TERMO DE REFERÊNCIA Junho/2011

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1 TERMO DE REFERÊNCIA CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA LOCAÇÃO DE MULTIFUNCIONAL, COM FORNECIMENTO DE 01 (UM) EQUIPAMENTO, INCLUINDO MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA, REPOSIÇÃO DE PEÇAS, FORNECIMENTO DE MATERIAL/INSUMOS (TONER, CILINDRO E DEMAIS ACESSÓRIOS) EXCETO PAPEL, PARA ADMINISTRAÇÃO DO AEROPORTO DE ILHÉUS/BAHIA JORGE AMADO. Junho/2011

2 TERMO DE REFERÊNCIA ELABORADO*: Márcio Mário de Albuquerque Silveira Fernanda Maria Alves Soares VALIDADO: Mário Henrique Reis de Melo APROVADO: Helio Actis da Silva CONTROLE DE REVISÕES MATRÍCULA: MATRÍCULA: MATRÍCULA: RUBRICA: RUBRICA: RUBRICA: REV. DESCRIÇÃO DATA RESPONSÁVEL MATRÍCULA RUBRICA 1 Inclusão do Sumário; Alteração da numeração dos subitens a partir do 2, conforme exclusão do subitem 1.1 pelo 2 ; adequação do Tema do item 2 ; adequação da redação dos itens 5.1.6, inclusão do ITEM ; 6.3; inclusão dos itens 4 e 9 ; inclusão do Anexo I Fernanda M. A. Soares *Termo de Referência inicialmente elaborado por José Augusto Tito (Mat ), lotado na ILAF do Aeroporto de Ilhéus/BA (SBIL), e com adaptações realizadas por Márcio Mário de Albuquerque Silveira (Mat ). 2

3 SUMÁRIO 1. OBJETO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO EQUIPAMENTO JUSTIFICATIVA CONDIÇÕES GERAIS DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA LOCAL DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO UNIDADE FISCALIZADORA FONTE DE RECURSOS 06 ANEXO I - DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CONTRATADA 1. OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA LOCAÇÃO DE MULTIFUNCIONAL, COM FORNECIMENTO DE 01 (UM) EQUIPAMENTO, INCLUINDO MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA, REPOSIÇÃO DE PEÇAS, FORNECIMENTO DE MATERIAL/INSUMOS (TONER, CILINDRO E DEMAIS ACESSÓRIOS) EXCETO PAPEL, PARA ADMINISTRAÇÃO DO AEROPORTO DE ILHÉUS/BAHIA JORGE AMADO. 2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DO EQUIPAMENTO: ITEM 1: Produto Quantidade Unidade Unid. Especificação Mínima que o equipamento deverá conter: 1 - Equipamento multifuncional digital a laser: Cópia, Impressão e Scanner; 2 - Impressora monocromática; 3 - Velocidade mínima 24 (vinte e quatro) ppm; 4 - Capacidade de reprodução de originais em formato A4, Ofício I e Ofício II; 5 - Suportar papéis com gramatura de 65g/m² a 90g/m²; 6 Mínimo de gaveta com capacidade para 250 folhas e 100 pelo alimentador manual; 7 Ampliação e redução mínima de 50% a 200% em incrementos de 1%; 8 Alimentador automático; 9 Capacidade de fazer cópias frente e verso automático; 10 Resolução de 600 x 600 dpi; 11 Memória mínima 128 MB; 12 Conectividade em rede; 13 Controle de Senha; 14 Fax; 15 Pedestal; 16 Manual em Português. 3

4 3. JUSTIFICATIVA 3.1 Para atender as atividades administrativas na reprodução de cópias de documentos das Gerências de Operações e Segurança; Navegação Aérea; Comercial; Coordenações de Administração e Finanças; Manutenção; Encarregadoria SGSO e Superintendência do Aeroporto de Ilhéus/Bahia Jorge Amado. 4. PRAZO DE LOCAÇÃO (doze) meses, podendo ser prorrogado por iguais períodos até o limite máximo de 48 (quarenta e oito) meses. 5. CONDIÇÕES GERAIS 5.1 OBRIGAÇÕES DA INFRAERO Facilitar aos empregados da prestadora de serviços o acesso às áreas onde o equipamento será instalado; Não sublocar o equipamento, objeto deste instrumento, nem transferir os direitos decorrentes do contrato, no todo ou em parte; Providenciar os pontos necessários à instalação elétrica adequada ao funcionamento do equipamento, objeto da prestação do serviço, conforme normas da licitante vencedora; Confiar somente à licitante vencedora todos os serviços de instalação, remoção, manutenção e reparos do equipamento objeto da prestação do serviço; Efetuar o pagamento devido nas condições estabelecidas na licitação A INFRAERO pagará proporcionalmente pelas cópias que excederem à franquia (Vlr. Mensal /Franquia Mensal), e este será compensado da franquia dos meses subsequentes até o limite de cópias contratadas no período de 01 (um) ano. 5.2 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA O equipamento deverá ser novo; Todas as características técnicas deverão ser comprovadas através de catálogos emitidos pelo fabricante; Se a CONTRATADA não for à fabricante do produto, deverá possuir autorização do fabricante para fornecer, instalar e prestar assistência técnica e manutenção para o equipamento; A CONTRATADA terá que comprovar que possui, em nome da empresa, atestado de responsabilidade técnica para execução dos serviços com características iguais ou semelhantes as do objeto deste Termo de Referência registrado na entidade competente, assim como seu responsável técnico; Treinar, sem ônus, empregados da INFRAERO, para serem operadores-chave; Instalar o equipamento em perfeitas condições de funcionamento; 4

5 5.2.7 Manter e conservar tecnicamente o equipamento, objeto da prestação do serviço e reparar ou substituir, por sua conta, as partes afetadas pelo uso normal; Proceder à substituição da(s) máquina(s) que não atender a necessidade da INFRAERO; A CONTRATADA se obriga a atender, dentro do prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas, os chamados da INFRAERO para consertos eventuais e substituição necessária de peças, contados a partir da data de solicitação; O não atendimento dentro do prazo estabelecido no item anterior implicará no desconto do valor mensal do aluguel, proporcionalmente aos dias efetivamente parados por defeito técnico do equipamento, independente de outras cominações previstas no Termo de Contrato; Os pedidos de conserto serão feitos por empregados credenciados pela INFRAERO, devido à CONTRATADA fornecer a identificação da chamada, de modo a facilitar o controle por parte da INFRAERO; Restringir ao interior da área designada pela INFRAERO todas as atividades relacionadas com serviços e com as necessidades dos seus empregados; Assumir plena responsabilidade legal, administrativa e técnica pela qualidade dos serviços; Responsabilizar-se civil e criminalmente por todos os atos e omissões que seus empregados ou preposto, direta e indiretamente, praticarem nas dependências da INFRAERO; Fornecer os materiais que forem necessários à instalação do equipamento, bem como o material de consumo, tais como: interruptores, toner, revelador, cilindro e/ou similar, etc; Responsabilizar-se pela falta de execução dos serviços contratados; Dar ciência imediatamente e por escrito, de qualquer anormalidade verificada na execução dos serviços; Prestar esclarecimentos solicitados pela INFRAERO e atender prontamente quaisquer solicitações; Respeitar as normas de segurança de trabalho, disciplina e demais regulamentos em vigor na INFRAERO, quando da execução do serviço de manutenção; Cumprir, fielmente as observações da fiscalização da INFRAERO; Providenciar, se exigível, os registros específicos junto às repartições competentes necessárias à execução dos serviços contratados; O equipamento deverá estar segurado contra todos os riscos existentes, por conta da CONTRATADA Estarão inclusos no valor da locação: o kit de rede; interface de conexão ao micro; serviços de manutenção e reposição de peças e acessórios; fornecimento de tonner; e franquia mensal de (seis mil) cópias. 6. DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA 6.1 A instalação do equipamento será executada com o funcionamento normal da unidade, devendo a CONTRATADA sob a coordenação da administração da INFRAERO, definir um plano de ação coerente com os critérios de segurança e com o conforto dos 5

6 empregados e clientes. Todas e quaisquer interferências na instalação na rotina da unidade deverão ser devidamente avisadas à administração com antecipação mínima de 72h. 6.2 A execução da atividade deverá ser realizada com a adoção de todas as medidas relativas à proteção dos trabalhadores e de pessoas ligadas às atividades da CONTRATADA, observadas as leis em vigor; deverão ser observados os requisitos de segurança com relação às redes elétricas, máquinas, uso e guarda de ferramentas e aproximação de pedestres. 6.3 A Contratante não assumirá responsabilidade por eventual acidente que possa vir a ocorrer no local da instalação do equipamento e nem atuará como mediador em conflitos que dele possam vir a resultar. 6.4 A CONTRATADA submeter-se-á às medidas de segurança exigidas do local onde se realizarem os serviços. 6.5 A CONTRATADA deverá fornecer todos os Equipamentos de Proteção Individual com Certificados de Aprovação (CA), necessários e adequados ao desenvolvimento de cada tarefa conforme previsto na Norma Regulamentadora - NR 06 da Portaria de 8 de junho de 1978 do Ministério do Trabalho e Emprego, bem como nos demais dispositivos de segurança. 7. LOCAL DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO 7.1 O Serviço será prestado na Sala da Coordenação de Administração e Finanças da INFRAERO, localizada no Aeroporto de Ilhéus/Bahia Jorge Amado, à Rua Brigadeiro Eduardo Gomes, s/n, Pontal, Ilhéus/BA. 8. UNIDADE FISCALIZADORA 8.1 Coordenação de Fiscalização Documental de Contratos SCCE-4 e Coordenação de Administração e Finanças - ILAF da Superintendência do Aeroporto de Ilhéus/Bahia Jorge Amado. 9. FONTE DE RECURSOS 9.1 Conta Orçamentária nº: Centro de Custos nº: Dependência nº:

7 ANEXO I Avaliação de Desempenho da Contratada 1.1 A INFRAERO/SEDE aplicará Avaliação de Desempenho conforme modelo constante do Anexo XIII formulário NI /D (LCT), disponível no site da INFRAERO/SEDE, no endereço: LETO_ pdf 1.2 No formulário Avaliação de Desempenho constará o número de ocorrências que tenham gerado aplicação de multa, de acordo com os itens previstos no mencionado formulário e em conformidade com as sanções administrativas previstas no Edital; 1.3 Para a avaliação de desempenho da CONTRATADA serão adotados critérios com base em graus de pontuação; 1.4 A CONTRATADA iniciará os serviços com cem pontos, sendo que o sistema de avaliação e conceituação levará em consideração a pontuação perdida pela CONTRATADA, por ocasião de multa aplicada com base na tabela constante do Anexo da Minuta do Contrato, parte integrante do Edital de Licitação; 1.5 Para efeito de cálculo da pontuação perdida por item de ocorrência, serão considerados os seguintes critérios: Pontos a perder (Pp) - número de pontos perdidos em razão do grau da ocorrência incidência na avaliação anterior (Iant) - quantidade de multas aplicadas, por item de ocorrência, na avaliação anterior, se houver incidência na avaliação atual (Iatu) - quantidade de multas aplicadas, por item de ocorrência, na avaliação em curso, se houver total de pontos perdidos (Tpp) - pontuação a ser perdida com base nas seguintes condições: se houver somente a incidência na avaliação atual do item, o cálculo se limitará aos pontos perdidos na avaliação em curso. Exemplo: Se a incidência na avaliação atual do item for igual a zero, não haverá perda de pontos. Exemplo: 7

8 Se a incidência na avaliação atual do item for inferior à incidência na avaliação anterior, o resultado será obtido pela pontuação perdida na avaliação atual somada a vinte e cinco por cento dos pontos perdidos no trimestre anterior, para o respectivo item. Exemplo: Se a incidência na avaliação atual do item for igual ou superior à incidência na avaliação anterior, o resultado será obtido pela pontuação perdida na avaliação atual somada a cem por cento da pontuação perdida no trimestre anterior para o respectivo item. Exemplo: Por ocasião do preenchimento do formulário de Avaliação de Desempenho da CONTRATADA, que deverá ser providenciado até cinco dias úteis após o término do período a ser avaliado, deverá ser observado o que se segue: a) A fiscalização deverá preencher no campo Incidência na avaliação anterior, a quantidade de multas aplicadas por item de ocorrência referente ao trimestre anterior, se houver; preencher, em seguida, no campo Incidência atual, a quantidade de multas aplicadas no trimestre em avaliação, se houver; b) Calcular a pontuação perdida no item correspondente, conforme critérios estabelecidos no neste Termo de Referência; c) Calcular o somatório dos pontos perdidos no trimestre em avaliação; d) Preencher o conceito da avaliação da CONTRATADA considerando os seguintes parâmetros: PONTUAÇÃO OBTIDA CONCEITO De 90 a 100 pontos A (Ótimo) De 70 a 89 pontos B (Bom) Inferior a 70 pontos C (Insatisfatório) 8

9 e) Em decorrência do resultado de avaliação da CONTRATADA, serão adotadas as seguintes providências: e.1) conceito obtido C : e.1.1) PRIMEIRA OCORRÊNCIA: expedir carta de advertência à CONTRATADA, anexando o relatório de avaliação, informando que a avaliação do próximo trimestre deverá ser maior ou igual a 70, sob pena da aplicação da penalidade de rescisão contratual e suspensão do direito de licitar e contratar com a CONTRATANTE pelo prazo de seis meses, observados os princípios do contraditório e ampla defesa. e.1.2) SEGUNDA OCORRÊNCIA: rescisão contratual e suspensão do direito de licitar e contratar com a CONTRATANTE pelo prazo de seis meses, observado os princípios do contraditório e da ampla defesa, devendo a unidade gestora tomar as providências necessárias, e a tempo, para evitar descontinuidade dos serviços. e.2) conceito obtido B : em todas as avaliações será expedida carta à CONTRATADA, enfatizando o conceito Bom e informando que o conceito máximo da CONTRATANTE é o Ótimo. e.3) conceito obtido A : expedir carta à CONTRATADA parabenizando pela performance. 9