PROVA DISCURSIVA - PROFISSIONAL BÁSICO. (FORMAÇÃO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL) 2 a FASE

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1 10 EDITAL N o 02/2011 (FORMAÇÃO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL) 2 a FASE 01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material: LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. a) este CADERNO DE QUESTÕES, com os enunciados das 5 (cinco) questões de Conhecimentos Específicos da Prova Discursiva, sem repetição ou falha, valendo 10,0 (dez) pontos cada questão. b) 1 (um) CADERNO DE RESPOSTAS, para o desenvolvimento das questões discursivas, grampeado a um CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO. Caso contrário, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO, com caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta As questões discursivas deverão ser respondidas, no CADERNO DE RESPOSTAS, utilizando caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta Tenha muito cuidado com o CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas margens superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA SERÁ ELIMINADO desta Seleção Pública o candidato que: a) se utilizar, durante a realização da prova, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie; b) se ausentar da sala em que se realiza a prova levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO e/ou o CADERNO DE RESPOSTAS. c) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo estabelecido. d) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA. Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto da prova após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início da mesma. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO grampeado ao CADERNO DE RESPOSTAS das questões discursivas e ASSINE A LISTA DE PRESENÇA O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTA PROVA DE QUESTÕES DISCURSIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o CADERNO DE RESPOSTAS grampeado ao CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO e o CADERNO DE QUESTÕES As questões da Prova Discursiva estarão disponíveis, no primeiro dia útil após a realização da mesma, no endereço eletrônico do BNDES ( e da FUNDAÇÃO CESGRANRIO ( 1

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3 QUESTÕES DISCURSIVAS Questão n o 1 Muitas empresas optam pelo marketing de mercado-alvo, escolhendo um ou mais segmentos para desenvolver produtos e serviços direcionados a grupos de clientes que terão maior chance de atender bem através de uma abordagem direcionada. O processo de segmentação de mercado apresenta quatro níveis: Segmento, Nicho, Local e Individual. a) Apresente seis vantagens da segmentação de mercado. (valor: 6,0 pontos) b) Apresente quatro características que tornam um nicho atraente. (valor: 4,0 pontos) 3

4 Questão n o 2 As marcas podem assumir um significado especial para os consumidores, capaz de mudar suas percepções e experiências em relação a um determinado produto ou serviço. Dois produtos idênticos podem ser avaliados de maneira diferente em relação aos seus benefícios por um indivíduo ou uma organização, dependendo da identificação ou atribuição de marca que lhes são dadas. Apresente e explique cinco funções que as marcas desempenham junto aos consumidores. (valor: 10,0 pontos) 4

5 Questão n o 3 O avanço da internet faz com que os modos de produção da comunicação se adaptem e se alterem. Com relação ao jornalismo na web, ou webjornalismo, cite e explique duas características que o diferenciam do jornalismo tradicional. (valor: 10,0 pontos) _ 5

6 Questão n o 4 O release é a forma mais universal de sugerir pautas para os veículos de comunicação. a) Cite 4 critérios para que a sugestão apresentada no release seja aceita. (valor: 2,0 pontos) b) Explique o papel de cada critério citado acima na decisão de aceitar ou não a pauta. (valor: 8,0 pontos) 6

7 Questão n o 5 A Comunicação Integrada de Marketing representa um papel importante no processo de criação e manutenção da identidade e do valor de uma marca, e desenvolver uma estratégia de comunicação baseada nesse modelo requer a combinação de vários elementos do mix promocional que, quando combinados, transmitem a mensagem de modo efetivo e eficiente. Cite e descreva as características de quatro desses elementos que compõem o mix promocional sob a ótica da Comunicação Integrada de Marketing. (valor: 10,0 pontos) 7