RIOgaleão O novo aeroporto do Rio

Transcrição

1 RIOgaleão O novo aeroporto do Rio

2 NOSSA HISTÓRIA Após 40 anos de existência, em novembro de 2013 o Aeroporto Internacional Tom Jobim foi concedido à iniciativa privada para operação, manutenção e expansão Em agosto de 2014 a concessionária assumiu a operação do aeroporto gerando melhorias da infraestrutura, experiência do passageiro e eficiência operacional NOSSA ESTRUTURA 25 anos 2º Prazo de concessão até 2039 Aeroporto internacional mais movimentado do Brasil 49% 51%

3 ADMINSITRAÇÃO A Changi Airports International (CAI) está presente em mais de 20 países, em 4 continentes e em mais de 50 aeroportos, entre eles o premiado aeroporto Changi de Singapura Resultados de 2017 do aeroporto Changi de Singapura 4 vezes consecutivas o Melhor Aeroporto do Mundo 62,2 milhões de passageiros/ano

4 Em 2017 a quantidade de passageiros transportados superou a demanda de 2016, ano olímpico 6

5 Único aeroporto do Brasil, entre os concedidos, a conseguir a nota máxima no Fator Q* em 2017 Operações Tempo em fila de inspeção de segurança, disponibilidade de elevadores, escadas e esteiras rolantes; processamento de bagagem, portões de embarque e posições no pátio CNF: +0,35 BSB: +0,60 GRU: +0,40 VCP: +0,60 GIG: +1,0 Pesquisa de Satisfação Qualidade de limpeza, conforto, disponibilidade de assentos nas áreas públicas, cordialidade dos funcionários, disponibilidade de carrinhos de bagagem, disponibilidade de vagas CNF: +1,0 BSB: +0,35 GRU: +0,30 VCP: +0,70 GIG: +1,0 *Nota: índice medido pelos passageiros e administrado pela ANAC que avalia a qualidade dos serviços de aeroportos brasileiros

6 REALIZAÇÕES 1º Aeroporto Amigo do Cliente do Brasil Pelo IBRC - Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente Aeroporto mais pontual da América Latina E o 4º mais pontual do mundo, segundo estudo da OAG, Consultoria Especializada em Aviação 4º Melhor aeroporto da América do Sul Pela pesquisa do site Sleeping Airports Melhor projeto de arquitetura de aeroportos Pelo XIII Grande Prêmio de Arquitetura Corporativa

7 Conectividade

8 Excelente localização possibilita ser o ponto ideal de conexões domésticas no Brasil ALGUNS DOS NOSSOS VOOS (por dia) 25 São Paulo 8 Salvador 7 Brasília 8 Recife Belo Horizonte 4 2 Manaus 8 Porto Alegre 2 Belém destinos domésticos 5 Foz do Iguaçu

9 e o gateway para as Américas e Europa destinos internacionais

10 Presença das principais linhas aéreas e alianças internacionais LINHAS AÉREAS DOMÉSTICAS ALIANÇAS LINHAS AÉREAS INTERNACIONAIS

11 Infraestrutura e Inovação

12 Terminal 2 completamente renovado 100 mil m² Novas áreas de embarque e desembarque Novo sistema de ar condicionado Poltronas com tomada USB novas pontes de embarque 100% embarques e desembarques em fingers, mesmo em horários de pico

13 embarque automatizado controle migratório Redução de 50% do tempo de processamento de embarque 1º Aeroporto latino-americano com controle completo do pátio Novo layout de pista que permite o tráfego simultâneo de táxi

14 Novos elevadores Novas escadas rolantes De esteiras rolantes Mais conforto e agilidade para a jornada dos passageiros

15 Fluxos de conexão doméstico e internacional sem precisar acessar a área pública Único aeroporto do Brasil com serviço de drop off de bagagem na área restrita para conexões Inter - Dom Tempo de conexão competitivo para voos domésticos e internacionais Mais conforto para passageiros em conexão Serviços e infraestrutura para facilitar e agilizar o tempo de conexão em 50%

16 Uma Nova Experiência

17 +50 opções de gastronomia Sabores brasileiros e internacionais Opções saudáveis, tradicionais, baratas e sofisticadas para atender todos os tipos de passageiros Em breve

18 Novo Duty Free Único com marcas brasileiras a preços Duty Free 8 mil m² mais de 580 marcas brasileiras e internacionais Marcas Nacionais Único Duty Free do país com uma loja exclusiva para marcas nacionais Melhor preço garantido: cobre preço de qualquer Duty Free de destino ou origem Garantia de compra de produtos no Brasil, inclusive selo ANATEL para telefonia Novo Dufry Shopping Padrão internacional também no embarque doméstico

19 Iniciativas que promovem mais economia na jornada dos passageiros Lojas de Varejo Produtos com descontos a partir de 20% + Alimentos & Bebidas Combos com descontos a partir de 10%

20 Um upgrade na sua viagem

21 4 opções de VIP lounges com padrão internacional para nossos passageiros EMBARQUE INTERNACIONAL Melhor lounge do mundo pela 3º consecutiva vez pela Skytrax e 1ª sala do Plaza Premium Group na América Latina

22 Mais conforto também para nossos passageiros domésticos EMBARQUE DOMÉSTICO Melhor lounge do mundo pela 3º consecutiva vez pelo Skytrax e 1ª sala da Plaza Premium Group na América Latina

23 AINDA MAIS COMODIDADE Piso Premium Um conjunto de serviços VIP em um único piso: estacionamento com vagas maiores e uma proposta inovadora de sala VIP na área pública Acesso direto ao T2 Sala VIP dedicada Embarque internacional Um SPA com opções exclusivas de serviços e massagens para longas viagens SPA

24 ACOMODAÇÕES Linx Hotel Localizado na chega ao aeroporto: 162 suítes Restaurante Transporte gratuito para o aeroporto a cada 20 minutos Aerotel Hotel de trânsito localizado na área restrita do embarque internacional: 16 suítes, sendo 1 adaptada Pacotes que incluem acesso ao hotel e à sala VIP do Plaza Premium Group Serviço de day-use atendendo às necessidades dos nossos passageiros

25 Estrutura e serviços disponíveis para atender passageiros de todas as idades ESPAÇO KIDS FRALDÁRIOS AEROPORTO TAMANHO FAMÍLIA CARRINHOS PET RELIEF

26 Portfólio de Soluções Customizadas

27 EXPERIÊNCIA EXCLUSIVA & HOSPITALITY Meet & Greet Serviços diferenciados combinando privacidade e agilidade, independente da classe de viagem Embarque Recepção na entrada do aeroporto Assistência para check-in, segurança e controle migratório Acompanhamento ao portão de embarque Desembarque Acompanhamento desde a aeronave, passando pela área de restituição de bagagem até a área pública Pacotes Silver Gold Platinum

28 Fast Track Raio-X Faixa prioritária na passagem pela segurança Controle de Passaportes Faixa prioritária na imigração e emigração* Serviço de Porter (maleiro) Assistência com bagagem no embarque e desembarque *Sujeito à aprovação da Polícia Federal

29 Carrinho de Passageiros Transporte entre o controle migratório e os portões de embarque internacional, no embarque e desembarque

30 SUPORTE A GRUPOS & EVENTOS Ponto de Encontro Soluções customizadas para pontos de encontro nos pisos de embarque ou desembarque, na área pública ou restrita, para dar suporte à logística de grandes grupos no aeroporto Área de Pré-credenciamento Área dedicada para balcão de recepção de eventos nas áreas restrita ou pública do desembarque doméstico ou internacional

31 Recomende o RIOgaleão. Padrão internacional e alma carioca a serviço dos seus clientes.

32 Obrigado.