL ZON SLIM ZON ICE 24,90 39,90 39,90 Pagamento a prestações. 24 meses 0,99 / mensal Pronto pagamento Pronto pagamento 12/22

O cliente poderá escolher entre o pronto pagamento e as prestações mensais : menos de 1 ( 0,99), ao

13 NET TROCA DE EQUIPAMENTOS NET De Para emta Wired emta Wireless emta Wireless 3.0 ZON HUB emta Wired Só permitido por motivos técnicos Não aplicável Não aplicável Oferta da taxa activação se aderir a um pacote 3P emta Wireless emta Wireless 3.0 ZON HUB Não aplicável Não aplicável Não aplicável Só permitido por motivos técnicos Não aplicável Não aplicável Não aplicável Só permitido por motivos técnicos Não aplicável Oferta da taxa activação se aderir a Pacote ZON Fibra IRIS. Paga taxa activação, Só permitido por motivos técnicos. Oferta cumulativa com tods as ofertas para actuais clientes.

14 14/22

15 ALGUMAS NOTAS: 15/22

16 RESUMO CAMPANHAS CABO Oferta da instalação em todas as situações Oferta da taxa de activação da ZON BOX HD+ CABO Oferta do equipamento ZON HUB em todos os pacotes 2P (TV+Net) e 3P (excepto SD Net Plus) Oferta da taxa de activação da ZON BOX HD+ DVR para Clientes 2P (TV + Net) 3P. (excepto pacote SD Net Plus: 25,62) Oferta 1 mensalidade TV Globo e PFC, na adesão ao Serviço Débito Directo (SDD) (clientes com power box ou sem viabilidade VOD); ou Oferta 3 consumos Videoclube (PVP> 0), para clientes que aderem Débito Directo/Factura Electrónica. (clientes com ZON BOX + Funtastic HD/Digital HD) Oferta do 1º consumo Videoclube (> 0), para Novos e Actuais Clientes Excepto Adultos. Oferta não cumulativa. No serviço Multiroom (cabo) todas as combinações de equipamentos são possíveis. (excepto com equipamento ZON BOX HD+ DVR 2.0) Não é permitida a venda de Funtastic HD com power box (como 1º equipamento) Taxa de activação da ZON BOX HD+ DVR a Clientes 1P e 2P (excepto TV + Net) = 25,62 Oferta 1ª mensalidade ZON Phone para Clientes 2P (TV + VOZ). Na adesão ao HOT cliente paga mensalidade correspondente ao Playboy ( 7,50), durante 12 meses. 16/22

(excepto pacote SD Net Plus: 25,62) Oferta 1 mensalidade TV Globo e PFC, na adesão ao Serviço Débito Directo (SDD) (clientes com power box ou sem viabilidade VOD); ou Oferta 3 consumos Videoclube

17 CAMPANHA PROMOCIONAL NOVIDADES SATÉLITE EQUIPAMENTOS. Compra/Aluguer ZON BOX HD+ DVR. Compra/Aluguer ZON BOX HD+ SATÉLITE TV. Pacote Max e Total. Novos preços TVCine e Disney Cinemagic. Resumo Campanha Promocional 17/22

18 EQUIPAMENTOS ZON BOX HD+ DVR Deixou de ser permitida a venda de ZON BOX HD+ DVR. Disponível apenas em regime de aluguer: 5,50/mês SATÉLITE EQUIPAMENTOS ZON BOX HD+ Mantém o regime de compra ( 79) e aluguer ( 3,49/mês). MULTIROOM IMPLICAÇÕES Novos Clientes: podem aderir a 2 equipamentos. Actuais Clientes (+ de 6 meses) e bons pagadores podem aderir à 3ª caixa, com instalação obrigatória pelo Concessionário Técnico. 18/22

compra ( 79) e aluguer ( 3,49/mês). MULTIROOM IMPLICAÇÕES Novos Clientes: podem aderir a 2 equipamentos.

19 TV OFERTA 1 MÊS DO SERVIÇO BASE TV Preços do Pacote Max e Pacote Total não alteram após 24 meses: SATÉLITE 1º mês Meses seguintes MAX 81 canais 0 21,99 TOTAL 59 canais 0 16,13 TV NOVOS PREÇOS TVCINE E DISNEY CINEMAGIC NOVOS CLIENTES Adesão a TVCine Adesão a Disney Cinemagic 10/mês 5/mês Preços promocionais 19/22

TOTAL 59 canais 0 16,13 TV NOVOS PREÇOS TVCINE E DISNEY CINEMAGIC NOVOS

20 SATÉLITE 20/22

21 RESUMO CAMPANHAS SATÉLITE EM VIGOR Oferta 1 mensalidade TV Globo e PFC, para clientes que aderem Débito Directo/Factura Electrónica SATÉLITE Oferta da placa 3G no valor de 49,90 (na adesão a qualquer serviço TV + NET 7MB Ilimitado + qualquer serviço de Voz e Phone Easy. Implica fidelização 24 meses). Multiroom possível com todos os equipamentos Oferta 3 mensalidades do serviço Phone (na compra do Phone Easy) Oferta da taxa de activação ZON BOX HD+ DVR (para todos os tarifários TV, excepto pacote Base ou qualquer pacote composto pelo Base). Válido para 1º equipamento.) Oferta da taxa de activação da ZON BOX HD+ (para todos os Pacotes. Válido para o 1º equipamento). 21/22

22 Oferta 1 mensalidades do serviço TV (excepto pacotes Base Sport TV e Total Sport TV) SATÉLITE Desconto 2,5 no aluguer da ZON BOX (na adesão ao pacote Base Sport TV HD ou Total Sport TV HD durante 12 meses. Implica fidelização de 12 meses). Oferta 1ª mensalidade na adesão ao canal Playboy. (Implica fidelização de 12 meses). Oferta de 100Mb de tráfego por mês para Clientes Net Mobile Zero para 2ª Habitação ou com Home Net. 22/22

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