Sistemas de pagamento Multibanco e Payshop

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1 Sistemas de pagamento Multibanco e Payshop O objetivo deste documento é explicar a integração de sistemas de pagamentos disponibilizados pelas seguintes instituições: Lusopay, SIBS e Payshop. O serviço de Multibanco pode ser contratado à Lusopay ou diretamente à SIBS. O serviço de Payshop pode também ser contratado à Lusopay ou diretamente à Payshop. Índice 1. Introdução Atribuição de pacotes de referências para a empresa Pacote de referências Multibanco - Lusopay Pacote de referências Payshop - Lusopay Pacote de referências Multibanco SIBS Pacote de referências Payshop Atribuição de pacotes de referências a um condomínio Usar pacotes de referências próprios Usar pacotes de referências da empresa Como são atribuídas as referências aos condóminos Listar referências atribuídas Referências nos documentos de cobrança... 12

2 1. Introdução O objetivo deste documento é explicar a integração no Gecond 3 de sistemas de pagamentos disponibilizados pelas seguintes instituições: Lusopay, SIBS e Payshop. O serviço de Multibanco pode ser contratado à Lusopay ou diretamente à SIBS. O serviço de Payshop pode também ser contratado à Lusopay ou diretamente à Payshop. É possível atribuir pacotes de referências ao nível da empresa ou a condomínios específicos. 2. Atribuição de pacotes de referências para a empresa Um pacote de referências pode ser atribuído à empresa para posteriormente ser partilhado por vários condomínios, enquanto o número de referências disponíveis for suficiente. A atribuição de um pacote à empresa é feita através da opção de menu Administração > Empresa, conforme exemplificado na imagem seguinte: Na página da empresa o utilizador deverá clicar no botão Editar (que mudará para a opção Gravar, como se vê na imagem abaixo), aceder ao separador Referências Multibanco e Payshop e usar a opção Adicionar pacote. Página 2 de 13

3 Existem 4 tipos diferentes de pacote de referências que o utilizador poderá associar à empresa: Tipos de pacote de referências 2.1. Pacote de referências Multibanco - Lusopay O registo de um pacote de referências Multibanco contratado à Lusopay pede os limites do intervalo de referências contratado e uma chave de ativação fornecida pela Lusopay para a validação dos dados do pacote. Caso haja algum erro na introdução dos dados será dada uma mensagem de alerta. O número de contribuinte da empresa também é usado na validação dos dados do pacote. Página 3 de 13

4 2.2. Pacote de referências Payshop - Lusopay De forma semelhante à um pacote Multibanco, o registo de um pacote de referências Payshop contratado à Lusopay pede os limites do intervalo de referências contratado e uma chave de ativação fornecida pela Lusopay para a validação dos dados do pacote Pacote de referências Multibanco SIBS O registo de um pacote contratado diretamente à SIBS só obriga à introdução de um código de entidade de 5 algarismos atribuído pela SIBS para ativação do pacote. Não é obrigatório definir o intervalo de referências, que é inicializado com a amplitude máxima de a , podendo ser limitado pelo utilizador, se o desejar. Página 4 de 13

5 2.4. Pacote de referências Payshop Página 5 de 13

6 3. Atribuição de pacotes de referências a um condomínio A atribuição de um pacote de referências a um condomínio é feita no separador Contas bancárias da sua ficha. Enquanto não for atribuído nenhum pacote o utilizador terá acesso a três opções: Por defeito está selecionada a opção para não usar pacotes de referências. Descrevemos agora as outras opções: 3.1 Usar pacotes de referências próprios. Nesta opção o utilizador deverá usar o botão Adicionar pacote. Terá. Atualmente, duas opções de pacotes: Lusopay Multibanco e Lusopoay Payshop. Página 6 de 13

7 O registo de um pacote de referências contratado à Lusopay, seja de Multibanco ou Payshop, pede os limites do intervalo de referências contratado e uma chave de ativação fornecida pela Lusopay para a validação dos dados do pacote. Caso haja algum erro na introdução dos dados, que não permita a validação da chave de ativação, será dada uma mensagem de alerta. Tenha em atenção que o número de contribuinte definido na ficha do condomínio também é usado na validação do pacote. 3.2 Usar pacotes de referências da empresa Esta opção só estará disponível se já existir um pacote ao nível da empresa. Ao escolher esta opção é apresentada uma mensagem de alertar a avisar que depois de gravar o condomínio não poderá retornar atrás, ou seja, escolhendo um pacote de empresa para associar ao condomínio não poderá futuramente atribuir um pacote próprio do condomínio. Ficará limitado a usar pacotes de empresa neste condomínio. Página 7 de 13

8 Se confirmar a associação do pacote de empresa através do botão Confirmar será apresentada a lista dos pacotes de empresa disponíveis. Não se esqueça de gravar o condomínio para confirmar essa associação. Quando é feito o registo de um pacote de empresa não associa as referências aos condóminos. Somente quando o pacote é associado ao condomínio que essa atribuição é feita. Por exemplo, suponha que um pacote de 100 referências Multibanco, no intervalo de a é atribuído à empresa. Mais tarde o pacote é associado ao condomínio 1 (veremos como é feita essa associação mais adiante), que tem 20 condóminos Condomínio 1 20 condóminos. Disponíveis Posteriormente o pacote é associado a um segundo condomínio, com 15 condóminos Condomínio 1 20 condóminos. Condomínio 2 15 condóminos. Disponíveis Página 8 de 13

9 4. Como são atribuídas as referências aos condóminos Depois de um pacote de referências ser associado a um condomínio (pacote próprio ou da empresa) as referências desse pacote deverão ser associadas aos condóminos (proprietários, inquilinos, locatários ou usufrutuários) Cada condómino terá uma referência base associada (7 algarismos para referências Multibanco, 10 para Payshop) por condomínio, não importando o nº de frações a que esteja ligado. A atribuição de referências aos condóminos é automática e feita nos seguintes momentos: Quando o pacote é associado ao condomínio. Sempre que é registado um novo pacote para o condomínio (pacote próprio ou herdado da empresa) é feita uma verificação de todas as entidades pagadoras do condomínio. Se alguma entidade não tiver uma referência associada é lhe atribuída uma do novo pacote. Quando há alguma alteração de entidades associadas a uma fração. Sempre que existe alguma mudança de condóminos associados a uma fração (o exemplo clássico é a situação em que um proprietário vende a fração para outro condómino) deverá garantir-se que ao novo proprietário é atribuída uma referência de algum pacote do condomínio, caso ele ainda não tenha nenhuma. Poderá dar-se a situação de o novo condómino estar já associado a alguma fração do mesmo condomínio; nesse caso manterá a referência já atribuída. As referências são pertença da entidade dentro do condomínio e não da fração. Como exemplo vejamos a situação descrita abaixo em que a fração B é vendida à proprietária da fração A. Como ela já tem uma referência nesse condomínio não lhe é atribuída uma nova. ANTES DEPOIS Fração Proprietário Referência Fração Proprietário Referência A Maria VENDA A Maria B Manuel B Outro exemplo será a entrada de um novo inquilino. Caso o pacote tenha ainda referências disponíveis a primeira referência não utilizada do pacote será automaticamente associada ao novo inquilino logo que a fração seja gravada. ANTES DEPOIS Fração Condómino Referência Fração Condómino Referência A Maria Inquilino A Maria Sem inquilino Joaquim Página 9 de 13

10 Caso não haja referências disponíveis nos pacotes atribuídos ao condomínio será dada uma mensagem de alerta a referir que é necessário adicionar um novo pacote de referências para que se atribuir uma referência ao novo condómino. Quando for adicionado um novo pacote ao condomínio posteriormente, e como já foi referido antes, aos condóminos sem referências serão automaticamente atribuídas referências desse novo pacote. Exemplos de situações de mudanças de condómino: I. Muda-se o proprietário da fração A, pois o proprietário atual vendeu a fração para um novo proprietário. II. Acrescenta-se um novo proprietário em regime de compropriedade sem representante. III. A fração é arrendada, locada ou passa a existir usufruto. 5. Listar referências atribuídas Depois que um pacote é associado a um condomínio é possível ao utilizador listar as referências atribuídas. A localização dessa informação depende de o pacote ser de empresa ou do condomínio. Pacotes de empresa Na área Administração > Empresa é possível ver a lista dos pacotes atribuídos à empresa. Caso o pacote tenha sido registado à empresa, mas ainda não associado a nenhum condomínio, somente será possível ver: Tipo de pacote (Lusopay Multibanco, Lusopay Payshop, SIBS ou Payshop). Limite mínimo Limite máximo Chave de ativação Caso o pacote tenha sido associado a um ou mais condomínios será possível ter mais informação, como exemplificado na imagem abaixo: Nº de referências já atribuídas. Nº de referências livres. Página 10 de 13

11 Nº total de referências no pacote. Lista detalhada de atribuição: Nesse caso aparecerá um botão que dará acesso à lista detalhada de atribuição de referências desse pacote. Pacotes de condomínio A listagem de referências atribuídas por um pacote de condomínio é visível a partir do separador Referências Multibanco e Payshop da ficha do condomínio. Página 11 de 13

12 6. Referências nos documentos de cobrança As referências Multibanco e Payshop serão adicionadas aos avisos de cobrança e às cartas de cobrança, aparecendo no destacável para pagamento. A informação sobre as referências aparecerá no destacável para pagamento: O utilizador poderá definir se esses documentos apresentam ou não destacável de pagamento. Destacável nos avisos de cobrança Passa a haver um parâmetro para controlar a utilização ou não do destacável de pagamento na impressão e no envio por nos avisos de cobrança. O utilizador deverá aceder opção de menu Administração > Empresa, conforme exemplificado na imagem seguinte: Na página da empresa o utilizador deverá clicar no botão Editar (que mudará para a opção Gravar ). Na parte inferior do separador Geral existe o parâmetro Imprimir destacável com dados de pagamento. Página 12 de 13

13 Esta opção afeta toda a empresa, ou seja, todos os condomínios são igualmente afetados pela alteração deste parâmetro. Destacável nas cartas de cobrança Passa a ser possível fazer o controlo da utilização do destacável de pagamento na impressão e no envio por e- mail nas cartas de cobrança nos modelos associados. Passa a existir uma nova etiqueta associada aos modelos de texto das cartas de cobrança, que possibilita a inclusão do destacável de pagamento nas cartas de cobrança. Se o modelo utilizado contiver essa etiqueta o destacável será incluído. Página 13 de 13