Cultura de Organizações em diferentes Estágios de Internacionalização

Transcrição

1 Universidade Federal de Mato Grosso - UFMT FAeCC Cultura de Organizações em diferentes Estágios de Internacionalização Pesquisa da Tese de Doutorado,, Dra.

2 Na perspectiva da cultura organizacional e internacionalização, Cavusgil et al. (2010) considera que é importante estudar a cultura no contexto dos negócios internacionais. As empresas possuem um conjunto próprio prio de normas, valores, crenças e padrões de comportamento que as distinguem de outras organizações.

3 TEORIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO TEORIAS ECONÔMICAS TEORIAS COMPORTAMENTAIS Teoria dos Custos Teoria da Paradigma Escola de Teoria de de Transação Internalização Eclético Uppsala Networks

4 TEORIAS ECONÔMICAS COASE (1937) Teoria dos Custos de Transação WILLIAMSON (1975) Teoria da Internalização BUCKLEY, CASSON; RUGMAN (1976) Paradigma Eclético DUNNING (1977)

5 TEORIAS COMPORTAMENTAIS Escola de Uppsala JOHANSON; WIEDERSHEIM-PAUL(1975) JOHANSON; VAHLNE (1977) Teoria de Networks JOHANSON; MATTSON (1988)

6 Figura 4 Cadeia de estabelecimento do Modelo de Uppsala Fonte: elaborado pela autora com base em Johanson e Wiedersheim-Paul (1975).

7 QUESTÃO DE PESQUISA DA TESE Quais os valores e dimensões da cultura de organizações em diferentes estágios de internacionalização do Modelo de Uppsala?

8 OJETIVO GERAL Identificar valores e dimensões da cultura de organizações em diferentes estágios de internacionalização do Modelo de Uppsala.

9 OBJETIVOS ESPECÍFICOS - caracterizar as organizações de acordo com as variáveis veis organizacionais de tamanho e estrutura de Hall (1984); - verificar o estágio de internacionalização do Modelo de Uppsala em que se encontram as organizações pesquisadas;

10 - identificar os valores da cultura organizacional por meio de adaptação do modelo de Mapeamento Organizational Culture Profile (OCP) de Sarros et.. al. (2005) e as dimensões da cultura por meio da adaptação de Bates et al. (1995); - comparar os valores e dimensões culturais das organizações nos diferentes estágios de internacionalização para identificar se háh diferenças nos mesmos.

11 TESE Valores e dimensões culturais se apresentam de forma diferenciada conforme os estágios de internacionalização das organizações, sendo mais fortemente percebidos em organizações em estágios mais avançados ados de internacionalização.

12 DELIMITAÇÃO Utilizou-se o Modelo de Uppsala (JOHANSON; WIEDERSHEIM-PAUL, 1975; JOHANSON; VAHLNE, 1977) no que se refere à cadeia de estabelecimento. Optou-se por utilizar o Modelo de Uppsala com base no original, considerando que a estrutura básica do modelo permaneceu.

13 2 Base Teórica 2.1 Trajetória Epistemológica 2.2 Revisão da Literatura 2.3 Posicionamento Teórico

14 2.1 Trajetória Epistemológica Paradigmas Sociológicos Burrel; Morgan (1979) Teoria Contingencial Variáveis Organizacionais

15 SOCIOLOGIA DA MUDANÇA RADICAL Paradigma Humanista Radical Paradigma Estruturalista Radical SUBJETIVO OBJETIVO Ontologia Nominalismo Ontologia Realismo Epistemologia Anti-positivismo Natureza Humana Voluntarismo Paradigma Interpretativista Paradigma Funcionalista Epistemologia Positivismo Natureza Humana Determinismo Metodologia Ideográfico Figura 1 - Os Quatro Paradigmas Sociológicos Fonte: Adaptado de Burrel; Morgan (1979, p. 22) SOCIOLOGIA DA REGULAÇÃO Metodologia Nomotético

16 3 MÉTODO E TÉCNICAS DA PESQUISA Pesquisa descritiva; Método dedutivo; Estudo quantitativo.

17 Teoria(s) - Teoria da Contingência Cultura Organizacional - Teoria Comportamental de Internacionalização Constructo (três blocos) Objetivos específicos, variáveis, sub-variáveis, categorias, sub-categorias, como medir, autor(es) e itens correspondentes dos instrumentos de coleta de dados Hipóteses H 1 Há diferenças de valores e dimensões culturais de organizações nos quatro estágios de internacionalização do Modelo de Uppsala. H 2 As organizações que se encontram em estágios mais avançados de internacionalização do Modelo de Uppsala apresentam similaridades nos valores e dimensões culturais. Instrumento(s) Questões adaptadas do Modelo de Mapeamento Organizational Culture Profile (OCP) Sarros et al. (2005), questões adaptadas das dimensões de cultura organizacional de Bates et al. (1995) e Roteiro de Entrevista Estruturado Figura 9 Sequência do método dedutivo utilizado na pesquisa Fonte: elaborado pela autora (2011).

18 CONSTRUCTO Primeiro - constructo da pesquisa das variáveis de tamanho e estrutura; Segundo - constructo da pesquisa das categorias dos estágios de internacionalização; Terceiro - constructo da pesquisa das variáveis de cultura organizacional.

19 Quadro 8 Constructo da pesquisa das categorias dos estágios de internacionalização Fonte: elaborado pela autora (2011).

20 Quadro 9 Constructo da pesquisa das variáveis de cultura organizacional Fonte: elaborado pela autora (2011).

21 PROCEDIMENTOS ESTATÍSTICOS PARA ANÁLISE DOS DADOS Software Statistical Package for the Social Sciences - SPSS Versão Distribuição de frequência; Teste de confiabilidade (Alfa de Cronbach); Análise gráfica dos valores e dimensões; Análise discriminante múltipla.

22 LIMITAÇÕES Enfoque na abordagem quantitativa da cultura organizacional. O número de quatro organizações pesquisadas. Em decorrência do número não foi possível realizar uma comparação entre organizações que se encontram no mesmo estágio. Assim sendo, os resultados da pesquisa não podem ser generalizados.

23 4 ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS DADOS Sequência de acordo com os três blocos do Constructo da Pesquisa. As organizações foram denominadas de Alfa, Beta, Gama e Delta.

24 Caracterização das organizações de acordo com as variáveis organizacionais de tamanho e estrutura (1º objetivo) Váriáveis Tamanho Sub-variáveis Faturamento Número de empregados Caracterização das empresas de acordo com as variáveis organizacionais Alfa Beta Gama Delta Médio porte Grande porte Médio porte Grande porte Estrutura Centralização/ Descentralização Níveis Hierárquicos Centralizada e e tem divisões de níveis hierárquicos Descentralizada e tem divisões de níveis hierárquicos Descentralizada com presença de delegação Quadro 21 Síntese da caracterização das quatro empresas de acordo com as variáveis organizacionais de tamanho e estrutura Fonte: dados da pesquisa (2011). Descentralizada, mas observada a hierarquia da empresa e tem divisões de níveis hierárquicos

25 Estágio de Internacionalização do Modelo de Uppsala em que se encontram as organizações (2º objetivo) Empresa Alfa Se encontra no Estágio 1 - atividade de exportação não regular. Mesmo com relação ao ponto sobre a experiência do gestor que com o passar do tempo adquiriu experiências e tem um conhecimento de mercado mais aprofundado. Empresa Beta Passou pelo Estágio 1 e se encontra no Estágio 2 - exportação via representante. A equipe de engenharia atua nas áreas e regiões onde a empresa não tem representante, realizando vendas diretas.

26 Empresa Gama Passou pelo Estágio 1 e se encontra no Estágio 3 - estabelecimento de uma filial de vendas no exterior. Pode se esperar saltos na cadeia de estabelecimento (JOHANSON; WIEDERSHEIM-PAUL, 1975). Empresa Delta Passou pela sequência dos estágios do Modelo (Estágio 1, 2 e 3) e se encontra no Estágio 4 - produção no exterior. O entrevistado ressaltou a passagem pelos quatro estágios, corroborando o que é apresentado por Johanson e Wiedersheim-Paul (1975) e Johanson e Valhne (1977).

27 Identificação dos valores e dimensões da cultura organizacional (3º objetivo) Empresas Alfa e Gama Os valores se fazem parcialmente presentes, ou seja, alguns se fazem presentes e outros menos presentes, isso denota que os resultados das empresas em partes estão em linha com o Modelo OCP. Empresas Beta e Delta Os valores se fazem presentes, ou seja, isso denota a partilha desses valores entre as pessoas, o que está em linha com o Modelo OCP.

28 Dimensão Individualismo versus Coletivismo Empresa Alfa estão presentes características de individualismo. Empresas Beta e Gama estão mais presentes características de coletivismo. Empresa Delta estão presentes características de coletivismo.

29 Dimensão Distância de Poder Nas empresas Alfa, Beta e Gama algumas respostas denotam menor distância de poder e outras maior distância de poder. Na empresa Delta além das respostas que denotam menor distância e maior distância de poder, outras estão mais concentradas na neutralidade das respostas. Quanto mais as práticas forem igualitárias, menor será a distância de poder (BATES et al., 1995).

30 Dimensão Congruência Cultural Na empresa Alfa a congruência cultural está parcialmente presente, nas empresas Beta, Gama e Delta a congruência cultural se faz presente. A congruência cultural refere-se à homogeneidade entre os diversos membros e subgrupos nas organizações (BATES et al.,1995).

31 Comparação dos valores e dimensões culturais nos diferentes estágios de internacionalização (4º objetivo) Análise gráfica dos valores e dimensões; Análise discriminante múltipla; Teste das hipóteses.

32 Análise gráfica dos Valores Figura 14 Representação gráfica da sub-variável competitividade Fonte: dados da pesquisa (2011).

33 Figura 16 Representação gráfica da sub-variável responsabilidade social Fonte: dados da pesquisa (2011).

34 Figura 20 Representação gráfica da sub-variável orientação para o desempenho Fonte: dados da pesquisa (2011).

35 Análise gráfica das Dimensões Figura 22 Representação gráfica da sub-variável coordenação de tomada de decisão Fonte: dados da pesquisa (2011).

36 Figura 23 Representação gráfica da sub-variável supervisores como líderes de grupos Fonte: dados da pesquisa (2011).

37 Figura 26 Representação gráfica da sub-variável contato na área de produção Fonte: dados da pesquisa (2011).

38 Análise Discriminante Múltipla dos Valores e Dimensões da Cultura Organizacional Identificar as variáveis dos valores e dimensões que melhor discriminam as empresas. Observados os pressupostos da normalidade multivariada (Teste Kolmogorov/Smirnov KS, ausência de outliers e homogeneidade das matrizes de variância e covariância Teste Box s M). Após os testes observou-se que os dados da empresa Alfa inviabilizavam a normalidade, optou-se por desconsiderar os dados da empresa para esta análise e repetiu-se os testes.

39 Análise discriminante múltipla dos Valores das empresas Beta, Gama e Delta Tabela 26 Identificação das variáveis de valores da cultura organizacional Wilks' Lambda Step Entered Statistic Statistic Sig. 1 Responsabilidade Social,453 48,387,000 2 Inovação 3 Apoio 4 Ênfase em recompensas,407 22,414,000,332 19,119,000,299 15,937,000 Fonte: dados da pesquisa (2011).

40 Análise discriminante múltipla das Dimensões das empresas Beta, Gama e Delta Tabela 30 Identificação das variáveis das dimensões da cultura organizacional Wilks' Lambda Step Entered Statistic Statistic Sig. 1 Índice Hierárquico,868 5,609,005 2 Coordenação de tomada de decisão 3 Centralização de autoridade 4 Resolução de problemas por pequenos grupos,771 5,056,001,687 4,946,000,588 5,390,000 Fonte: dados da pesquisa (2011).

41 Teste das Hipóteses Calculou-se as médias dos valores e das dimensões das quatro empresas sem os outliers. Foi realizado o teste t-student com nível de significância de 0,05. Comparou-se as médias das empresas: - Estágio 1 (Alfa) com as médias do Estágio 2 (Beta); - Estágio 2 com as médias do Estágio 3 (Gama); - Estágio 3 com as médias do Estágio 4 (Delta).

42 H 1 Há diferenças de valores e dimensões culturais de organizações nos quatro estágios de internacionalização do Modelo de Uppsala. Resgatando os parâmetros para aceitar H 1 - as organizações devem apresentar diferenças nas médias dos valores e dimensões culturais nos quatro estágios, aceita-se H 1.

43 H 2 As organizações que se encontram em estágios mais avançados de internacionalização do Modelo de Uppsala apresentam similaridades nos valores e dimensões culturais. Resgatando os parâmetros para aceitar H 2 - as organizações nos estágios 2, 3 e 4 devem apresentar médias próximas entre si e acima de 3 pontos, aceita-se H 2.

44 Discussão dos Resultados Com relação aos Estágios de internacionalização: Empresa no Estágio 1 (Alfa) as características coincidem em parte com as apresentadas no Modelo de Uppsala. Empresa no Estágio 2 (Beta) está em linha com o Modelo de Uppsala. Empresa no Estágio 3 (Gama), pulou um dos estágios da cadeia de estabelecimento. Está em linha com o Modelo de Uppsala. Empresa no Estágio 4 (Delta), ter passado pelos quatros estágios, está corroborando o que é apresentado no Modelo de Uppsala.

45 Com relação aos Valores e Dimensões: Empresas Alfa e Gama os resultados dos valores estão em partes em linha com Sarros et al. (2005). Empresas Beta e Delta os resultados dos valores estão em linha com Sarros et al. (2005). Referente a dimensão congruência cultural as empresas Beta, Gama e Delta estão em linha com Bates et al. (1995).

46 CONCLUSÕES Referente à questão norteadora: Quais os valores e dimensões da cultura de organizações em diferentes estágios de internacionalização do Modelo de Uppsala? Estágio 1 valores (parcialmente presentes); dimensão individualismo; distância de poder (divisão entre maior e menor distância); congruência cultural (parcialmente presente). Estágios 2, 3 e 4 valores (mais presentes Estágios 2 e 4, parcialmente presentes no Estágio 3); dimensão coletivismo; distância de poder (divisão entre maior e menor distância, neutralidade); congruência cultural (presente).

47 As organizações que se encontram em estágios mais avançados apresentaram similaridades nos valores e dimensões, ou seja, estes são mais fortemente percebidos nos Estágios 2, 3 e 4, o que está de encontro com o estabelecido na Tese. O estudo fez a relação entre a cultura organizacional e os estágios de internacionalização e foi possível mapear e comparar os valores e as dimensões da cultura organizacional em cada estágio.

48 Com o presente estudo não se tem a pretensão de preencher todas as lacunas ou esgotar os conceitos referentes à temática estudada. Mas, contribuir com discussões e uma visão diferente, que relaciona os temas de cultura organizacional e estágios de internacionalização.

49 Esta apresentação é uma síntese s da Pesquisa da Tese de Doutorado. Os autores mencionados estão referenciados na Tese. Obrigada! ligiamhz@hotmail.com FAeCC Faculdade de Administração e Ciências Contábeis Professora do Departamento de Administração