1 - ambitur.pt, , APAVT alerta consumidores. 2 - DN Madeira, , APAVT alerta viajantes

Transcrição

1 Noticias APAVT - Agosto 2006

2 Revista de Imprensa ambitur.pt, , APAVT alerta consumidores 2 - DN Madeira, , APAVT alerta viajantes 3 - Açoriano Oriental, , APAVT alerta consumidores 4 - Correio da Manhã, , Viagens - Associação alerta 5 - Expresso, , Frases 6 - Expresso, , APAVT alerta consumidores 7 - Primeiro de Janeiro (O), , Agências de viagem devem ser escolhidas 8 - Jornal da Madeira, , APAVT demarca-se de «agência» 9 - Jornal de Notícias, , Agente de viagens diz que foi agredido no aeroporto 10 - Jornal de Notícias, , Agência de viagens não tem licença 11 - Comercial, , Portugueses viajam menos 12 - Opção Turismo, , APAVT alerta consumidores 13 - Público, , Portugueses estão a viajar menos para fora este Verão 14 - Público UltimaHora, , Portugueses estão a viajar menos para fora este Verão 15 - TVI, , 13:12- Quebra de vendas nas viagens 16 - Jornal de Negócios, , Lei da concorrência inibe crescimento das agências - Entrevista a João Passos 17 - Diário de Notícias, , Scotland Yard previa atentado para hoje 18 - Diário Económico, , Londres evita atentado de grande escala 19 - Semanário, , Turismo pode "benficiar" com situações de conflito 20 - Independente (O), , Turismo ressente-se com mundial de futebol 21 - Presstur.com, , A imagem para o anúncio da "condução prudente" é capaz de não ter sido a mais feliz 22 - Ambitur, , Portugal em primeiro lugar no campeonato dos maus pagadores

3 ambitur.pt, APAVT alerta consumidores 14:59h - 21/08/2006 Depois de várias notícias vinculadas na comunicação social há cerca de fraudes impostas aos clientes de viagens que recorreram aos serviços das mesmas, a APAVT alerta os consumidores. A Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, em comunicado de imprensa, alerta para o facto de os consumidores se certificarem, sempre que recorrem aos serviços de uma agência de viagens, se esta é membro da associação, nomeadamente através do autocolante identificativo dessa qualidade que a maioria ostenta nas suas montras e no seu estacionário e websites, ou através da consulta do site da APAVT em. Os membros efectivos da APAVT são agências de viagens legalmente constituídas e licenciadas, que se regem por um Código de Conduta que salvaguarda os interesses dos consumidores e constituem por si só uma garantia de idoneidade. Ao mesmo tempo, a larga maioria das agências de viagens associadas são membros do Provedor do Cliente, o que constitui garantia suplementar da qualidade do serviço prestado e da resolução de eventuais conflitos de consumo que possam ocorrer. 3

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15 Comercial - Notícias, Portugueses viajam menos Hora:13:00:00 Duração:00:00:40 A falta de dinheiro leva os Portugueses a viajar menos para fora. É esta a convicção do presidente da APAVT, João Passos. 15

16 Opção Turismo, APAVT alerta consumidores Na sequência da notícia intitulada Clientes de Agência de Viagens ficam com férias estragadas, publicada na edição de hoje do Jornal de Notícias, que dá conta de uma alegada fraude levada a cabo por uma "agência de viagens" de Vila Nova de Cerveira, entende a APAVT que se impõe um esclarecimento e uma recomendação ao público consumidor. A referida empresa, denominada "Cervyférias", que de acordo com a notícia veiculada está a ser alvo de "várias queixas por burla", nunca foi associada da APAVT Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo. Em face do exposto, salvaguardando os resultados das averiguações em curso pelas autoridades competentes, tudo indica que a Cervyférias, apesar de se auto-intitular uma agência de viagens, efectivamente não o é. Este tipo de situações, a todos os títulos lamentável, põe em causa a idoneidade, competência e profissionalismo de toda uma classe, pelo que embora sendo de carácter pontual e excepcional merece da APAVT o total repúdio e veemente condenação. Por outro lado, uma vez mais vimos alertar os consumidores para a necessidade e vantagens em se certificarem, sempre que recorrem aos serviços de uma agência de viagens, se esta é membro da associação, nomeadamente através do autocolante identificativo dessa qualidade que a maioria ostenta nas suas montras e no seu estacionário e websites, ou através da consulta do site da APAVT. Os membros efectivos da APAVT são agências de viagens legalmente constituídas e licenciadas, que se regem por um código de conduta que salvaguarda os interesses dos consumidores e constituem por si só uma garantia de idoneidade. Ao mesmo tempo, a larga maioria das agências de viagens associadas são membros do provedor do cliente e em breve todas o serão por inerência, o que constitui garantia suplementar da qualidade do serviço prestado e da resolução de eventuais conflitos de consumo que possam ocorrer. 16

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20 Público UltimaHora, Portugueses estão a viajar menos para fora este Verão Várias operações "charter" canceladas h57&#160 : Mariana Oliveira (PÚBLICO) Os portugueses estão a viajar menos para fora este Verão. É esta a convicção de alguns operadores turísticos, que testemunham quebras nas vendas e o cancelamento de vários voos charter. O Brasil é dos mais penalizados. O Campeonato do Mundo de Futebol e a subida das taxas de juro são algumas das explicações dadas. Mas as notícias não são más para todos. Com menos saídas, os portugueses acabam por ficar mais por cá, dando um presente à hotelaria nacional. João Passos, presidente da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), diz que a quebra para o estrangeiro é generalizada. "Sabemos que há uma quebra generalizada e o Brasil é um dos destinos onde a quebra é maior", afirmou ao PÚBLICO. "Sentiu-se um aumento no Algarve, com muitos hotéis a 100 por cento, e um incremento na Madeira. Os portugueses optaram por ficar cá dentro, provavelmente porque é mais barato", completa o responsável da APAVT. Na contabilidade geral, Junho e Julho foram meses fracos. "Em Agosto sentiu-se uma reactivação das reservas, mas as marcações vieram mais tarde do que seria de esperar", refere João Passos. A Soltrópico foi obrigada a cancelar a operação charter para o Brasil, oferecendo o destino apenas em voos regulares. "Este Verão está a correr mal. Há uma retracção clara", refere Armando Ferreira, director da empresa. Por isso, espera que a Soltrópico, que tem crescido nos últimos 10 anos, inverta a situação em "Esperamos uma retracção na ordem dos 10 por cento", contabiliza. A Marmara, um operador turístico especializado no Mediterrâneo, também não tem motivos para sorrir. A falta de procura levou a empresa a cancelar três voos charter semanais: dois para o Egipto e um para o Nordeste brasileiro. "Cancelámos este último charter porque não havia procura nenhuma. Os portugueses já se cansaram de ir para o Brasil", acredita Nuno Anjos, responsável comercial da Marmara. Para os turistas, contudo, a quebra pode ter vantagens. "Não me lembro de um ano com tantas promoções como este ano", afirma. A agência Abreu previu a quebra e diminuiu a oferta. A táctica permitiu-lhe rentabilizar melhor os destinos que vendeu e, por isso, não tem muitas razões de queixa. Mas, mesmo assim, não ficou imune aos cancelamentos. "Em princípios de Julho, decidimos cancelar os dois aviões semanais que tínhamos previsto para o Egipto", adianta José Manuel Ferraz, director da agência. José Manuel Antunes, director do Mundo Vip, diz que o Mundial de futebol distanciou, temporariamente, os portugueses das viagens. "Sentiu-se uma grande relutância das pessoas em sair de casa", avalia. Depois disso, considera que a situação normalizou. Não teve que cancelar operações, apenas de ajustar a oferta. "Como o Brasil estava com algumas dificuldades e Cuba tinha os dois aviões cheios, deslocámos um dos 11 aviões do Brasil para Cuba", justifica. A situação política, com a guerra israelo-libanesa a eclodir em pleno Verão, também não ajudou. "No Egipto sentimos uma diminuição da procura e tivemos vários cancelamentos em Chipre", lamenta Nuno Anjos. Mas o factor económico ainda é o mais repetido. "As taxas de juro estão a aumentar e as famílias têm que cortar nalgum lado. Chegou a hora do lazer", conclui Nuno Anjos. 20

21 TVI - Jornal da Uma, :12- Quebra de vendas nas viagens Hora:13:00:00 Duração:00:01:20 Os portugueses estão a viajar menos para fora este Verão e o Brasil é dos destinos mais prejudicados. É o que dizem alguns operadores turísticos que já sofreram quebras nas vendas. Cuba parece ser agora o destino mais procurado. Comentários de Luís Lourenço, Ass. Port. Agências Viagens e Turismo. 21

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41 Presstur.com, A imagem para o anúncio da "condução prudente" é capaz de não ter sido a mais feliz A escolha da imagem de um avião para ilustrar o anúncio de uma condução prudente é capaz de não ter sido a mais feliz, disse ao PressTUR o presidente da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), João Passos, mas não passar de uma forma de alertar para o problema. É capaz de não ter sido a mais feliz, a escolha da imagem do avião, mas não passa de uma forma de publicitar o número de crianças que morrem por ano na estrada, disse João Passos, para quem o anúncio que está a ser transmitido rádios e televisões por iniciativa do Ministério da Administração Interna e de uma empresa petrolífera em nome de uma condução prudente, não merece mais algum comentário além disso. O anúncio refere que todos os anos a velocidade nas estradas vitima em Portugal o equivalente a um avião cheio de crianças, o que já provocou um protesto por parte da companhia aérea portuguesa TAP, que o considera de mau gosto. 41

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