2008 Crescimento líquido de RGUs de 144,4 mil no 4T mil ZON Boxes instaladas

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1 ZON Multimédia Serviços de Telecomunicações e Multimédia, SGPS, S.A. Sociedade Aberta Sede: Av. 5 de Outubro, n.º 208, Lisboa Capital Social: ,28 Euros Número de Matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa e de Pessoa Colectiva n.º Resultados Operacionais 4T08 Divulgação Preliminar Crescimento trimestral recorde na Banda Larga e na Voz Mais de 23% dos clientes de cabo com pacotes Triple Play no final de 2008 Crescimento líquido de RGUs de 144,4 mil no 4T mil ZON Boxes instaladas Lisboa,, 4 de Fevereiro de 2009: A ZON Multimédia apresenta hoje a seguinte Divulgação Preliminar de Resultados Operacionais do 4T08: A ZON registou o maior crescimento operacional dos últimos 5 anos no 4T08, numa base comparável, reforçando ainda mais a sua liderança na prestação de serviços de Triple Play em Portugal: Os RGUs aumentaram em 144,4 mil no 4T08, para milhões (+17,5% anualmente). No 4T08 cada cliente subscrevia uma média de 1,85 serviços, o que compara com 1,56 no 4T07 e 1,75 no 3T08; No final do 4T08, mais de 23% dos clientes de cabo da ZON subscreviam serviços de Triple Play, o que compara com apenas 6% no final do 4T07. O lançamento dos pacotes ZON3 em Maio de 2008 foi um sucesso comercial e explica os números recorde de adições líquidas de Banda Larga e Voz; No final de Dezembro os subscritores de Televisão por Subscrição cifravam-se em milhões, representando um decréscimo anual de 1%. As adições líquidas de (14) mil clientes no 4T08 reflectem uma combinação de crescimento continuado na base de subscritores de cabo, e uma redução nos clientes de satélite, uma melhoria face aos números do 3T08 de (18) mil adições líquidas;

2 O número de subscritores do serviço digital da ZON aumentou em 50 mil clientes no 4T08 para 496 mil subscritores, sendo que, no final de 2008, já tinham sido instaladas em casa do cliente 91 mil ZON boxes (100 mil a 20 de Janeiro de 2009), um claro sinal de como os clientes da ZON acolheram de forma positiva as novas características e funcionalidades TV, tais como os canais em Alta Definição, gravação de vídeo personalizada e a o novo Guia de Programação Electrónico; Foi registado no trimestre um crescimento recorde de subscritores de Banda Larga, com 28 mil adições líquidas no 4T08, atingindo o nível mais alto dos últimos 5 anos. No final de 2008, a ZON tinha 479 mil clientes de Banda Larga, tendo adicionado 79 mil subscritores durante o ano, ultrapassando claramente os objectivos estabelecidos; O crescimento de subscritores do serviço de Voz continua a aumentar, com 73,2 mil adições líquidas no 4T08. No final de 2008, apenas 12 meses após o lançamento da campanha de portabilidade numérica, a ZON tinha 327 mil subscritores de Voz, tendo capturado 250 mil clientes durante o ano, ultrapassando também claramente os objectivos estabelecidos; Tendo lançado recentemente o ZON Mobile, ainda um serviço móvel ainda apenas de voz, tendo por base um acordo de MVNO com a Vodafone, o número de clientes tem vindo a aumentar de uma forma estável, ultrapassando os 7 mil clientes no final de Os serviços de Banda Larga Móvel e Homezoning serão lançados no decurso do 1T09. DESTAQUES OPERACIONAIS 4T08 Adições Líquidas 4T07 4T08 4T08/4T /2007 RGUs % % Subscritores 26.3 (14.0) n.a (22.0) n.a. TV Digital % % Banda Larga % % Voz % % Voz Móvel n.a n.a. Valores Final Período 4T07 4T08 4T08/4T /2007 RGUs 2, , % 2, , % Subscritores 1, ,525.1 (1.4%) 1, ,525.1 (1.4%) TV Digital % % Banda Larga % % Voz % % Voz Móvel n.a n.a. % clientes triple play 6% 23% 16.4pp 6% 23% 16.4pp

3 VALORES FINAIS DO PERÍODO 4T08/4T07 Milhares RGUs Subscritores TV Digital Banda Larga Voz Voz Móvel 7 0 4T08 4T foi um ano notável em termos de actividade comercial e actualmente a ZON é claramente o fornecedor líder de serviços Triple Play em Portugal. O grande sucesso operacional dos trimestres passados foi orientado por uma estratégia comercial visando penetrar com serviços adicionais a base de clientes de Televisão por Subscrição. No final de 2008 o número de clientes que subscrevia os três serviços, TV, Banda Larga e Voz, representava mais de 23% da base de clientes cabo da ZON. Os clientes com mais de um serviço contratado ultrapassavam os 53%. O lançamento dos pacotes ZON3 em Maio de 2008 foi um sucesso imediato, conduzindo as adições líquidas de Banda Larga e Voz do trimestre a níveis recorde. Os pacotes ZON3 oferecem aos clientes a possibilidade de usufruírem do serviço TV em várias divisões da casa, uma experiência de TV em Alta Definição com mais de 90 canais, uma velocidade mínima de Banda Larga de 8Mbps e tráfego ilimitado de Voz e Banda Larga por cerca de 50. Ao longo do último ano, a ZON posicionou-se consistentemente na linha da frente da inovação, com iniciativas como o lançamento da ZON Box de nova geração em Maio de 2008, o lançamento de canais em HD e o melhoramento contínuo das velocidades de Internet oferecidas em todos os planos tarifários, tornando a ZON no operador de Banda Larga que oferece as velocidades mais elevadas do mercado. A ZON tem o leque mais vasto de canais em Alta Definição, com seis canais lançados até ao momento: Sport TV HD, MOV HD, TVCine4 HD, National Geographic HD, Disney Cinemagic HD e Eurosport HD, estando previstos mais lançamentos ao longo dos próximos trimestres, tirando partido da superior capacidade da ZON de emissão em HD.

4 A 7 de Janeiro de 2009, a ZON reforçou novamente a sua liderança em velocidades de Internet com o lançamento do ZON NET WIDEBAND, um serviço de acesso à Internet de alta velocidade com uma velocidade de downloads de 100Mbps, velocidade de upload de 4Mbps e tráfego ilimitado por uma mensalidade de 59,49. Este serviço é suportado por uma rede híbrida de fibra óptica e coaxial, baseada no EURODOCSIS 3.0, o qual permite a oferta de velocidades de banda ultra-larga e já está disponível em 200 mil lares em Lisboa e Porto. A cobertura a nível nacional será alcançada no final de 2009, traduzindo-se em aproximadamente 3 milhões de casas passadas que poderão usufruir do serviço de WIDEBAND. O lançamento da WIDEBAND posiciona a ZON como o líder tecnológico no acesso à Internet em Portugal e entre os primeiros operadores a nível mundial a lançar serviços comerciais de Internet de nova geração. Já no decorrer de Janeiro de 2009, a ZON lançou o ZON Videoclube, um serviço vídeo-ondemand que permite aos clientes escolherem entre mil filmes, êxitos de bilheteira e clássicos, séries, concertos, documentários e programas infantis a preços muito competitivos.

5 Resumo dos Indicadores Operacionais 4T08 com a consolidação da aquisição da TVTel e Parfitel: Em Novembro de 2008, a Autoridade da Concorrência aprovou a aquisição de duas empresas de cabo regionais, a Parfitel e a TVTel, por parte da ZON. Estas aquisições tinham sido originalmente divulgadas em Agosto de 2007 e Janeiro de 2008, respectivamente. Os resultados financeiros e operacionais destas empresas serão consolidados com os da ZON a partir de Novembro de A tabela que se segue apresenta os destaques operacionais da ZON sem as referidas aquisições (que serviram de base a esta Divulgação Preliminar), e os destaques operacionais totais da ZON (incluindo as aquisições realizadas). Com estas duas aquisições a ZON reforça a sua liderança no mercado de TV por Subscrição, adicionando um total líquido de 66 mil clientes em 2008, reforçando também a sua posição como o segundo player na Banda Larga, com mais de 500 mil subscritores, e acelerando o crescimento de quota de mercado na Voz. Decorre a integração operacional total da Parfitel e da TVTel, permitindo à ZON alargar a oferta dos seus serviços e funcionalidades mais abrangentes. Acresce ainda que a integração de redes e sistemas permitirá à ZON extrair um nível significativo de sinergias, algumas das quais se farão sentir já em IMPACTO DAS AQUISIÇÕES NOS INDICADORES OPERACIONAIS 4T08 ZON Constributo das Aquisições 4T08 Total RGUs 2, ,982.2 Subscritores 1, ,613.5 TV Digital Banda Larga Voz Voz Móvel Esta informação está também disponível no site de Apoio ao Investidor da ZON em CONTACTOS José Pereira da Costa CFO Tel Maria João Carrapato Investor Relations ir@zon.pt ZON Multimédia, SGPS, SA Avenida 5 de Outubro, 208 Tel Lisboa, Portugal Fax