Interface Humano-Computador

Transcrição

1 Interface Humano-Computador Aula Abordagens Teóricas em IHC Psicologia Cognitiva Bruno Neiva Moreno Instituto Federal do Rio Grande do Norte Campus Nova Cruz [email protected] 1/41

2 Conteúdo da Aula Sumário Psicologia Cognitiva MPH Sistema Perceptivo Sistema Cognitivo Sistema Motor Chunks Gestalt Atividade 2/41

3 Psicologia Cognitiva I A Psicologia Cognitiva surgiu na década de 80. É vista como uma psicologia aplicada ao processamento de informações. Considera que todos os mecanismos utilizados no diálogo entre usuário e computador fazem parte da interação. 3/41

4 Psicologia Cognitiva II O objetivo é conseguir equilibrar os parâmetros humanos e computacionais na interação. Para isso, é necessário analisar a estrutura da tarefa a ser realizada com apoio computacional: Conhecer objetivos dos usuários. Considerar limitações de percepção e processamento de informação dos usuários. Assim, surgiu o Processador Humano de Informação (Model Human Processor) 4/41

5 Modelo de Processador Humano de Informação I É composto por duas memórias (de trabalho e de longo prazo), três processadores (perceptivo, cognitivo e motor) e dispositivos de entrada e saída. 5/41

6 Modelo de Processador Humano de Informação II O MPH considera o homem como um processador de informações Fornece um arcabouço comum nos quais modelos de memória, de resolução de problemas, de percepção e de comportamento podem ser integrados uns com os outros. Ao considerar a mente humana como um sistema de processamento de informações, é possível fazer predições aproximadas de parte do comportamento humano. A partir do comportamento humano, é possível prever como o usuário utilizará um sistema interativo. 6/41

7 Modelo de Processador Humano de Informação III É composto por três subsistemas: cada um possui suas próprias memórias, processadores e princípios de operação. 7/41

8 Modelo de Processador Humano de Informação IV Existem tarefas que são executadas de forma serial (mais simples) e tarefas que são executadas em paralelo (mais complexas). Exemplos Serial: pressionar uma tecla em resposta a um estímulo visual. Paralelo: digitação, leitura e tradução simultânea. As tarefas mais complexas envolvem a ativação de todos os processadores (subsistemas). 8/41

9 Sistema Perceptivo I Transmite as sensações do mundo físicos detectadas pelos sistemas sensoriais para representações mentais internas. Visão, audição, tato, olfato e paladar. Esses sistemas fornecem uma representação contínua da cena visual de interesse. 9/41

10 Sistema Perceptivo II As sensações transmitidas são armazenadas temporariamente em áreas de memória sensorial Principalmente nas memórias visual e auditiva. O tempo de esquecimento é rápido e depende da intensidade do estímulo. 10/41

11 Sistema Cognitivo I Algumas das sensações são codificadas simbolicamente e armazenadas na memória de trabalho: essa escolha é feita pelo processador cognitivo. 11/41

12 Sistema Cognitivo II O sistema cognitivo utiliza as informações pre-existentes na memória de longo prazo para tomar decisões sobre como responder aos estímulos sensoriais recebidos. 12/41

13 Sistema Cognitivo III Em tarefas simples, o sistema cognitivo serve apenas para conectar as entradas do sistema perceptual às saídas adequadas do sistema motor. 13/41

14 Sistema Cognitivo IV Apesar disso, a maioria das tarefas são complexas e envolvem aprendizado, recuperação de fatos e solução de problemas. Consideram, portanto, a memória de trabalho e a memória de longo prazo. 14/41

15 Sistema Motor I O resultado do processo decisório que ocorre no sistema cognitivo é traduzido em ações através da movimentação física do usuário: músculos são ativados pelo sistema motor. 15/41

16 Chunks I São os elementos ativados da memória de longo prazo. Elementos de informação. O conteúdo de um chunk depende da tarefa, da pessoa e do conteúdo da sua memória de longo prazo. 16/41

17 Chunks II Quando um chunk é ativado na memória de trabalho, essa ativação se espalha para chunks relacionados. Exemplo: Um livro ativa a lembrança da livraria em que o mesmo foi comprado, que ativa a lembrança da viagem que você fez lendo-o, para as fotos da viagem. 17/41

18 Chunks III A capacidade de trabalho é limitada a 7 ± 2 chunks À medida que novos chunks são ativados, outros tornam-se menos acessíveis. Itens armazenados têm uma determinada probabilidade serem recuperados mais tarde da memória de longo prazo. Quanto mais associações um item tiver ao ser armazenado, maior é a probabilidade de ele ser recuperado. Se uma pessoa quer se lembrar de algo, a melhor estratégia é associá-lo a itens que já estão na memória de longo prazo. 18/41

19 Princípios de Gestalt I O subsistema perceptivo está intimamente relacionado ao nosso sistema visual Temos alta capacidade de identificar padrões visuais. O nosso cérebro utiliza parâmetros de leitura visual. Ao enxergarmos um composto de elementos (sejam eles objetos, pessoas, paisagens, animais ou textos), a tendência é agrupar características que sejam semelhantes, de forma que sua interpretação seja a mais rápida possível Quanto mais complexo for o item, menos os detalhes vão ser processados a princípio. 19/41

20 Princípios de Gestalt II O que você pensa quando vê uma imagem como essa: 20/41

21 Princípios de Gestalt III Se a primeira definição que lhe veio à cabeça foi uma máquina de escrever, e não um conjunto de teclas, engrenagens, peças de metal e papel, você está pensando como a Gestalt afirma. 21/41

22 Princípios de Gestalt IV Em resumo, as leis de Gestalt dizem que ao observarmos um objeto, primeiro o compreendemos como um todo, antes de notar seus elementos separadamente. 22/41

23 Princípios de Gestalt V Os princípios (ou leis) de Gestalt são resultado dos estudos da psicologia cognitiva e aplicados na área de design de IHC i.e. projetar interfaces que tenham um formato visual compatível com nossas capacidades perceptivas. A seguir são apresentados os 8 princípios de Gestalt. 23/41

24 Princípios de Gestalt VI Proximidade: as entidades visuais que estão próximas umas das outras são percebidas como um grupo ou unidade. Elementos muito próximos que se encaixam harmoniosamente são processados em nosso cérebro como uma unidade. Em interfaces, elementos que apresentam alguma relação entre si devem estar logicamente relacionados. 24/41

25 Princípios de Gestalt VII Aplicação da Lei de Proximidade O avatar, a foto de capa, o nome e o login são todos colocados próximos espacialmente. Isso faz com que o usuário leia essas informações como parte de um grupo. As informações aparentam estarem relacionadas. 25/41

26 Princípios de Gestalt VIII Aplicação da Lei de Proximidade Utiliza-se espaços em branco para agrupar elementos. 26/41

27 Princípios de Gestalt IX Boa Continuidade: traços contínuos são melhor percebidos do que contornos que mudem de direção rapidamente. Trata-se da tendência dos objetos em seguir uma linha de fluidez visual gradativa. Isso é feito através de formas, linhas, cores, profundidade, etc. Se você enxerga elementos em uma composição de modo ininterrupto, essa peça tem uma boa continuidade. Quantas linhas tem no exemplo abaixo? 27/41

28 Princípios de Gestalt X Aplicação da Lei de Boa Continuidade A lei da continuidade é utilizada para informar produtos similares e relacionados com a escolha atual. 28/41

29 Princípios de Gestalt XI Simetria: objetos simétricos são mais prontamente percebidos do que objetos assimétricos. 29/41

30 Princípios de Gestalt XII Aplicação da Lei de Simetria 30/41

31 Princípios de Gestalt XIII Similaridade: objetos semelhantes (em cor ou forma) são percebidos como um grupo pelo nosso cérebro. 31/41

32 Princípios de Gestalt XIV Aplicação da Lei de Similaridade Distinção de seções: seções cinza, preta e azul. Cores diferentes para diferenciar links de textos regulares. 32/41

33 Princípios de Gestalt XV Destino Comum: objetos com a mesma direção de movimento são percebidos como um grupo. 33/41

34 Princípios de Gestalt XVI Aplicação da Lei de Destino Comum 34/41

35 Princípios de Gestalt XVII Fechamento: a mente tende a fechar contornos para completar figuras regulares completando as falhas e aumentando a regularidade. Isso se deve a padrões sensoriais e de ordem espacial que temos em nossa mente. 35/41

36 Princípios de Gestalt XVIII Aplicação da Lei de Fechamento Auxilia a minimizar ruido visual em ícones, por exemplo. 36/41

37 Princípios de Gestalt XIX Região Comum: objetos dentro de uma região espacial confinada são percebidos como um grupo. 37/41

38 Princípios de Gestalt XX Aplicação da Lei de Região Comum 38/41

39 Princípios de Gestalt XXI Conectividade: objetos conectados por traços contínuos são percebidos como relacionados. 39/41

40 Princípios de Gestalt XXII Aplicação da Lei de Conectividade 40/41

41 Atividade Considere o relatório iniciado nas aulas anteriores. Identifique telas do sistema em que os princípios de Gestalt são utilizados. Na próxima aula discutiremos os resultados dessa pesquisa. Esta atividade faz parte do Trabalho 1 (i.e. parte dos 40% do 1 o Bimestre). O envio do relatório pode ser adiado para 04/05 por em PDF. 41/41