PROCESSO SELETIVO DE TRANSFERÊNCIA EXTERNA CADERNO DE PROVA

Transcrição

1 PROCESSO SELETIVO DE TRANSFERÊNCIA EXTERNA 20/11/2016 INSTRUÇÕES CADERNO DE PROVA 1. Confira, abaixo, seu nome e número de inscrição. Confira, também, o curso e a série correspondentes à sua inscrição. Atenção: Assine no local indicado. 2. Não serão permitidos empréstimos de materiais, consultas e comunicação entre candidatos, tampouco o uso de livros e apontamentos. Relógios, aparelhos eletrônicos e, em especial, aparelhos celulares deverão ser desligados e colocados no saco plástico fornecido pelo Fiscal. O não cumprimento destas exigências ocasionará a exclusão do candidato deste Processo Seletivo. 3. Aguarde autorização para abrir o Caderno de Prova. Antes de iniciar a prova, confira a paginação. 4. Este Caderno de Prova é composto por 10 (dez) questões dissertativas. 5. Transcreva para o Caderno Definitivo de Respostas o texto que julgar correto em cada questão, não ultrapassando o espaço disponível. Não haverá substituição do Caderno Definitivo de Respostas por erro de transcrição. 6. A interpretação das questões é parte do processo de avaliação, não sendo permitidas perguntas aos Fiscais. 7. A duração das provas será de 4 (quatro) horas, incluindo o tempo para transcrição das questões dissertativas para o Caderno Definitivo de Respostas. 8. Ao concluir a prova, permaneça em seu lugar e comunique ao Fiscal. Aguarde autorização para devolver, em separado, o Caderno de Prova e o Caderno Definitivo de Respostas, devidamente assinados.

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3 ADMINISTRAÇÃO MATUTINO (3ª SÉRIE) 1 Leia o texto a seguir. No início do século XX, surgiram os pioneiros da racionalização do trabalho, e como, em muitos aspectos, suas ideias eram semelhantes, ficaram conhecidos como fundadores da Escola da Administração Científica ou Escola Clássica. O pensamento central dessa escola pode ser resumido na afirmação de que alguém será um bom administrador à medida que seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional. (MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. F. G. Teoria geral da administração. 3.ed. São Paulo: Cengage Learning, p.24.) A partir das afirmações desse texto, apresente os conceitos centrais da escola clássica de administração e o movimento da administração científica, os quais contribuíram com o campo da Administração. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 1 / 10

4 2 Leia o texto a seguir. A Escola das Relações Humanas teve o grande mérito de revelar maior complexidade relativa ao comportamento humano nas organizações, que não depende apenas de estímulos econômicos, como diziam os teóricos da Escola Clássica, mas é também influenciado por fatores de ordem social e afetiva. Contudo, muitas vezes, a adoção de um estilo de gerência participativa não melhorava, necessariamente, a produtividade dos grupos organizacionais, que dependia de outros fatores mais complexos que a simples melhoria do clima social. (MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. F. G. Teoria geral da administração. 3.ed. São Paulo: Cengage Learning, p.63.) A partir das afirmações desse texto, apresente as principais questões relacionadas à Teoria das Relações Humanas e à Teoria Motivacional. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 2 / 10

5 3 Leia o texto a seguir. O propósito da pesquisa em administração é oferecer informações precisas aos administradores, frequentemente a partir de surveys. (HAIR JR., J. F. et al. Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, p.212.) Considerando o texto, o que é survey e como ele pode ajudar no processo de tomada de decisão dos futuros administradores? R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 3 / 10

6 4 Discorra sobre os conceitos de oferta, demanda e equilíbrio de mercado. Aborde dois fatores que podem causar variação positiva na curva de oferta. Em seguida, aborde dois fatores que podem causar variação positiva na curva de demanda. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 4 / 10

7 5 A empresa Cia XYZ iniciou o ano de 2016 com a situação patrimonial a seguir. ATIVO PASSIVO + PATRIMÔNIO LÍQUIDO Disponibilidades ,00 Fornecedores ,00 Edificações ,00 Impostos a recolher ,00 Móveis e Utensílios ,00 Capital Social ,00 Total do Ativo ,00 Total do Passivo + PL ,00 Durante o ano de 2016, essa empresa teve as operações a seguir. i) Vendeu serviços à vista por R$ ,00. ii) Pagou à vista R$ ,00 de custos e despesas gerais. iii) Adquiriu à vista R$ ,00 de materiais para escritório, uso e consumo; em 31/12/2016, tinha, ainda, em estoque destes materiais, o montante de R$ ,00. iv) Contratou uma apólice de seguro para suas edificações, em 01/05/2016, válida até 30/04/2017, pagando à vista R$ 1.800,00. Com base nessas informações, apure e demonstre o a) resultado do exercício em 31/12/2016. b) saldo das despesas antecipadas com materiais de escritório e seguros que a empresa apresenta como ativo (direitos) no Balanço Patrimonial de 31/12/2016. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 5 / 10

8 6 Os princípios da administração foram elaborados, por meio de pesquisas de Taylor, sobre tempos e movimentos dos trabalhadores. Atualmente, o conceito de pesquisa na administração consiste em uma investigação sistemática que fornece informações para orientar as decisões empresariais. Um modelo de pesquisa utilizado é a pesquisa de marketing. Para Malhotra (2006), pesquisa de marketing é a identificação, a coleta, a análise e a propagação dos resultados, seguindo uma forma sistemática e objetiva, utilizando os dados, transformando em informações para assessorar na tomada de decisões relacionadas à identificação ou à solução de problemas de marketing. (MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.) Sobre a elaboração de uma metodologia de pesquisa de marketing, responda aos itens a seguir. a) O que é um problema de pesquisa? b) Classifique a pesquisa quanto aos fins e aos meios. c) Quais os instrumentos para coleta dos dados e qual a escala a ser utilizada? Justifique com exemplo sua escolha. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 6 / 10

9 7 Os principais precursores do estudo sobre o empreendedorismo foram: Richard Cantillon, Jean-Baptiste Say, Joseph A. Schumpeter e Louis Jacques Filion. No Brasil, é importante frisar os trabalhos de Fernando Dolabela e José Dornelas, dois profissionais que se dedicam e se esforçam para promover o empreendedorismo no país. Quanto aos precursores, dá-se enfoque ao autor Joseph A. Schumpeter, que, em 1942, redigiu um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, no qual destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações e apresentou um termo primordial para o empreendedorismo, a destruição criativa. Sobre essas contribuições, responda aos itens a seguir. a) Descreva, com suas palavras, as ideias propostas pelo termo destruição criativa de Schumpeter. b) São conhecidos dois tipos de empreendedores no Brasil, por necessidade ou por oportunidade. Quais as características de cada um? R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 7 / 10

10 8 A estrutura organizacional, de forma a diferenciar-se perante as outras empresas, trabalha para melhor aproveitar os recursos das organizações, buscando eficiência nos processos e eficácia nos resultados. A administração das organizações deve dar enfoque na estrutura organizacional em função do dinamismo proposto pelo mercado nacional em franco desenvolvimento de novas perspectivas de estruturas. Por exemplo, estruturas on-line, co-working, home office etc. O conhecimento faz-se necessário para a adaptabilidade frente ao contexto em que se atua. Quanto aos modelos de estrutura organizacional, responda: a) Quais são os modelos tradicionais de estruturas organizacionais? Cite suas características. b) O que deve ser considerado para desenvolver modelos de estrutura organizacional? Justifique sua resposta. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 8 / 10

11 9 Alguns empreendedores ou profissionais com novas ideias não enxergam a importância da elaboração do plano de negócios. Muitas empresas ainda fecham suas portas por não entenderem a execução real de um plano de negócios. Segundo o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), cerca de 31% das companhias encerram suas atividades no primeiro ano de funcionamento, chegando a 60% até o quinto ano (SEBRAE, 2013). Esse é um dado preocupante quando pensado em termos de novas organizações, novos postos de trabalhos, novos produtos ou serviços. A partir dessas informações, responda: a) O que é um plano de negócio e qual a sua relevância para as organizações no mercado competitivo? b) Quais as abordagens que o plano de negócio propicia ao seu elaborador? Aponte as principais áreas e também aponte suas características ou os seus fatores críticos. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 9 / 10

12 10 O processo de recrutamento é a fase inicial de um processo seletivo caracterizada pela competição entre os candidatos às vagas. O recrutamento é influenciado diretamente pelo mercado de trabalho. Por exemplo, uma empresa reconhecida como um bom lugar para se trabalhar atrairá mais candidatos. O recrutamento interno tem como vantagem ser um processo mais rápido e econômico e tende a gerar senso de justiça por dar oportunidades aos funcionários. Já o recrutamento externo tem por desvantagem ser mais caro e demorado e pode não ser reconhecido como legítimo por uma equipe no caso de cargos de liderança. Com base no exposto, explique as implicações de cada tipo de recrutamento, tanto para a empresa quanto para os funcionários, e exemplifique. R A S C U N H O R A S C U N H O R A S C U N H O 10 / 10