ATENDIMENTO 8505/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL Da SAÚDE

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1 ATENDIMENTO: 8352/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNCIPAL DE EDUCAÇÃO Sou mãe do estudante Pedro Rocha dos Santos, aluno do 3 ano, turma 31, da E.B.M. Antonio Paschoal Apóstolo no Bairro Rio Vermelho, gostaria de parabenizar o excelente trabalho desempenhado nesta turma pela Professora Eliana Bion Rodrigues, é bom saber que meu filho esta sendo orientado na escola por uma professora atenta e cativante como a Eliana. Espero sinceramente que ela permaneça com a turma até o final do ano letivo. ATENDIMENTO 8505/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL Da SAÚDE Gostaria de agradecer imensamente a atitude tomada pela Secretaria da Saúde em relação ao atendimento n 4045/2012. Para nós usuários do SUS, que nos sentimos de alguma forma estar recebendo o atendimento em forma de favor é gratificante saber que atitudes estão sendo tomadas. Que os atendimentos têm sim que ser humanizados e parabenizo mais uma vez a grande maioria dos funcionários da saúde que estão assumindo essa característica como procedimento. Parabéns à Coordenação da Ouvidoria.

2 ATENDIMENTO 8568/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO Gostaria de elogiar á equipe da COSIP pela atenção dada ao Municipio de Florianopolis pela rapidez, que se preocupa com segurança publica do Municipio. Parabens Cidelma ATENDIMENTO 8685/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO Quero, como pai de aluno, da turma 71, da EBM Maria Conceição Nunes, parabenizar as atitudes de cidadania da Professora Jussara que, foi mal interpretada de forma negativa, em ouvidoria anterior, por uma mãe ou pais. Eu considero que, é necessário rever alguns valores. Ora se os alunos deixaram a sala de aula, sem condições de frequentar, por quê não solicitar que, os alunos tenham uma lição de cidadania ou seja, pintar a sala de aula, tornando-a mis digna de ser usada. Isto é processo de educação, para a cidadania. Assim, solicito que o responsável da Secretaria de Educação leve este elogio ao conhecimento da Professora Jussara. ATENDIMENTO 8784/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DA RECEITA Gostaria de aqui deixar meu agradecimento à pessoa da Sra Margarida Higino, liguei na data de hoje e prontamente me esclareceu as dúvidas que tinha. Expliquei a ela sobre a necessidade de liberação de meus documentos para emissão de nota fiscal. Somos uma empresa de serralheria e dependo e muito da documentação. O processo E023555/2012. A sra Margarida foi muito gentil ao telefone. Queria deixar aqui documentado, a única forma que vejo em agradecer o atendimento.

3 ATENDIMENTO 8862/2012 Data: Área: COMCAP Gostaria de agradecer a atenção e a agilidade que vocês tiverem para atender o meu pedido. Pois no dia 09/07 o caminhão passou no meu Bairro para recolher lixo pesado e não passou na minha rua. Sendo assim minha filha ligou ontem pela manhã reclamando do ocorrido, sendo bem atendida informando que tomariam providência, no mesmo dia o caminhão foi até minha rua recolhendo o lixo e não dando para levar tudo me informaram que voltariam e voltaram. Por esse motivo quero-lhes agradecer. ATENDIMENTO 8867/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA E DEFESA DO CIDADÃO/GMF Senhores administradores e Guarda Municipal de Florianópolis-SC. Parabéns por colocar diariamente os cones de sinalização na entrada da Rua Padre Roma em frente ao terminal Rita Maria, o que facilitou muito o fluxo de carros no local pois antes estava um terror. Parabéns mesmo á todos pela iniciativa. Organização e visão é fundamental aos adminsitradores e todos que fazem dessa cidade especial com atitudes assim.

4 ATENDIMENTO 8971/2012 Data: Área: COMCAP O que relato abaixo não é referente ao serviço prestado pela comcap, mas atitude de um funcionário da mesma, verdadeira atitude de cidadania e valor ao próximo. segue abaixo o relado publicado por mim no meu perfil na rede social Facebook. Porque fiz isso? Porque toda boa ação deve ser valorizada e incentivada. Hoje retornando pra casa apos o trabalho, estava eu subindo o morro após o viaduto do João Paulo,bem na curva minha moto pediu a reserva, prontamente mudei o registro pra liberar a gasolina da reserva,mas pra minha surpresa a moto apagou e fiquei encurralado no canto esquerdo, colado no guard Rail, imagine o sufoco, fluxo intenso das 19 h. Braço levantado tentando forçar uma passagem para o outro lado da pista, e nada do transito aliviar, nisto passou um motoqueiro buzinando, e ato continuo o transito deu uma pequena aliviada, não me fiz de rogado reuni todas as forças e logo estava do outro lado da pista agora protegido pela calha, por onde fui empurrando a moto, esperando chegar no topo do morro onde há bastante iluminação, e ali tentar descobrir o que houve; pra minha alegria reparei que o motoqueiro que passara buzinando, deixou sua moto estacionada no topo do morro e voltou a pé pra me ajudar, empurramos a moto até onde ele deixara a sua, descobri que por um descuido eu ja não possuia mais a gasolina da reserva, então ele cedeu um pouco da sua gasolina o que me permitiu chegar ate o posto mais próximo, fiquei tão feliz que minha intenção era recompensa-lo com um tanque cheio, mas não foi possivel porque chegando em frente ao posto ele deu um toque na buzina e seguiu em frente sem cobrar a ajuda. Feliz por ser resgatado daquela fria, me sinto agora compromissado a fazer o mesmo. E com um pouco mais de fé sabendo que existem pessoas por ai que são instrumentos de Deus prontas a ajudar seu proximo sem nada cobrar. Valeu amigo, não lembro agora o seu nome mas lembro que vc é mecanico da comcap e mora nos Ingleses. Que Deus lhe abençoe sempre, e obrigado por mostrar que ser motociclista e muito mais do que simplesmente pilotar uma moto

5 ATENDIMENTO 9028/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL Da SAÚDE Parabéns Centro de Bem Estar Animal, pelo lindo trabalho, fem por este órgão, com os focinhos carentes e criadores clandestinos. Sou protetora em Joinville, já denunciei várias canis clandestinos junto ao CBEA Joinville, mas até agora nada foi feito. Tenho nove cães e cinco gatos, todos adotados. Há 4 anos retirei por maus tratos uma york, com problemas neurológicos. Teve do amor e qualidade de vida, mas infelizmente ela faque necessite de cuidados, faleceu a 2 meses. Ja tinha bastante idade. Venho pedir se nessa apreensão vocês tiverem uma york, idosa que necessite de cuidados especiais gostaria de adota-la. Me responsabilizo com a castração junto a Clinica Veterinária VetPlus, aqui em Joinville, com Dr. Fabio Magalhães. Mais uma vez parabenizo o CBEA de Florianópolis. Abraços. ATENDIMENTO 9128/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DE saúde Gostaria de parabenizar o trabalho desenvolvido pelos profissionais do Posto de Saúde do Córrego que mesmo com a falta de pessoal conseguem atender a população de maneira digna.

6 ATENDIMENTO 9140/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE Estou entrando em contato para parabenizar o atendimento do Posto de Saúde do Itacorubi, faço tratamento de acupuntura e participo do grupo anti-tabagismo. Quanto ao grupo que pertenço (antitabagismo) que o responsavel é Dr. Renato e o Enf. Roberto, é maravilhoso. Há dois meses e meio que não fumo, porque tenho ajuda da acupuntura auricular feita pelo Dr. Renato a motivação do Enf. Roberto, e o adesivo, sem duvidas os melhores no assunto, tmb faço acupuntura de 4 feira para um problema que tenho na cervical com Dr. Renato.Muito Obrigado pelos funcionários, atendentes e medicos desse posto de saúde, em especial ao Dr. Sergio Senff, Dr. Renato, Enf. Roberto e atendente Rodrigo. Parabens a Prefeitura de Florianopolis. Muito Obrigado ATENDIMENTO 9226/2012 Data: Área: SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE Gostaria de fazer um elogio ao serviço prestado no Posto de Saúde do Corrego Grande. Quarta feira última fui atendida pela enfermeira Karina,e fiquei impressionada com a qualidade de atendimento deste posto e especialmente da Karina.Sempre fui atendida em clinica particular para este tipo de exame e nunca havia sido tão bem atendida. Tudo no posto funciona de modo incrivel. Parabéns para toda a equipe.