Síntese do livro de Dale Carnegie Como fazer amigos e influenciar pessoas

Transcrição

1 Síntese do livro de Dale Carnegie Como fazer amigos e influenciar pessoas Por Marco Bechara Material complementar Aula 3 (Curso de Reforma Íntima / 2015)

2 Como fazer com que as pessoas gostem de você? Qualquer idiota pode criticar, condenar e queixar-se e a maioria dos idiotas faz isso. Mas é preciso ter caráter e autocontrole para ser complacente e saber perdoar. Um grande homem demonstra sua grandeza pelo modo como trata os pequenos. Demonstre interesse verdadeiro pelas pessoas. É o indivíduo que não está interessado no seu semelhante quem tem as maiores dificuldades na vida e causa os maiores males aos outros. É entre tais indivíduos que se verificam todos os fracassos humanos. Sorria sempre, mesmo que seja só para causar uma primeira boa impressão. Trate as pessoas pelos seus nomes. Lembrar que o nome de um homem é para ele o som mais doce e mais importante que existe no seu idioma. Se quiser que as pessoas gostem de você seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar sobre eles mesmos. Procure descobrir o que é valorizado pela outra pessoa. Fale sobre coisas que interessem a outra pessoa Faça sempre a outra pessoa sentir-se importante. E, faça isto sinceramente. Demonstre apreciação pelos atos, comportamentos, atitudes e gestos das pessoas, em tempo integral.

3 Como persuadir as pessoas para o seu modo de pensar? Jamais faça uma pessoa se sentir envergonhada na presença de outra pessoa. Evite a discussão, mesmo quando estiver coberto de razão. Por muitas vezes temos que ceder, concordar e entender o ponto de vista da outra pessoa, mesmo sem estar de acordo com as nossas crenças e valores o segredo é evitar o confronto ou a disputa, seja ela qual for. Por isso evite exibições pessoais elas só nos canalizam antipatia. Nunca lance desafios ou menospreze a fala do outro. Respeite a opinião alheia, nunca diga a uma pessoa que ela está errada, contorne a situação e demonstre que pode haver outro ponto de vista. Mas faça isso com amor. Admita que você pode estar errado, mesmo tendo certeza absoluta de sua fala ou comportamento Nem sempre dizer a verdade nua e crua é o melhor caminho, contorne, saiba abrandar e amenizar com palavras - evite magoar as pessoas. Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase. Se verificar o erro do outro, não o diga que errou. Diga que gostaria de lhe acrescentar algo ao trabalho apresentado, elogie e diga que deseja uma pequena modificação. Mesmo tendo sofrido algo de outra pessoa, ao chamá-la para uma conversa, não o faça com os punhos cerrados, vá e diga: Vamos sentar e nos aconselharnos mutuamente e, se tivermos diferenças entre nós, procuraremos as causas,

4 Como persuadir as pessoas para o seu modo de pensar? por certo veremos que não estamos tão afastados um do outro, que os pontos em que diferimos são poucos e muitos os que estamos de acordo, e que, se tivermos paciência e cordura, além do desejo de sermos unidos, seremos unidos. Logo, a lição é: Comece de um modo amistoso. Utilize-se do exórdio, ganhe a simpatia da pessoa iniciando o diálogo com as coisas que vocês tem de comum, acentue as coisas em que estão de acordo. Faça questão de frisar, se possível, que ambos estão caminhando para o mesmo ponto e a única diferença que os separa é de método e não de propósito. Consiga que a outra pessoa desencadeia uma sequência de sim fale coisas que ela possa concordar. Em uma conversa, faça perguntas abertas e deixe o outro falar, sem interromper, mesmo que não concorde. Encoraje o outro a expressar suas ideias. Nunca tente impor suas ideias sugira, e deixe a outra pessoa tirar suas próprias conclusões. Desta forma a pessoa acreditará que a idéia foi dela. Em outras palavras preocupe-se em conseguir resultados e não faça questão dos créditos.

5 Como persuadir as pessoas para o seu modo de pensar? Procure ter empatia. Honestamente, coloque-se no lugar do outro e jamais faça algo à alguém que você não gostaria que fosse feito à você. Mostre-se simpático às ideias e desejos alheios, mesmo não concordando. Exemplo: Eu não o condeno nem posso criticá-lo num ponto sequer por pensar assim. Se eu estivesse em seu lugar, sem dúvida alguma pensaria exatamente como você. Acredite sempre que as pessoas são honestas, falam a verdade e desejam cumprir suas promessas e compromissos. Em outras palavras apele sempre para os mais nobres motivos. Ao conversar com alguém, demonstre sentimentos na sua fala e nos seus gestos. Aprenda a dramatizar a sua narrativa, de forma a transmitir confiança e verdade para seus interlocutores. Todo ser humano carrega consigo uma natureza competitiva saiba trabalhar com este fator do ego humano lance desafios factíveis, porém, mostre o método e motive-os para tal.

6 Como modificar as pessoas sem ofender ou provocar ressentimentos? Se, em um diálogo, quiser chamar a atenção de alguém, repreender ou corrigir um erro observado, inicie com um elogio e uma apreciação sincera; Se flagrar alguém cometendo um erro, não chame sua atenção na hora, finja que não viu, e demonstre a forma correta de proceder através do exemplo, seguindo posteriormente o seu caminho; Sempre demonstre complacência e paciência com os erros e falta de experiência dos outros. Antes de sugerir uma nova ou alternativa forma de fazer, para o outro, fale de seus próprios erros. Evite dizer que o outro errou, diga que cometeu um pequeno engano devido a inúmeras responsabilidades da sua função..., Ninguém gosta de receber ordens. Portanto aprenda a sugerir e a fazer perguntas reflexivas para o outro, a fim de fazê-lo pensar sobre sua ação e tirar suas próprias conclusões. Estimule o outro a pensar nas suas atitudes e consequências geradas; Se preocupe com o sentimento alheio. Mesmo quando descobrir uma falta grave, nunca faça ameaças, não grite, não exponha o outro ao ridículo ou o envergonhe, principalmente na frente de outras pessoas;

7 Como modificar as pessoas sem ofender ou provocar ressentimentos? Elogie o menor progresso e também cada novo progresso das pessoas. Seja caloroso em sua aprovação e generoso em seu elogio. Incentive as pessoas a melhorar e compreender suas possibilidades e competências latentes. Reconheça com sinceridade o mínimo acerto do outro; Em um diálogo, com objetivo de corrigir comportamentos do outro, atribua a pessoa uma boa reputação, elogie e manifeste estar interessado, em conjunto, de resgatar a reputação citada, a fim de despertar o interesse da pessoa em mantê-la; Em um diálogo objetivando corrigir defeitos, primeiro elogie o que a pessoa vem fazendo de certo e depois faça-a refletir sobre o que vem fazendo sem o acerto desejado. Portanto, empregue sempre o incentivo a ponto de fazer um erro parecer ser fácil de corrigir; Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita, apele para os sentimentos envolva a mesma pela área afetiva e busque valorizar o que a pessoa acredita. Aprenda a sugestionar e influenciar as pessoas através de seus egos, vaidades e orgulhos. Desta forma a pessoa vai fazer o que você quer e seguir suas sutis sugestões. Pratique essas técnicas e veja o resultado!

8 Reflita, Entenda e Pratique! Sua Reforma Íntima, passa por aqui! Marco Bechara