Mundicenter. Proposta de Formação de Inglês

Transcrição

1 Mundicenter Proposta de Formação de Inglês

2 Contactos Cliente: Mundicenter MORADA: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nº 17 4º A Lisboa CONTACTOS: Dra. Patrícia Sousa patricia.sousa@mundicenter.pt Contacto: Empresa: Wall Street English MORADA: Av. 5 de Outubro, 35B 1º Dto Lisboa Corporate Sales Division Lisboa Tel CONTACTOS: Nome: Paula Trepado - paula.trepado@wse.pt Corporate Costumer Manager responsável de projeto de formação

3 Porquê trabalhar com WSE Solução Completa para a Sua Empresa Método Blended Aulas Presenciais Aulas Interactivas Método Clássico Aulas Presenciais Local de Formação Centros WSI Instalações do cliente ICC - Criamos um centro na sua empresa Rede de Centros Reconhecido pela: Avaliação e acompanhamento da Formação Equipa dinâmica e criativa

4 Apresentação WSE O Wall Street Institute surge em 1972 para fazer face às necessidades únicas dos que queriam aprender Inglês por razões profissionais e pessoais. Com início em Itália, expandiu-se rapidamente para a Suíça e depois para Espanha, onde foi criada a sede internacional, em Em 1997, foi adquirido pela Sylvan Learning Systems, Inc. e em 2005 pelo Grupo Carlyle. A sua capacidade de proporcionar uma solução efetiva e competitiva para o ensino da língua inglesa reflecte-se no crescimento do Wall Street Institute nos últimos 6 anos. Cresce de 102 centros em 8 países, em 1995, para mais de 400 centros em 26 países. Significa que mais de alunos aprendem e melhoram o seu Inglês com o Wall Street Institute, todos os anos. Em Agosto de 2010 foi adquirido pelo Grupo Pearson Education e a sua sede internacional é agora nos Estados Unidos. Em 2013, graças a um processo de Rebranding a nível mundial, a marca passou de Wall Street Institute para Wall Street English. A nova identidade assenta no conceito de que Wall Street English pretende "abrir as portas para um futuro melhor, ao ajudar os alunos a falar e compreender uma língua global".

5 Sumário Executivo Mediante a solicitação efectuada pela sua empresa ao WSE, o presente documento visa garantir um plano de formação, que constitua uma clara mais valia para o(s) seguinte(s) colaborador(es): o 1 Colaborador Formação In School nas Instalações do WSI o 1 Colaborador Formação In Company Aulas particulares nas Instalações da Mundicenter o 1 Colaborador - Formação Classic By Market Leader (My Lab) Nas seguintes páginas deste documento apresentamos: Factores Chave do Projecto Fases de Desenvolvimento do Projeto Condições de Colaboração

6 Factores Chave do Projeto 1. Flexibilidade de Horários Agendamento das aulas é feito mediante a disponibilidade do aluno, entre as 10:30hrs e as 21:30hrs. Possibilidade de estudar aos sábados. 2. Stress Free Option - Organização da formação feita inteiramente pela equipa do WSE 3. Método Fléxivel Possibilidade de estudar em qualquer local e horário as aulas multimédia, permitindo ao aluno uma maior gestão do seu tempo. 4. Report Mensal envio de relatórios mensais com informação personalizada com a sua evolução e assiduidade. 5. Garantia de ROI: Garantia de retorno do investimento feito por parte da Semapa garantindo o bom aproveitamento do aluno seguindo o método do WSE 6. Certificação: No final de cada formação os colaboradores irão receber um diploma de formação reconhecido pela DGERT bem como a equivalência a Common European Framework

7 Factores Chave do Projeto Step 4 Follow-Up Step 2 Grupos + Horários + Relatórios Step 3 Apuramento Objectivos Formação e Benefícios Step 1 Apuramento Objectivos Formação e Benefícios

8 Proposta Blended In School Standard Alunos Metodologia Duração Conteúdo Horários + Nos centros WSE Aulas com professor + Aulas multimédia 1 Hora semanal com professor + Aulas multimédia + Estudo do Manual Inglês geral + Inglês PRO (caso aplicável mediante o nivel de conhecimentos).

9 Proposta Blended In School Standard Nº de Colaboradores: 1 Horário: Flexível de 2ª das 10:30h/21:30h a sábado 10h/14h 14 Local: alunos WSE Centro a Determinar pela Mundicenter Metodologia: Aulas com professor + Multimédia Frequência Aulas: O aluno marca as aulas conforme a sua disponibilidade mas aconselhamos uma dedicação semanal de 3 a 4 horas, sendo as aulas complementares facultativas e os encounters obrigatórios de 3 em 3 semanas. Multimédia: Os alunos poderão realizar as lições multimédia através da internet - English@Anytime - a qualquer hora e em qualquer ponto do país ou estrangeiro. Conteúdos: Inglês Geral + Inglês PRO (caso aplicável mediante o nivel de conhecimentos).

10 Proposta Blended Classic Premium by Market Leader Nº de Colaboradores: Ainda a definir com a Mundicenter Horário: Horário Fixo a determinar com a Mundicenter 14 Local: alunos Nas instalações da Mundicenter em Lisboa e Porto, ou qualquer outra zona onde se sinta a necessidade realizar Formação. Metodologia: Aulas Particulares com o professor nas Instalações da Mundicenter ou nas Instalações WSE + MyLab Aulas com professor: O professor desloca-se à Mundicenter para dar as aulas presenciais ou num dos Centros WSE Frequência Aulas: O professor desloca-se à empresa para dar aulas práticas 2 x por semana durante 1.5 horas. Conteúdos: General English + Business English

11 Acompanhamento da Formação No início da formação. Recepção e Acolhimento 14. Esclarecimento de dúvidas alunos. Intervir sempre que se justifique Durante a formação. Feedback. Intervir no caso de atrasos ou de dúvidas. Apoiar em caso de questão técnica ou de conteúdo. Motivar para o conteúdo e para o processo. Prazo de resposta 24H. Telefone: Sempre que solicitado pelo formando

12 Proposta In School & Classic Premium by Market Leader Porquê apostar no Wall Street Institute como parceiro de Formação para 2013? ne 1. Formação à medida soluções adaptadas à realidade da Mundicenter e dos seus colaboradores. 2. Feedback/Avaliação constante Análise constante por parte da equipa do WSE da performance individual de cada aluno e turma com report mensal quantitativo e qualitativo enviado para a empresa. 3. Certificado de Formação Avaliação intermédia e final com atribuição de certificado de assiduidade e de qualificação. DGERT Será disponibilizado um documento para cada formando na sua primeira lição onde este irá encontrar todos os requisitos e as aplicações necessárias para

13 Proposta In School & Classic Premium by Market Leader Experiência de formações lecionadas a empresas referenciadas no mercado REN, CGD, Brisa, EDP, China Three Gorges, GE Money, Zurich, Consulgal, Medinfar, Novartis, Astrazenca, Wolkwagen Bank, TST, CUF, Soares da Costa, Robbialac, Sapec, Banco Privado Atlântico, Adidas, Cimpor, IADE, Universidade Nova de Lisboa, Victoria Seguros, AON, Octapharma, Brother, Baureu Veritas, Lift, Lundbeck, Outsystems, Exercito, Cegedim, Controlinveste, IGCP, Marmedsa, Salsa, Hovione, Refer Telecom, BOSCH, Banco de Portugal, entre outras. Taxas de Sucesso de Grandes Clientes WSE: o o o o REN 92% (total de 84 alunos nas instalações da REN (Lisboa/Porto/Bucelas) e nos centros WSI espalhados a nivel nacional). CGD 80% (total de 96 alunos espalhados nos centros WSI a nivel nacional) Universidade Nova de Lisboa - 95 % (total de 31 alunos nas instalações de Lisboa da faculdade de economia da Universidade Nova) Banco Privado Atlântico - 75 % ( total de 54 alunos alunos nas instalações de Lisboa do BPA).

14 Referências O que nos levou a escolher o Wall Street Institute foi essencialmente, o facto de ser uma entidade de referência em termos de mercado de formação em Línguas e o facto de ter uma rede muito abrangente de franchisados que facilita o processo de gestão de formação presencial. Igualmente, o facto de já vir referenciado pelo Grupo BES também se revelou importante na nossa escolha inicial. Os maiores benefícios do sistema Wall Street Institute para a nossa empresa são face à atividade internacional do Banco, o facto dos nossos colaboradores poderem ter uma formação especializada em Inglês que permita elevar os standards de qualidade no serviço de atendimento, um fator sempre desejável num Banco com parceiros e capitais estrangeiros. A possibilidade de podermos interligar formação presencial com formação em autoaprendizagem via Internet flexibiliza bastante o processo formativo, facilitando a integração da formação nas normais rotinas diárias dos colaboradores. Michael Castelhano Direção Contabilidade e Controlo Resp. Formação

15 Foram vários os motivos que suportaram a escolha da AXA por uma escola como o WSI. Em primeiro lugar destacamos as metodologias utilizadas, que respondem quer às nossas necessidades de aprendizagem, quer as nossas questões de disponibilidade para a mesma. Por outro lado, a elevada credibilidade que o WSI adquiriu no mercado, como uma empresa de confiança no mercado que acuta, com excelentes professores e curriculum. Ainda, a distribuição geográfica do WSI que permite responder ás necessidades dos nossos colaboradores, espalhados por Norte a Sul do país. Destacamos a metodologia usada, pois permite que os nossos colaboradores possam aprender inglês, sem que exista um elevado conflito de agenda. Recomendamos o Wall Street como escola de formação porque efetivamente a imagem de empresa de qualidade que adquiriram no mercado é uma realidade. Porque possuem uma bolsa de professores fantásticos. Porque o método utilizado garante a concretização dos objetivos propostos quer a nível individual, quer globalmente como empresa. Soraia Alves Referências Técnica de Formação- RH- Academia AX

16 Referências Decidimos escolher o Wall Street Institute como parceiro porque a necessidade de manter permanentes contactos internacionais, quer entre empresas do grupo, quer com instituições e/ou potenciais fornecedores, levou-nos a considerar a necessidade de um upgrade no manejo da língua inglesa por parte dos nossos Diretores. Os maiores benefícios do Wall Street consideramos ser a melhoria da comunicação aos diversos níveis, permitindo maior rigor e eficácia nas ações empreendidas. O método WSI, ao conjugar o recurso à multimédia com as sessões presenciais, permite a flexibilidade necessária às incidências da nossa atividade. Recomendamos o Wall Street Institute como escola de formação porque nos parece um parceiro confiável, experiente e com profissionais competentes para a aprendizagem/melhoria de uma língua estrangeira. Vanessa de Sousa Direcção de Recursos Humanos e Comunicação ThyssenKrupp

17 Proposta Blended Condições de Colaboração In- School Tipo de Formação Nr. de Horas/Tur Grupo mas Nr. de Niveis Nr. Total de Colabora dores Duração Aprox. da formação Valor/ho ra Valor Formaçã o por aluno Valor M. Didático por aluno (*) Valor Total Formação (1 aluno) Total M. Didático (1 aluno) Total: Formaçã o + M. Didático (**) Matricula (100 ) In-School meses 13, Oferta In-School meses 12, Oferta Notas : Valor Global (*) Os valores de material didático (1 Manual+1 Gramática) são 30. Cada nível (30H) requer 1 Manual por cada aluno (**) Os valores apresentados Relatórios estão isentos de I.V.A., ao abrigo do n.º10 do Artigo 9.º do C.I.V.A., com exceção do valor de material didático que já inclui IVA à taxa de 6%. Condições de Pagamento: 30 dias após emissão da fatura IVA 5% de desconto no pronto pagamento

18 Proposta Blended Condições de Colaboração Classic Premium by Market Leader Grupo Tipo de Formação Classic Premium By Market Leader Nr. de Horas Nr. de Niveis Nr. Total de Colaborad ores Duração Aprox. da formação Valor/hora Valor Formação Já inclui Material Didático Matricula (100 ) meses 55, Oferta Classic Premium By Market Leader meses 48, Oferta Valor Global Classic Premium ( Aulas Particulares Intensivas ) By Market Leader Notas : Relatórios (*) Os valores de material didáctico (1 Manual+1 Gramática) são 30. Cada nível requer 1 Manual por cada aluno (**) Os valores apresentados estão isentos de I.V.A., ao abrigo do n.º10 do Artigo 9.º do C.I.V.A., com excepção do valor de material didáctico que já inclui IVA à taxa de 6%. Condições de Pagamento: 30 dias após emissão IVA da fatura 5% de desconto no pronto pagamento

19 14 alunos Paula Trepado Corporate Costumer Manager Simone Tavares Didactic Service Coordinator Sónia Lopes Customer Service Support